В 2019 году «Ростелеком» начал постепенной перевод своей абонентской базы на платформу с интерфейсом «Wink». Новые ТВ-приставки реализуются уже с предустановленным ПО, а имеющимся клиентам предложено обновить свою ТВ-приставку до указанной платформы. При этом многим текущим клиентам новый интерйфейс может не нравиться.
И, попользовавшись им какое-то время, они захотят вернуться к старому и испытанному временем интерефейсу. Что же делать в этой ситуации? И каким способом отключить платформу Wink от Ростелекома на вашем домашнем телевизоре? Расскажем об этом в нашем материале.
Что такое ОТТ-платформа Wink на телевизоре?
На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер « Ростелеком » предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку. Приставка обеспечивает изображение высокого качества, выбор большой коллекции фильмов, возможность просмотра интерактивного ТВ на 5 устройствах и прочие бонусы.
wink как отключить подписку , автопродление
ТВ приставка от Ростелеком
Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы « Wink ». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами. Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу « Megogo », « ivi », « Okko » и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.
| Возможность зарегистрировать до 5 устройств на одном аккаунте. | Это может быть ПК, ноутбук, смартфон, планшет. |
| Детский режим. | Родители могут ограничить контент по своему желанию. |
| Можно загружать фильмы на устройства. | Просматривать контент можно даже тем, где нет доступа к сети Интернет. |
Wink — интерактивное ТВ от Ростелекома
Внедрение системы в Ростелеком
Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2018 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.
Wink — уютные вечера дома
В течение 2019 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.
Пользователь может самостоятельно решить, переходить ли ему на Wink
Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.
Как отключить Wink на Смарт ТВ
Переход на платформу Винк не всегда происходит безболезненно. Особенно для тех пользователей, которые привыкли к старому интерфейсу, и не хотят что-либо менять. Для таких случаев есть возможность отключить Wink ростелеком на ТВ, и пользоваться возможностями привычного консервативного интерфейса.
Для отказа от Винк на вашем телевизоре необходимо сделать следующее:
- Перейдите в меню вашего ТВ;
- Выберите там раздел « Моё »;
Источник: sdelaicomp.ru
Как отписаться от Wink Ростелеком: все способы удалить подписку
Приложение Wink — новая услуга для пользователей компании Ростелеком. Это мультимедийная площадка для просмотра сериалов, фильмов и телевизионных каналов. Пользоваться сервисом можно с любого устройства — смартфона, планшета, компьютера и телевизора.
Приставка на домашнем телевизоре дает ряд выгодных услуг для человека.
| Специфика сервиса | Уточнение |
| На одном аккаунте регистрация для трех и более устройств | ПК, ноутбук, нетбук, смартфон и другие |
| Детский режим | Родители устанавливают рамки для просмотра ребенком |
| Загрузка фильма | Просмотр контента не зависит от сети |
С сервисом пользователь получает домой онлайн-кинотеатр расширенного действия.
Начиная с 2019 года Ростелеком не оставляет попыток перевести всех своих абонентов на платформу винк. Но у любого пользователя может возникнуть желание вернуться к привычному интерфейсу. В таком случае следует знать, как отключить подписку без лишних финансовых затрат со стороны абонента. В данной статье вы узнаете, как отменить подписку Винк ТВ на разных устройствах.
Как отключить подписку Wink на Айфоне
Чтобы отменить автопродление на устройствах с iOS придерживайтесь следующей инструкции:
- откройте фирменный магазин Apple;
- в личном аккаунте кликните на иконку изображения своего аватара;
- выберите графу «Управлять подписками»;
- выберите нужную;
- нажмите на «Отменить»;
- подтвердите свое решение.
Если в алгоритме не допустить ошибку, состояние подписки изменится.
Отмена подписки на Андроиде
Услуги винк доступны и на мобильных устройствах через специальное приложение. Когда надобность в нем отпала, отписку можно оформить так:
- откройте страницу приложения Google Play Market и найдите слева значок меню;
- в открывшемся окошке нужна строка «Подписки»;
- в списке выберите ту подписку, какую хотите убрать, или, если требуется, все;
- откроется новая страница, внизу будут слова «Отменить»;
- необходимо будет указать причину, побудившую к отказу от подписки и система удовлетворит запрос.
Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV
Для сервиса винк разработчики создали совершенно новый внешний вид консоли. Среди отзывов пользователей Ростелеком много негативных комментариев по этому поводу. Для консервативных клиентов есть возможность вернуться к привычной картинке на экране.
Чтобы отключить Винк на домашнем телевизоре, следует предпринять следующие действия:
- откройте пункт «меню» на вашем телевизоре;
- найдите раздел «мое»;
- после нажмите на строчку «мои настройки»;
- в появившемся окошке выбираем опцию «Обновление ПО»;
- на этой странице нас интересует строка «Вернуть старый интерфейс»;
- жмем на пульте «ок»;
- соглашаемся кликом «Да»;
- высветится уведомление «Возврат старого интерфейса подтвержден»;
- для перехода системы к прежним настройкам ей требуется перезагрузка;
- несколько секунд ожидания и интерфейс возвратится к первоначальному виду.
Отключение подписок на портале
Винк предлагает своим пользователям широкий спектр подписок по различной тематике. Услуги можно приобрести единоразово или пакетом. Для деактивации подписок нужно:
- зайти на страницу wink.rt.ru;
- вверху страницы найти пункт «Подписки»;
- выберите карточку для деактивации;
- щелкните на «отключить»;
- в верхнем правом углу вылезет окошко «Автопродление отключено. Услуга доступна до (дата)».
Автоматическое продление деактивировано. Доступ останется с вами до оплаченной даты, указанной в последнем окошке.
Возврат денег при покупке через Play Market и App Store
Для возврата денег в ios за подписку на онлайн кинотеатр Wink:
- авторизуйтесь в своей учетной записи Apple;
- в приложении itunes найдите пункт «Учётная запись»;
- в появившемся списке кликнете на пункт «Посмотреть»;
- далее — «История покупок»;
- появится список со всеми покупками, совершенные через ваш ios;
- нажимаем «сообщить о проблеме»;
- опишите (на русском языке) проблему, из появившихся пунктов выберете «Подписка была оформлена по ошибке», либо «…была оформлена ребёнком». Готово.
Вернуть деньги за покупку, совершенную в Play Market, не получится так же просто. В этом случае простому пользователю не обойтись без обращения за помощью к технической поддержке сервиса.
Вам также потребуется квитанция об оплате доступа на Wink, она приходит на почту, которая привязана к аккаунту в Google Play.
Пишите на почту поддержки Wink [email protected] Сообщите номер заказа GPA, вашу почту и причину, по которой вы хотите вернуть средства.
Если квитанции у вас на почте нет, то следует открыть Play Market, открыть раздел «Подписки», выбрать ту, какую вы отменяете, сделать скриншот, его отправить на почту поддержки [email protected]
Поддержка винк рассмотрит вашу заявку и, в случае ее одобрения, вам будут возвращены деньги.
Как удалить аккаунт в Wink
Удалив учетную запись на винк, пользователя ждет неприятное удивление в виде списания платы. Будьте внимательны! Все платные подписки перед удалением личного аккаунта необходимо отключить вручную! Все списание денег проходит через маркеты Андроид и iOS, и будет происходить даже без учетной записи.
Еще один ключевой момент — стереть вашу учетную запись под силу только технической поддержке площадки винк. Как это происходит?
- Зайдите на свою страницу на площадке
- В рабочем состоянии сделайте скриншот или фото диагностического материала в отделе «Помощь»
- Фото и скрины прикрепляем в сообщении на почту платформы [email protected]
- Если есть чем дополнить, обязательно укажите причину удаления аккаунта.
Вот и все. В течении нескольких часов техподдержка удалит аккаунт. В случае вопросов с Вами могут связаться, но чаще всего процесс проходит без проблем.
Таким образом, можно отказаться от сервиса Винк на вашем телевизоре или другой технике. Как вы смогли убедиться, ничего в этом сложного нет — пара простых действий в вашем аккаунте, и ненужная вам подписка отключена.
