Зажмите одновременно кнопки «OK» и «TV» на пульте на 5 секунд, пока светодиод на кнопке «TV» не мигнёт два.
Как сбросить настройки на приставке Wink
1. Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» на пульте управления приставкой, затем перейдите в «Настройки».
2. Выберите пункт «Настройки устройства».
3. Выберите пункт «Сброс» и нажмите «ОК» на пульте.
4. Затем нажмите «ОК» на пункте «Удалить все данные».
5. Подтвердите свои действия.
Что делать если зависла приставка Ростелеком
Зависания изображения также могут быть связанны с перегревом оборудования или же неправильной работы некоторых компонентов приставки. В таком случае решение одно — сдать в ремонт или заменить приставку на новую у провайдера.
Как обновить Wink на приставке
Как обновить ТВ-приставку ИТВ 2.0 в ручном режиме:
1. Возьмите USB накопитель объемом до 32 Гб и отформатируйте ее.
2. Скачайте 2 файла: прошивка и конфигурация
3. Скопируйте оба файла на отформатированный USB накопитель.
Интерактивное ТВ Ростелеком — подключение, настройка, устранение неполадок
4. Выключите вашу ТВ-приставку.
5. Вставьте накопитель в USB порт вашей ТВ-приставки.
6. Включите приставку.
Что делать если Wink не работает
Закройте приложение «Wink — ТВ, фильмы, сериалы»; Очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Wink → Очистить кэш); Перезагрузите устройство (Выключите и включите его снова); Зайдите в приложение Wink и попробуйте заново начать просмотр трансляции.
- Почему на Авито нет кнопки Купить с доставкой
- Как проверить посылку Авито Доставка
Источник: gostevushka.ru
Как настроить ТВ приставку Ростелеком через роутер?
Чтобы смотреть кабельные каналы, стоит настроить IPTV приставку. Помимо услуг связи, компания также предоставляет кабельное телевидение с множеством каналов, среди которых каждый телезритель найдет что-либо интересное для себя. В статье мы опишем инструкцию по настройке и дальнейшему использованию ТВ приставки Ростелеком.
- Подключение приставки к телевизору
- Как настроить приставку?
- Настройка каналов
- Как пользоваться ТВ приставкой Ростелеком в полном объеме?
- Сброс настроек
Как подключить устройство к своему телевизору?
Прежде чем присоединять приставку к телевизору, посмотрим, что входит в её комплект:
- приставка;
- блок питания;
- кабель для подключения к роутеру;
- пульт дистанционного управления;
- кабель-тюльпан;
- HDMI-кабель;
- батарейки.
Важно: HDMI-кабель предоставляется не всегда, поэтому этот вопрос рекомендуется уточнить непосредственно перед покупкой приставки.
Процедура подключения и настройки ТВ приставки Ростелеком несложная и не требует каких-либо специальных навыков. Сначала подключаем шнур блока питания в соответствующий разъем на устройстве, не вставляя пока его в розетку. Далее подключаем интернет-кабель одним концом в устройство, другим в роутер.
Чтобы изображение выводилось на экране, необходимо подключить либо AV, либо HDMI-кабель. Если в комплекте нет HDMI-кабеля, а телевизор поддерживает эту технологию, то рекомендуется приобрести его для получения более качественного изображения. Итак, с проводами разобрались.
Как настроить ТВ приставку Ростелеком?
Настройка ТВ приставки «Стандарт» Ростелеком также не представляет особых сложностей. Включаем телевизор и переводим его в видеорежим с помощью пульта дистанционного управления. Далее появится экран загрузки приставки, а через некоторое время вам предложат ввести логин и пароль, прописанные в договоре. Данные вводятся с помощью пульта дистанционного управления устройством. Если каналы уже настроены автоматически, то на экране появится окно с выбором каналов.
Важно: в некоторых ситуациях по окончании ввода имени пользователя и пароля устройство требует ввести PIN-код. Это значит, что установлено ограничение по возрасту. Введите 0000 или 1111. Если это не помогло, обратитесь в службу техпомощи для разблокировки по номеру 8 800 100 08 00 .
