Как отключить подписку Триколор ТВ на телевизоре

В целях повышения удобства оплаты услуг оператора цифрового телевидения Триколора многие пользователи подключают автоплатеж. В таком случае установленная сумма ежегодно или ежемесячно автоматически списывается с банковской карты клиента и переносится на счёт абонентского договора. Когда сервис становится неактуальным по той или иной причине, многие задумываются, как отключить автоплатеж с карты Триколор. Сделать это можно через личный кабинет, приложение на смартфоне или обращение в свой банк. Достаточно следовать простым инструкциям.

Как подключается

Для подключения сервиса пользователь привязывает банковскую карту, с которой регулярно списывается определённая сумма, идущая в счёт оплаты услуг оператора. Пользователь сам выбирает, какие службы будут оплачиваться таким способом. Среди них:

• Оплата основного тарифного плана;
• Отдельные пакеты каналов (Детский, МАТЧ ПРЕМЬЕР, МАТЧ ФУТБОЛ, Ночной, Мультирум и т.д.);
• Месячная подписка на сервисы Amediateka и Premier.

Действующие подписки с автоматическим продлением можно увидеть на главной странице ЛК.

Как убрать рекламу на Триколоре между каналами

В меню «Профиль» необходимо перейти в раздел «Привязанные карты».

После подтверждения согласия с условиями оказания услуг, пользователь вводит информацию о номере карты, дате окончания её работы, а также CVC2/CVV2.

При этом со счёта будет списана и сразу же возвращена обратно сумма в 1 рубль. Автоплатеж подключится автоматически.

Отключить автоплатеж Триколор можно через личный кабинет абонента на сайте Tricolor.tv.

Первый способ

В разделе «Привязанные карты» надо переключить бегунок напротив пункта «Автоплатеж». Дополнительного подтверждения не понадобится. Переключатель приобретёт серый цвет – это будет означать, что услуга отключена.

Второй способ

Более радикальный вариант – удалить привязанную карту. Для этого надо нажать на «крестик» напротив привязанного счёта. Действие необходимо подтвердить нажатием на кнопку «Удалить» во всплывающем окне.

Мобильное приложение

Те же самые действия можно проделать через приложение «Мой Триколор».

Так же, как и в личном кабинете на сайте, абоненту надо зайти в раздел «Привязанные карты» и либо переключить бегунок напротив пункта «Автоплатеж», либо удалить привязку к счёту.

бесплатные каналы триколора

Обращение в банк

Если по какой-либо причине абонент не имеет доступа к мобильным сервисам или он счёл более удобным отключение автоматического списания средств через финансовую организацию, есть несколько способов это сделать.

SMS-сообщение

Сообщение следует отправить на короткий номер, используемый банком для контакта со своими клиентами. Для клиентов Сбербанка это номер «900». В сообщении набирается текст «Автоплатеж-XXXX», вместо крестиков нужно вписать 4 последние цифры номера карты. Если операция проведена успешно, в ответ придёт сообщение, подтверждающее деактивацию услуги. Если этого не произошло – можно попробовать вновь или перейти к другим методам.

Звонок

Номер горячей линии организации всегда указан на обратной стороне кредитки, а также в разделе «Контакты» на официальном сайте компании. Позвонив по этому телефону, клиент должен изъявить желание убрать платеж и подтвердить свою личность, следуя указаниям сотрудника технической поддержки.

Онлайн банк

Последовательность действий в данном случае отличается в зависимости от фирмы, ведь интерфейс приложений и сайтов у всех разный. Искать услугу стоит в разделах «Платежи», «Шаблоны», «Автоплатежи и переводы» и т.п. Найдя соответствующий шаблон, пользователь может приостановить его или отменить полностью.

Банкомат

Для начала работы достаточно вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код. Дальнейшая последовательность действий та же, что и в предыдущем пункте.

Личное обращение в банковское отделение

Если все предыдущие варианты не подходят, остаётся наиболее энергозатратный, но надёжный способ – лично обратиться в отделение банка. Для этого нужно добраться до ближайшего удобного филиала и сообщить сотруднику банка о своём желании отменить автоплатеж Триколор. После написания соответствующего заявления и одобрения заявки системой, данная служба будет отключена.

