Как настроить роутер ттк ТВ

Подключение абонентов к источнику сигнала осуществляется с помощью кабельной линии UTP. Это указывает на возможность получения доступа к интернету даже без специального оборудования, которое приобретают новые пользователи после подписания договора. Персональная техника оснащена входом Ethernet, через который может выполняться подключение линии провайдера. Для этого необходимо вставить конец кабеля в разъем сетевой карты.

Правильность настройки подключения к сети напрямую зависит от операционной системы, установленной на персональном компьютере пользователя. Наличие ОС Windows позволяет быстро произвести настройки оборудования. В панели управления необходимо найти раздел, отвечающий за управление сетями и подключениями. Зайдя в этот раздел, найти пункт установки нового соединения.

Подключить интернет от компании ТТК без модема станет возможным только во время активного использования технологии FTTB. ADSL-сеть требует обязательного применения сетевого оборудования.

Для верной установки нового соединения необходимо задать следующие параметры:

НАСТРОЙКА РОУТЕРА ТТК DIR-615 О чем не пишут в инструкции

1. Имя пользователя.
2. Пароль.
3. Имя сети.

Пункты логин и ключ должны заполниться в соответствии с договором. Название сети владелец создает по своему усмотрению. Активация режима, находящегося внизу заполняемой формы, дает возможность использования глобальной сети другими учетными записями операционной системы. Теперь можно подключать интернет путем нажатия соответствующей кнопки. Связь с основным сервером компании может занять некоторое время.

Подключение роутера — настройка компьютера.

Используя инструкцию к роутеру производим его подключение:

• втыкаем приложенный блок питания в розетку переменного тока и соединяем его с роутером;
• вставляем кабель Ethernet с коннектором RJ-45 в порт с надписью «WAN/Internet»;
• подсоединяем остальные устройства, требующие проводного подключения, к свободным портам или оставляем их незанятыми, если используем Wi-Fi.

Светодиоды на роутере начнут сигнализировать о его готовности к эксплуатации в соответствии с инструкцией.

Установка и подключение роутера

Для правильного монтажа оборудования необходимо выбрать оптимальное место в квартире. Лучше выбирать центральное положение. Это поможет обеспечить интернет-сигналом все комнаты. Специалисты компании ТТК не рекомендуют рядом с модемом располагать технику с активной частотой 2,4 ГГц. Увеличить зону действия сети, а также усилить сигнал можно путем закрепления устройства на стене.

Можно приступать к непосредственному подключению роутера. Кабель ТТК необходимо соединить со входом WAN до появления характерного щелчка лапки. Этим методом соединить все порты с пометкой LAN. С их помощью подключается техника к глобальной сети напрямую. Включить питание роутера.

Загрузка может занять некоторое время.

Частые проблемы и пути решения

Выше мы привели краткие рекомендации, как включить приставку ТТК и выполнить настройку. Но не всем удается подключить устройство с первого раза. Рассмотрим основные ошибки, которые появляются на главном экране:

Настройка интернета от ТТК для Wi-Fi роутера на примере Asus RT N12 за 5 минут

• Не работает Интернет. Жмите ОК для перехода к настройке подключения и с левой стороны выберите нужный тип. Убедитесь, что кабель подключен к роутеру, перезапустите маршрутизатор.
• Не можем соединиться с сервером. Жмите на символ с домиком и убедитесь, что приставка ТТК подготовлена к просмотру. Должно появиться предложение нажать ОК для старта просмотра. При появлении проблем с Интернетом сделайте рассмотренные выше шаги.
• Видео недоступно в вашей стране. Проверьте работу других каналов. Если все они недоступны, убедитесь в подключении к Интернету.
• Играет звук и появляется логотип вместо картинки. Жмите на символ Домика на ПДУ, войдите во Все приложения, а далее Настройки и Приложения. Так выберите ТТК ТВ и Очистить кэш.

• Тормозит видео. Проверьте скорость Интернета, перезапустите маршрутизатор.
• Не работает приставка МГТС. Проблема может решиться банальной перезагрузкой и сбросом настроек.

Если не удается подключить приставку ТТК к телевизору или возникают иные трудности (ошибки), свяжитесь со службой поддержки по номеру 8-800-77-507-75. В случае серьезной неисправности, можно будет вернуть приставку провайдеру, а взамен получить новую.

Параметры соединения

Настройка интернета ТТК требует применения правильных параметров соединения. Этот поставщик интернет-сигнала использует протокол PPTP. Соединиться с ним можно, задав такие параметры:

• IP-адрес;
• адрес шлюза и сервера VPN;
• адреса DNC;
• имя пользователя и личный ключ.

Саморучная настройка роутера ТТК предполагает использование значений для этих параметров, прописанных в договоре. Получить дополнительные сведения можно с помощью обращение в службу поддержки абонентов компании.

Как подключить ресивер к телевизору

Первое, с чем необходимо разобраться — подключение приставки ТТК к телевизору. Алгоритм действий имеет следующий вид:

• Достаньте устройство, адаптер и другие элементы из коробки.
• Установите тюнер на удобном месте.
• Подключите HDMI-кабель к ресиверу ТТК и телевизору. Возможно соединение через AV разъем.

