Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как узнать идентификатор номера абонента — ID?
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
Как изменить пароль?
Тарификация услуги
- Остаток на счете, возможность использовать кредитные ресурсы для пополнения баланса;
- Действующий тарифный план, кнопка его изменения, корректировки (подключение дополнительных каналов или услуг);
- Личные данные, в том числе ID и номер клиентского договора;
- История платежей, предлагаемые способы активации карты и осуществления взносов на счет;
- Актуальные акции;
- Обращения в службу поддержки, возможность заказать обратный звонок или задать вопрос оператору онлайн.
Для того чтобы открыть доступ к личному кабинету, потребуется пройти процедуру получения пароля. Клиент имеет возможность узнать его у оператора в офисе Триколор ТВ или самостоятельно получить на сайте компании. Для этого необходимо, заполнить предлагаемую форму, указав номер абонентского договора (или собственный ID), ФИО.
Авторизация Триколор Онлайн ТВ. Эпизод 1
Далее выбирается способ доставки пароля – посредством sms или e-mail. Остается пройти процедуру проверки личности, введя предложенную капчу, и нажать кнопку «Получить/восстановить пароль». Заветные цифры придут на телефон или почту в течение нескольких минут. Помните, что за личный кабинет Триколор ТВ оплата не предусмотрена.
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как же осуществляется вход в личный кабинет Триколор ТВ и какая информация для этого потребуется? На официальном сайте компании в правом углу стартовой страницы клиент сможет найти одноименную ссылку, кликнув на которую он перейдет к процессу идентификации.
Чтобы войти по ID приемника в ЛК, в предложенных полях нужно будет прописать ID – это уникальная цифровая комбинация, присущая каждому конкретному абоненту. 12 или 14 цифр можно найти на смарт-карте. Если эта информация клиенту недоступна, для авторизации подойдет и номер заключенного с Триколор ТВ договора. Затем нужно ввести полученный пароль, отметить, необходимо ли запоминать эту информацию для последующего автоматического входа и нажать «ок».
Восстановление пароля
В случае когда необходимо восстановить доступ к своей персональной странице от Триколора, можно воспользоваться ссылкой «забыл пароль». А дальше схема проста:
- после перехода система запросит указать присвоенный вам АйДи или номер персонального договора на обслуживание. А также обязательными будут поля с вашим Именем, Фамилией и Отчеством. Это поможет идентифицировать клиента, на чье имя был зарегистрирован договор;
- еще нужно выбрать способ получения ответа и ввести капчу с картинки;
Как пройти авторизацию на ТВ-приставке
Как узнать идентификатор номера абонента — ID?
Номер ID — это специальный идентификатор, который может состоять из 12 или 14 цифр. Он присваивается в момент заключения договора и служит своеобразным логином для клиента. С помощью этого номера сотрудники службы поддержки могут получить информацию из базы клиентов, а также клиент будет оплачивать свои счета. Чтобы узнать его, достаточно:
- посмотреть на смарт-карте;
- найти на лицевой панели пульта управления;
- воспользоваться страницей ТриколорТВ и найти свой номер по подсказкам:
- Выбрать модель оборудования;
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Вся перечисленная информация абонентам будет доступна сразу после процедуры идентификации. Статистика показывает, что чаще всего клиенты интересуются, как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ, на какую ссылку нажать. После авторизации вверху появится меню. В нем необходимо выбрать раздел «Остаток на личном счете».
Здесь отобразится та сумма средств, что была внесена абонентом, те денежные средства, которые были израсходованы за отчетный период и каков актуальный баланс. В этом же разделе можно распределить оставшиеся деньги между услугами или воспользоваться функцией «Триколор Кредит».
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Бывают и такие ситуации, когда пользователь не понимает, как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ – при заполнении всех полей появляется ошибка. Это может возникнуть из-за того, что после получения первоначального пароля абонент не воспользовался возможностью управления счетом онлайн или неверно ввел номер договора (ID). Тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Операторы онлайн детально расскажут, где и какую информации для успешной идентификации найти и как безошибочно войти на персональную страницу клиента Триколор ТВ. Впоследствии все вопросы в техническую поддержку можно отправлять через личный кабинет.
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
Как только абонент попал на страницу с меню, где отображается вся история сотрудничества с компанией Триколор ТВ, необходимо подтвердить свои данные. Для этого вверху следует найти одноименную кнопку и перейти по ссылке. Внимательно следует изучить ваше ФИО, адрес установки оборудования, e-mail для связи и указанный мобильный телефон. При необходимости их можно скорректировать.
Если информация верная, нужно знать, как подтвердить данные в ЛК. Для этого проставляется галочка напротив соответствующего пункта. Осталось нажать «Подтвердить» и приступить к использованию предложенного функционала.
