Оставьте заявку на подключение или отключение услуги по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 775-0-775. Приходите в любой офис продаж и обслуживания. Наши специалисты помогут отключить дополнительные услуги.
Как отключить Ттк через личный кабинет?
Отключение через личный кабинет
Как разблокировать счет Ттк?
Существуют три способа активации:
Как отключить подписку Иви на Ттк?
Как отказаться от услуг провайдера?
Как снять блокировку в Ттк?
Как вернуть деньги с Ттк?
Если Вы ошибочно пополнили счет другого номера сети ТТК Mobile, вернуть деньги на свой счет можно, написав заявление в офисе ТТК с приложением чека или квитанции об оплате ошибочного номера. Обработка заявления занимает до 5 дней.
Как убрать подписку на Иви?
Как отменить подписку на Иви на айфоне?
Как отменить подписку IVI на телевизоре?
Отписаться от Иви на телевизоре
Как бесплатно смотреть интерактивное телевидение ТТК
Что будет если не расторгнуть договор с провайдером?
Самый плохой способ прекратить отношения с провайдером — сделать это в одностороннем порядке. Расторжение договора должно быть оформлено документально. При условии расчетов по постоплате компания может начислять абонентскую плату в течение нескольких месяцев, а затем получит право подать на вас в суд и взыскать убытки.
Что нужно для расторжения договора с Ростелеком?
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор. Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.
Как расторгнуть договор с мтс на интернет?
Чтобы отключить домашний Интернет МТС, в случае полного отказа от оказываемых услуг, необходимо обратиться в ближайший офис оператора и написать соответствующее заявление на расторжение договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Когда понадобится отключение
Абонентам ТТК отключение интернета и других предоставляемых фирмой услуг может понадобиться в таких ситуациях:
- переезд в другой регион;
- необходимость длительного отсутствия дома (отпуск, командировка, лечение в другом городе);
- низкое качество сигнала (в случаях, когда альтернативные провайдеры могут предоставить более стабильный интернет);
- относительная дороговизна связи (абонент смог найти у другой компании более выгодный для него тарифный план);
- исчезновение необходимости в предоставляемых услугах.
В зависимости от того, какая именно причина побудила абонента ТТК заблокировать интернет в частном доме, доступны варианты временного, полного и частичного отказа от предоставляемых фирмой услуг. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Временное отключение
Чтобы использовать эту опцию, абонент должен соответствовать таким условиям:
Бесплатно отключить интернет и другие услуги компании можно на период от 7 до 20 дней, при этом никаких дополнительных средств за пользование временной блокировкой не снимается. Обратите внимание, что ежегодная сумма дней, в течение которых вы пользовались добровольной блокировкой, не должна превышать 31, причем неиспользованные вами дни нельзя перенести на следующий год. Все эти дни вы можете распределить заранее, составив расписание блокировок. В любой момент установленную блокировку можно отключить в личном кабинете (ЛК) или позвонив в офис ТТК.
Услуга недоступна интернет-пользователем, которые:
- подключены к Сети не по технологии FTTB;
- подключены к годичному или акционному тарифному плану.
Заблокировать можно только доступ к таким услугам:
Все остальные предоставляемые ТТК услуги не подлежат временной блокировке. К тому же блокировка предполагает лишь приостановку начисления абонплаты – платежи за оборудование продолжат начисляться в обычном режиме.
Чтобы воспользоваться опцией отключения на время, можно:
Как отключить интернет ТТК навсегда
В отличие от варианты временной блокировки, абоненты ТТК отключить интернет навсегда могут только двумя способами:
Возможность навсегда отключить интернет через ЛК абонентам ТТК пока что недоступна. Перед тем как заявка будет удовлетворена, вы обязаны погасить все имеющиеся у вас задолженности (включая стоимость установленного оборудования).
Отказ от части услуг
Как заполнить заявление
Примеры заполнения заявлений можно изучить на официальном сайте провайдера – там вы найдете образцы документов на временное или постоянное прекращение услуг. Там же можно найти заявление, позволяющее отказаться от ненужных вам акций и опций либо от определенной части предоставляемых оператором ТТК услуг.
В любом заявлении обязательно указываются контакты филиала, в который оно направляется, Ф. И. О. абонента, его адрес, паспортные данные, информация о лицевом счете и абонентском договоре и сведения о наличии задолженности.
