Имеет ли право оператор кабельного телевидения в случае задолженности по оплате отключать ВСЕ каналы телевидения, оставляя таким образом пользователя в информационном тупике. Или существует всё же пакет каналов, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ к трансляции техническими средствами оператора КТВ в независимости от состояния клиентского счёта.
07 мая 2014, 11:15 , Сергей Станиславович, г. Уфа
Ответы юристов
Юрий Крицков
Общаться в чате
Оператор отключает все каналы.
п. 46 Правил оказания услуг:
46. В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента или вещателя.
Есть понятие «Обязательные общедоступные каналы», но они так называются не потому что их должны транслировать при любом состоянии счёта, а из-за особенностей распространения.
Как не платить за кабельное тв. Кабельное тв бесплатно
Повторюсь — оператор приостанавливает оказание услуг полностью. Как он это сделает его проблема, хоть кабель перережет (восстанавливать оказание услуг связи это так же его проблема).
07 мая 2014, 11:36
Сергей Станиславович
Клиент, г. Уфа
Как же быть? Получается, что оператор может загнать пользователя в информационный вакуум. Средства массовой информации, насколько мне известно, являются не только источником развлечения, но и источником оповещения населения в случае ситуаций, проходящих по вопросам ГО (гражданской обороны).
Обрубив мне кабель (а именно таким образом поступил мой оператор), он потенциально обрёк меня на то, что в случае ЧП (землетрясение, наводнение, война, прочая фигня. ) я не буду оповещён и буду подвергаться опасности. Не верю, что закон этого не предусматривает! В случае неуплаты по платным каналам, оператор не должен иметь права полностью отключать абонента, оператор обязан переключить его на бесплатный обязательный источник сигнала! Убеждён в этом!
07 мая 2014, 11:47
Юрий Крицков
Общаться в чате
Ну оповещение при ЧС это уже другой вопрос. Особого отношения к законодательству о связи он не имеет.
Например в случае с телефонной связью прямо оговорено что оператор может приостановить оказание услуг связи (в т.ч. за неуплату), но должен обеспечить возможность связи с экстренными службами и то не строгая обязанность:
119. Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте 118 настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.
В правилах оказания услуг связи для целей кабельного вещания нет обязанности оператора сохранять возможность трансляции обязательных общедоступных телеканалов.
Возможно у Вас данные телеканалы распространяются не только по кабелю, но и эфиром, тогда Вы сможете принимать их бесплатно на свою антенну.
Что же до оповещения… Это же не только телеканалы. Старые радиоточки (тоже кстати платные), громкоговорители, машины с громкоговорителями, иные СМИ (в т.ч. радио), телефоны и т.д.
Грубо говоря по телевизору-то оповестят, но никто не будет следить есть ли у гражданина телевизор или нет.
07 мая 2014, 11:58
Показать еще 1
Похожие вопросы
Недвижимость
Добрый день. У меня сегодня отключили электричество за неуплату. При этом официального уведомления заказным письмом небыло. Его послали только на электронную почту, которой я не пользуюсь и в квитанции, которую я не получала. Акта, об отключении мне не выдали.
Законно ли это?
Показать полностью
25 апреля, 18:30 , вопрос №3687143, Ольга, г. Москва
Добрый день! Сделал перевод, донат 100 рублей. При просмотре стримма. Карточка была оформлена не на ведущего стрима (деятельность его канала запрещена в РФ) в итоге, через пару дней заблокировали счёт в сбербанке. По 115фз.но не знают за какие переводы.
Могу ли я разблокировать счёт в банке? И грозит ли мне статья, финансирование экстремизма
Показать полностью
25 апреля, 17:35 , вопрос №3687009, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА FAST ATLANTIC DELIVERY Доброе утро, сэр/мадам! это агент Смит из Fast Atlantic Special Courier_Service_, Лондон. Переводим, что этот получатель ФИО: Хайдарова Светлана Анатольевна нам очень жаль общаться с вами через этот канал, потому что мы общаемся со многими адресатами через звонки. Есть посылка от Фернандо Рагнара по адресу 03 Whitehouse, St.