Источник: itstimetoknow.ru

Как Отменить Подписку на Триколор тв и Вернуть Деньги

Изучив представленные выше сведения, можно прийти к заключению, что именно задолженность по оплате становится основной причиной, в силу которой не показывают каналы Триколор ТВ. Для запуска повторной активации необходимо внести на баланс лицевого счёта необходимую сумму.

Скорость зачисления денежных средств напрямую зависит от выбранного способа. Обработка запроса на пополнение счёта может обрабатываться до 12 часов. Поэтому, если деньги с банковской карты или мобильного счёта уже сняты, но каналы не работают, подождите 12 часов, а только потом обращайтесь в службу поддержки клиентов. Практика показывает, что в течение дня провайдер восстанавливает телевещание абонентам, просрочившим обязательный платёж.

На что следует обратить внимание в договоре?

Внимательно ознакомьтесь со своими правами и обязанностями в договоре абонента Триколор. Также будьте внимательны с разрывом партнерских отношений с Триколор ТВ. Об это можно подробнее почитать в пункте 4 абонентского договора Триколор ТВ.

Также обратите особое внимание на пункт «Настоящим абонент»

1. подтверждает достоверность сведений, указанных в Карточке Абонента, и может их подтвердить (в случае необходимости);
2. подтверждает, что до начала выполнения действий по Регистрации Абонента ознакомился с условиями Абонентского договора (в том числе с Условиями оказания услуг и Тарифами), выражает безусловное согласие с его условиями и обязуется эти условия выполнять;
3. подтверждает, что не имеет претензий к НСК и/или Дилеру по полноте и достоверности информации по Абонентскому договору;
4. подтверждает, что не заблуждается в понимании условий Абонентского договора, мотивы и последствия заключения Абонентского договора ему понятны;
5. дает НСК согласие на обработку всех персональных данных, указанных в Карточке Абонента. Обработка НСК персональных данных Абонента осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2.6 Соглашения об оказании ;
6. дает НСК согласие на получение рекламной информации, в том числе в процессе оказания Услуг;
7. дает НСК согласие на участие в проведении опросов (телефонных, фокус-групп и т.д.) об условиях оказания Абоненту услуг НСК, в т.ч. проводимых Дилером или третьими лицами, привлеченными НСК.

Как узнать номер абонентского договора

Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:

• посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
• посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
• узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.

В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.

Что собой представляет документ?

Но одного знакомства с соглашением недостаточно, чтобы оно вступило в силу. Качественный сервис должен быть именным – утверждает Триколор ТВ и обязует заполнять каждый абонентский договор не иначе, как с указанием точных данных о получателе услуг.

По этой причине к «Соглашению об оказании услуг» должен прилагаться специальный бланк. Туда заносятся подробные сведения о потенциальном абоненте и приемном оборудовании, которое будет на него зарегистрировано. Рассказать о себе нужно буквально все – фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адреса проживания и установки приемника, номера телефонов и прочие.

Для чего необходим этот бюрократизм?

На официальном сайте Национальной спутниковой компании указано: регистрация в базе крупнейшего оператора спутникового телевидения считается завершенной, если абонент получил номер соглашения о предоставлении услуг. На этом волокиту с оформлением можно бы было считать завершенной, если бы не одно «но». Документ содержит пункт, по которому необходимо отправить второй экземпляр абонентского договора на юридический адрес Триколор ТВ в течение двух месяцев со дня активации приемного оборудования.

Вывод можно сделать простой: спутниковый оператор хочет быть уверенным, что телезрители и пользователи интернета будут вносить предварительную оплату за оказываемые услуги и желает получить письменные доказательства этого. В противном случае НСК может прекратить трансляцию телевидения или доступа во всемирную сеть без всякого предупреждения.

Важно: возвращая оригинал договора в адрес головного офиса компании, абонент тем самым подтверждает, что данные, указанные им при регистрации, являются верными. При этом стоит учитывать, что оператор выделяет для отправки срок в 60 дней, а Почта России может доставить письмо с запозданием.

Как вернуть деньги за подписку триколор тв

В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвященную регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку. После этого Ваш пакет в скором времени будет активирован и Вы сможете наслаждаться просмотром Триколор ТВ.

