Включить свой телевизор с подключённой приставкой; вызвать меню с пульта приставки и зайти в «Управление услугами»; из списка выбрать те опции, которые больше не нужны вам; нажать «Отключить», затем сохранить сделанные изменения.
- Как убрать платные каналы на телевизоре
- Как отключить подписку на телевизоре Samsung
- Как отключить все платные услуги на Ростелеком
- Как отключить пакет услуг Ростелеком
- Как можно удалить ненужные каналы
- Как отключить канал
- Где в настройках отключить подписку
- Как отписаться от подписки ТВ
- Как на Самсунге убрать подписку
- Как отключить все платные подключенные услуги
- Как отключить платные услуги оператора
- Как отключить все платные сервисы
- Как проверить платные подписки на Ростелекоме
- Какие каналы входят в базовый пакет Ростелеком
- Как бесплатно смотреть платные каналы Ростелеком
- Как вернуть все каналы на телевизоре
- Как настроить каналы на телевизоре смарт
- Как удалить ненужные каналы на телевизоре LG
- Как заблокировать каналы на телевизоре Samsung
- Как посмотреть подписки на самсунг
- Какие есть подписки на телевизор
- Как удалить лишние спутниковые каналы на телевизоре LG
- Как перенастроить каналы на телевизоре самсунг
- Как отменить подписку на каналы в Смотрёшке
Как убрать платные каналы на телевизоре
1. Как удалить каналы:
как отключить платные фильмы ростелеком
- Войдите в меню телевизора.
- Нажимайте влево, затем выберите пункт Живое ТВ, затем Список каналов.
- Нажмите кнопку вправо и выберите Изменение канала.
- Выберите каналы, которые хотите удалить, и нажмите центральную кнопку на пульте.
- Выберите пункт Удалить.
- Нажмите Удалить для подтверждения.
Как отключить подписку на телевизоре Samsung
Отключение подписок на Smart TV Samsung / LG:
- Выбери пункт Мои подписки
- Найди активную подписку, которую необходимо отключить и нажми кнопку Состав подписки на карточке у подключённой подписки отсутствует информация о стоимости
- Нажми на кнопку Отключить
- Подписка будет отключена
Как отключить все платные услуги на Ростелеком
В Личном кабинете на сайте
Как отключить пакет услуг Ростелеком
Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете, Мобильном приложении «Мой Ростелеком», на странице управления добровольной блокировкой, а также при обращении в службу поддержки клиентов. Происходит автоматически в указанную дату.
Как можно удалить ненужные каналы
Как удалить канал:
- Войдите в Творческую студию YouTube.
- В меню слева выберите Настройки.
- Нажмите Канал Расширенные настройки.
- Внизу выберите Удалить контент с YouTube.
- Выберите Я хочу навсегда удалить свой контент.
- Установите флажки, чтобы подтвердить действие.
- Нажмите Удалить мой контент.
Как отключить канал
Как отключить канал
Нажмите Отчеты. Выберите Управление клиентскими каналами или Управление URL-каналами. В открывшейся таблице выберите нужный канал. Отключить.
Где в настройках отключить подписку
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как отписаться от подписки ТВ
На устройстве Android TV можно подписаться на некоторые стриминговые сервисы.Выполните следующие действия:
- Откройте страницу g.co/play/subscriptions на телефоне или компьютере.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Как на Самсунге убрать подписку
Как отменить подписку:
- Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store, нажмите Меню в нижней части экрана.
- Шаг 2. Нажмите Подписки.
- Шаг 3. Выберите от какой из подписок вы хотите отказаться, нажмите на нее.
- Шаг 4. Нажмите Отменить подписку.
Как отключить все платные подключенные услуги
С помощью USSD-команды *189#. На ваш номер придет SMS со списком активных подписок и командами по их отключению. Альтернативный способ отключить подписки — USSD-команда *931#. Через специалиста личной поддержки или другими удобными способами, если не получилось отключить подписку самостоятельно.
Как отключить платные услуги оператора
Отправить оператору письменное заявление (отсканированное с подписью владельца СИМ карты) с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета, подключить услуги — «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента» и без Вашего письменного обращения не
Как отключить все платные сервисы
Как отключить подписки на Android‑устройстве
Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться. Нажмите «Отменить подписку», укажите любую из причин отказа и тапните «Продолжить».