Отключение через личный кабинет
Отбили всё желание пользоваться услугами. Вся правда о провайдере от 6 летнего опыта пользования
Я откладывала написание этого поста до последнего, пыталась мирно решить вопрос с менеджерами, операторами и т.д. С кем я только не вела разговоры ближающую неделю. Кто-то деликатно отшивал, а потом вообще не принимали вызов, кто-то обещал честно решить мою проблему. Итог: всё еще хуже.
Долго разглагольствовать не буду. Моя ситуация:
— 4 года я стабильно пользовалась интернетом ТТК в общежитии, где у всех был этот провайдер и в принципе качество связи меня устраивало на слабую 4. Проблемы были, но их решали практически незамедлительно. Платили 360р/месяц. Заявленная скорость: 100Mbps
— Затем, переехав на съемную квартиру, не задумываясь подключили этот же интернет, попали на какую-то акцию, и весь год платили за услуги всего 99р/месяц. Заявленная скорость: 100Mbps. За год возникла всего 1 техническая неполадка, которую решили в течение дня.
— Далее год мы не пользовались данным провайдером, переходили на Ростелеком и Сибирские сети в связи с тем, что дом, в котором мы жили, не обслуживался провайдером ТрансТелеКом.
— Месяц назад мы переехали в собственную квартиру и конечно же подключили ТТК.
Простите, а для чего данные роутеры тогда втюхивают клиентам за немалую стоимость, если они не выполняют заявленных требований. Ответ на этот вопрос мне не дали.
-
Типа повысили скорость. На сегодняшний день скорость составляет 26,74Mbps из 100. Прикладываю скрин, на котором видно, что я подключена к сети интернет, время 20:47, когда я работаю дистанционно и мне просто необходим интернет
Вот и мы говорим ДО СВИДАНИЯ такому ужасному провайдеру, который растоптал наше доверие и потерял стабильных клиентов. Телевидение мы, кстати, хотели подключить через месяц. Но теперь это будет уже точно не ТТК.
Очень надеюсь, что мой отзыв дойдет до представителей ТТК и всех клиентов, которые столкнулись с подобной проблемой. И проблема, надеюсь, будет когда-нибудь решена!
Сегодня современные технологии развиваются с невероятной скоростью. Телекоммуникационная область не стала исключением и она также все время развивается и совершенствуется. Относительно новой технологией стало интерактивное телевидение ТТК, которое позволяет всем желающим выходить в интернет, используя для этого собственный телевизор.
Что представляет собой интерактивное ТВ от ТТК
Относительно новой технологией стало интерактивное телевидение ТТК
Интерактивное телевидение имеет еще и другое название – IPTV. Это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология, которая относится к телекоммуникационной области. С помощью подобной технологии каждый пользователь может получить картинку высокого качества. При этом одновременно есть доступ к интернету.
С помощью интерактивного телевидения у пользователей появляется много возможностей. Они могут пользоваться интернетом, а в качестве приемника может выступать специальная модель телевизора.
Тарифные планы и дополнительные пакеты от компании ТТК
Сегодня компания ТТК предлагает несколько разных вариантов подключения такой услуги, как интерактивное телевидение.
- Первый пакет предоставляется пользователям бесплатно. В него входит 59 каналов, среди которых присутствуют как отечественные, так и зарубежные программы.
- Базовый пакет. В пакет входит 91 канал, а его стоимость составляет 150 рублей в месяц.
- Расширенный пакет. В случае подключения такого тарифа, пользователь получает в свое распоряжение 101 канал, среди которых присутствуют самые популярные передачи и программы. За использование пакета придется каждый месяц платить 249 рублей.
Как подключить и настроить
Как уже указывалось выше, подключить интерактивное телевидение можно разными способами. Дальше рассмотрим более подробно каждый из них.
Наиболее распространенным вариантом на сегодняшний день считается установка интерактивного телевидения с помощью специального роутера. В таком случае нужно выполнить несколько простых действий. Кабель протягивается к приставке от распределительной коробки и подсоединяется к используемому устройству. Дальше приставка подключается непосредственно к телевизору через специальный разъем, а роутер подключается к сети. Если все будет сделано правильно, то сразу же после включения телевизора пользователь получает доступ к каналам от ТТК.
В случае использования системы Wi-Fi, необходимо заранее купить беспроводный адаптер. Его достаточно подключить к используемой приставке. Все настройки в данном случае будут выполнены в автоматическом режиме. Не стоит забывать о том, что далеко не все адаптеры подойдут для подключения интерактивного телевидения, поэтому предварительно стоит проконсультироваться со специалистом, чтобы подобрать наиболее подходящую модель.