Как вернуть деньги с триколора.

Как вернуть деньги с триколора? (читать далее…)

Определения и используемые сокращения Ввоз автомобиля Временный ввоз автомобиля Вывоз автомобилей Временный вывоз автомобиля Транзит…

Какие каналы будут показывать без оплаты

Вне зависимости от того, какими услугами провайдера вы пользуетесь, трансляция некоторых каналов будет осуществляться совершенно бесплатно. Беспрерывный доступ предоставляется к следующим федеральным телеканалам:

• Рен ТВ;
• Домашний;
• МузТВ;
• Звезда;
• Карусель;
• Первый;
• Россия24;
• НТВ;
• Пятница и др.

Помимо этих каналов, вне зависимости от уплаты, обеспечивается беспрерывное вещание четырёх информативных телеканалов провайдера. На этих каналах ведётся трансляция сюжетов о новинках и дополнительных возможностях для клиентов компании Tricolor TV.

В любой системе могут возникнуть сбои. Поэтому не стоит паниковать раньше времени. Если перестали показывать определённые платные каналы Триколор ТВ, тогда обязательно проверьте, действительно ли средства были зачислены на лицевой счёт. Если оплата произведена, воспользуйтесь предложенными рекомендациями или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Как зарегистрироваться

Он-лайн регистрация абонента

ВНИМАНИЕ! Если в комплект вашего приемного оборудования входит Абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники), вы можете пройти ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЮ, либо зарегистрироваться, позвонив по бесплатному номеру, который вы найдете в «Справочнике абонента» в комплекте «Триколор ТВ». С инструкцией по заполнению формы ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ вы можете ознакомиться здесь.

Регистрация с помощью дилера

Если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» (далее по тексту дилер).

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании и Условиями оказания .

Полный список дилеров вы найдете на нашем сайте.

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.

Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Активация телеканалов

Если вы долгое время не пользовались оборудованием (спутниковым ресивером, телевизором, тарелкой), то вам нужно осуществить активацию каналов Триколор ТВ. Преимущественно этот процесс осуществляется автоматически. Однако из-за того, что оборудование было отключено, данные не обновлялись.

Как активировать Триколор ТВ после оплаты? Всё достаточно просто. С этой работой справится каждый пользователь самостоятельно. Активировать каналы можно через личный кабинет пользователя. Откройте веб-сайт провайдера спутникового ТВ, а затем введите логин и пароль, чтобы зайти в свой профиль.

Обратите внимание, что абсолютно все платные телеканалы имеют специальные кнопки активации. Многие пользователи обновляют каналы, не включив при этом ресивер. Это становится причиной того, что даже после оплаты каналы не показывают. Чтобы активировать телеканалы, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

1. Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
2. Подождите около 5-10 минут.
3. Повторно включите оборудование.
4. Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
5. Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.

Процесс синхронизации может занять от 3 до 8 часов. Всё зависит от вашего региона. Просто оставьте телевизор и ресивер включёнными. Дождитесь, пока каналы не активируются автоматически. Проделать эту операцию нужно только 1 раз.

В дальнейшем обновление ключей активации будет осуществляться без вашего участия.

Какими картами можно оплатить услуги Триколор ТВ

Провайдер не устанавливает специальных требований к карточкам, которыми допускается перечислять деньги на счёт. Единственным условием, которое необходимо учитывать, является поддержка выбранным «пластиком» онлайн-платежей. Не все существующие карты позволяют делать переводы в интернете.

Дополнительно абонентам следует заранее уточнить условия отправки требуемой суммы на лицевой счёт. Спутниковая компания не устанавливает дополнительных взносов, но они могут назначаться банком. Проверять, разрешается ли оплачивать спутниковое телевидение без комиссии, стоит у банковских сотрудников или службы поддержки финансового учреждения.

Источник: tali73.ru

Как Отменить Подписку на Триколор тв Детский

Введите 20-значный секретный код карты (PIN-код). Все числовые данные вводите без пробелов. Нажмите кнопку «Далее». Укажите контактный адрес электронной почты и нажмите кнопку «Активировать карту».
Необходимо ознакомиться и согласиться с «Условиями привязки карты и совершения автоплатежа».