Peterson Street, Fulham, UK. который будет доставлен Вам по адресу указанному как Республика Татарстан улица Альметьевск проспект Изаила Зарипова дом 21кв119 Мы прибыли в вашу страну несколько минут назад, и ваша посылка в целости и сохранности находится в сортировочном отделе Московского международного аэропорта Домодедово имени Михаила Ломоносова. Мы также хотели бы сообщить вам, что перед доставкой этой посылки на ваш домашний адрес вам необходимо будет оплатить 500,00 долларов США (40000 российских рублей) за импортные обязательства, таможенные пошлины и превышение веса посылки и расходы по доставке.
Следуйте нашим инструкциям, чтобы предотвратить осложнения, потому что ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом. Примечание: Ваша посылка будет доставлена на ваш домашний адрес через 4 часа после подтверждения оплаты. Если вы готовы заплатить, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об оплате. Благодарим вас за выбор международной курьерской службы Fast Atlantic.
Показать полностью
24 апреля, 05:38 , вопрос №3685023, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день! У нас такая ситуация: вчера сдали в ремонт телевизор (приехал курьер, мы оплатили 500р за доставку тв в сервис) курьер оставил нам «акт о приёмки-передачи оборудовсния». Объяснил нам, что когда проведут диагностику, то созвонится с нами. Без нашего согласия ремонт не начнут.
Мы посчитали цену слишком завышенной и отказались от ремонта, сказав что сами заберём тв из сервиса. С этого момента стало вовсе ничего не понятно. По горячей линии обещают, что нам через пару минут перезвонят, но вот уже весь день мы так и не знаем, куда подъехать за телевизором. Мы созвонились с курьером-он отказывается назвать адрес, куда увёз телевизор и заблокировал наш номер. Что делать?
Показать полностью
23 апреля, 11:45 , вопрос №3684426, Елена, г. Краснодар
Добрый день, год назад мой парень и его приятель заинтересовались работой в интернете . Парень подрабатывал оператором , менеджером по продажам на разных фирмах и все было хорошо. Официально не работал по состоянию здоровья(есть справка о неработоспособном состоянии ). В конце лета он нашел очередную подработку в телеграмм-канале , где говорилось, что нужно лишь отвечать людям на заказы и получать 10-15% от суммы заказа.
Парня устроили в паблик (интернет-магазин с одеждой), проработав неделю он заработал около 1тыс.₽, посоветовал работу приятелю и тот тоже устроился, но куратор телеграмм-канала устроил его в другой паблик. Основным условием работы было наличие виртуального кошелька для начисления зп. Т.к. у парня не было паспорта РФ, он попросил своего близкого друга создать такой кошелек.
После месяца работы парню стали приходить очень странные сообщения с угрозами о заявлении в полицию, об обмане и тд. Он написал куратору и тот, не ответив на вопрос, заблокировал его и ограничил доступ к паблику.
Парень испугался, что замешан в нелегальном заработке в интернете и удалил переписку с куратором и страницу, которая была предоставлена ему для работы . Приятелю он рассказал о произошедшем и тот сам ограничил связь с куратором и удалил страницу. После этого все затихло, до февраля 2023г парень продолжал подрабатывать, но уже только оператором на дому.
Затем вновь появились проблемы со здоровьем и до сегодняшнего дня он безработный. три дня назад к его приятелю, с которым они работали нагрянула полиция с заявлением на интернет-паблик от третьего лица , где говорилось, что владелец паблика обманул человека на 3100₽. Полиция провела обыск квартиры , изъяли телефон для исследования, расспрашивали про моего парня. Пока что никто не связывался с парнем, телефон приятеля находится в полиции, не знаем что делать и чем все это может грозить. Я так понимаю, заведут дело по статье 159 УК РФ, парень ранее не был судим, не попадал в полицию ни по каким статьям. Подскажите, что делать в такой ситуации ? Есть шанс, что назначат реальный срок?
Источник: pravoved.ru
Имеет-ли право оператор кабельного телевидения отключить вещание всех каналов, в т.ч. и государственных, в случае задолженности абонента?
Имеет-ли право оператор кабельного телевидения отключить вещание всех каналов, в т.ч. и государственных, в случае задолженности абонента?
Ответы на вопрос (2):
08.07.2016, 12:22,
г. Кологрив
имеет право поскольку вы не оплатили услуги.
