Абоненты МТС пользуются разными видами телевидения. Кто-то смотрит онлан-ТВ, другие подключаются к домашнему телевидению МТС. Когда услуга становится ненужной, возникает вопрос — как отключить МТС ТВ.
Как отключить онлайн-телевидение МТС
Если вы пользуетесь ТВ-онлайн на телефоне или планшете, то для отключения достаточно зайти в личный кабинет или воспользоваться USSD-запросами. Но есть и другие способы, рассмотрим их подробно.
В личном кабинете МТС
Можно дезактивировать опцию при помощи ЛК, зайти в него понадобится через официальный сайт оператора. Клиенту следует ввести десятизначный логин (им является номер телефона абонента без восьмерки) и пароль. Пароль высылается в смс-уведомлении на телефон клиента при запросе. Если пароль забыт, то необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. Сейчас на сайте МТС можно авторизоваться при помощи аккаунта в социальных сетях.
отключить вшитые субтитры в телевизоре LG
При успешной авторизации алгоритм действий по отключению кабельного телевидения будет следующим:
- Необходимо зайти в раздел подключенных услуг, нажать на вкладку «Управление услугами»;
- Пользователь увидит список подключенных функций, среди которых должна быть опция «МТС ТВ». Напротив нее находится красный крест, на этот значок потребуется нажать;
- Высветится окно, в котором необходимо будет подтвердить дезактивацию услуги. Пользователю нужно навести курсор мышки на «Отключить услугу». Теперь функция неактивна, плата за нее взиматься не будет.
В приложении «Мой МТС»
Компания МТС разработала специальное программное обеспечение «Мой МТС» для своих клиентов, чтобы можно было управлять опциями с мобильного приложения. Софт нужно скачать через Гугл.Плей, а затем зайти и авторизоваться (ввести логин – номер телефона без восьмерки и пароль).
- В главном меню абоненту МТС потребуется зайти в раздел «Услуги»;
- Необходимо перейти в список платных опций и найти «МТС ТВ». Сбоку будет красная кнопка переключения, нужно провести пальцем в противоположную сторону и опция будет дезактивирована.
USSD-запрос
Можно произвести отключение опции кабельного телевидения при помощи специальной команды, которая активируется без наличия доступа к интернету. Выбор команды будет зависеть от подключенной опции у абонента МТС:
- Если у клиента пакет услуг за 300 руб., то USSD-команда в приложении «Звонки» («Контакты») будет следующей: *997*0*1#.
- При приобретении пакета услуг за 150 руб., USSD-запрос будет другим. Нужно ввести в строке *995*0*2#.
- Кабельное телевидение с посуточной оплатой отключается при помощи команд *111*9999*0*1# или *999*0*1#. Одна из команд должна произвести дезактивацию функции.
Если указанная оплата за пакет не совпадает с расценками в городе абонента, то можно определить свою опцию в соответствии с количеством каналов. Маленький пакет предполагает наличие 44 каналов для просмотра, а полноценный – 130.
С помощью СМС
При отсутствии интернета либо желания набирать длинные запросы, можно отключить кабельное телевидение, отправив смс своему оператору. Необходимо открыть стандартное приложение «Сообщения» на телефоне. В строку получателя ввести номер 999. Если у пользователя оплата за пакет услуг 300 руб., то вводится цифровое значение 01. При пакете услуг в 150 руб., нужно в строке текст набрать 02.
На номер абонента придет смс с подтверждением о дезактивации услуги.
Цены за пакеты соответствуют тарифам Московской области, однако в других регионах они могут отличаться. В таком случае следует обратиться в салон связи или позвонить на горячую линию по телефону.
В службе поддержки
Не все пользователи доверяют сервисам и быстрым командам, поэтому существует возможность совершить звонок на горячую линию по телефонам 8800 250 8 250 или 0890. Вначале отвечает автоинформатор, который объясняет базовые команды для решения проблем.
