Одно из удобств мобильной связи – не только возможность связаться с человеком в любой момент, но и возможность своевременно получать полезную информацию с помощью смс-рассылок. Правда, далеко не всегда рассылки бывают полезными и бесплатными.
Подписки от Ростелеком
Одной из популярных услуг, предлагаемых компанией Ростелеком, является «СМС-подписка». С ее помощью, абонент вовремя узнает актуальные новости о новых акциях, изменениях в тарифе, услугах. Но далеко не всегда подписка так полезна, как может показаться. Кроме полезных сообщений, могут приходить смс, рассказывающие о разнообразных развлекательных услугах, навязчивая реклама тех или иных рингтонов, игр, сайтов. При этом большинство их будет платными, что существенно скажется на лицевом счете.
Следует отметить, что информационные сообщения приходят только с 8:00 до 23:00, кроме того, оплата за них может изыматься как ежемесячно, так и ежедневно.
Услуги подписки и их стоимость
- гороскопы;
- анекдоты;
- тосты;
- курс валют;
- поздравления;
- погода;
- новости.
Ростелеком как отключить подписку Литрес
Стоимость платных подписок от Ростелеком может колебаться от 3 рублей в день, до 250 в месяц, в зависимости от количества подключенных услуг.
Узнать, какие подписки оформлены на вашем телефоне можно:
- обратившись к оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00;
- посетив личный кабинет на сайте компании;
- набрав USSD-запрос *144*6#, после чего на ваш телефон придет сообщение с перечнем подключенных подписок.
В каких случаях подключается рассылка
Подписка на рассылку той или иной информации оформляется несколькими способами:
- после отправки запроса на активацию той или иной подписки;
- при отправке ответного сообщения в ответ на смс с предложением подключить рассылку;
- при отсутствии своевременной дезактивации услуги после окончания пробного периода (обычно он предоставляется по акции или же заранее подключен при покупке пакета);
- в случае, если устройство было заражено вредоносной программой.
Как отключить подписки?
Если вы обнаружили, что на ваш номер оформлена нежелательная подписка, советуем как можно скорее отказаться от подписки Ростелеком.
Сделать это можно двумя способами:
- Обратиться к оператору Call-центра с просьбой отключить услуги. Для этого достаточно набрать 8-800-300-18-00. Оператор расскажет вам, какие подписки подключены и по вашему требованию отключит их. Также вы можете попросить его подобрать нужные для вас рассылки. При общении у вас могут спросить паспортные данные, секретное слово.
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Ростелеком для отказа от подписки. При этом обратите внимание, что вам обязательно потребуется иметь при себе паспорт, а номер должен быть зарегистрирован на вас.
Отметим, что отключение услуг происходит в течение суток после оформления заявки.
wink как отключить подписку , автопродление
Полезные советы
Для того, чтобы избежать нежелательного подключения подписок соблюдайте следующие правила:
- не давайте детям играть с вашим телефоном;
- читайте все сообщения, полученные вами. В них может содержаться информации о подключении подписки;
- поставьте запрет на подключение платных подписок, активировав услугу «Запрет контента». Сделать это можно в офисе компании или же обратившись к оператору по телефону.
Источник: rostc.ru
Как отключить платные услуги Ростелеком
Среди множества услуг Ростелеком (бесплатных и платных), клиенты могут сами выбирать нужные им. Но помните, что сначала подключение и предоставление некоторых платных услуг может быть бесплатным. По истечении определенного срока нужно либо отказаться от услуги, либо продолжать пользоваться на платной основе.
На данный момент абонентам Ростелеком доступны следующие услуги сотовой связи:
- «Море сообщений»;
- «Без границ»;
- «Легкий интернет»;
- «Голосовые сообщения»;
- «Роуминг по миру»;
- «Легкий интернет»;
- «АнтиАОН»;
- «Мой гудок»;
- «Интернет с тобой»;
- «Роуминг по-домашнему» и многие другие.
Сколько стоят платные сервисные опции Ростелеком
Что нужно сделать, чтобы проверить наличие подключенных платных сервисных опций?
С целью узнать о том, имеются подключенные платные услуги у Вас или нет, Вы можете выбрать один из подходящих вариантов:
- зайти в ваш личный кабинет. Стоит помнить, что в личном кабинете абонента видны не все опции, которые подключены;
- набрать такие цифры на телефоне: 8(800)-1000-800. С помощью этого номера клиенты могут дозвониться до Единой сервисной службы по поддержке клиентов Ростелеком. Такой способ является самым эффективным на данный момент.
Что нужно для отключения платных услуг Ростелеком?
Отказаться от них Вы также сможете в Личном кабинете. Однако, проблема состоит в том, что в нем отображаются не все дополнительные опции, а только основные. По этой причине самым надежным способом может стать звонок в Службу технической поддержки. Вы можете позвонить туда, набрав на телефоне следующие цифры 8(800)-1000-800. Таким образом, все платные сервисные опции или же лишь некоторые из них могут быть отключены.
Если Вы хотите отключить платные услуги Ростелеком или же у Вас появилось желание отключить только некоторые из них, Вам необходимо будет проинформировать ответившего оператора о причине обращения. После этого, если потребуется, необходимо озвучить кодовое слово для управления опциями. Если Вы не можете это сделать, то заранее приготовьте паспорт, чтобы продиктовать оператору паспортные сведения.