08.07.2016, 12:25,
г. Екатеринбург
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 328. Встречное исполнение обязательства
2. В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Похожие вопросы
Или существует всё же пакет каналов,?
Имеет ли право оператор кабельного телевидения в случае задолженности по оплате отключать ВСЕ каналы телевидения, оставляя таким образом пользователя в информационном тупике. Или существует всё же пакет каналов, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ к трансляции техническими средствами оператора КТВ в независимости от состояния клиентского счёта. Спасибо.
При не оплате кабельного телевидения отключение должно проводиться только цифровых .
При не оплате кабельного телевидения отключение должно проводиться только цифровых каналов не отключая при этом государственные или все же имеют право отключить то и другое.
Имеет ли оператор кабельного телевидения отключить полностью предоставление телекоммуникаций если с ним отказаться заключать договор,?
Имеет ли оператор кабельного телевидения отключить полностью предоставление телекоммуникаций если с ним отказаться заключать договор, должны ли остаться общедоступные 10 каналов?
У меня такой вопрос, законны ли действия сотрудников кабельного телевидения системы телекарта, когда они после того,
Скажите пожалуйста, у меня такой вопрос, законны ли действия сотрудников кабельного телевидения системы телекарта, когда они после того, как заканчивается платное время просмотра кабельного телевидения, отключают вещание федеральных каналов. Спасибо.
Имеет ли право Ростелеком отключить вещание бесплатных федеральных каналов?
Оплата услуг телевидения
Я – собственник квартиры, в квартире была прописана бабушка, с ней был заключен договор на кабельное телевидение. После смерти бабушки мы оповестили об этом компанию, предоставляющую услуги кабельного телевидения. Компания посчитала долг за телевидение на момент обращения, а не на момент смерти бабушки. Правомерно ли это?
И обязана ли я платить за услуги, насчитанные после смерти бабушки? В договоре указано, что в случае если абоненту оказывается услуга связи для целей кабельного вещания, при прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом прекращается.
Отношения между Абонентом кабельного телевидения и Оператором не были обусловлены письменным договором,
Отношения между Абонентом кабельного телевидения и Оператором не были обусловлены письменным договором, как объяснить абоненту, что нужно обязательно заключить письменный договор, подскажите нормы законодательства или ссылки. что если не подпишет, то имеем право отключить от кабельного телевидения.
Как быть, если брат требует за его жилплощадь арендную плату?
Я оператор кабельного телевидения.: жильцы-собственники многоквартирного дома, имеют право требовать с оператора кабельного телевидения арендную плату за занимаемую площадь под оборудованием установленным на крыше? . Если да то по каким нормам и законным основаниям, ведь трансляция идет для жильцов этого дома. Спасибо.
Надо написать заявление на расторжение договора на оказание оказание услуг связи (высокоскоростной интернет и кабельного телевидения)
Надо написать заявление на расторжение договора на оказание оказание услуг связи (высокоскоростной интернет и кабельного телевидения) по причине исключения некоторых спортивных каналов из сетки вещания, которые я люблю смотреть.
Источник: www.9111.ru
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?
Отключение коммунальных услуг за долги происходит не сразу и не во всех случаях. Однако задолженность как перед ресурсоснабжающими организациями (РСО), так и управляющими компаниями не списываются и накапливаются. Впоследствии они могут стать основанием для отключения, а в совокупности с другими нарушениями – для принудительного выселения даже из собственного жилья.
Особенности коммунальных долгов
В конце 2020 года задолженность по коммунальным услугам оценивалась в 1,2 трлн р. При этом, у населения объем этих долгов оценивался в сумму свыше 730 млрд р. Остальная задолженность приходилась на бизнес и бюджетные организации. Особенность коммунальных долгов – за них сразу не отключают от поставок, а в некоторых случаях это делать запрещено вовсе. Исключение – аварийная ситуация. В этом случае:
- Газ, электричество или вода отключаются немедленно и без предупреждения;
- Поломка устраняется в сжатые сроки;
- Получатели освобождаются от уплаты коммунальных услуг за время их не предоставления.
Последний вариант актуален для тех помещений, которые не оборудованы счетчиками учета поставки газа, воды и тепла. Также РСО и управляющие компании могут проводить плановые отключения. Но такие действия строго регламентированы:
- Организации обязаны уведомить граждан о запланированных работах и временном отключении;
- Проводится плановое отключение не раньше, чем по прошествии 10 дней с момента уведомления.