• Вставьте Ethernet-кабель к LAN-разъемам маршрутизатора и тюнера. При выборе приставки 501WAC устройство можно подключить с помощью WiFi, поэтому данный пункт можно упустить.

• Вставьте шнур подачи питания к тюнеру на 5В и включите блок в розетку.
• Жмите на кнопку питания медиаплеера и дождитесь, пока устройство полностью не загрузится.
• Переключите телевизор на источник HDMI. Выполнение этой работы может отличаться в зависимости от модели телевизора. Как правило, необходимо нажать на кнопку Input.

Изменять ли MAC-адрес

Организация беспроводного интернет-пространства предполагает наличие вайфай маршрутизатора. Следует помнить, что во время перехода с кабельного подключения в беспроводной режим передачи данных, могут возникнуть различного рода трудности с настройкой роутера ttk.

Решить проблему возможно 2 способами:

• дублировать МАС-адрес персонального компьютера для вписывания в системе модема;
• обратиться в сервисную поддержку компании для получения нового МАС-адреса.

Специалисты считают, что подобную замену осуществить не представляется возможным. Сетевое оборудование главным считает адрес, назначенный программным методом.

Найти оригинальный МАС-адрес роутера можно на наклейке, расположенной на днище устройства. Для правильной смены адреса необходимо зайти в онлайн-меню маршрутизатора, и указать нужные данные ручным методом.

Как настроить

Следующий этап — настройка ТТК приставки для цифрового ТВ, необходимая для просмотра ТВ-каналов. На момент написания обзора абоненты могут подключить два основные модели ресиверов для телевизора — Eltex NV-501 и SB-213. Рассмотрим принцип настройки на примере первой модели.

Перед тем как настроить ТВ приставку ТТК к телевизору, убедитесь в правильности соединения всех проводов. Для включения жмите на кнопку On на корпусе, а после этого на клавишу включения на телевизоре.

Дальнейшие настройки приставки ТТК на ТВ проходят в несколько этапов. Рассмотрим их подробнее:

• При появлении первого экрана дождитесь обновления ПО.

• Во время первого соединения тюнер пытается подключить Интернет. При отсутствии соединения жмите на ОК под соответствующей надписью.
• С левой стороны выберите нужный тип Интернет-соединения и убедитесь во его включении. Активируйте пункт Ethernet при кабельном соединении приставки ТТК и роутера.

• Жмите на символ с изображением домика для входа в главный экран.
• Кликните на пульте кнопку ОК и перейдите к странице авторизации.
• Введите логин и пароль, который выдал оператор, а после жмите Войти. Если вы забыли эти данные, обратитесь в поддержку по телефону 8-800-77-507-75.

Настройка сети в админке

Для подключения устройства необходимо знать, как настраивают интернет ТТК через административную панель. Правильное соединение роутера с персональной техникой пользователя проводится по такой схеме:

1. В адресной строке браузера, установленного на компьютере или ноутбуке, ввести IP-адрес, указанный производителем. Найти его можно на наклейке, расположенной на тыльной стороне модема или в руководстве пользователя.
2. Вписать правильные данные для авторизации в системе. Логин и пароль указывают из вкладыша, идущего в комплекте поставки роутера.
3. Найти раздел, отвечающий за сеть, и перейти в него.
4. Перейти в пункт WAN.
5. Перейти в пункт PPPoE Россия или PPPoE Russia.
6. Указать имя пользователя и пароль из договора.
7. Обязательно сохранить новые параметры соединения.

Использование беспроводного режима указывает на необходимость смены имени и ключа. Выполнить эти операции возможно в веб-меню устройства.

Настройка подключения ТТК в роутере

Прежде чем продолжить настройку, отключите соединение Интернет ТТК на самом компьютере. И больше никогда его не подключайте. Поясню: сразу после того, как мы выполним настройку, это соединение должен будет устанавливать сам роутер, а уже потом раздавать на другие устройства. Т.е. на компьютере подключенным должно быть одно единственное подключение по локальной сети (или беспроводное, если Вы работаете по Wi-Fi). Это очень частая ошибка, после которой в комментариях пишут: на компьютере интернет есть, а на планшете нету и все в этом духе.

Итак, для того чтобы настроить подключение ТТК в роутере DIR-300, на главной странице настроек нажмите «Расширенные настройки», затем на вкладке «Сеть» выберите пункт «WAN» и нажмите «Добавить».

Настройки соединения PPPoE для ТТК

В поле «Тип соединения» укажите PPPoE. В поля «Имя пользователя» и «Пароль» введите данные, предоставленные Вам провайдером ТТК. Параметр MTU для ТТК рекомендуется выставить равным 1480 или 1472, для того, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

После этого нажмите «Сохранить». Вы увидите список соединений, в котором будет Ваше соединение PPPoE в состоянии «разорвано», а также индикатор, привлекающий Ваше внимание справа вверху — нажмите по нему и выберите пункт «Сохранить». Подождите секунд 10-20 и обновите страницу со списком соединений. Если все было сделано правильно, Вы увидите, что его статус изменился и теперь оно «Соединено». Вот и вся настройка подключения ТТК — интернет уже должен быть доступен.

Настройка роутеров ТТК

Для возможности выполнения самостоятельной настройки маршрутизатора конкретной модели необходимо знать особенности этого процесса к каждому устройству. Соблюдая простые правила, каждый пользователь сможет правильно организовать интернет-пространство, а также настроить подключение к интернету ТТК с помощью персонального компьютера.

