Как отказаться от подписки окко на телевизоре и вернуть деньги

Содержание

Независимо о того, что посмотрел пользователь в период своего подключения, за ним остается право на отмену подписки. Сервисное приложение Okko не отключается автоматически, это необходимо сделать самому. . находите вкладку «Подписка»; выбираете кнопку «Отключить автопродление».

Можно ли вернуть деньги с подписки?

Как вернуть? Специальных правил для возврата денег за подписку в России на данный момент нет. Опираться следует на общие положения Закона о защите прав потребителей, а также на условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь, приобретая услуги сервиса.

Как отключить подписку Окко на телефоне?

Зайдите в Google Play.
Найдите блок меню и выберите раздел “Аккаунт”. Клавиша расположена в верхнем углу.
Перейдите в “Подписки”.
Появится список ваших подписок. Выберите “ОККО” и кликните по кнопке “Отмена подписки”.

Как узнать какие подписки подключены к карте?

Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. .
Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». .
Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

Как вывести деньги с баланса Окко на карту?

Можно просто USSD запрос отослать: *159*1*[номер карты]*[сумма]#, простой пример — *159*1*1234567899670432*550#. Можете просто набрать *135# или *159# и по подсказкам системы выводить деньги.

Как отключить подписку Okko?

Как вернуть деньги за подписку канва?

Находим в Google Play список установленных приложений. Напротив купленной программы нажимаем на «Сообщить о проблеме». Выбираем проблему, например, «Я хочу вернуть деньги».

Что делать если сняли деньги с карты за подписку?

Проверьте, имеют ли списания отношение к сервисам Google. .
Изучите наиболее распространенные причины .
Сравните сведения в истории покупок в Google с выпиской по счету или карте .
Проверьте свои подписки .
Сообщите о нем .
Измените пароль

Можно ли вернуть деньги за подписку PS Plus?

К подпискам относятся все сервисы PlayStation Store с периодической оплатой, такие как PlayStation®Plus. После покупки товара этой категории в PlayStation Store вы можете в течение 14 дней запросить возврат средств. . Полностью все правила и условия изложены в документе «Правила отмены покупок в PlayStation Store».

Как удалить карту в Окко на телевизоре?

открываете настройки;
переходите в раздел услуги;
отменяете активные подписки;
переходите в пункт «Оплата услуг»;
вручную очищаете карту и сохраняете изменения.

Еще по теме: Что такое са в телевизорах

Как поменять карту оплаты в Окко?

был подключен автоплатеж или оформлена подписка в каком-то сервисе. .
кто-то из близких воспользовался картой и заплатил

Как выйти из Окко на телевизоре?

Отключить устройство можно, нажав кнопку «Выход» в настройках приложения устройства, которое хотите отключить. Либо через службу поддержки. Операцию по привязке и отвязке устройства от аккаунта можно проводить бесконечное количество раз.

Источник: krugruk.ru

Отключение подписки ОККО

Технологии

ОККО – это онлайн-кинотеатр. Пользователь, отдавший предпочтение сервису, может за подписку получить определённое количество фильмов. Ресурс предлагает несколько пакетов на выбор, но алгоритм подключения и отключения во всех случаях одинаковый.

Подключить подписку ОККО еще проще, сейчас доступны большие скидки:

Способы отключения подписки ОККО

В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.

Не имеет значения, какая именно подписка имеется, отключить её всегда возможно. Разработчики предусмотрели несколько способов.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.
В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
Выберите операцию “Отменить подписку”.

На смартфоне

Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.

Android

Если телефон работает на базе этой ОС, зарегистрированный аккаунт ОККО не может быть не привязан к Google Play. Отписка происходит через данный ресурс. Алгоритм таков:

Зайдите в Google Play.
Найдите блок меню и выберите раздел “Аккаунт”. Клавиша расположена в верхнем углу.
Перейдите в “Подписки”.
Появится список ваших подписок. Выберите “ОККО” и кликните по кнопке “Отмена подписки”.

iOS

На телефонах iPhone с операционной системой iOS действия осуществляются через Apple Store или iTunes Store. Выберите тот сервис, которым вам удобнее пользоваться.