Как проверить платные подписки на Ростелекоме
Как узнать, какие подписки подключены на номере Ростелеком? Это можно сделать двумя методами: отправить с телефона запрос на номер *144*6#OК — вам откроется меню, где будут указаны все услуги, к которым вы подключены; позвонить в службу поддержки по номеру 000 и задать интересующий вопрос оператору.
Какие каналы входят в базовый пакет Ростелеком
- Всё ТВ
- Первый канал
- Россия 1.
- Матч ТВ
- Телекомпания НТВ
- Петербург — 5 канал
- Россия К
- Россия 24.
Как бесплатно смотреть платные каналы Ростелеком
Как можно смотреть каналы Ростелекома бесплатно:
- подключиться к интернету;
- скачать и установить флеш плеер, для потокового воспроизведения (IPTV, Diesel TV или VLC);
- запросить плейлист у провайдера, или найти самостоятельно на просторах сети;
- вставить URL адрес в строку проигрывателя;
- выбрать каналы для просмотра.
Как вернуть все каналы на телевизоре
Принцип на большинстве устройств приблизительно подобен — нужно зайти в настройки, «Каналы» — и выбрать «Автоматический поиск». Если этого будет недостаточно, можно запустить поиск вручную. Когда появится картинка на телевизоре, вы останавливаете поиск и канал сохраняется.
Как настроить каналы на телевизоре смарт
Настройка ТВ‑каналов на Smart TV:
- Перейдите в меню своего устройства и выберите пункт под названием Smart Hub.
- Перейдите в раздел с настройками Smart TV.
- Выберите «Дополнительные настройки».
- Выберите язык в пункте «Язык и регион» и нажмите «Установить».
Как удалить ненужные каналы на телевизоре LG
Нажать на экране телевизора кнопку «More», расположенную на пульте ДУ и открыть «Меню» настроек. Перейти в системный подраздел «Трансляция». Добавить специальных галочек рядом с названиями каналов, которые необходимо стереть из списка. Нажать экранную клавишу «Удалить» и подтвердить операцию с помощью кнопки «Return».
Как заблокировать каналы на телевизоре Samsung
Как заблокировать каналы на телевизоре Samsung:
- Откройте Настройки телевизора.
- Введите PIN-код телевизора.
- Функции блокировки каналов будет активирована.
- Нажмите кнопку Дом или SmartHub на пульте.
Как посмотреть подписки на самсунг
Как найти покупки, бронирования и подписки:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
Какие есть подписки на телевизор
10 онлайн-кинотеатров: сколько стоит подписка и что там можно посмотреть:
- Netflix — от 599 ₽/месяц.
- More.tv — 299 ₽/месяц.
- Okko — от 199 ₽/месяц.
- Start — от 225 ₽/месяц.
- Premier.
- Kinopoisk HD — от 199 ₽/месяц.
- Ivi.ru — от 251 ₽/месяц.
- Megogo — от 197 ₽/месяц.
Как удалить лишние спутниковые каналы на телевизоре LG
Нажать на экране телевизора кнопку «More», расположенную на пульте ДУ и открыть «Меню» настроек. Перейти в системный подраздел «Трансляция». Добавить специальных галочек рядом с названиями каналов, которые необходимо стереть из списка. Нажать экранную клавишу «Удалить» и подтвердить операцию с помощью кнопки «Return».
Как перенастроить каналы на телевизоре самсунг
Нажмите кнопку Home на пульте (в виде домика). Выберите Живое ТВ, затем Список каналов. Нажмите кнопку вправо и выберите Изменение канала. Выберите один канал, который хотите переместить, и нажмите кнопку Ввод.
Как отменить подписку на каналы в Смотрёшке
- На домашнем экране найдите и выберите карточку Подписки.
- Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
- Нажмите Отключить автопродление.
Источник: svyazin.ru
Как отключить платные каналы и услуги Ростелеком на телевизоре
На сегодняшний день телевидение от Ростелеком необычайно востребовано. Компания обеспечивает высокий уровень услуг, множество выгодных пакетов. Вполне логично, что телевидение Ростелеком не бесплатное. На этом фоне многих пользователей интересует, как отключить платный канал на Ростелеком. Далеко не всем они требуются, многие вполне себя комфортно чувствуют со стандартным набором трансляций.