То есть, отключить за долги, при этом ссылаться на регламентные работы, коммунальные службы и РСО не имеют права. Их проведение должно подтверждаться документально, предварительно уведомляются жильцы, съемщики и собственники помещений.
Отключение от услуг за долги ЖКХ
В случае задолженности коммунальные службы и РСО обязаны начать досудебную процедуру взыскания долга. Происходит в виде письменных и телефонных уведомлений гражданам, к ним периодически приходят сотрудники компаний.
Поставки или подача коммунальных услуг по закону происходит в случае задолженности за два месяца, которая:
- Рассчитывается следующим по установленным на момент задолженности нормативам;
- Не привязывается к показаниям на счетчиках.
То есть, если за два месяца потребитель расходует меньше газа или электричества, за основу берутся данные, установленные нормативными документами. При этом не все коммунальные услуги можно отключить.
По закону запрещается отрезать пользователей от следующего:
- отопления;
- холодной воды, если это многоквартирный дом.
Список не исчерпывающий. В каждом конкретном случае он может быть расширен. Причина в том, что отключение:
- Приведет к нанесению ущерба общедомовому имуществу;
- Нарушает интересы других собственников и пользователей.
В некоторых случай на какой-то срок государство может запрещать отключение коммунальных услуг. Такой запрет действовал в 2020 году в связи с карантинными мероприятиями.
Запрет на отключение коммунальных услуг за долги
Этот запрет начал действовать с 6 апреля 2020 года. Жильцам разрешалось временно не оплачивать потребляемые свет, газ и воду с отоплением. При этом не допускались санкции по отношению к должникам, включая начисление неустойки и отключения.
Мораторий на отключение коммунальных услуг за долги действовал до конца 2020 года. С 1 января 2021 года его действие прекращено. Коммунальные службы и РСО имеют право снова отключать должников, начислять им неустойку за накопившийся долг.
Имеют ли права отключать свет за долг?
Имеют. Но при условии соблюдения обязательной процедуры уведомления и предоставления срока для погашения задолженности. РСО обязаны соблюсти следующие требования:
- Направить письменное извещение о предстоящем отключении заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Отключать от электричества не раньше, чем через 20 дней после получения потребителем извещения.
Нарушение этих условий – основание для признания действий коммунальщиков противоправными. В этом случае, отключение электроэнергии за долги по коммунальным услугам признается незаконным, РСО и/или управляющую компанию обяжут возобновить подачу ресурса.
В таких случаях нужно учитывать следующее:
- Коммунальщики и РСО ссылаются на положения п. 1 ст. 165 ГК РФ. Ими регламентировано, что последствия для лиц, которым предназначено уведомление, наступает с момента доставки, даже если по независящим от отправителя причинам не было вручено;
- Верховный Суд РФ считает, что в таких ситуациях применяются положения п. 119 Правил № 354 (правительственное постановление от 6 мая 2011 года), регламентирующий установленный порядок вручения уведомлений.
Судебная практика показывает, что коммунальщики и РСО обязаны вручить потребителю уведомление и предоставить ему 20 дней для погашения задолженности. В противном случае, отключение будет незаконным. У потребителя есть основание для подачи жалобы в жилищную инспекцию и другие контролирующие органы, а также в прокуратуру и суд для взыскания причиненного материального и морального вреда.
Другой случай – от поставок ресурсов отключают те компании, которые их не предоставляют. Распространенный случай – жильцы не платят за уборку придомовой территории, управляющая компания отключает им газ. В этой ситуации не важно, при какой задолженности отключают коммунальные услуги, если у должников заключен прямой договор с РСО. Действия коммунальщиков незаконны.
За подобные нарушения со стороны управляющей компании полагается штраф:
- на должностное лицо – до 1 т.р.;
- на организацию – до 10 т.р.
Управляющая компания или товарищество собственников жилья может отключить от газа и электричества должников. Но в этом случае требуется двукратное письменное уведомление каждого из них с подтверждением. Кроме того, необходимо соблюдать права других жильцов. Выполнить эти условия тяжело или невозможно.
Источник: dolgi.org