Как настроить каналы на приставке Ростелеком и устранить различные неисправности?
Обычно каналы на приставке Ростелеком настраиваются автоматически, однако бывают случаи различных неполадок. Рассмотрим некоторые из них. Если на телевизоре синий экран, значит, неправильно выбран источник сигнала. На пульте телевизора необходимо выбрать правильный видеовход.
Узнайте, как осуществляется и сколько стоит подключение домашнего телефона Ростелеком.
Как настроить роутер Sagemcom fast 2804 v7 для IPTV от Ростелеком, можно прочитать тут.
Если по экрану бегает кролик, значит это проблемы с прошивкой. Еще раз проверяем правильность подключения, если все подключено правильно, необходимо звонить в техподдержку, чтобы они перепроверили настройки порта.
Изображение может зависать, а звук периодически пропадать. Попробуйте перезагрузить приставку. Если не помогло, отключите дома Wi-Fi, возможно он «съедает» весь трафик. Также причина может быть в плохом контакте разъёмов. Обычно HDMI-кабель решает эту проблему.
Если устройство транслирует не все каналы, то причиной тому может быть то, что вы не вовремя оплатили услуги, а также возможны различные технические сбои. Обратитесь в службу техпомощи для уточнения и устранения причин неполадки по номеру 8 800 100 08 00 .
Дополнительные функции устройства
После настройки и подключения приставки Ростелеком к телевизору вам наверняка захочется полностью воспользоваться её богатым функционалом. Посмотрев видео вы узнаете, как пользоваться приставкой Ростелеком в полном объеме.
Одна из самых полезных функций устройства это поддержка TimeShift. Вы всегда сможете остановить телеэфир и продолжить просмотр в том месте, где вы остановились в удобное для вас время.
Компания Ростелеком обладает большой базой фильмов, которые вы можете просмотреть в любое время, выбрав на устройстве соответствующий пункт меню. Также приставка имеет множество полезных сервисов, среди которых прогноз погоды, курсы валют, социальные сети и карты мира. Такой широкий набор функций делает ваш телевизор чем-то большим и позволяет в полной мере насладиться мультимедиа-развлечениями.
Сброс настроек на ТВ приставке Ростелеком
Иногда требуется перепрошить устройство, чтобы оно приобрело какие-либо новые функции или улучшило свои качественные показатели. Здесь мы расскажем, как выполнить сброс настроек на приставке Ростелеком. Заходим в меню устройства и выбираем пункт Def.Settings. Нажимаем ОК, затем выбираем Exithttps://o-rostelecome.ru/uslugi/tv-pristavka/» target=»_blank»]o-rostelecome.ru[/mask_link]
Сброс настроек приставки Ростелеком до заводских
На большинстве телевизоров с подключенной услугой «Интерактивное ТВ» от Ростелекома используется специальная приставка. На ней установлено специальное программное обеспечение для просмотра телевидения и управления им.
Как и в случае с любым другим устройством, никто не застрахован от возникновения ошибок и проблем с работоспособностью. В таких случаях может помочь сброс ресивера или пульта до заводских настроек.
Предлагаем рассмотреть эту процедуру, а также все ее особенности.
Содержание скрыть
Когда необходим сброс настроек
Можно выделить несколько ситуаций, при которых может понадобиться сброс настроек до заводских параметров. Их список выглядит следующим образом:
- пользователь хочет вернуть устройство к первоначальному виду;
- приставка перешла от одного человека к другому;
- возникла какая-либо проблема или ошибка, которую не получается решить другим методом.
Сброс настроек приставки Ростелеком
Возврат приставки к первоначальному виду происходит через меню операционной системы приставки. Для этого нужно иметь работоспособный пульт. Процедура довольно простая, поэтому каждый пользователь сможет справиться с ней за несколько секунд.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в главное меню приставки с разделами.
- Откройте раздел «Системные настройки» и найдите в нем соответствующий пункт «Заводские настройки». Нажмите на него.