Особенности платных каналов от Ростелекома
За последнее время телевидение сделало серьезный скачок вперед. Интерактивное ТВ Ростелеком – это не только огромное количество различных трансляций. Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Однако все эти преимущества не бесплатные, ежемесячно требуется оплачивать выбранный тариф.
Ростелеком предлагает своим пользователям довольно широкий спектр платных каналов разной направленности. При этом многие услуги на Ростелекоме можно во время акций подключить бесплатно на определенное время. Вот здесь и кроется основной подвох. Сразу по истечении бесплатного периода за оплачиваемые каналы придется заплатить, причем списание произойдет в автоматическом режиме. Нужно внимательно за этим следить и заранее разобраться, как отключить платные каналы.
Проверка наличия подключённых услуг
Узнать о подключенных дополнительных сервисах можно одним из трёх способов:
Для этого необходимо авторизоваться в системе, и сделать привязку лицевых счетов.
Как отключить в Ростелекоме платные услуги через личный кабинет
- и авторизуемся в Личном кабинете.
- Направляемся в пункт «Платные услуги».
- Откроется полный перечень действующих платных услуг.
- Выбираем функционал, от которого необходимо отказаться.
- На электронный адрес поступит сообщение со специальным кодом.
- Вводим его для подтверждения операции.
Однако необходимо учитывать один нюанс, что процедура отключения услуги на Ростелекоме прошла без проблем, баланс должен быть положительным. В случае необходимости, пополнить счет можно сразу в личном кабинете.
Как отключить платные каналы и услуги
Есть несколько способов отключить подписки и сервисы Ростелеком, если они не нужны. Это можно сделать с помощью ресивера, в ЛК или посетив офис провайдера. В любом случае успешное отключение возможно только при условии, что у абонента нет никаких задолженностей.
В меню ресивера
Этот вариант можно назвать самым простым. Следует действовать таким образом.
- Включить телевизор и приемник.
- С помощью пульта ДУ открыть меню приемника.
- Перейти «Управление услугами».
- По очереди выбрать активированные пакеты каналов или конкретные телеканалы, которые не нужны, и нажать «Отключить».
- В ответ на запрос подтверждения нажать «Согласен», чтобы изменения вступили в силу.
Здесь также можно отключить платные сервисы. К примеру, чтобы деактивировать «Управление просмотром», в разделе меню «Управление услугами» нужно выбрать «Дополнительные услуги», там найти указанную функцию и отключить ее специальной кнопкой, а затем подтвердить действие.
Совет! Таким образом можно не только отключать каналы и сервисы, но также подключать их.
В личном кабинете
Если есть подключение к интернету и устройство, с которого можно выйти в сеть, отказаться от платных опций через личный кабинет также крайне просто. Алгоритм действий следующий:
- Авторизоваться в ЛК Ростелеком. Для этого надо перейти по ссылке, кликнуть «Войти», ввести в первое поле логин (либо же e-mail или номер мобильного), указанный при регистрации, во втором поле набрать пароль и нажать на кнопку подтверждения. Если войти в ЛК не получается, стоит проверить, не перепутаны ли логин и пароль от ЛК с теми, через которые пользователь получает доступ к ТВ или интернету.
- В ЛК нужно отыскать «Платные услуги» и перейти в данный раздел. Здесь есть полный список услуг, предоставляемых за отдельную плату, среди них легко можно найти активированные.
- Изменить статус функций, которые требуется отключить.
- После необходимо проверить электронную почту: на нее должно прийти письмо с кодом подтверждения. Его надо скопировать, а затем вставить в форму, что появится на странице ЛК.
- В завершение следует сохранить изменения.
Как и в случае с меню ресивера, в ЛК можно подключать новые сервисы.
В офисе провайдера
Посещение офиса продаж отнимет некоторое время, однако здесь абонент может получить консультацию по любому интересующему его вопросу.
Важно! Отправляясь в офис, обязательно нужно взять с паспорт и договор. А в том случае, если пользователь пришел полностью отключить цифровое ТВ, ему также необходимо принести оборудование, взятое в аренду.