Если Вы хотите установить ограничительный фильтр на подключение платного сервиса, то обязательно проинформируйте об этом оператора. В будущем Вы сможете себя избавить от проблем, касающихся подключения оплачиваемых услуг.
Что необходимо чтобы подключить платные услуги от Ростелекома?
Указания относительно того, как быстро и просто активировать, настроить и в целом подключить услуги можно найти на сайте Ростелекома, или же с помощью нашего сайт, воспользовавшись поисковиком или меню.
- Как узнать подключенные услуги Ростелеком?
- Как отключить подписки на Ростелекоме
- Подключение и отключение услуги гудок Ростелеком
- Голосовая почта Ростелеком. Как отключить?
Источник: rostelecom-info.ru
Как отключить подписки на Ростелеком, узнать какие подключены и стоимость подписок
В современном мире человек не обходится без мобильного телефона. Для постоянного нахождения на связи большинство абонентов регулярно следят за балансом и стараются регулярно пополнять. Но в некоторых случаях начинаются списания средств со счета по совершенно непонятным для клиента причинам. После звонка оператору выясняется, что на номере подключены платные подписки.
Платные подписки на Ростелеком — что это такое?
Перед тем, как разбираться, как отключить подписки на Ростелекоме, необходимо выяснить, что они из себя представляют. Все операторы сотовой связи, включая Ростелеком, оказывают для своих абонентов разнообразные платные услуги. Среди них можно обнаружить и подписки.
С помощью контент — провайдера оператор предоставляет абоненту различную информацию. Это могут быть курсы валюты, погода, тосты, поздравления, анекдоты и множество другой информации.
Сколько стоят подписки на Ростелеком?
Многие подписки на Ростелеком активируются бесплатно, кроме того, услуга для тестирования может предоставляться некоторое время без взимания дополнительной платы.
По окончанию пробного периода подписки пользователь может пользоваться ей уже на платной основе или отказаться от нее.
Большинство абонентов может подписаться совершенно случайно. И только когда, деньги начинают исчезать с баланса начинают выяснять, что на номере что-то подключено, а затем выяснять, как отключить платные подписки.
Платные подписки Ростелеком могут иметь различную стоимость от 100 рублей в месяц до 250 в день.
Такие траты могут существенно сказаться не только на балансе сотового телефона, а даже на семейном бюджете.
Как узнать, какие подписки подключены?
Перед тем как отключить платные подписки на Ростелекоме можно узнать, на что номер подписан сейчас. Для этого достаточно выполнить бесплатный USSD-запрос, который можно отправить, набрав на телефоне *144*6# и нажав клавишу посыла вызова . В ответ автомат вышлет SMS-сообщение с полным перечнем платных подписок.
Больше информации можно получить у оператора справочно-информационного центра, позвонить в который можно по бесплатному телефону 8-800-300-1800 . Приготовьтесь предоставить сотруднику компании данные удостоверения личности владельца SIM-карты, а также при наличии кодовое слово.
Как отключить платные подписки на Ростелеком?
Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.
В качестве альтернативного варианта отключения ненужных подписок можно посоветовать обратиться в офис компании, где также смогут предоставить подробную информацию о подключенных платных услугах.
Другие платные услуги
Дополнительная плата может взиматься оператором сотовой связи не только за подписки, но и за разнообразные услуги: голосовую почту, антиАОН и прочее. Проверить подключенные дополнительные платные сервисы можно на сайте в Личном кабинете или с помощью USSD-запроса: *153# и клавиша посыла вызова .
Как избежать случайных платных подписок?
Неважно, как были подключены подписки – это всегда неприятно. Избежать такой ситуации помогут простые правила:
- Ограничьте доступ детей к мобильному устройству. Как показывает практика, большинство подписок совершают не взрослые.
- Тщательно читайте поступающие сообщения. Обычно оператор предупредит об окончании бесплатного пробного периода с помощью SMS-сообщения заранее. Там же можно найти информацию по быстрому отключению ненужной услуги.
- В настройках телефона при возможности следует установить запрет на получение рекламных и развлекательных рассылок.
Больше не вспоминать о том, как отключить платные подписки позволит установка запрета на их подключение. Это позволит сэкономить нервы и не потратить деньги впустую. Активировать такую опцию можно с помощью оператора службы поддержки.
Отзывы клиентов Ростелеком
«Уже несколько раз ребенок подписывает свой номер на всякую рекламную ерунду. Хорошо, что служба поддержки по звонку отключить их позволяет. Приходится звонить, просить помочь». (Алексей).
«Платные подписки, вообще, зло. Очень хорошо, что теперь можно поставить запрет на них. Не очень удобно, что это нельзя сделать сразу при заключении договора – приходится обращаться в компанию еще раз. Но это лучше чем постоянно попадать случайно на деньги». (Николай).
«Сразу после покупки SIM-карты сходил в офис отключил все платные подписки и лишние услуги. У меня телефон только для звонков, я даже SMS отправляю очень редко». (Василий).
«Никогда не подписывался на разные подписки, а тут смотрю: деньги с баланса сами утекают. Позвонил оператору. Оказалось, что ребенок случайно подписку активировал. Отключили тут же. Хорошо, что вовремя заметил, совсем немного денег потерял». (Анатолий).
Источник: telekomtv.ru