Okko – один из самых популярных легальных онлайн-кинотеатров в России. Начиная с 2011 года его каталог еженедельно пополняется, и на сегодняшний день в нем насчитывается порядка 35 000 фильмов, сериалов и мультфильмов. Для того чтобы, посмотреть любимое кино без интернета, можно заранее загрузить его через мобильное приложение. Однако если нет желания смотреть на маленьком экране – просто включите телевизор.
Поскольку подписка на Окко является особенностью современного телевидения, ее можно легко активировать. Также пользователю предлагается приобрести подписку на 30 дней. При оплате открывается полный доступ к известным блокбастерам, программам, недоступным при просмотре передач на обычных каналах, и продуктам компании Disney. Стоимость услуги зависит выбранного канала, например, «Наше кино» обойдется в 199 рублей в месяц.
Можно взять и «Оптимальный» пакет подписок, который состоит из девяти коллекций и предлагает более 4000 фильмов на выбор. Такая услуга стоит не более 500 рублей в месяц. Отзывы Okko положительные, но многие пользователи советуют закрыть эту опцию.
СберБанк как отключить нежелательные списания и платные подписки @EvgKrasnodar
КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ
Независимо о того, что посмотрел пользователь в период своего подключения, за ним остается право на отмену подписки. Сервисное приложение Okko не отключается автоматически, это необходимо сделать самому. Вот несколько шагов:
- в меню телевизора заходите в «Настройки»;
- находите вкладку «Подписка»;
- выбираете кнопку «Отключить автопродление».
Теперь списания средств с вашей банковской карты происходить не будут. Поскольку в течение месяца доступ к контенту сохраняется, денежные средства за него вернуть не получится. Приобрести подписку еще раз вы можете сразу после отмены.
ОККО СНЯЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ ЗАПРОСА
Компания часто проводит акции, чтобы привлечь новых клиентов. Например, вы решили воспользоваться интересным предложением – посмотреть фильм за 14 рублей. Ввели номер карты для оплаты, посмотрели кино, а после благополучно обо всем забыли. Спустя две недели обнаружили, что со счета списались какие-то денежные средства.
Нет, вы не столкнулись с мошенничеством, просто в начале каждого нового месяца Окко снимает деньги с карты за автоматическое продление подписки. Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России – 8 800 700 55 33, в Казахстане – 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.
Предотвратить подобное можно следующим образом:
1) заходите в приложение на телевизоре;
2) находите «Настройки»;
3) выбираете «Оплату услуг» и вручную убираете номер карты.
Несмотря на то, купили вы подписку или просто серию, может случится, что на вас оформилась ежемесячная подписка.
СПИСАЛИСЬ СРЕДСТВА, НО ФИЛЬМ НЕДОСТУПЕН
Такое возможно из-за задержки проведения платежа со стороны провайдера. Денежные средства могут оказаться на вашем лицевом счете в Okko. В этом случае, нужно повторить покупку фильма или сериала, но при оплате использовать счёт в Окко. После этого можете сразу приступать к просмотру.
Как отключить платные подписки в Сбербанк Онлайн
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЕЩЕ ОДНО УСТРОЙСТВО
Подключить Smart TV можно и через компьютер. Для начала необходимо зайти на официальный сайт www.okko.tv:
- заходите в раздел «Подключить Smart TV»;
- авторизируетесь любым удобным для вас способом;
- заходите на вашем Smart TV или приставке в приложение «Okko Фильмы HD»
- открываете «Настройки»;
- нажимаете «Мои устройства»;
- выбираете «Подключить»;
- вводите отобразившейся пятизначный код подключения. Он действителен в течение 30 минут, затем его нужно обновить.
К одной учетной записи можно подключить до пяти любых устройств. Начните просмотр на планшете, а продолжите на ноутбуке. В случае возникновения технических вопросов обращайтесь по электронной почте онлайн-кинотеатра – [email protected] , или попробуйте ответ на интересующий вопрос в специальной теме FAQ.
ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Okko – надежный сервис, несмотря на возможные разногласия и недопонимания между пользователями и онлайн-кинотеатром, они не списывают никаких дополнительных средств. Однако если вы только знакомитесь с Окко ТВ, читайте все очень внимательно и через официальный сайт или приложение, чтобы избежать неприятностей.
Помните, что схемы мошенников постоянно оттачиваются, но основные правила безопасности в интернете остаются прежними:
- не передавайте свои персональные данные третьем лицам;
- не открывайте сообщения на электронной почте от незнакомых отправителей. Не переходите по подозрительным ссылкам;
- перед оплатой онлайн-покупок перепроверьте реальность существования продавца. Свяжитесь с ним по телефону, откройте сайт, или прочтите о нем отзывы в интернете.