Для того чтобы убрать ненужные каналы Ростелеком таким образом, надо написать заявление и указать в нем, какие именно сервисы или пакеты должны быть отключены. Если у абонента нет задолженностей, отключение произведут сразу.
Узнать, где расположен ближайший офис провайдера, можно на соответствующей странице официального сайта.
Другие варианты
Если пользователь хочет отказаться от каких-либо услуг на время, ему необязательно отключать их полностью, а потом подключать заново. Специально для таких случаев предусмотрена функция временной блокировки. Ее можно активировать в личном кабинете, в офисе провайдера или отправив письмо почтой. Приостановить услугу можно на срок до 90 дней.
На случай переезда абонента у Ростелеком также разработан удобный для всех алгоритм действий. После подачи заявления договор будет приостановлен, а пользователь получит сертификат «Переезд». По завершению переезда этот сертификат потребуется передать специалисту компании, и его активируют по новому адресу проживания.
Если же клиент желает отказаться от всех услуг Ростелеком навсегда, ему нужно расторгнуть договор с провайдером. Это можно сделать двумя способами:
- Посетить офис компании и заполнить в двух экземплярах (один для абонента, другой для оператора) соответствующее заявление, бланки которого выдадут сотрудники.
- с официального сайта, заполнить его дома и переслать по почте в отделение Ростелеком. Представители провайдера свяжутся с клиентом, когда заявление будет принято.
Расторжение будет произведено в течение 3 дней. За это время сотрудники проверят все документы и счета, чтобы убедиться в отсутствии задолженностей или других претензий. Когда решение будет принято, оператор сообщит об этом по телефону.
Важно! Следует учесть, что для расторжения договора через офис необходимо непосредственное участие лица, с которым он был заключен. Если же этот человек не может прийти, потребуется его копия паспорта и нотариальная доверенность, которая передает право решать данный вопрос другому лицу. В случае смерти того, на кого был оформлен договор, сотруднику компании необходимо показать свидетельство о смерти, а также документ, что подтверждает родственную связь с покойным.
Посещаем офис компании
Для тех, кому интересно, как отключить платные услуги на Ростелекоме со 100% гарантией, направляемся в офис компании. Данный вариант удобен еще тем, что можно сразу получить информацию по любому вопросу, даже то как полностью отказаться от услуг компании. При себе необходимо иметь паспорт и номер договора. В зависимости от преследуемых целей потребуется оформить заявление, в котором понадобится указать какая платная услуга больше не требуется. Ее отключение произойдет мгновенно.
Если не знаете, где находится ближайшее отделение компании, заходим на портал компании. В найдете всю необходимую информацию.
Также необходимо отметить, что если услуга отключена за неуплату, то от нее не получится отказаться сразу. Для начала нужно погасить задолженность, а потом только предпринимать соответствующие действия.
Как проверить платные услуги Ростелеком
С сотовой связью мы разобрались, но как узнать какие платные услуги подключены на других видах связи (например на телевизоре)? К ним относятся проводной интернет, интерактивное и кабельное телевидение, а также домашний телефон. Можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- зарегистрироваться или войти в личный кабинет Ростелекома на официальном сайте компании
- позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00
- посетить ближайший офис компании Ростелеком
Платные каналы Ростелеком
Современное телевидение уже давно представляется не в том виде, в котором оно было каких-то 5-10 лет назад. Сегодня это возможность просмотра того контента, который действительно интересен потребителям, возможность перемотки, остановки, записи просматриваемых телепередач. Это возможность подключения дополнительных телевизионных каналов, транслирующих только качественный контент в высочайшем разрешении.
Однако за такие преимущества, безусловно, абоненты вынуждены платить провайдерам домашнего телевидения. И Ростелеком, как ведущий телекоммуникационный оператор страны, предлагает своим абонентам на выбор достаточно обширную линейку платных каналов самых разных тематик.
Что же касается акций и специальных предложений, которые компания Ростелеком нередко предлагает для использования своим абонентам, то в их рамках клиентам предлагается возможность пробного использования тех или иных платных телевизионных каналов в течение какого-либо срока.