Необходимо дождаться, когда будет названа команда соединения с оператором, и набрать ее цифровое значение на клавиатуре телефона. Для разговора необходимо приготовить паспорт человека, на которого была оформлена услуга и номер телефона. Когда ответит специалист МТС, нужно будет назвать ему все необходимые данные и оформить заявку на отключение услуги. При успешной дезактивации оператором на номер придет смс-уведомление.
В салоне связи
Пользователь имеет право посетить салон связи МТС и оформить заявку на отключение услуги кабельного телевидения. При посещении офиса оператора можно избежать ввода неверных команд и путаницы в активных услугах. При совершении ошибок бывают переплаты за случайное подключение ненужных услуг. Клиенту потребуется взять с собой паспорт и знать свой лицевой счет, поскольку эти данные специалисты запросят при оформлении заявки, чтобы произвести идентификацию. После посещения офиса услуга будет успешно отключена работниками компании.
Как отключить кабельное телевидение МТС
При оформлении опции кабельного (домашнего) телевидения специалист от компании МТС должен проинформировать клиента о способах ее отключения.
Полное отключение
Отказ от использования услуги доступен любому клиенту. Для этого необходимо взять паспорт, документы, идущие в комплекте с приставкой и пультом, и сами устройства (при условии, что гаджеты были арендованы, а не куплены). Для оформления заявки на полное отключение услуги кабельного телевидения пользователю нужно посетить офис МТС. Необходимо описать специалисту проблему и запросить дезактивацию.
Временная приостановка
Если пользователь желает временно приостановить услугу (например, в связи с отъездом в отпуск), то удобнее всего выполнить дезактивацию при помощи личного кабинета на официальном сайте оператора. Понадобится авторизоваться и зайти в главное меню ЛК. Пользователю следует зайти в раздел подключенных услуг. Там нужно вместо отключения нажать на кнопку «Приостановить услугу». Абонентская плата не будет взиматься, пока пользователь не подключит ее обратно.
Можно также воспользоваться звонком оператору, набрав 0890 и дождавшись соединения со специалистом. Нужно обозначить, что актуально именно временное отключение услуги. При выполнении дезактивации придет смс-уведомление на телефон.
Условия предоставления услуг
У МТС можно подключиться как мобильному, так и к стационарному ТВ.
Мобильное ТВ МТС
При наличии мобильного телефона и оформлении услуги мобильное ТВ, опция предоставляется только в том случае, если устройство поддерживает функцию 4G либо у него есть возможность подключиться к вай-фай. Для того чтобы подключение состоялось успешно нужно использовать стандартный браузер, например, Яндекс, Оперу или любой другой.
У гаджета должна быть возможность поддерживать видео в формате MPEG или ACC, и иметь разрешение от 320 на 240. Софт телефона должен быть минимум от версии Android 2.2 и выше, либо от IOS7 и выше. Подходящая операционная система является необходимым условием для воспроизведения видео и отсутствия сбоев при просмотре. Если при просмотре некоторый контент блокируется, то проблема может заключаться не в самом устройстве, а в запрете показа видео в стране. Это особенно актуально для пользователей, которые находятся в роуминге во время просмотра кабельного ТВ.
Совместимость можно проверить, зайдя на сайт провайдера по адресу. Понадобится выбрать пункт настройки устройств без наличия операционной системы и совершить проверку. В случае успешной загрузки видео и звука, и их проигрывания на телефоне, пользователь сможет оформить и использовать услугу с мобильного устройства.
Стационарное телевидение МТС
При оформлении договора на оказание услуг абонент МТС выбирает нужный ему тарифный план. В некоторых тарифных планах указано, что опция будет включена бесплатно в рамках предоставляемого пакета, и условием для ее активации является своевременная оплата раз в месяц за оформленный тариф. При использовании тарифного плана для планшетов пользователь также получит бесплатную услугу (включенную в пакет), однако ее возможности будут ограничены. Список каналов будет отличаться, поскольку функция предоставляется в ограниченном формате.