D-link DIR 615

Правильная ТТК настройка роутера dir 615 выполняется в админке устройства. На начальном этапе необходимо изменить логин и ключ, позволяющие ограничить доступ к системе управления маршрутизатором. Изменение параметров происходит по такой схеме:

1. В адресной строке указать числовую комбинацию 192.168.0.1.
2. Используя подсказки, настроить подключение под личные потребности.
3. Выбрать статический, а лучше динамический IP.
4. Указать нужный протокол соединения PPPoE или L2TP.
5. Сохранить параметры.

Как подключить DIR-300?

В коробке с роутером пользователь найдет: устройство, блок питания, патч-корд и документацию. Подключение маршрутизатора не вызывает проблем, но приведем схему:

1. К разъему Internet или WAN подключается кабель, заведенный в квартиру монтажниками оператора.
2. К портам LAN 1-4 подсоединяются компьютеры и ТВ-приставки. Для настройки один порт соединяют входящим в комплект патч-кордом с ПК.
3. Оставшийся разъем предназначен для блока питания.

Настройка роутера D Link DIR 300 ТТК начинается с подключения устройства к компьютеру
Выполнив соединения, удостоверьте, что параметры сети установлены в автоматический режим. Для этого:

• Откройте из панели управления центр сетевой настройки.
• Перейдите в раздел параметров адаптера.
• Вызовите свойства для элемента «Подключение по локальной сети».
• Выберите протокол TCP/IP.

Установите автоматическое получение всех параметров.

Совет. Если были неудачные попытки настроить роутер, то потребуется нажать кнопку Reset при включенном устройстве и удерживать 30-60 секунд. Это приведет к восстановлению заводских установок. Определить, что сброс выполнен поможет мигающий индикатор питания на передней панели.

Основные методы устранения ошибок

Появление различных ошибок всегда указывает на наличие проблем в работе интернета. Многие из проблем возможно убрать, пользуясь такими методами:

• полная перезагрузка сетевого оборудования;
• устранение задолженности перед поставщиком услуг;
• перезагрузка персонального компьютера;
• консультация в техническом отделе компании.

Услуги, оказываемые интернет-провайдером ТТК, имеют отличия от других как в тарифных планах, так и в настройке сетевого оборудования.

Как подключить роутер для настройки

Первый пункт — правильно подключить Wi-Fi роутер для последующей настройки, даже здесь бывают ошибки, хотя это очень просто.

На обратной стороне маршрутизатора присутствует 5 портов, один из которых обозначен Internet — именно к нему следует подключить кабель Интернет ТТК. А один из портов LAN на роутере соедините кабелем с разъемом сетевой карты компьютера или ноутбука. Настройку можно провести и по беспроводному соединению (есть пара нюансов), но я рекомендую проводное, особенно если вы — начинающий пользователь.

Помимо этого, вне зависимости от того, в каком регионе вы подключены к провайдеру ТТК, если для выхода в Интернет вы запускаете какое-либо подключение на компьютере (для региона Сибирь не актуально), то при настройке отключите его. И не запускайте его после того, как роутер будет настроен — он сам будет устанавливать соединение и Интернет станет доступным на всех устройствах (а если вы продолжите его запускать, то увидите либо сообщение об ошибке, либо интернет будет только на одном компьютере).

Также может пригодиться инструкция о том, (обычно оно и так включено, но если возникнут проблемы со входом в настройки роутера, вернитесь к этому пункту).

ТТК: как подключить интернет

Планируя сотрудничество с компанией Транстелеком, стоит проверить наличие сети провайдера в доме, офисе пользователя. Чтобы уточнить информацию, необходимо в специальной графе указать дом, улицу, кликнуть по кнопке «Проверить». Информацию можно уточнить и по телефону, указанному на сайте.

Далее, уточните тип соединения, который он предлагает в вашем доме. Если это оптоволоконная линия, можете соглашаться. Если предлагается ADSL-сеть, учтите, что скорость отклика будет совсем небольшой, а видео файлы, изображения будут открываться очень медленно. Скачать музыку, кино будет проблемно.

Транстелеком предлагает несколько вариантов подключения к сети:

1. Прямое — предполагает непосредственное соединение устройства пользователя с сетевым кабелем. В таком случае коннектор интегрируется с сетевым разъемом.
2. Использование маршрутизатор — сетевой шнур подключается к роутеру, который раздает интернет всем пользователям домашней сети с помощью Wi-Fi.
3. Доступ через роутер может обеспечивать не только беспроводную раздачу интернета локальным пользователям, но и посредством кабеля.
4. ADSL-подключение — производится посредством телефонной линии при помощи модема. Поскольку такое соединение обеспечивает очень низкую скорость отклика, его используют очень редко.

Из вышеперечисленных видов наибольшей востребованностью пользуется прямое подключение или доступ через Wi-Fi соединение. Выбирая интернет для дома, стоит учесть, что зачастую компания обеспечивает прямое подключение сети, не требующее дополнительного оборудования.

Когда в домашней сети предполагается наличие нескольких пользователей или заказчик хочет иметь доступ в систему с различных устройств, используется маршрутизатор. Минусом такого решения может стать серьезное падение мощности сети при одновременной работе нескольких устройств. Также провайдеры рекомендуют защитить доступ сложным паролем, поскольку радиус действия роутера не ограничивается стенами одной квартиры.