Для того чтобы подключить платные каналы, пользователям следует выполнить такие действия:
- Включите приставку интерактивного телевидения от Ростелеком и телевизор.
- Зайдите в меню приставки с помощью пульта дистанционного управления.
- Перейдите в раздел меню «Управление услугами».
- Выберите интересующие вас пакеты телеканалов или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.
- Примите условия подключения.
- Наслаждайтесь подключенными телевизионными каналами.
Именно в данном разделе пользователям телевидения от Ростелеком всегда доступна возможность подключения дополнительных пакетов телеканалов, которые предлагаются в платном режиме или по акции.
Источник: tel-sprav-yaroslavl.ru
Как в Ростелекоме отключить платные каналы на телевизоре
Компания Ростелеком является непревзойденным лидером на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения с огромной абонентской базой: более 13 миллионов абонентов пользуются доступом к глобальной сети, более 10,1 миллиона — базой платного телевидения, среди них около 5,1 миллиона подписаны на услуги IPTV.
На массовом рынке организация развивает широкую линейку услуг, предназначенных для семей, в том числе базовые телекоммуникационные услуги, цифровые решения «Умный дом», онлайн-обучение, игры и т. д. Интернет уже давно обгоняет телевидение, поэтому у некоторой категории пользователей (молодых и активных) появляется желание отказаться от услуг цифрового интерактивного телевидения. Давайте узнаем, как правильно отключить телевидение от Ростелекома. Какие тут есть варианты?
Особенности платных услуг Ростелекома
Чтобы новые абоненты могли ознакомиться со всеми преимуществами IPTV, провайдер часто устраивает акции и дает возможность какое-то время бесплатно использовать такие услуги, как управление контентом, доступ к широкому спектру узконаправленных каналов, коллекции лучших фильмов и сериалов мира, разные информационные подписки и мультимедийные коллекции.
Когда акционный период заканчивается, все эти опции продолжают быть доступными, но уже на платной основе. Иногда дополнительные услуги случайно активирует сам пользователь, не обращая внимания на то, что они платные. Или в выбранный пакет входят опции, которые не особо нужны пользователю (мобильный интернет, переадресация, голосовая почта, антиопределитель номера и пр.). Все дополнительные функции платные, но, к счастью, если вы в них не нуждаетесь, то можете легко отключить их.
Чтобы узнать, какие платные услуги интерактивного ТВ предоставляет вам провайдер, вы можете воспользоваться одним из четырех способов:
- зайти в свой личный кабинет и найти раздел «Дополнительные услуги»;
- набрать специальную комбинацию «*153#» и клавишу вызова на своем телефоне (для информации по платным подпискам комбинация будет «*144*6#» и клавиша вызова);
- позвонить оператору по бесплатному многоканальному номеру 8 (800) 1000-800;
- посетить ближайшее отделение компании и пообщаться с представителем оператора.
В личном кабинете смотреть информацию очень удобно, но тут вы сможете видеть только основные подключенные сервисы. Более полную информацию вам сможет предоставить только специалист Ростелекома.
Имейте в виду, что для общения с оператором вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность, и договорные отношения с провайдером. Поэтому, направляясь в офис или набирая номер провайдера, позаботьтесь о том, чтобы паспорт и договор были у вас под рукой.
Отказаться от интерактивного телевидения Ростелекома можно по-разному:
- навсегда разорвать договор;
- активировать временную блокировку ТВ (на месяц или больше);
- просто отключить платные каналы.
Вы можете не только отключить Интерактивное ТВ Ростелеком, но и активировать временную добровольную блокировку. Например, если в вашей квартире будет проводиться серьезный затяжной ремонт, вы отправляетесь в долгосрочное путешествие, уезжаете по работе или в гости к родственникам, то вам нет смысла разрывать договор, но будет разумно на это время (от 30 до 90 дней) заблокировать сервис.
Эту процедуру можно произвести в своем личном кабинете, в ближайшем филиале компании или дистанционно, отправив письмо по почте: вы заполняете заявление на добровольную блокировку, указываете свои данные, номер абонентского счета, период блокировки и передаете его специалисту Ростелекома. Кстати, таким способом можно не только блокировать, но и подключать новые услуги.