При подключении услуги у абонента должен отсутствовать долг на лицевом счете. В противном случае в подключении опции могут отказать. Оформляя услугу, пользователь должен иметь точку доступа и роутер (купленный или арендованный), поскольку опция невозможна без раздачи вай-фай. Специалист МТС обязуется предоставить необходимое оборудование для установки кабельного телевидения: пульт и ТВ приставку (понадобится выполнить синхронизацию устройств, чтобы гаджеты исправно функционировали).
Источник: kakoperator.ru
Отключаем субтитры на приставке МТС ТВ и наслаждаемся просмотром
Субтитрами снабжаются трансляции некоторых каналов, фильмы в видеофайлах, контент «Видео по запросу» из приложений. Но зачастую они не нужны и лишь мешают просмотру. О том, как отключить субтитры на приставке МТС ТВ, если у вас с этим возникли сложности, я опишу в данной статье.
Отключение субтитров
Возможность включить и отключить текстовое сопровождение – базовая функция ТВ приставок, но она зависит от установленного ПО. Поэтому возможность управлять текстом на экране связана с такими факторами:
- модель устройства;
- прошивка;
- модель пульта.
Если всё в порядке – устройство новое, ПО актуальное, пульт совместимый – то способ, как выключить субтитры на приставке МТС, заключается в нажатии одной кнопки на пульте. На определённых девайсах она окрашена в жёлтый цвет, но этот момент вам нужно уточнить для конкретного пульта.
Ещё один способ, как убрать субтитры на ТВ приставке МТС, который есть в некоторых прошивках – перейти в меню, во встроенный медиаплеер и в настройки видео. Настройка может переключаться там, но это зависит от установленного ПО.
Проблемы и их решение
Не всегда отключить субтитры на приставке МТС ТВ так просто. Иногда они не выключаются, иногда включаются заново. Вот ситуации, когда нужно предпринять дополнительные действия:
- Текст «жёстко встроен» в видео, то есть он уже записан и является частью видеоряда. Такой текст невозможно отключить.
- Если подписи появляются снова, хотя вы их отключали, то перейдите на любой телеканал в трансляции, где есть управление текстом в интерфейсе. Выключите их там и проверьте другие каналы. Для некоторых прошивок этот способ работает.
- Перезагрузите ресивер и телевизор.
- Если сбои продолжаются, то нужно обновить ПО до последней версии. Скачайте её с официального сайта, распакуйте на флешку, отключите ТВ девайс и подсоедините к ней USB девайс. Затем включите снова. Если установка не началась, то выберите этот пункт в меню. Новое ПО, при условии наличия фирменного пульта, позволит вам отключить субтитры.
- Ваша ТВ приставка устарела. Тогда, к сожалению, переключение текста может быть заблокировано. Всё равно установите на неё новое ПО и проверьте её работу. Сама функция управления текстом должна быть встроена в девайс, но не учтена разработчиками прошивок. Вы можете переписать точную модель устройства и поискать для неё специальное решение, например на форуме 4pda. Например, к определённым девайсам можно подключить клавиатуру и вызвать сервисное меню сочетанием клавиш Alt + M. Но только тогда, когда эту возможность не заблокировал оператор.
Если вам не удаётся решить проблему, то звоните на телефон горячей линии МТС. Возможно, это более специфическая проблема, чем кажется на первый взгляд, и вам подскажут её решение.
Теперь вы знаете, как настроить субтитры на приставке от МТС. Надеюсь, статья вам поможет, а проблема будет решена и более не возникнет.
Источник: besprovodnik.ru
Отключаем субтитры на приставке МТС ТВ и наслаждаемся просмотром
Чтобы понять, как отключить МТС Премиум быстро и без особых хлопот, надо изучить личный кабинет на сайте компании или приложение в смартфоне. Либо воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Отказаться от премиальной подписки можно:
- через браузер компьютера;
- в приложении для смартфонов;
- позвонив по телефону;
- набрав USSD-команду;
- посетив салон связи.