Подключение к ADSL-сети производится при помощи модема и сплиттера, который отделяет телефонный сигнал от высокочастотных импульсов интернета. К устройству подключается и телефон, и модем. Последний подключается непосредственно к компьютеру. Говорить об использовании роутерапри таком решении сложно, поскольку мощность сигнала и так минимальна.

Планируя сотрудничество с компанией Транстелеком, пользователь получает нижеперечисленные возможности:

1. Раздача интернет через оптоволоконное соединение или ADSL-сеть.
2. Разнообразие тарифных планов, позволяющее подобрать оптимальный набор услуг.
3. Возможность аренды роутера, получение рассрочки на приобретение модема.
4. Круглосуточная поддержка пользователей, финансовая, техническая консультация.
5. Наличие, ночного ускорения, родительского контроля.

Выбирая Транстелеком в качество провайдера, пользователь может рассчитывать на стабильность сигнала, отличную скорость отклика.

Источник: photo-res.ru

Горячая линия ТТК, как написать в службу поддержки?

ТТК — это глобальная российская телекоммуникационная компания, насчитывающая с 2021 года два миллиона абонентов. Это второй по величине провайдер РФ, который продолжает расширять свои границы. У большинства пользователей, обслуживающихся у ТТК, возникают вопросы: как настроить роутер ттк после сброса настроек; как зайти в настройки роутера ттк.

Для обслуживания у ТТК нужно предварительно оставить заявку. Обратная связь осуществляется по контактным номерам, указанным на официальном сайте коммуникационной компании. Для обеспечения домашней беспроводной сети используется роутер, приобретенный или взятый в аренду у самой компании.

Обратите внимание, не все модели роутеров имеет поддержку ТТК.

Однако об этом поговорим позднее.

Правильная настройка ТТК для роутера

В качестве примера настройки послужит D-Link DIR-300NRU. На производстве роутеров каждому оборудованию присваивается уникальный идентификатор — MAC-адрес. Если к сети раньше был подключен компьютер, следует клонировать MAC-адрес сетевой карты ПК, чтобы присвоить его роутеру. Если для вас это невыполнимо, сообщите техническому отделу MAC-адрес для привязки нового оборудования (указывается на этикетке роутера).

Определяем параметры соединения

Как узнать тип соединения-подключения к сети, куда зайти, что смотреть, MAC-адрес и другие полезные данные. Здесь более подробно >>> Информация по типам соединения

При использовании типа соединения PPTP указывается ряд значений: IP адрес; адрес шлюза и VPN сервера (толком не отличаются друг от друга, например, 10.10.8.1); имя пользователя и пароль; адреса DNS.

Как ттк настроить роутер зайти в админ-панель? Вся информация для ввода данных указана в рабочем наряде (при условии, что используется PPTP).

Подключение к компьютеру и настройка

В WAN/Ethernet порт роутера подключается провод ТТК.

Схема подключения роутера к компьютеру

ПК подключается по кабелю от LAN порта маршрутизатора (используется патч-корд).

Патч-корд с коннектором RJ45

Пока не подключайте оборудование к электросети. Сначала настраиваем ПК:

1. Перейдите в «Сетевые настройки». Нажмите комбинацию Win + R
2. В появившемся окне вводим ncpa.cpl жмём Ok
3. Находим значок Ethernet, нажимаем на значок правой кнопкой мыши и “Cвойства”
4. В открытом окне находим «Протокол интернета версии TCP/IPv4», выделяем и нажимаем «Свойства». Выбираем автоматический режим получения настроек. Затем после сохранения подключаем роутер к электросети.
5. Разбор настройки и установки драйвера Сетевого адаптера, раздел «Сетевые подключения»

Обратите внимание! Роутеры, которые приобретались не в магазине, следует сбрасывать до заводских. Процедура выполняется просто: на задней стороне маршрутизатора нажимаем на углубленную кнопку. Задерживаем нажатие на протяжение 10 секунд, пока все индикаторы не загорятся.

Кнопка reset на роутере. Сброс роутера: кнопка утоплена, нажмите её тонким предметом и удерживайте 10-15 секунд.

Внешние причины неполадок

Неисправности с провайдером

Самая частая причина возникновения неполадок. Провайдер ТТК это своего рода промежуточное звено между ПК и глобальной сетью. Вся информация полученная из интернет сети обязательно проходит через него. Поэтому, если непонятно причина отсутствия интернет соединения рекомендуем обратиться в службу технической поддержки компании ТраснТелеКом.

Чаще всего, устранение неисправностей, является прерогативой провайдера. Неполадки могут произойти из-за неисправного оборудования, поврежденных проводов или даже от технических работ, о которых Вас не уведомили заранее. Не забудьте проверить наличие денежных средств на балансе. Осуществить эту операцию можно посредством входа в личный кабинет (читать).

Обрыв каналов связи

Часто связь пропадает внезапно, из-за повреждения физ.каналов, расположенных в помещении, где подключен Интернет — канал. Чтобы точно продиагностировать такую причину нужно знать характеристики канала, посредством использования которого, Ваша квартира обеспечена интернет соединением. При кабельном типе рекомендуем проверить его на повреждения проводов.