Любые акции можно перепроверить на https://okko.tv/promos. Вы увидите большой список различных предложений.
Подписка Okko – уникальное приложение, дающее возможность каждому пользователю выбрать интересующие программы. Каждый может подобрать то, что требуется ему. При этому не нужно платить за год вперед, списание производится ежемесячно, которое, как уже говорилось выше, можно приостановить в любую минуту.
В современных ритмах жизни очень удобно иметь возможность домашнего просмотра на широком экране с качественным изображением. Если рассчитать сумму, потраченную за месяц на походы в кинотеатр, она значительно превысить стоимость ежемесячной платы за «Оптимальный» пакет на Okko. Главное, не забывать вовремя пополнять счет банковской карты, привязанной к сервису, чтобы намеченные планы на вечер не могли сорваться.
Источник: meta.ru
Как отключить активные подписки в ОККО ТВ: все способы пошагово
Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные периоды на подписку. По его истечении за услуги придется платить, в Окко это происходит автоматически, когда деньги списываются со счета привязанной к аккаунту карты. Расскажем, как отключить подписки Окко ТВ, и избежать лишних трат. Рассмотрим, на каких устройствах можно выполнить деактивацию.
Все способы отключения подписок ОККО ТВ
Предусмотрено несколько способов деактивации ранее подключенных подписных тарифов. Выполнить отказ от конкретных подписок, можно на различных сервисах и устройствах:
- На сайте Окко.
- Через Сбербанк Онлайн.
- На смартфонах и планшетах.
- На телевизоре с функционалом Smart.
- Через службу технической поддержки Okko.
У каждого варианта есть свои особенности и нюансы. Но практически в любом случае у вас должна быть учетная запись от онлайн-кинотеатра, с помощью которой вы попадете в личный кабинет. Именно там происходит управление вашим контентом.
Можно ли отказаться от подписки в OKKO?
Отказаться от подписок вы можете в любое время. Единственное условие – вы должны быть авторизованы и иметь учетную запись на Окко. Отключиться можно на сайте https://okko.tv/ в разделе «Настройки». Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки:
- В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
- В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
- Подтвердите отвязку.
Обратите внимание! Отвязка банковской карты дает 100% гарантию, что деньги больше не будут списываться со счета, а подписка будет деактивирована.
Как отключить подписки по звонку в службу поддержки
Один из варианта отказа от платного периода – обращение в службу поддержки-кинотеатра. Этот способ поможет, когда у вас нет возможности зайти в свой аккаунт от приложения. Алгоритм действий следующий:
- Наберите номер 8 800 700 55 33, и дождитесь соединения с оператором.
- Сообщите о вашей проблеме, далее назовите оператору следующее:
- Устройство, привязанное к аккаунту.
- Свои контактные данные учетной записи, а именно почту или телефон.
- Сообщите тип подключенной подписки.
После полной идентификации вас, как владельца конкретной учетной записи, специалист службы поддержки сам отключит активные подписки.
Деактивация через «Сбербанк Онлайн»
Клиенты банка могут воспользоваться этим способом при условии, что учетная запись создавалась через Сбер ID. Пошагово отключение подписки выглядит так:
- Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
- Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
- Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
- В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.
Удаление подписок на телефоне и телевизоре
В мобильных устройствах все достаточно понятно. Если у вас Apple, то здесь имеется общий раздел, где собираются все сервисы, предоставляющие вам услуги. Прядок действий такой:
- Откройте настройки на Айфоне
- Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки».
- В списке выберите «Окко», тапните по нему.
- Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.
В мобильных телефонах на ОС Android тоже простое управление подписками. Достаточно авторизоваться в аккаунте, и открыть Плей Маркет. Далее порядок действий следующий:
- В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
- В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
- Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».
Для отключения подписок на телевизоре достаточно открыть приложение «Окко» и зайти в раздел с настройками. В меню выберите пункт «Подписки». Нажмите на кнопку «Выключить автопродление». Это самый простой способ отказаться от подписки.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Все способы отписаться от ОККО: отказ от подписки на онлайн-кинотеатр На смену обычному телевидению пришло цифровой, и появил.
Как позвонить в поддержку ОККО и отключить ненужные подписки Появление «умных» телевизоров повлекло за собой создани.
Все способы войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID Регистрация на сервисе Окко позволяет входить в аккаунт.
Как войти в ОККО на телевизоре: все способы авторизации пошагово В онлайн-кинотеатре Okko.tv для просмотра видеоконтента.