Быстрее и надежнее всего отключать подписку через личный кабинет или приложение. Начнем с учетной записи на сайте оператора связи.
Зайдите на интернет-ресурс компании и авторизуйтесь в профиле, к которому подключена услуга. Кнопка для входа находится справа вверху страницы.
В открывшемся меню выберите пункт «Мобильная связь».
Укажите номер телефона, к которому привязана подписка, а затем введите пароль.
Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения.
Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию. Отключение происходит в течение 3-15 минут. Деньги за уже оплаченные дни не возвращаются, поэтому не стоит проводить процедуру в начале расчетного периода.
Указанные опции представляют собой доступ к коллекции кинофильмов и сериалов на портале kino.mts.by. Дополнительно пользователям предоставляется:
- неучитываемый оператором трафик мобильного интернета (другие источники интернет-трафика оплачивается согласно расценкам провайдеров);
- опция мультискрин, позволяющая использовать опцию на нескольких устройствах (допускается подключение 4 устройств, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны и Смарт-ТВ);
- отсутствие рекламы.
Ещё одним достоинством опции станет качество видео – Full HD.
Стандартные телефонные запросы
Как на МТС отключить мобильное ТВ МТС стандартным образом должен знать каждый клиент сотовой связи. Операции подобного типажа выполняются быстро, безошибочно, бесплатно. Чтобы нейтрализовать ТВ на планшете, либо смартфоне, пользователь должен:
- выполнить набор на цифровой панели комбинацию *111*9999*0*1# — поможет отменить ежемесячную подписку;
- для пользователей ежедневного тарифа комбинации должны быть *997*0*1# либо *111*997*2#;
- подтвердить деактивацию кнопкой вызова, выключить и заново активировать рабочий прибор.
Если вы пользуетесь такими актуальными режимами, то стоит знать как поступать, когда они становятся ненужными. Именно представленная информация дает наиболее полные ответы.
«Фильм на выбор» позволяет отказаться от подписки на коллекцию, заменив её покупкой доступа к определённому блокбастеру. Пользователям разрешается:
- оплатить прокат понравившегося кинофильма на 48 часов (после истечения указанного времени доступ блокируется);
- или приобрести возможность смотреть фильм навсегда.
Точная стоимость и иные особенности видео указаны в каталоге на сайте. При этом цена окажется доступной для большинства абонентов МТС в Беларуси. Не возникнет сложностей и с процессом оплаты кинопроката (точная процедура описана ниже).
Как это работает?
Доступ к журналам открывается в любое время и без каких-либо ограничений. Больше не нужно спешить за свежим выпуском в магазин, носить с собой тяжёлые журналы и создавать из них дома склад.
Виртуальная библиотека «МТС Киоска» насчитывает более 50 видов популярных журналов, регулярно пополняется новыми, в том числе и ведущими мировыми изданиями.
Электронная версия любимого журнала появится в приложении одновременно с поступлением в продажу печатного издания. А с некоторыми выпусками посетители виртуального киоска смогут ознакомиться даже раньше. Чтобы создать собственную библиотеку, достаточно отмечать понравившийся выпуск, после этого он переместится в раздел «Моя полка». В архиве киоска доступны более ранние выпуски периодики за прошлые месяцы.
«МТС Киоск» доступен всем абонентам МТС, использующим любой тарифный план. Кроме того, опция будет одновременно активна на 5 устройствах по одной подписке.
Стоимость
Стоимость сервиса «Домашнее кино» составит 0,25 рубля за сутки.
Расценки на «Мобильное кино» установлены на следующем уровне:
- стартовые 7 суток при первом подключении – бесплатно;
- после завершения бесплатного периода и при повторном подключении за сутки списывается 35 копеек;
- люди, подключившие , способны пользоваться опцией без оплаты.
О цене кинопроката сказано выше: точную сумму покупки видеоролика следует уточнять в каталоге. Деньги списываются с баланса телефона автоматически, поэтому перед активацией услуги рекомендуется убедиться в наличие на счету достаточной суммы.