- Появится отдельное окно, где система предупредит вас о последствиях сброса. Если все устраивает, то кликните «Согласен».
Теперь можно перезагрузить приставку. Регистрация будет доступна с нуля. Необходимо указать логин и пароль, указанные в договоре, или авторизоваться с помощью мобильного телефона. Все настройки сброшены.
Сброс настроек пульта Ростелеком до заводских
Гораздо чаще пользователи испытывают необходимость обнулить сам пульт, а не приставку. Это актуально в случае, если ресивер перестал реагировать на устройство, причем сам пульт продолжает работать (моргает лампочка при нажатиях). Необходимо выполнить следующие действия:
- Включите телевизор и приставку.
- Захватите на пульте вместе кнопки POWER (включение устройства) и « OK» .
- Активируется специальный режим для продвинутых пользователей, желающих запрограммировать пульт. Он включает в себя множество команд, одной из которых является сброс настроек. Введите на цифрах пульта код 977.
- Если все сделано правильно, то кнопка POWER автоматически моргнет 4 раза. Это свидетельствует об успешном проведении процедуры.
Это должно избавить вас от всех проблем, связанных с работой пульта. Если же это не помогло, то вполне вероятно, что неисправность таится в технической, а не программной части. В таком случае можно обратиться к мастерам ПАО «Ростелеком» или приобрести новое устройство.
Как восстановить работу пульта
После сброса настроек необходимо вновь связать эти устройства между собой. Это делается через режим программирования. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Включите телевизор и приставку.
- Зажмите на пульте кнопки « ОК» и TV .
- Если светодиод моргнул 2 раза, значит, режим программирования успешно запущен. Введите код 991.
- Теперь необходимо периодически нажимать на кнопку переключения канала до тех пор, пока приставка не отреагирует, а именно не отключит телевизор. Если это произошло, то зажмите кнопку « ОК» , чтобы сохранить настройки.
Выше описан автоматический режим перепрограммирования пульта. Система сама подбирает все коды из базы данных, пока не найдется подходящий для работы. Эту процедуру можно провести и самостоятельно, однако нужно знать код, подходящей для вашей модели телевизора. Полная таблица комбинаций:
Ручная процедура выглядит следующим образом:
- Включите телевизор и приставку.
- Захватите на пульте вместе кнопки TV и « OK» на пульте, пока светодиод не моргнет 2 раза.
- Введите код, найденный в таблице на официальном сайте.
- Попробуйте переключить канал или выключить телевизор. Если все работает, сохраните настройки, зажав « OK» на пару секунд.
Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?
К сожалению, на самой приставке не предусмотрен интерфейс управления для того, чтобы сбросить настройки. Поэтому процедуру не получится осуществить, если пульт полностью вышел из строя и не реагирует на команды.
В таком случае рекомендуется обратиться в техническую поддержку, чтобы к вам отправился мастер со своим пультом. Кроме того, можно самостоятельно купить новый гаджет в магазине ПАО «Ростелеком». Доступен как заказ, так и самовывоз из любого офиса продаж компании.
Что делать, если не получится сбросить настройки
Если по какой-либо причине не получается сбросить настройки пульта или приставки самостоятельно, то лучше всего обратиться за помощью к квалифицированным людям. Позвонив на горячую линию, вы сможете заказать бесплатный вызов специалиста.
Как вызвать мастера
Рекомендуется придерживаться следующего порядка действий, чтобы вызвать мастера:
- Наберите телефон службы поддержки пользователей рассматриваемого интернет-провайдера. Для этого рекомендуется использовать единый номер: 8 (800) 1000 800. Звонки принимаются круглосуточно со всей Российской Федерации.
- Следуйте инструкциям робота, чтобы перейти к разговору с оператором.
- Сообщите о своей проблеме, а также о том, что желаете встретиться с мастером, который решит ее.
- Представитель компании примет заявку и уточнит удобное для вас время, когда можно приехать.
Остается только дождаться специалиста, который вернет работоспособность вашим устройствам.
Источник: lk-rostelecom.ru