Инструкция:

Зайдите в настройки своего смартфона.
Далее настройки Store.
Выберите раздел “Подписки”.
Вы увидите ОККО. Нажмите на пункт и выберите “Отменить подписку”.
Подтвердите свои действия.

Приложение ОККО

Пройдите процедуру авторизации в своём аккаунте (на разных телефонах процесс входа отличается).
Зайдите в меню “Настройки”.
Перейдите во вкладку “Подписки”.
Выберите ОККО и кликните по клавише “Отключить”.

Детальные действия описаны в видео:

Отключение подписки с карты Сбербанка

Если к кинотеатру привязана карта Сбербанка, произвести процедуру отключения можно через приложение Сбербанк Онлайн. Сделать это возможно и на официальном сайте финансовой компании в личном кабинете.

Зайдите в свой аккаунт в Сбербанк Онлайн.
Найдите меню с переводами и платежами.
На странице есть вкладка “Мои автоплатежи”. Выберите этот блок.
Далее кликните по “Управление платежами”. Кнопка расположена снизу справа.
Появится список ваших подписок. Выберите ОККО и откажитесь от оплаты.

Если возникли какие-то трудности, решить проблему помогут работники финансовой организации. Получить ответы на вопросы и детализацию своих действий можно в разделе поддержки онлайн-банка.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Перейдите на страницу входа в аккаунт https://okko.tv/login.
Авторизуйтесь.
Выберите блок “Настройки”. Он обозначен шестерёнками.
Нажмите на пункт “Оплата услуг”.
Ознакомьтесь со страницей и найдите подпункт, где есть упоминания о привязанной банковской карте. Кликните по клавише “Отвязать”.
Подтвердите свои действия.

Наглядно отключение подписки на сайте ОККО можно увидеть в видео:

Посредством телефонного звонка

Работа ОККО хорошо налажена, имеется служба поддержки. Пользователи могут связываться со специалистами по телефону (путём звонка на горячую линию).

Позвоните на номер горячей линии сервиса ОККО – 8 800 700 55 33.
После того, как специалист поднимет трубку, представьтесь и опишите как можно подробнее суть своей проблемы.
Работник центра поддержки попросит вас ответить на несколько вопросов. Это нужно, чтобы идентифицировать вашу личность.
После того, как специалист найдёт вас в базе данных, он произведёт отписку.

устройство, которое привязано к аккаунту;
адрес электронной почты (тот, который указывали при регистрации и оплате подписки);
номер телефона;
тип оформленной подписки.

Отключение устройства в ОККО

Зайдите в настройки приложения в устройстве, которое хотите отвязать.
Нажмите кнопку “Выход”.

Отключать и подключать оборудование можно неограниченное количество раз.

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

Зайдите в меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте ресурса в своём аккаунте.
Перейдите в блок “Подписки”.
Из списка выберите тот пакет услуг, от которого хотите отказаться в следующем месяце.
Кликните по кнопке “Отключить автопродление”.
Подтвердите свои действия.

Еще по теме: Как достать сломанный штекер из телевизора

Как удалить учётную запись в ОККО?

Страницу удаляют в течение двух дней с момента, когда письмо прочитано.

Возврат денег

Позвоните на горячую линию кинотеатра.
Объясните суть ситуации.
Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
Ждите перевода.

проплаченный период только начался;
оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

Как отвязать карту от ОККО?

В приложении ОККО найдите раздел “Параметры”.
Нажмите на строку “Оплата”.
Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Как отключить на телефоне подписку ОККО Оптимум?

Перед тем, как отключить подписку в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите из перечня пакет, от которого хотите отказаться.

Отключить подписку ОККО не сложно. Пользователь может произвести отключение в любой момент выбранным способом, отвязать банковскую карту или удалить свой аккаунт. Все действия можно осуществить через смартфон.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Источник: gogosmart.pro

Окко списание денег куда звонить

Таким образом, исполнитель обязан возвратить деньги за неиспользованный период действия подписки. Простой и доступный способ возвратить денежные средства — написать претензию продавцу. В случае отрицательного ответа пользователь вправе пойти с жалобой в Роспотребнадзор или разрешить проблему в судебном порядке.