Иногда осуществить это можно только с помощью специального оборудования. Но есть несколько способов проверить подключение в домашних условиях: соединение с телефоном можно проверить благодаря стационарному телефону. Для этого подсоедините его вместо модема, если гудки не идут. то причина кроется в повреждении линии. Витое соединение подсоединяют к сетевой плате ПК, и для его проверки посмотрите, горит ли индикатор RJ-45 — место, куда подсоединяют кабель.

Нередко потухшие индикаторы вещают о неисправностях кабеля или частей для соединения. При отсутствии необходимых знаний и опыта по устранению подобных неполадок рекомендуем обратиться в службу поддержки компании ТТК и оставить заявку на выезд специалиста.

Пошаговая настройка

Настроить роутер под ТТК не сложно, ибо принцип настройки везде стандартный (за исключением некоторых специфических моделей): открываем браузер; в адресной строке прописываем адрес админ-панели — 192.168.0.1. или 192.168.1.1

адресная строка браузера
После загрузки веб-интерфейса возникнет форма входа, где необходимо указать логин и пароль, чтобы попасть в окно опций. Рекомендуется изменить пароль с первым входом. Указываете новое значение и сохраняетесь.

Открывается окно быстрой настройки, где выбираем «настроить вручную». Переходим по вкладкам: Сеть — WAN и нажимаем кнопку «Добавить». В новой вкладке выбираем тип соединения — PPTP + Static IP. Далее прописываем настройки и отмечаем ряд опций:

• При необходимости клонируем MAC-адрес компьютера.
• Указываем логин и пароль (потребуется подтверждение пароля).
• О.
• Прописываем IP, маску подсети, шлюз и DNS.
• При просмотре IPTV отмечаем пункт IGMP.
• Адрес VPN аналогичен адресу шлюзу.

Сохраняем введенные данные и отмеченные настройки. Обратите внимание, точка шлюза по умолчанию должна находится в строчке «PPTP». Ожидаем подключения к сети.

Как включить беспроводную сеть

Роутеры D-Link настраиваются следующим образом:

• Переходим в категорию Wi-Fi и выбираем «Общие настройки».
• Напротив пункта «Включить» должна стоять галочка.
• В основных настройках задаем название беспроводной сети и пароль для доступа.
• Определяем выбор страны и канала (второй пункт в большинстве случае сохраняется в автоматическом режиме).
• Для пункта «Режим» оставляем значение «mixed».
• Введенные данные и выбранные опции станут активными после сохранения и перезагрузки маршрутизатора.

Внутренние причины неисправностей

Неисправное оборудование

Если отсутствую специальные знания в области диагностики такого оборудования, то увидеть и устранить причину будет достаточно проблематично. Часто, внутренние технические проблемы, не позволяют функционировать, рабочему на первый взгляд оборудованию, в полную силу.

Убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии позволит диспетчер оборудования. Выполните ряд команд: мой компьютер — свойства- диспетчер устройств. В открывшемся окне вы увидите название Вашего оборудования, посмотрите, что ему не присущи никакие ограничения (восклицательный знак в желтом треугольнике).

Если отсутствует название Вашего модема. то причина кроется в его неисправности. Обнаружение ограничительного знака свидетельствует о неверно установленном оборудовании. Требуется переустановка драйверов. Найти их можно либо на дисках входящих в комплектацию оборудования, либо на сайте производителя.

Неверные настройки

Настройка выхода в интернет сеть происходит перед первым подключением, и не требует повторного вмешательства. Но иногда из-за какой либо ошибки настройки сбиваются. В этом случае рекомендуем провести диагностику настроек подключения. Для получения данных обратитесь к провайдеру ТТК. Достаточно пройтись по всем параметрам подключения и сравнить их с инструкцией.

Так же возможно создать новое подключение посредством пользования инструкцией.

Рекомендации описанные выше помогут устранить неполадки с интернет соединением самостоятельно. Если восстановить доступ к интернету не удалось, не переживайте. Позвоните по бесплатному номеру телефона в тех. поддержку компании ТТК и консультанты Вам обязательно помогут.

Установка и подключение Wi-Fi маршрутизатора

Выберите оптимальное место для установки оборудования. Желательно, чтобы оно находилось в центре квартиры, обеспечивая равномерное покрытие помещения сигналом сети Wi-Fi. Не размещайте роутер возле других приборов, работающих на частоте 2.4 ГГц. Рекомендуется закрепить устройство как можно выше на стене, направив антенны вертикально. Такое расположение поможет улучшить приём Wi-Fi в помещении.

Подключите кабель ТрансТелеКом ко входу «WAN/Internet». При правильном соединении коннектор RJ-45 издаст щелчок и надёжно зафиксируется в разъёме. Аналогичную операцию выполните для оставшихся входов, имеющих маркировку «LAN». Через них подключаются домашние устройства, которые выходят в Интернет через кабель UTP. Не забудьте включить блок питания роутера в розетку переменного тока.

Для загрузки устройства потребуется несколько секунд.

Обратите внимание! Wi-Fi роутер можно приобрести у компании ТТК. Также доступны варианты покупки с рассрочкой платежа на 12 и 36 месяцев.