Введите 20-значный секретный код карты (PIN-код). Все числовые данные вводите без пробелов. Нажмите кнопку «Далее». Укажите контактный адрес электронной почты и нажмите кнопку «Активировать карту». Как Мне Отменить Подписку на Триколор тв

Оплата и автоплатеж

Необходимо ознакомиться и согласиться с «Условиями привязки карты и совершения автоплатежа».
В разделе размещена вся информация о ваших платежах и активированных картах оплаты:

Как приостановить подписку Триколор ТВ

«Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.»

• Уехали с дачи в октябре, а вернуться к грядкам планируете лишь в апреле-мае?
• Отправились в отпуск на месяц?

всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить услуги спутникового телевидения. Эта возможность прописана в договоре (формулировка может отличаться в зависимости от года заключения договора) и звучит так:

А что для Вас главное в смартфоне?
Трендовость Надежность

Время в пути будет зависеть от возможностей Почты России. Имейте в виду, что между получением заявления и приостановкой проходит до трех дней. То есть, метод подходит для тех, у кого достаточно времени для ожидания. Но есть быстрый способ: Как Мне Отменить Подписку на Триколор тв

Как приостановить подписку Триколор ТВ

В заявлении укажите номер вашего ID.

(читать далее. )
Образец заполнения бланка заявления на приостановку/активацию услуг Триколор ТВ

«Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.»

Дополнительная инфомация
В заявлении укажите номер вашего ID. Он написан на обратной стороне смарт-карты:

написан на обратной стороне смарт-карты.

Приносите письмо в один из наших магазинов ( посмотреть адреса ), и мы сами отправим его. В этом случае обработка заявления займет всего несколько часов. Не забудьте паспорт.

Вот сегодня 25.01.20 г., произошла точно такая-же ситуация, приезжали дети на новогодние каникулы, купили онлайн детский пакет за 200 р., а сегодня их автоматом продлили, хотя я карту не привязывал. Буду жаловаться в соответствующие инстанции.

Я родителям оплатил по id услугу футбол, у меня нет доступа в личный кабинет и никогда не было, теперь деньги списываются автоматический, как?, я даже в личный кабинет не заходил, воры и мошенники, дозвонится до них не реально! Как Мне Отменить Подписку на Триколор тв

Триколор ТВ — Предупреждение

У меня с карты сняли за пакеты матч премьр и футбол, автоплатеж не подключен, в поддержке, в чате за 2 дня не ответили, в ватсапе тоже. Беспредел !
Был подключен автоплатеж без моего ведома. По автоплатежу была удержана сумма 1500 руб. на счет чужого договора.(Я платила за пожилых соседей со своей карты) В данный момент этот ресивер отключен, т. к. хозяин умер. Каким образом можно вернуть деньги?. Ходила в офис «Триколора» Отказ. В сбербанке дали справку, что с моей карты был произведен платеж в «RUS SANKT-PETERBURG TRICOLOR TV»

я просто предупредил граждан.

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 09.01.2023 (читать далее. )

Для рассмотрения Вашего вопроса по возврату средств к ответному письму прикрепите, пожалуйста, скан или фото заполненного и подписанного заявление на возврат средств (скачать заявление Вы можете по http://tricolor.tv/files/vozvrat_sredstv.zip ), сканы или фото паспорта (стр. 2-3 и стр. с действующей регистрацией) плательщика.»

Комментарии

Сегодня автоматически списали 200р за детский пакет, это уже второй месяц подряд. В прошлый раз разбираться не стал, зашел в личный кабинет отключил услугу автоплатеж, которую сам не включал, удалил привязанную карту. не помогло, деньги опять списали. Как бороться с этим беспределом?

Дополнительная инфомация

У меня 21.04.2023г списали с карты, которую я не привязовала. 3 КАРЛ 3 раз по 200р за детский в общей сумме 600р! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Я многократно писал id. а что толку. в ВК забанили за эту Правду. я просто предупредил граждан. чтоб не попадались на ваши уловки.

заявление на возврат, приложил все документы, обещали вернуть в течении 30 календарных дней.

Вчера без моего ведома подключили автоплатеж. 27.12.2023г списали деньги за следующий год (без предупреждения)! Номер заявки: 8428130

Источник: tellsmart.ru