Если приобрести PLC-адаптер, то с его помощью можно подключить интерактивное телевидение. Такое оборудование позволит создать общую сеть. Кроме того, многим пользователям этот способ нравится за то, что одновременно есть возможность подключения нескольких устройств.
Качаем ИП ТВ плеер
Полный перечень интерактивного телевидения от разных провайдеров представлен в нашей рубрике IPTV.
Возможные проблемы
Иногда во время использования интерактивного телевидения могут возникать разного рода сложности, а сами каналы могут не работать. В таком случае необходимо указывать непосредственно в настройках плеера сетевую карту, которая подключалась к сети интернет-провайдера. Особенно важно это в том случае, если на компьютере используется больше одной сетевой карты и тогда плеер выбирает в автоматическом режиме ту карту, которая запускается первой. Каналы могут не работать из-за того, что включено VPN-соединение, которое в некоторых ситуациях может определяться плеером как один из сетевых интерфейсов.
Интерактивное ТВ ТТК – это возможность просматривать любимые программы в отличном качестве и в удобное время.
Кроме того, пользователи получили возможность смотреть даже те передачи, которые уже прошли и не были посмотрены по разным причинам, ведь интерактивное телевидение предполагает наличие автоматического сохранения передач за последние три дня.
- Сколько телевизоров можно подключить к кабельному телевидению
- Что такое гребенчатый фильтр в телевизоре
- Телевизор показывает по московскому времени как сменить часовой пояс
- Обзор домашнего кинотеатра lg
- Замена телевизора гольф 5
Источник: tehnika-gid.ru
Подписки на Видеопрокат
Услуга для абонентов «Интерактивного ТВ» и «ТВ без границ», позволяющая осуществлять просмотр фильмов, сериалов и другого вида контента на основе месячной подписки через ТВ приставки TTK и мобильные приложения ТТК ТВ.
Для использования услуги «Видеопрокат» необходима версия приложения не ниже 1.14.4. Если установлена более ранняя версия, приложение необходимо обновить. Для корректной работы необходима скорость Интернет–соединения не менее 2 Мбит/с, рекомендованная скорость 10 Мбит/с.
Чтобы начать пользоваться услугой «Видеопрокат» авторизируйтесь в приложение ТТК ТВ
Выберите нужное устройство
На мобильном устройстве
Для доступа к услуге «Подписки на видеопрокат» перейдите в меню ТВ-приставки в раздел «Видеопрокат». После перехода в раздел «Видеопрокат» вы попадаете на витрину фильмов, которая формируется по популярности просмотров абонентов ТТК ТВ.
В правом верхнем углу раздела есть возможность сортировки каталога фильмов по другим параметрам (по дате добавления, рейтингам кинопоиска, мировым кассовым сборам и т.д.)
В разделе «Видеопрокат» в левом верхнем углу есть возможность выбора фильмов по категории. Для этого нажмите на пульте Menu, и выберите интересующую вас категорию. На экране появятся витрина фильмов отсортированные по выбранному жанру. Выберите на витрине интересующий вас фильм, нажмите «ОК», и вы попадете на страницу фильма.
Для того чтобы посмотреть полное описание фильма, выберете «Развернуть описание» и нажмите «ОК». Для просмотра фильма выберите «Смотреть», нажмите «ОК».
При просмотре видео в нижней части экрана находится меню управления просмотром, перемещаясь по которому можно осуществлять перемотку просматриваемого фильма. По нажатию на открывается блок управления качеством изображения и масштабом картинки.
Параметры качества картинки могут изменяться в зависимости от выбранного фильма. В случае если у вас проблемы с замиранием картинки или возникает ошибка «Контент недоступен», смените качество на более низкое. Если изменение качества не решило проблему, обратитесь в службу поддержки.
По нажатию на вам будет доступно подробное описание фильма. Кроме того, панель управления просмотром позволяет вам изменять громкость, ставить фильм на паузу и возвращаться в начало просмотра. Функция паузы позволяет вам приостановить фильм и вернуться к просмотру в любое время.
Для доступа к услуге «Подписки на видеопрокат» перейдите в раздел «Видеопрокат». После перехода в раздел вы попадаете на витрину фильмов, которая формируется по популярности просмотров абонентов ТТК ТВ.