Неисправности со стороны провайдера

Почти в половине случаев причина того, что не работает интернет ТТК, кроется в авариях и сбоях на стороне провайдера. Компания провайдер заключает с абонентом договор и обязана предоставлять оплаченные услуги в рамках договора. От поломок оборудования застраховаться или избавиться полностью нельзя.

При проблемах с доступом по вине провайдера ответственные компании публикуют советующие новости на официальных сайтах. Если сообщений о неполадках нет, нужно позвонить на горячую линию провайдера. Оператор технической поддержки подскажет, есть ли неполадки на линии.

Устранение ошибки 651

Отсутствие соединения с сетью провайдера вызывает ошибку 651. У неё может быть множество причин от механических до программных:

• Повреждение оборудования на территории провайдера.
• Ошибки в настройке параметров подключения пользователя.
• Некорректная работа антивирусных программ.
• Обрыв кабеля в любом месте, и другое.

Поэтому для устранения ошибки 651 используется множество профилактических мер, часть из которых должны выявить причину проблемы:

• Перезагрузка компьютера пользователя.
• Удаление подключения и его пересоздание по инструкции из этой статьи.
• Отключение антивирусных и подозрительных программ.
• Перезагрузка роутера при помощи клавиши отключения питания.
• Сброс настроек роутера и повторное его подключение.
• Проверка кабеля и работоспособности портов в устройствах на территории пользователя.

Если проверки не дали результата, необходимо связаться со службой техподдержки ТТК. Сообщаем оператору обо всех проделанных операциях и уточняем наличие проблемы со стороны провайдера.

Основные способы устранения ошибок

При работе с Интернетом может возникать ещё множество ошибок, но большинство из них решаемы следующими способами:

• перезагрузка роутера;
• проверка оплаты услуг Интернета;
• перезагрузка компьютера;
• обращение в техподдержку ТТК.

Помимо тонкостей в настройке роутера и компьютера, использование может отличаться от услуг других поставщиков интернета только тарифами и качеством. Настройка подключений и устройств по инструкции из этой статьи позволит избежать лишних сложностей и решить основные возможные ошибки.

Не все каналы под замком

Нажать на Пульте кнопку «Menu» 9

Нажать на Пульте кнопку «Menu»

Появится список каналов в левой части экрана

Стрелочками «вверх» и «вниз» на пульте перемещаемся на «Доступные каналы»

Нажимаем «ОК» на пульте

После этих действий останутся только те каналы, которые доступны.

Устранение ошибки 734

Ошибка 734 сигнализирует «Протокол управления PPP-связью был прерван». Для её решения необходимо проверить настройки PPPoE:

1. В «Панели управления» находим «Сетевые подключения».
2. Выбираем используемое подключение, кликаем правой кнопкой мышки и
3. нажимаем на «Свойства».
4. В открывшемся меню выбираем вкладку «Безопасность» и устанавливаем вариант «Небезопасный пароль».
5. Галочка в меню «Шифрование данных» должна быть снята, подключение должно быть доступно без шифрования данных.
6. Нажимаем клавишу «Ок» и подключаемся к Интернету.

Устранение ошибки 619

Ошибка 619 чаще всего нарочно вызывается провайдером, например, при отсутствии оплаты услуг интернета со стороны пользователя. Поэтому для её решение проводим следующие шаги:

• Проверка лицевого счёта и оплата услуг связи при необходимости.
• Проверка корректности ввода логина и пароля. После нескольких ошибочных вводов провайдер может заблокировать подключение на 20-30 минут в качестве защиты от взлома.

Иногда после оплаты услуг связи возобновление подключения к Интернету необходимо ожидать в течении 24 часов, однако, обычно это занимает не более часа. Если проверки не дали результата, связывается со службой техподдержки ТТК.

При запуске канала, вместо него отображен логотип ТТК, вместо изображения

Домой ( кнопка на пульте HOME 9 Возврат в главное меню)

«Все приложения» — внизу экрана

«Настройки»

Выбрать раздел приложения «Приложения» — выбрать «ТТК ТВ»

Очистить КЭШ

Каналы под замком

Все каналы отображены под замком.

Нажать кнопку 5 HOME

Выбрать раздел «Войти» — ввести логин/пароль от ТВ (прописан в договоре) и нажать кнопку «Войти»

Какие виды телевидения предлагает ТТК

В данный момент известная компания провайдер ТТК предлагает своим клиентам сразу три варианта телевидения.

Рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно:

1. Цифровое телевещание. Этот вариант передачи телевизионного сигнала сегодня заменил собой аналоговое вещание. Благодаря такой перемене жители нашей страны получили прекрасную возможность смотреть телевизионные передачи и фильмы в высоком качестве. Для того чтобы пользоваться цифровым телевидением пользователь должен обзавестись специальным декодером который принимает сигнал в виде набора цифр и после этого транслирует его на экран. Сейчас компания предлагает пользователям особенное предложение в виде премиального тарифа. Он позволяет человеку смотреть более ста различных каналов а кроме того имеет функцию архива.
2. Кабельное вещание. В случае кабельного ТВ клиенты компании получают изображение благодаря специальному кабелю, который разводиться по всему дому. Сейчас ТТК с помощью этой услуги предлагает пользователям пакет, в который входят как иностранные, так и отечественные каналы. Причем специалисты компании сделали все, чтобы пользователям было интересно смотреть кабельное ТВ. Среди преимуществ этого варианта подключения можно выделить: каналы с высоким рейтингом, отличная передача картинки и звука, возможность смотреть телевидение без специальной приставки, формат DVB-C.
3. Интерактивное вещание ТТК. Этот вид подключения появился не так давно, однако уже успел завоевать широкую известность и популярность. Главное преимущество интерактивного телевидения заключается в том, что оно не только позволяет смотреть телепрограммы в высоком качестве, но также дает возможность абонентам выходить во всемирную паутину прямо со своего телевизора.