Как поставить защиту Ростелеком чтобы случайно не купить фильмы, смотрите в видео:
Источник: teleconom.ru
Как отключить подписку Wink?
При наличии правильно составленной инструкции, разобраться, как отключить подписку Wink, сможет каждый. Потребуется компьютер или ноутбук, смартфон или планшет, либо телевизор – зависит, каким устройством чаще пользуетесь. Начнем с процедуры выключения услуг через ПК. Откройте сайт онлайн-кинотеатра в браузере и авторизуйтесь в нем.
Перейдите в раздел «Подписки» (главное меню страницы). 
В открывшемся окне отображаются все подключенные тарифы.
Чтобы отключить подписку Винк, жмите кнопку, как указано на изображении ниже. 
Появится выбранный ТВ-пакет с информацией о доступных функциях. Кликните по кнопке отмены.
На экране всплывет сообщение, что автопродление отключено. Также система сообщит, до какого числа будет действовать уже оплаченный тариф. Когда наступит дата следующего списания, деньги не снимут с карты. Процедура отказа от обслуживания на ТВ проводится по схожему алгоритму, но имеет и отличия.
Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре?
Устанавливали приложение данного сервиса на телевизор с функцией Smart TV – выключить автопродление обслуживания можно через него. Чтобы разобраться, как отключить Wink на телевизоре, запустите данную утилиту и перейдите в раздел «Мое» в правом верхнем углу экрана. Затем жмите «Управление подписками».
Перейдите в один из разделов (ТВ-пакеты или Подписки), чтобы посмотреть перечень подключенных платных услуг. 
Нажмите кнопку, как показано на изображении ниже.
Откроется страница с подробным описанием услуги. 
В этом разделе необходимо нажать кнопку отказа от обслуживания.
Система попросит подтверждение действия. Кликните по строке «Подтвердить». 
Появится сообщение о том, что услуга выключена.
Можно переходить к отказу от остальных пакетов. По завершении процедуры актуальная информация о тарифах будет отображаться на всех устройствах, включая смартфоны, планшеты и компьютер (если зайти на сайт сервиса через браузер). Либо вы можете отказаться от обслуживания в телефоне.
Как отключить Винк от Ростелекома через смартфон?
Алгоритм выключения автоматического продления услуги примерно одинаков на всех устройствах. Не является исключением и телефон. Отказ от оплаты тарифа через приложение осуществляется по той же схеме, что и отказ через ТВ:
- надо авторизоваться в системе;
- нажать «Еще» в меню внизу экрана;
- выбрать раздел «Подписки»;
- перейти на страницу конкретного пакета;
- кликнуть по кнопке отмены.
Возможет и другой вариант, показывающий как Wink от Ростелеком отключить через смартфон. Он же подходит и для устройств, работающих на базе Android TV. Необходимо зайти в Play Маркет и открыть меню.
Выберите пункт, как показано на скриншоте.
На открывшейся странице будут показаны все доступные на данный момент ТВ-пакеты. Каждый из них можно выключить, нажав на изображение конкретного тарифа.
Прокрутите страницу вниз, а затем кликните по кнопке отмены.
Приложение предложит указать причину, по которой вы отказываетесь от обслуживания в онлайн-кинотеатре. Достаточно поставить отметку рядом с одним из вариантов, а затем кликнуть по строке «Продолжить».
Подтвердите собственное намерение и проверьте, выключили или нет тариф.
В этом же разделе вы сможете возобновить услугу, если возникнет такая необходимость. Сделать это можно до окончания оплаченного периода.
Стоит оговориться, что отказ от обслуживания, осуществляемый таким способом, подходит тем абонентам кинотеатра, которые подключали услуги через Play Маркет. Если ТВ-пакет оформлялся в телевизоре, в приложении или в браузере ПК, отказаться от него через данный сервис вы не сможете. В этих ситуациях следует проводить процедуру согласно инструкции, представленной в начале статьи.
Источник: subme.ru