Интернет-деактивация
Если ТВ МТС подключалось на день либо месяц его можно убрать через всемирную паутину интернет. Для выполнения действия, абоненту нужно иметь на официальном сайте оператора собственный аккаунт. После входа туда клиент может управлять своим счетом свободно, просматривать параметры стоимости пакетных услуг, МТС ТВ подключить либо деактивировать его. Опцию можно выключить на мобильном либо через персональный компьютер.
Подключение оплачивается по стандартному тарифу, а процесс нейтрализации является бесплатным. Как смотреть, правильно использовать пакетную услугу можно узнать при помощи системных подсказок. Подключившим телевизионные каналы приходит системное уведомление, которое говорит о присутствии подобного пакета на телефоне.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Подключение
Порядок подключения зависит от выбранного пользователем сервиса.
| Способ | Домашнее кино | Мобильное кино | Фильм на выбор |
| Через приложение | Достаточно нажать кнопку «смотреть» | Нажав кнопку «смотреть» | Выбрать кинофильм и нажать кнопку «Навсегда» или «Напрокат» |
| Онлайн, через сайт | Нужно выбрать подходящее видео, нажать кнопку «смотреть» и следовать инструкциям | Выбрать ролик, кликнуть надпись «смотреть» и следовать советам | Выбрать кинофильм, нажать кнопку «Напрокат» или «Навсегда» и следовать рекомендациям |
| С помощью смс | Текст A или a (латиница) на номер 2080 | Текст A или a (латиницей) на телефон 2020 | Отсутствует |
| USSD-команда | *208# | *202# | Отсутствует |
Дополнительно допускается звонок в контактный центр и получение помощи консультантов службы поддержки.
Как подключить?
Использовать пакет смогут все желающие пользователи сети. Чтобы подключить его, следует пройти простой процесс. Для домашнего и мобильного кино в Беларуси:
- Отправиться на официальный ресурс компании, авторизироваться, выбрать ленту, нажать кнопку для просмотра, а после следовать предложенной инструкции.
- Смотреть можно и после отправки литеры «а» или строчной буквы на короткий номер оператора – 2080 (домашний), 2021 (мобильный). В ответном сообщении будет предложена инструкция для подключения.
- Активация проводится и посредством мобильного приложения, где после открытия нужно будет выбрать пункт «МТС Кино».
- Прозвонить оператору для включения пакета.
- Отправить кодовое сообщение: *208# (домашний) *202# (мобильный).
Чтобы активировать «Фильм на выбор», достаточно заглянуть в каталог, выбрать ролик, ленту, а после выбрать тип покупки – навсегда или напрокат. После нажатия кнопки «Смотреть» откроется инструкция с подробным описанием шагов-действий. Пользоваться каталогом для поиска фильмов разрешено бесплатно.
Как смотреть «МТС кино» онлайн бесплатно?
Выше уже говорилось, что владельцам мобильных телефонов предоставляется временный бесплатный доступ к сервису. Чтобы не платить за услугу, требуется:
- подключить опцию любым перечисленным выше способом;
- авторизоваться на сайте или войти в приложение (apk);
- выбрать фильм и нажать кнопку с надписью «смотреть».
Ничего дополнительного не требуется, используемый для просмотра трафик не тарифицируется.
Использовать без оплаты домашний сервис не получится.
Как подключить услугу мобильное ТВ от МТС
Для того, чтобы впервые подключить на смартфон или планшет, можно воспользоваться разными способами. Самый простой и быстрый способ подключения – отправить команду *999# и кнопка вызова. Таким образом, вы получите ссылку для скачивания приложения для смартфонов «МТС ТВ».
Когда прошло скачивание и установка, нужно зарегистрировать в приложении свой номер телефона, чтобы авторизоваться. Для подтверждения входа будет направлено сообщение. Непосредственное подключение внутри приложения от МТС происходит, перейдя во вкладку «Профиль», затем на «ТВ каналы» и выбор опции «Подключить».