Как изменить пароль?
Для того, чтобы в кабинете был изменен пароль, нужно поступить следующим образом:
Тарификация услуги
Подключение личного кабинета от Триколор ТВ является абсолютно бесплатным.
Источник: www.sravni.ru
Как войти в личный кабинет Триколор
Чтобы войти в личный кабинет абонента Триколор, надо иметь Логин и Пароль, а также знать, где же расположен этот самый личный кабинет. Найти личный кабинет можно двумя способами: на сайте триколор tricolor.tv и с телефона через приложение . Некое подобие ЛК есть так же в самом телевизоре, однако его функционал резко ограничен.
В качестве Логина могут использоваться различные данные. Например, заходить в личный кабинет можно по номеру id приёмника (14 цифр), по номеру договора (12 цифр), по номеру телефона, указанному в договоре (пишется начиная с 9). Также логин можно придумать самим, воспользовавшись функцией «смена логина» в ЛК после первого входа по стандартному логину.
Обращаем ваше внимание, что зайти в личный кабинет по фамилии, по адресу установки оборудования или по электронной почте не получится.
Вот так выглядит вход в личный кабинет на сайте Триколор:
Авторизация по паролю и логину осуществляется следующим образом:
В поле «ЛОГИН» вводите номер ИД (ID) вашего приёмного оборудования, он же номер карты, если она есть. ID состоит из 14 цифр.
Здесь так же можно указывать номер договора или номер телефона.
В поле «ПАРОЛЬ» водится пароль. Имеет состоит из 8 символов (цифры и латинские буквы).
Попасть в личный кабинет клиента на сайте Триколор без пароля невозможно. Как получить пароль, если у вас его нет, написано ниже.
Содержание статьи
Как узнать номер ID Триколор
Найти ID Триколор можно на смарт-карте или на приёмнике (фото). А что делать если приемник находится в другом месте, например на даче, а оплатить надо сейчас? Об этом рассказано в другой статье. Там подробно описаны все возможные способы узнать ИД Триколор.
Как получить пароль от личного кабинета
Как уже говорилось выше, чтобы получить доступ к личному кабинету, надо знать свой логин и пароль.
Для новых абонентов — Чтобы получить пароль от личного кабинета Триколор, необходимо зарегистрировать ваш приёмник.
Если вы действующий абонент, то пароль у вас уже есть. Он в обязательном порядке приходит в момент регистрации приёмника на номер телефона, указанный в договоре.
Если вы не получили смс или забыли пароль, то можно запросить пароль используя форму входа в ЛК на сайте tricolor.tv
Узнать свой пароль можно из смс, если она у вас сохранилась, или воспользоваться формой восстановления пароля на сайте Триколор.
Внимание! К сожалению, пароль приходит автоматически только на тот номер телефона, который был указан в договоре. Если у вас нет доступа к этому телефону, то вам придётся сначала пройти процедуру изменения регистрационных данных. Как изменить личные данные читайте тут.
Как восстановить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Если абонент забыл пароль от личного кабинета, то его можно восстановить. Для этого надо запросить новый пароль. Необходимо зайти на сайт tricolor.tv или в мобильное приложение «Мой Триколор». Ввести Фамилию Имя Отчество абонента и ID приёмника и запросить новый пароль.
Если пароль не приходит, значит не верно указан номер телефона или ФИО. Попробуйте найти бумажную форму договора. Там всё указано.
Бывает так, что фамилия в договоре написана с ошибкой, значит и при запросе надо писать с ошибкой. Или пройти процедуру изменения регистрационных данных. Для этого необходимо знать номер ИД.
Как создать и зарегистрировать личный кабинет Триколор самостоятельно
Если у вас уже активное работающее оборудование, то личный кабинет у вас уже есть, даже если вы об этом не знаете.
Новое, только что приобретенное оборудование, надо зарегистрировать. Для самостоятельной регистрации личного кабинета Триколор (нужна только для нового оборудования) заполните форму на официальном сайте. Подробная инструкция расположена здесь .
После правильного заполнения всех полей вам на телефон придет смс с паролем от вашего личного кабинета. Надо будет туда зайти и подтвердить согласие на обработку данных. На этом регистрация будет завершена и ЛК создан.
Как скачать ЛК на телефон
Мобильное приложение, в котором расположен личный кабинет, называется «Мой Триколор». Скачать его можно на телефон или планшет с официальных магазинов приложений Google Play для андроида и App Store для айфона бесплатно.
Установка на ваш смартфон или планшет ничем не отличается от установки других мобильных приложений. В мобильном приложении «Мой Триколор» можно авторизоваться по короткому коду. Для этого внизу страницы есть кнопка «Войти по коду». Потребуется ввести номер телефона, указанный в договоре, и на него придёт смс с кодом для входа.