Как отменить списание средств за подписку

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как отвязать карту в Окко на телефоне

Отвязать или изменить карту Отвязать банковскую карту можно на сайте и в приложении на ТВ, после входа в учетную запись. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг». В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.

Можно ли вернуть деньги за подписку Okko

Способ вернуть деньги, заплаченные за ОККО:

Что делать если не возвращают деньги за подписку

Если служба поддержки сервиса, который снял с вас деньги, не реагирует на вашу претензию (заявление о возврате), то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Как заблокировать автоматическое списание

Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

Как отменить списание средств с карты

Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции.

Как вернуть деньги

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Еще по теме: Как настроить приставку rexant к телевизору

Как отказаться от Подписки Okko

Отключить автопродление подписки:

На домашнем экране найдите и выберите карточку Подписки.
Перейдите на вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
Нажмите Отключить автопродление.

Как убрать привязку карты

Как удалить кредитную или дебетовую карту:

Откройте Google Кошелек.
Найдите нужный способ оплаты. Если он не на первом месте, пролистайте список влево.
Выберите карту.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить способ оплаты.

Как оплатить подписку Окко на телевизоре

Как теперь оплачивать подписки:

Войдите в свой профиль на сайте okko.tv.
Перейдите в Настройки — Оплата услуг и в разделе «Мои банковские карты» привяжите карту «Мир», с которой будет происходить оплата подписки

Сколько стоит подписка на око

Смотрите месяц за 1 ₽, затем 12 месяцев по 199 ₽ / месяц

Для активации подписки нужен телефон, зарегистрированный в РФ.

Как оспорить снятие денег

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией.Сделать это можно разными способами:

Через мобильное приложение банка.
По телефону горячей линии.
В онлайн-банке.
По СМС.
В отделении банка.

Как запретить банку списывать деньги с карты

Для этого нужно подать в банк соответствующее заявление. Как подать заявление в банк о запрете списания с карты? Для того, чтобы запретить списывать с карты деньги в счет долга по кредитам или займам, каждый гражданин может обратиться в банк с заявлением.

Как отключить списание денег с карты Сбербанка за подписку

Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как можно отменить транзакцию

Если владелец банковской карты считает, что транзакция должна быть отменена, а деньги возвращены, ему необходимо обратиться в обслуживающий банк-эмитент. Тот запрашивает у клиента описание ситуации, в том числе основания для отмены транзакции, и отправляет банку-эквайеру требование совершить возвратный платёж.

Как отменить платеж на мобильный телефон

Если эти условия выполнены, то вы можете ввести верный номер на странице «Ошибочный платеж» на сайте оператора, либо набрать на телефоне код *278#.

Как вернуть деньги за подписку через Сбербанк

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как отменить подписку на море

Как отключить автопродление:

Зайди в аккаунт
Открой раздел «Профиль»
Выбери раздел «Подписка»
В строке «Автопродление» нажми на ползунок и следуй инструкциям.

Как отключить карту от Смотрешки

Для отвязки карты на нашем сайте в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный Кабинет» -> далее нажмите «Личные данные» -> «Управление платежами» -> «Способ оплаты» -> «Управление» -> «Отвязать». Спасибо за обращение.

Как отказаться от подписки Сберпрайм и вернуть деньги

Для начала зайдите в личный кабинет по ссылке sber.ru. Выберите вкладку «Платёжная информация», на которой находится переключатель «Автопродление подписки», который будет светиться зелёным цветом. Кликните на него, чтобы перевести в неактивное состояние.

Что делать если сняли деньги с карты без моего ведома

Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту. Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу.

Как вернуть деньги за подписку на айфоне

Как запросить возврат средств

Как вернуть деньги за подписку в Сбербанке

Сколько идёт ремонт телефона
Куда жаловаться если автобус не останавливается на остановке

Источник: mostalony.ru