Все три варианта подключения сегодня доступны любому желающему. Все что нужно это вызвать специалистов компании и подписать необходимый договор.

Источник: tovp.ru

Интернет от ТТК: настройка роутера

Стать абонентом компании ТТК довольно просто. Клиенту достаточно позвонить по указанному на сайте провайдера номеру и подать заявку. При подключении к интернету пользователь имеет возможность провести кабель к ПК или использовать маршрутизатор. Как настроить роутер ТТК или подключиться к компьютеру напрямую, знают не все. Чтобы справиться с задачей, достаточно следовать простой инструкции.

Как самостоятельно подключить интернет без роутера?

Если абонент собирается использовать сеть на одном компьютере, он может подключить кабель провайдера напрямую. Перед тем как начнется настройка интернета ТТК, необходимо выполнить подключение с помощью LAN-кабеля. Потребуется установить коннектор RJ-45 в Ethernet-порт компьютера, который располагается на материнской плате устройства. Порт Ethernet – единственное гнездо, которое подходит по разъему, поэтому при подключении перепутать что-то будет сложно.

Настройка интернета TTK без роутера будет состоять из нескольких шагов:

• Через «Мой компьютер» или «Пуск» необходимо зайти в «Панель управления».
• Далее нужно выполнить вход в «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети».
• В открывшемся меню следует выбрать «Подключение к интернету».
• Дальше потребуется сделать выбор способа подключения. Необходимо выбирать «Высокоскоростное подключение PPPoE».

Далее должны открыться настройки. Пользователю нужно ввести логин/пароль из договора с провайдером. В графе «Имя пользователя» можно написать любой вариант. Далее нужно поставить галочку на уровне «Разрешить использоваться это подключение другим пользователям». Последний шаг – подключение, для чего нужно нажать «Подключить».

Подключиться напрямую возможно только в случае использования FTTB (высокоскоростных протоколов соединения Ethernet). Чтобы выполнить подключение через ADSL, нужно использовать модем. Стоит отметить, что ADSL-технология считается устаревшей, поэтому используют ее в крайних случаях, когда более современный и надежный вариант подсоединиться отсутствует. К примеру, ADSL подойдет пользователю, проживающему в частном секторе или новом районе, в котором провайдер еще не успел проложить сетевую магистраль. Абонентам, планирующим подключать сразу несколько устройств (ноутбуки, смартфоны, компьютеры, планшеты и другие гаджеты), потребуется взять в аренду роутер от ТТК или приобрести свой, после чего настроить оборудование.

Определение параметров соединения при настройке маршрутизатора

Абонент может выбрать роутер любого производителя (D Link, TP-Link, Zyxel и другие). Для настройки маршрутизатора потребуется определить параметры соединения. Провайдер ТТК использует PPTP-протокол.

Чтобы соединиться с ним, нужно уточнить:

• адрес IP;
• адреса сервера VPN и шлюза;
• логин, а также пароль клиента;
• DNS-адреса.

Большинство клиентов предпочитают настраивать маршрутизатор самостоятельно. В таком случае необходимую информацию можно посмотреть в договоре с компанией, который получает каждый абонент. Еще один вариант узнать нужные для подключения данные – позвонить в техническую поддержку. Информация также указана на упаковке роутера, в инструкции к устройству или на корпусе.

Смена адреса MAC

Провайдер ТТК по умолчанию предоставляет клиентам доступ к интернет-сети через кабель LAN для подключения к компьютеру. Абонент также имеет возможность использовать маршрутизатор. В некоторых регионах компания даже предоставляет роутер в аренду. Стоит отметить, что переходя с прямого подключения на использование Wi-Fi, пользователь может столкнуться со сложностями при настройке.

Существует два варианта решения проблемы:

• клонировать MAC-адрес ПК и присвоить его маршрутизатору;
• позвонить в техническую поддержку, сообщить провайдеру MAC-адрес и попросить заменить им предыдущий.

Следует отметить, что изменение адреса должно быть недоступным. Однако чаще всего назначенный программно MAC-адрес воспринимается оборудованием как приоритетный. Поэтому если есть потребность, значение можно изменить на подходящее.

Адрес устройства указан на корпусе. На маршрутизаторах подобные данные обычно размещаются на наклейке оборудования или в нижней части. Чтобы сменить MAC-адрес, нужно войти в меню роутера, после чего вручную написать нужные данные. Можно также выбрать опцию «Использовать MAC-адрес компьютера».

Как войти в меню роутера и перенастроить устройство?

Выбирая провайдера ТТК, настройка роутера DIR 615 или любой другой популярной модели/марки будет выполняться по одному алгоритму. Чтобы настроить маршрутизатор на соединение с компьютером/ноутбуком или планшетом, оборудование нужно сперва подключить.