Другие вопросы по теме
Как зайти в личный кабинет Триколор без пароля?
➥ К сожалению, никак. Для доступа в ЛК пароль нужен обязательно. Через приложение на смартфоне можно зайти по короткому коду, запросив его на номер телефона из договора.
У меня нет доступа в ЛК
➥ Восстановить доступ в ЛК можно запросив пароль повторно на сайте tricolor.tv
Зачем (для чего) нужен ЛК?
➥ В основном для управления своими услугами, контролем за поступлением платежей, участия в акциях и изменения регистрационных данных. Подробно о работе в ЛК рассказано на отдельной странице
Почему не приходит пароль?
➥ Возможно, номер телефона в договоре не совпадает с номером телефона, на который вы ждете смс. Или просто технический сбой. В таком случае следует попробовать запросить ещё раз через некоторое время. Хотя обычно пароль приходит в течение 20 минут.
Уточнить, какой номер телефона в договоре можно найдя бумажный вариант этого самого договора, также у своего дилера или в тех поддержке Триколор. В последнем случае вам будет необходимо помимо номера ID назвать ФИО владельца приемника.
При попытке входа в ЛК пишет не верные данные
➥ Возможна ошибка в написании ФИО, допущенная оператором либо вами при регистрации. Либо приёмник ещё не проходил регистрацию.
НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ .
Чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с «Триколор ТВ»:
* следите за техническим состоянием оборудования;
* своевременно обновляйте ПО приёмника и модуля;
* вовремя вносите абонентскую плату;
* своевременно актуализируйте свои личные данные в личном кабинете;
* защитите своё оборудование от перепадов напряжения в электросети;
8 (495) 177 — 13 — 26
8 (495) 778 — 62 — 84
8 (966) 045 — 62 — 80
Текст данной статьи является авторским и принадлежит владельцу сайта vash-master.tv. Перепечатка материалов разрешена только с указанием активной ссылки на статью.
Источник: vash-master.tv
Каждому абоненту спутникового телевидения Триколор ТВ полагается личный кабинет, доступ в который осуществляется через Интернет. Именно там находится самая свежая информация о новых акциях, тарифах и ценах, способах оплаты и о других услугах компании.
Функции личного кабинета Триколор ТВ
- Редактировать личные данные
- Изменять информацию о абоненте
- Отслеживать списание и зачисление денежных средств
- Писать электронные письма в службу поддержки
Главное достоинство личного кабинета Триколор ТВ – все действия осуществляются не выходя из дома. Вам не нужно ехать в офис дилера Триколор ТВ для того, чтобы сменить тариф, или сделать полную детализацию счета. Все это делается в электронном виде. Что очень удобно, особенно для жителей в отдаленных поселках.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ
Если вы никогда не пользовались электронными услугами от Триколор ТВ, или вам только подключили спутниковое телевидение, рекомендую как можно скорее обзавестись личным кабинетом. Он поможет вам следить за состоянием лицевого счета и не пропустить очередной платеж. Для регистрации в личном кабинете Триколор-ТВ выполните следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт в раздел регистрации (кнопка для перехода есть ниже)
- Заполните все анкетные данные и ФИО абонента, паспортные данные.
- После корректного заполнения всех данных нажмите “получить код подтверждения”. Придет восьмизначный код, который нужно указать на сайте.
- После этого можно считать что личный кабинет зарегистрирован.
Ссылка на раздел регистрации: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
Процедура входа в личный кабинет Триколор ТВ описана для уже зарегистрированных пользователей. Если у вас еще нет личного кабинета Триколор ТВ, обязательно зарегистрируйте его, чтобы получить полный доступ к своеу аккаунту.
Для входа в электронный кабинет понадобится всего лишь ввести логин и пароль. Логин всегда стоит из 12 либо 14 цифр. Он указан на копии вашего договора о подключении TV, либо на наклейке с обратной стороны приемника, называется ID номер оборудования (не путать с серийным номером). Именно этот номер нужно использовать в качестве логина. Но если вы так и не смогли найти где указан ваш логин ID, то есть и другой, самый надежный способ узнать его.
Как узнать логин (ID) комплекта Триколор ТВ
Узнать логин (номер ID) можно следующим образом:
- Включите приемник и телевизор. Зайдите в настройки приемника, найдите пункт “Статус”. Возможно у вас он будет называться иначе.
- Главное что мы попадаем в меню, где указаны все данные, в том числе и логин ID.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Восстановить пароль можно одним из способов: по смс или электронной почте. Каким именно образом его получить вы выберите самостоятельно. Если вы выберите получения пароля через смс сообщение, то помните что оно придет на номер, который был указан в абонентском договоре. То же самое касается и получения пароля через e-mail.
Источник: iptv-russia.org