Запреты
Как отключить подписки на «Ростелекоме» в ХМАО (и не только)? Есть еще один довольно интересный вариант. Но на него редко кто соглашается. Дело все в том, что платные услуги и подписки можно поставить под запрет. То есть основные какие-то функции от компании вы сможете подключить, а сторонние (необязательные) — нет.
Для этого придется позвонить по определенному справочному номеру. К слову, для всех регионов он один и тот же. Набираем на телефоне 11802 и ждем ответа. Далее сообщаем оператору связи о том, что хотели бы поставить запрет на подписки и сторонние сервисы. На вас оформят заявку, а в ответ вы получите результат обработки операции.
В принципе, довольно интересный прием. Только пользуются им немногие. Ведь для того, чтобы снова подключить себе какой-то пакет, придется опять звонить в справочную службу «Ростелекома» и снимать все запреты. Это не очень удобно.
Отказ от платных каналов через меню ТВ
Чтобы убрать ненужные платные каналы Ростелекома, не обязательно сразу ехать в офис компании. Вы можете приостановить их действие через телевизионное меню на телевизоре:
- Включите телевизор и ТВ-ресивер.
- С помощью пульта дистанционного управления откройте меню.
- Найдите раздел «Управление услугами».
- Выберите пункт «Активные пакеты».
- Внесите изменения в статус пакета или канала (включить/отключить).
- Сохраните новые настройки.
Вот и все: теперь вы отключились от лишних каналов.
Как переключится с Wink на Ростелеком?
Как выйти из сервиса
- Перейдите в раздел Мое, а далее Мои настройки.
- Кликните на пункт Обновление ПО.
- Жмите на кнопку Вернуть старый интерфейс.
- Выберите пункт перезагрузки приставки Ростелеком
. - Дождитесь сообщения и логотипа копании.
- Подождите, пока приставка перезапустится и запишет новую версию ПО.
Как отвязать iPhone от iCloud дистанционно? Как отвязать один аккаунт от другого в инстаграме? Как отвязать почту от аккаунта Бравл Старс? Как отвязать рекламный аккаунт от бизнес менеджера? Как отвязать Снилс от мос ру? Как отвязать старый айфон? Как отвязать страницу Инстаграм от другой страницы?
Как отвязать страницу от бизнес менеджера? Как отвязать Supercell ID? Как отвязать устройство от аккаунта Google?
Отказ от платных услуг через личный кабинет
Если вы задаетесь вопросом, как отключить кабельное телевидение или платные услуги от Ростелекома через личный кабинет, то мы предложим вам пошаговую инструкцию:
- Зайдите на сайт провайдера: https://lk.rt.ru/.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин, мобильный телефон или адрес электронной почты, указанные при создании учетной записи личного кабинета.
- Введите пароль.
- После того как вы успешно вошли в свой профиль, найдите раздел «Платные услуги».
- Посмотрите на список и внесите свои корректировки в статус необходимых сервисов.
- Письмо, в котором будет содержаться код подтверждения ваших действий, будет выслан вам на электронную почту. Откройте свой ящик, скопируйте код и вставьте его в специальную форму.
- Сохраните все внесенные изменения.
Логин и пароль к личному кабинету — это те данные, которые были созданы при регистрации учетной записи вашего личного кабинета, а не те, что определяют доступ к сети интернет или услугам телевидения. Если вы не можете войти в свой ЛК, проверьте, те ли данные вы используете.
Но обратите внимание на то, что изменения относительно включения/выключения каналов можно делать только при положительном балансе вашего абонентского счета. Если денег на счету нет, то пополнить баланс можно в том же личном кабинете.
Если вы хотите отключить функцию «Управление просмотром», сделайте следующее:
- Откройте меню ресивера.
- Найдите там раздел «Управление услугами».
- Перейдите в подраздел «Дополнительные услуги».
- Выберите пункт «Управление просмотром» и деактивируйте его.
- Система отправит запрос подтверждения, который нужно подтвердить нажатием кнопки «Согласен».
Вы сами управляете услугами, поэтому не забывайте заглядывать в эти меню и интересоваться новыми предложениями от провайдера.