Пользователю потребуется выполнить несколько шагов:

• Открыть любой браузер и ввести IP, указанный на вкладыше/упаковке к роутеру.
• В появившихся полях ввести логин и пароль, которые также можно посмотреть на упаковке.
• В меню выбрать «Сеть» и перейти в подраздел WAN. Далее следует найти в списке, который откроется, PPPoE Russia/PPPoE Россия или PPPoE.
• Когда откроется поле, в нем ввести информацию, которая есть в договоре с провайдером (PPPoE-логин и пароль).
• Сохранить выбранные параметры.

Если маршрутизатор будет использоваться для раздачи Wi-Fi, во время настройки рекомендуется изменить логин и пароль. Делается все в веб-интерфейсе устройства. Изменить параметры можно в разделе меню «Беспроводной режим».

Некоторые абоненты ТТК пытаются использовать маршрутизаторы, предоставленные в свое время в пользование другими провайдерами. С такими устройствами могут возникнуть сложности, так как изначально подобное оборудование защищено от подключения сети других поставщиков интернета. К примеру, перед настройкой роутера QBR 1041AC от МТС пользователю придется перепрошить маршрутизатор.

Возможные неполадки

Большая часть ошибок, с которыми сталкиваются пользователи, вызвана неправильной настройкой. Существует несколько распространенных маркеров.

При подключении роутера для использования сети ТТК могут возникнуть такие ошибки:

Узнать, какая именно возникла ошибка, бывает не всегда просто. Маркер не во всех случаях известен интернет-пользователю. Проблема может проявиться при неожиданном обрыве подключения или отсутствии сети.

Устранение ошибки 651

При отсутствии соединения с провайдером устройство может показывать ошибку 651. У появления подобной неисправности могут быть как программные, так и механические причины.

Среди основных:

• повреждение оборудования поставщика интернета;
• допущенные ошибки при настройке подключения пользователя;
• обрыв интернет-кабеля в любой точке;
• сбои в работе антивирусных программ.

Чтобы устранить неисправность, используются различные меры. Сперва следует попробовать перезагрузить компьютер. Можно также перенастроить оборудование. Если причина неполадки заключается в изначально неправильно выполненной настройке, проблема исчезнет.

Пользователю следует отключить антивирусные и другие программы, вызывающие подозрение. Проверка кабеля также будет не лишней. Возможно, причиной проблем с интернетом является перебитый провод. Если предложенные выше методы не дали никаких положительных результатов, лучше связаться со службой поддержки компании ТТК. Необходимо подробно рассказать оператору о своих действиях и уточнить, нет ли со стороны провайдера каких-либо проблем.

Устранение ошибки 619

Причина столкновения с данным маркером обычно связана с отсутствием своевременной оплаты за интернет-услуги. Поэтому для решения проблемы иногда достаточно проверить лицевой счет и внести нужную сумму. При появлении ошибки 619 следует также посмотреть, корректно ли выполнен ввод пароля и логина. Если абонент несколько раз ввел свои данные неправильно, провайдер может заблокировать на 20-30 минут подключение. Такая мера предусмотрена на случай попытки взлома.

Стоит также отметить, что после оплаты интернет-услуг возобновление подключения к сети иногда занимает до суток. Однако обычно на это требуется не более часа. В случае если проверка не дала никакого результата, абоненту лучше обратиться в техподдержку.

Устранение ошибки 734

Ошибка 734 – это сигнал о том, что прерван протокол управления PPP-связью. Чтобы решить проблему, необходимо убедиться в правильности настроек PPPoE. В разделе «Панели управления» нужно найти «Сетевые подключения».

Далее выбирается используемое подключение, после чего нужно нажать на него правой кнопкой мышки. Необходимо открыть «Свойства», в которых выбирается «Безопасность». Дальше нужно выбрать пункт «Небезопасный пароль». С «Шифрования данных» необходимо снять галочку. В завершении следует нажать клавишу Ok и подключиться к интернету.

Устранение ошибки 735

С данной ошибкой также периодически сталкиваются некоторые пользователи. Этот маркер связан с неправильной настройкой соединения VPN. Существует два варианта решения проблемы.

Пользователь может удалить и воссоздать новое соединение. Второй вариант – задать режим получения адреса IP по протоколу TCP/IP. Для этого нужно войти в «Панель управления» и открыть раздел «Сетевые подключения». Получение IP-адреса будет осуществляться в автоматическом режиме.

Основные способы решения проблем с подключением

Иногда знаний о том, как настроить интернет от провайдера ТТК, оказывается недостаточно. В процессе пользования сетью абоненты сталкиваются с различными ошибками, которые выдает система. В некоторых случаях решить проблему довольно просто.

Среди основных способов, которые помогают устранить неполадку:

• перезагрузка компьютера;
• проверка лицевого счета и оплата услуг;
• перезагрузка маршрутизатора;
• обращение в техническую поддержку ТТК.

Если интернет пропадает, рекомендуется сперва воспользоваться предложенными выше советами. Чаще всего один из пунктов помогает решить проблему. Если же после всех шагов интернет не появился, потребуется выполнить сброс и настраивать роутер заново.

Осенняя скидка

Закажите интернет на дачу и начните пользоваться быстрым интернетом уже сегодня

Источник: internetnadachu.com