-
4 комментария
Елена ( 9 июня, 2022 в 1:33 пп ) Добрый день. Хочу отписаться от платных подписок Окко. Ответить
Александра ( 18 марта, 2022 в 4:21 дп ) Несколько месяцев деньги списываются. А подписки нет. Как отключить ? Ответить
Максим ( 14 февраля, 2022 в 1:44 пп ) Я хочу отключить подписку Окко Ответить
Малик ( 4 августа, 2021 в 2:36 пп ) Хочу отключить ОККО Ответить
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: help-okko.ru
5 способов как отключить ОККО
Отключение подписки — это процедура по деактивации ранее оформленных тарифов с последующим отвязыванием банковской карты. Действие подписки останавливается, закрывая доступ к контенту. В результате у пользователя не списываются средства за использование сервиса.
Отключить подписку Okko можно несколькими способами:
- через официальный сайт онлайн-кинотеатра;
- через СберБанк Онлайн при условии авторизованного Сбер ID;
- через смартфоны и планшеты;
- через телевизор с функционалом Smart;
- через обращение в службу поддержки сервиса.
Каждый способ имеет характерные особенности, однако почти для всех понадобится учетная запись, ведущая в личный кабинет. Именно оттуда происходит управление текущими подписками.
Как отказаться от подписки OKKO через официальный сайт
Для отказа от подписки пользователю в первую очередь необходимо авторизоваться в своем профиле. Это можно сделать с помощью ранее зарегистрированной почты и пароля или посредством социальных сетей.
После этого выполняется следующий алгоритм действий:
- Перейдите в раздел «Профиль», иконка которого расположена в правом верхнем углу.
- В открывшемся меню настроек выберите вариант «Оплата услуг».
- В разделе «Мои банковские карты» будет представлена информация о привязанных картах. Справа от карты кликните на кнопку «Отвязать».
- Подтвердите выполнение процедуры по отвязке банковской карты.
После этого подписка для пользователя будет неактивна.
Как отключить ОККО на телефоне
Отключение Okko на мобильных устройствах происходит достаточно просто.
- Перейдите в магазин приложений App Store.
- Кликните на значок профиля в правом верхнем углу.
- В появившемся разделе настроек выберите вариант «Подписки».
- Среди имеющихся подписок найдите Okko и кликните по имеющейся подписке.
- Выберите вариант «Отменить» и подтвердите отключение подписки.
- Перейдите в Play Market.
- Нажмите на раздел меню.
- В появившемся меню выберите вариант «Подписки».
- Среди подписок найдите Okko и кликните на «Отменить».
Как отключить подписку ОККО через СберБанк Онлайн
Деактивация подписки возможна в том случае, если процедура регистрации проходила с использованием Сбер ID.
Порядок действий в этом случае следующий:
- Войдите в приложение «СберБанк Онлайн».
- Зайдите в раздел «Переводы и платежи».
- Выберите вариант «Управление автоплатежами».
- Найдите среди представленных автоплатежей Okko и отмените подписку.
Как отключить ОККО на телевизоре
Отключение подписки на Smart TV происходит довольно просто. Пользователю нужно найти приложение онлайн-кинотеатра, авторизоваться в профиле и перейти в раздел настроек.
Далее нужно перейти к «Подпискам» и нажать кнопку «Выключить автопродление».
Таким образом будет приостановлено действие всех имеющихся подписок.
Что делать, если не получается самостоятельно отключить ОККО
Если не получается самостоятельно разобраться с алгоритмами системы, можно обратиться в службу технической поддержки Okko. Этот вариант рекомендуется использовать в том случае, если пользователь не может войти в свою учетную запись и отменить подписку.
- Позвоните на горячую линию по номеру 8 800 700 55 33 и ожидайте ответа оператора.
- Сообщите о желании отключить подписку. При отсутствии доступа к аккаунту сообщите об этом оператору.
- Укажите следующие данные: устройства, привязанные к учетной записи, электронную почту или номер телефона, который использовался для входа, а также название выбранной ранее подписки.
- После распознавания пользователя в качестве владельца аккаунта оператор вручную отключит имеющиеся подписки.
Можно ли вернуть списанные деньги за подписку
В соответствии с действующим Пользовательским соглашением, при деактивации подписки денежные средства возврату не подлежат. Каждый пользователь соглашается с этим условием при регистрации на сайте.
Однако в некоторых случаях рассмотрение подобных вопросов происходит с положительным решением в пользу клиента. Это может произойти в том случае, если после получения доступа к контенту владелец подписки ни разу ее не использовал.
Эксперт рекомендует
Дмитрий Кузнецов
Чтобы попытаться вернуть деньги за подписку, необходимо обратиться в техническую поддержку Okko по номеру горячей линии или через электронную почту. Необходимо подробно изложить суть вопроса, оставить свои контактные данные, реквизиты карты, с которой было произведено списание и приложить скрины в случае письменного обращения.
Источник: online-kinoteatry.ru