Подключение пользователя OS Windows, iOS или Android происходит в том же порядке – скачать приложение, а затем в настройках найти опцию «Подключить».
Через СМС сервис подключение возможно по такому алгоритму – отправить СМС на краткий номер 999 с цифрой 1. Команда USSD выглядит так – *111*99999# и кнопка вызова. После этого в ответ придет ссылка на мобильное приложение. Чтобы подключить другие гаджеты к уже авторизированной услуге от МТС, нежно ввести свой абонентский номер и после получения авторизационного кода вставить его в появившееся поле. Таким образом, авторизируется вход через компьютер.
Как отключить «Мобильное и домашнее кино» на МТС?
Для отключения опций рекомендуется:
- отправить сообщение с буквой R или r на сервисный номер 2020 (опция для смартфонов), 2080 (домашнее кино через интернет);
- набрать на телефоне USSD-команду *202*0# или *208*0#;
- позвонить в контактный центр и попроси ответившего оператора произвести деактивацию услуги.
Стоит добавить, что решившим отказаться от сервиса стоит присмотреться к альтернативному предложение MTS – онлайн-кинотеатру ivi. Но перед этим придётся внимательно изучить условия получения доступа и оплаты кинотеатра.
Способы деактивации
Отключить можно несколькими способами, в этом материале мы перечислим все возможности. Однако, нужно помнить, что простой деинсталляции мобильного приложения Теле2 ТВ со своего смартфона будет недостаточно – сама подписка останется активной на вашем номере, а значит, будет списываться и абонентская плата. Если вы хотите деактивировать другую услугу, то советуем вам прочитать другую статью на нашем сайте о том, как отключить платные подписки на Теле2.
Итак, как отключить Теле2 ТВ на Теле2:
Через сам сервис
Отключить подписку Теле2 ТВ на мобильном вы можете в интерфейсе самого «телевизионного» приложения. Вот как это сделать:
- Откройте программу
- Слева располагается меню – откройте его, проведя пальцем по экрану смартфона
- Нужный вам раздел так и называется – «Подписки». Откройте его
- Деактивацию услуги производим с помощью кнопки «Отключение»
- Теперь приложение можно смело удалять – если опцией вы больше пользоваться не планируете
Через USSD команду
Отписаться от Tele2 TV на телефоне можно, отправив USSD команду:
- Наберите на клавиатуре вашего мобильного устройства комбинацию *189#, а затем – клавишу вызова
- В ответ на ваш запрос придет СМС сообщение, которое будет содержать информацию о подписках, активных на вашем номере, а также команды для их отключения
- Чтобы сократить время, можно набрать прямую комбинацию — *225*0# и, опять же, кнопку дозвона
- В результате всех манипуляций, вам поступит сообщение о том, что услуга деактивирована
Звонок в контактный центр
Отключить подписку Кинозал на Теле2 ТВ с телефона можно, дозвонившись на «Горячую линию» мобильного оператора по номеру 611. Сообщите специалисту о своем намерении деактивировать услугу на номере – и помощь будет оказана быстро и качественно.
Проверка статуса
А вот как проверить статус услуги, если вам не поступила СМС о том, что подписка деактивирована?
- Наберите комбинацию и кнопку вызова. Это общая команда для проверки всех действующих подписок. Если телевидение по-прежнему активно на вашем номере, услуга отобразится в списке
- Вы, опять же, всегда можете позвонить на «Горячую линию» мобильного оператора по номеру 611 или связаться с представителем компании иным способом – чат и форма обратной связи на официальном сайте, а также поддержка в мессенджере Viber . Уточните у специалиста, действует ли на вашем номере та или иная услуга.
Если вы хотите проверить подписки на Теле2 с телефона, советуем вам прочитать другую нашу статью на эту тему.
Читайте далее, приложение Мой Теле2, как скачать, установить и пользоваться.
Источник: sputnikkino.ru