Онлайн-кинотеатры, онлайн-библиотеки и прочие интернет-радости часто заманивают новых пользователей халявной подпиской на первый месяц за 1 рубль. А потом бывает сложно избавиться от списаний за сервис, которым даже не пользуемся. И ведь все по закону: пользователь сам подключил подписку, сам не снял «галочку» с автопродления, сам и виноват. Как же выйти из этой ситуации? Финтолк объясняет, что делать.
Некоторые особо одаренные сервисы грешат тем, что делают отключение подписки сложным: если кнопка «Подключить» большая и яркая, то кнопки «Отключить» нет вовсе. И даже если вы прекратили подписку, не факт, что деньги перестанут списываться! Потому что вы или не с того аккаунта отключили, или нажали одну кнопку, а не нажали потом еще одну, или вообще непонятно почему. Ведь мало кто пойдет на принцип и отправится в суд, в самом деле. Глядишь, кто-то и смиряется с регулярными списаниями по 299 или 699 рублей в месяц.
Как отказаться от подписки на сайте Окко
Для того, чтобы отключить услуги сервиса на сайте, вы должны быть
Okko как отключить автопродление, онлайн кинотеатр okko как отвязать карту
Выбираем Отменить подписку
Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.
Как вернуть деньги за подписку
Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.
Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.
Контакты технической поддержки
Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:
Официальная группа Окко ТВ
Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.
Вывод
Таким образом, отключить подписку Окко ТВ на телефоне по силам каждому пользователю. Всё это делается в личном кабинете приложения, без необходимости выполнять дополнительные действия. Также за некачественное оказание услуги, то есть за неиспользование сервиса, вы в праве потребовать полный возврат средств. Если возникли какие-либо вопросы, то пишите их в комментариях. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь.
Источник: osvoenie-pk.ru
Как отменить подписку Okko
Телевидение нового формата находит способы заманить любопытных зевак на свои сайты. Предлагаются самые новые сериалы. Их не покажут по телевизору. Или покажут, но не скоро. Онлайн кинотеатры предлагают бесплатный пробный период.
Но когда он закончится, нам всё равно нужно будет заплатить. И скорее всего карта это сделает за вас. Ведь при регистрации вы дали согласие на автопродление услуг. Давайте узнаем, как отменить подписку на Okko на разных устройствах.
Как отказаться от подписки на сайте Окко
Для того, чтобы отключить услуги сервиса на сайте, вы должны быть авторизованы. При переходе на https://okko.tv/ откройте раздел Настройки.
Для этого выберите иконку шестерёнки вверху страницы.
- Далее нажмите на пункт Оплата услуг;
- Найдите строку У вас привязана карта и нажмите на кнопку Отвязать, которая будет расположена напротив;
- Подтвердите отвязку.
Можно проверять: деньги больше не списываются. Так как карты в данном разделе и вообще на сайте больше нет. У вас получалось её отвязать.
Как удалить подписку Окко на Айфоне
С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.
- Открываем настройки на мобильном устройстве;
- Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;
- Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
- Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.
Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.
Как отписаться от Окко на телефоне Android
В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.
- Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху;
- Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его;
- В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай;
- Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид.
Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.
Отключение подписки Okko в Сбербанке
Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.
- Авторизуйтесь на сайте/в приложении;
- Откройте пункт меню Переводы и платежи;
- Справа в меню нажмите на пункт Управление автоплатежами;
- Вы попадаете на список, где снова нужно выбрать кинотеатр Окко и отказаться от услуг.
Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.
Как отключить Окко на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2
Подписка может быть оформлена или отключена при помощи мобильного оператора. Подробности по отказу от услуг Okko вы можете получить в своём личном кабинете сайта. Позвоните по короткому номеру в поддержку, чтобы узнать подробности.
Отказ от подписки на телевизоре
Управление аккаунтом Okko доступно на телевизоре Смарт-ТВ через приложение. Запустите его.
- Найдите раздел с настройками приложения;
- В нём должен быть пункт Подписки;
- Нажмите на Отмена или Выключить автопродление.
Отвязать карту можно лишь на сайте. Но её отмена на телевизоре прекратит снятие денег с карты. Удалить платёжные данные вы сможете позже.
Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги Okko
На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.
Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.
Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.
Источник: nezlop.ru