В правом верхнем углу раздела есть возможность сортировки каталога фильмов по другим параметрам (По дате добавления, Рейтингам Кинопоиска, мировым кассовым сборам и т.д.)
В разделе «Видеопрокат» есть возможность выбора фильмов по категории. Для этого перейдите в раздел «Категории» в левом верхнем углу и выберите интересующую вас категорию. Выберите на витрине интересующий вас фильм, нажмите на него, и вы попадете на страницу фильма.
Для того, чтобы посмотреть полное описание фильма, нажмите на «Развернуть описание». Для просмотра фильма нажмите «Смотреть».
При просмотре видео в нижней части экрана находится меню управления просмотром, перемещаясь по которому можно осуществлять перемотку просматриваемого фильма. По нажатию на открывается блок управления качеством изображения и масштабом картинки.
Параметры качества картинки могут изменяться в зависимости от выбранного фильма. В случае если у вас проблемы с замиранием картинки или возникает ошибка «Контент недоступен», смените качество на более низкое. Если изменение качества не решило проблему, обратитесь в службу поддержки.
По нажатию на вам будет доступно подробное описание фильма. Кроме того панель управления просмотром позволяет вам изменять громкость, ставить фильм на паузу и возвращаться в начало просмотра. Функция паузы позволяет вам приостановить фильм и вернуться к просмотру в любое время.
Источник: myttk.ru
Как отключить подписку на Ттк ТВ?
Оставьте заявку на подключение или отключение услуги по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 775-0-775.
Как отключить подписку Иви на Ттк ТВ?
- Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление».
- Уточните причину отключения.
- Кликните по ссылке «Отключить».
- Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.
Как посмотреть подключенные услуги Ттк?
- Для проверки технической возможности услуг ТТК — воспользуйтесь формой или позвоните по телефону: 8 800 755 47 75;
- Оператор проверит техническую возможность по вашему адресу.
Как отключить услугу Пакет кино премиум?
Наберите на Вашем устройстве (кроме iPad): *111*9999*0*1# вызов — для отключения.
Как расторгнуть договор с Ттк через личный кабинет?
- Напишите заявление, в котором подтвердите намерение прекратить использование услуг компании. .
- Отнесите заявление в ближайшее представительство провайдера. .
- Если вы брали оборудование в рассрочку или в аренду, верните его или документально подтвердите факт полной оплаты.
Как убрать подписку на IVI?
Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку».
Как убрать подписку Иви на айфоне?
Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «Apple ID». Далее, при необходимости, например, если отключен FaceID, нужно будет ввести пароль от Apple ID. В разделе Apple ID нажмите «Подписки». Нажмите на «Отменить подписку» и согласитесь с отключением.
Как отключить интерактивное телевидение Ттк?
Оставьте заявку на подключение или отключение услуги по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 775-0-775. Приходите в любой офис продаж и обслуживания. Наши специалисты помогут отключить дополнительные услуги.
Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?
Как вернуть приставку ТТК, взятую в рассрочку? При расторжении договора необходимо пройти в офис компании с удостоверением личности, разорвать договор и указать причины, почему вас не устраивает оборудование. При продолжении сотрудничества возврат или замена возможна при его неисправности не по вине пользователя.
Что такое турбокнопка в Ттк?
Дополнительная услуга по увеличению скорости доступа в сеть Интернет «Турбо кнопка на год для СМБ» (далее — Услуга) доступна для подключения абонентам – юридическим лицам среднего и малого бизнеса и индивидуальным предпринимателям (далее – Абоненты), использующим широкополосный доступ в Интернет, при наличии .
Как отключить пакет на нтв плюс?
Отключение Автоматического продления для подписки, оформленной на сайте, Пользователь производит в Личном кабинете, выбрав нужную подписку на вкладке «Активные подписки» и нажав «Выключить автопродление», а затем «Отписаться».
Как отключить о ТВ премиум?
Отключение от Услуги «O! TV» Пользователем TV может быть осуществлено путем отправки ussd-запроса *750*0#.
Как на айфоне отказаться от платных услуг?
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Выберите подписку для управления. Не видите нужной подписки?
- Нажмите «Отменить подписку».
Как вернуть деньги с Ттк?
Если Вы ошибочно пополнили счет другого номера сети ТТК Mobile, вернуть деньги на свой счет можно, написав заявление в офисе ТТК с приложением чека или квитанции об оплате ошибочного номера. Обработка заявления занимает до 5 дней.
Как отказаться от услуг?
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Источник: krugruk.ru