Отказ от услуг в офисе компании
Отключение услуги интерактивного ТВ от Ростелекома можно произвести через офис компании. Хоть это и займет некоторое время, но зато этот способ считается самым полноценным, ведь оператор не только предоставит вам полную информацию о вашем профиле абонента, но и сможет ответить на все интересующие вас вопросы.
Временно приостанавливать услуги вы можете и через свой личный кабинет, но отключить сервис на постоянной основе — только в офисе оператора.
В центрах Ростелекома вы сможете гарантированно:
- навсегда отключить услугу телевидения;
- отключить платные каналы;
- отключить или изменить пакет, подписку.
Все, что вам нужно будет сделать, это посетить офис компании, имея с собой паспорт, номер договора, оборудование (если оно в аренде) и не имея задолженности перед провайдером. Узнать адрес ближайшего к вам отделения можно по ссылке: https://moscow.rt.ru/sale-office.
Если вы переезжаете и желаете просто перезаключить договор на новый адрес, у провайдера есть и такое решение. Главное, чтобы по новому адресу услуги Ростелекома можно было предоставить (чтобы дом находился в зоне работы оператора). Договор приостанавливается, а вам выдается специальный сертификат «Переезд», который нужно будет отдать оператору и активировать уже по новому адресу.
Если же вы не хотите продолжать действие договора, то сотрудник отделения предоставит вам бланк-заявление, который нужно будет заполнить в 2 экземплярах: один вы отдадите в офис компании, а второй (с мокрой печатью) — останется у вас в качестве подтверждения вашего обращения.
Ещё раз напоминаем, что у вас должны быть произведены все оплаты: и по телевизионным услугам, и по аренде оборудования. Также тут есть ещё один важный нюанс: при расторжении договора необходимо присутствие того физического лица, на которое оформлялось соглашение. Если такой человек не может прийти (заболел, уехал, переехал), то он должен оформить нотариальную доверенность на другого представителя и предоставить копию своего паспорта. Если же человек, на которого заключён ваш договор, умер, нужно предоставить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий вашу родственную связь.
Отключение интерактивного телевидения от Ростелекома происходит в течение 1–3 дней. За это время сотрудники тщательно проверят все ваши документы, счета, историю оплат, и если вопросов не возникнет, оператор свяжется с вами по телефону и сообщит о положительном решении по вашему заявлению.
Где отключить кабельное телевидение?
Посетите офис компании, которая является непосредственным лицом по предоставлению услуги подключения и обеспечения кабельного телевидения и напишите заявление об отказе использования кабельного телевидения. Зарегистрируйте заявление в журнале входящих документов.
Как увеличить число визуальных закладок в гугл хром? Как увеличить дату в Excel? Как уж откладывает яйца? Как узнать активировался Windows или нет? Как узнать что банк продал долг коллекторам? Как узнать что меня добавили в черный список в Ватсапе? Как узнать дату создания презентации? Как узнать IP адрес сетевой папки? Как узнать к какому жкх принадлежит дом?
Как узнать какая матрица в ноуте?
Отправка заявления через почту
Отключиться от услуг Ростелекома можно и удаленно. Для этого тоже нужно будет заполнить заявление в двух экземплярах, но приносить его специально в офис не нужно. Вы сможете скачать его форму по этой ссылке 12_Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи_с причиной и отправить по обычной почте письмом с маркой.
Но этот способ подойдет только тем пользователям, у которых оборудование полностью выкуплено, а не находится в аренде.
Что касается звонков оператору, то такой способ поможет вам получить ответы на вопросы, но отключить услуги или навсегда заблокировать каналы не получится. Квалифицированные сотрудники предоставят вам подробную консультацию по любому вопросу и подскажут последовательность необходимых действий, если ваша ситуация нестандартная и не подходит ни под один пункт, описанный выше. Также они могут временно отключить доступ к интернету или телевидению, если у вас нет возможности сейчас сделать это самостоятельно.
Теперь, когда вы знаете, как можно отключать ненужные дополнительные услуги, вы можете более уверенно открывать для себя новые возможности цифрового интерактивного телевидения от Ростелекома. Ведь их сервис не стоит на месте, он все время совершенствуется и развивается. Знакомьтесь с новыми предложениями от Ростелекома — и вы всегда будет в курсе всех новейших технологических решений в области IPTV.
Источник: tpointegral.ru