Как отвязать пульт ростелеком от телевизора

В техническую поддержку провайдера часто поступает вопрос, как сбросить настройки на пульте Ростелеком, и что делать дальше. Выполнить работу несложно, если знать особенности устройства и специальные коды, которые нужно учесть во время программирования. Также необходимо знать, как действовать в случае неисправности пульта и невозможности сбросить настройки. Но обо всем подробнее.

Как сбросить настройки пульта?

Компания Ростелеком предлагает универсальный пульт дистанционного управления, который идет вместе с ТВ-приставкой. С его помощью можно одновременно управлять разными мультимедийными устройствами, в том числе телевизором. Несмотря на наличие инструкции, многие пользователи ошибаются в настройках или вводят неправильные коды. В таком случае может потребоваться сброс пульта Ростелеком для ввода правильных данных.

Чтобы сбросить настройки сделайте такие шаги:

WINK РОСТЕЛЕКОМ — Пульт — Сброс настроек пульта до заводских

1. наведите ПДУ на телевизор и зажмите одновременно кнопки ОК и ТВ;
2. зафиксируйте их в таком положении на две секунды;
3. дождитесь двойного мигания светодиода (это свидетельствует о переходе в режим изменения программы);
4. наберите цифры 977 с ПДУ (лампочка возле надписи Power должна четырежды мигнуть).

Зная, как сбросить пульт Ростелеком на заводские настройки, можно восстановить работу после ошибочного ввода и в дальнейшем правильно запрограммировать ПДУ.

Что делать дальше?

После сброса параметров можно приступать к настройке устройства. Здесь выделяется несколько вариантов:

• Подключение по коду завода-изготовителя. После сброса настроек на пульте Ростелеком наведите устройство на телевизор. Одновременно зажмите ОК и ТВ для входа в режим задания программы (дождитесь двойного мигания светодиода). После этого введите четыре цифры, которые индивидуальны для каждой отдельно взятой модели ТВ. Если работа сделана правильно, лампочка Power должна мигнуть дважды. При длительном свечении светодиода снова войдите в режим ввода программы и укажите необходимый код.

• Автоматический перебор вариантов. Если вы сбросили данные, но не имеете под рукой кода телевизора, придется перебирать варианты. Для этого войдите в режим программирования (нажатие ОК и ТВ в течение 2-х секунд до двойного мигания светодиода). Далее введите 991 с ПДУ и жмите СН+ до момента, пока один из кодов из перечня не подойдет к телевизору.

• Как только ТВ отключился, жмите на кнопку ОК для сохранения кода. Если работа сделана правильно, на кнопке Power ТВ дважды засветится светодиод.

Если пользователь решил сбросить настройки на пульте, который управляется ТВ и приставкой Ростелекома одновременно, ситуация будет сложнее. Это значит, что коды управления телевизором и вторым устройством идентичны. Для устранения проблемы разделите данные.

Настройка пульта Ростелеком: 3 способа + 1

В распоряжении пользователей пять кодов. Можно выбрать любой из них (свободный) — начиная с 3220, заканчивая 3224. Чтобы сбросить старый и установить новый код, сделайте такие шаги:

• наведите ПДУ на приставку Ростелеком;
• жмите одновременно ОК и Power;

• держите кнопки в сработанном состоянии две секунды;
• дождитесь подтверждения перехода в режим программирования;
• установите свободный код (один из пяти);
• жмите кнопку на пульте.

Если настройки сделаны правильно, конфликта между ТВ и приставкой не будет. В ином случае нужно снова сбросить пульт и повторить настройки для другой числовой комбинации. Еще раз проверьте работу кнопок, которые ранее срабатывали одновременно с двумя устройствами.

Что делать, если сбросить не получается?

Имея под рукой инструкцию, как сбросить настройки пульта Ростелеком на телевизор, трудности возникают редко. Но бывают ситуации, когда ПДУ не реагирует. К примеру, пользователь делает все правильно, а сбросить данные не получается из-за отсутствия отклика устройства.

Выделим основная причины, почему пульт Ростелеком может не работать:

1. Разрядились батарейки. Это самая популярная причина, почему пользователь не может сбросить настройки. Чтобы убедиться, что проблема в источниках питания, включите камеру телефона, наведите на нее ПДУ и нажмите на любую кнопку. Если диод загорелся, проблема не в батарейках. При отсутствии свечения замените источники питания и попробуйте сбросить настройки на пульте Ростелекома еще раз.
2. Ресивер не видит команду. Такая ситуация может быть обусловлена двумя причинами — большое расстояние между ПДУ и принимающим устройством или наличие помех, которые перебивают сигнал. Переместите ресивер ближе или подойдите к нему и еще раз проверьте работу пульта Ростелеком.
3. Повреждение кнопок. Если пользователь в процессе эксплуатации сильно вдавливал кнопки, они могут остаться в своих «гнездах». Если клавиша не работает может потребоваться ревизия или замена пульта Ростелекома.
4. Слабая яркость дисплея. Такая проблема может привести к трудностям в вопросе синхронизации двух устройств (об этом ниже).
5. Не выполнена синхронизация ПДУ для ТВ. В этом случае устройства имеют одинаковые коды, поэтому сбросить настройки не получится. Решение — заменить рабочий код по схеме, которая рассмотрена выше.

Иногда приставка Ростелекома принимает только две команды — включить и отключить. Клиенты переживают по этому поводу и сразу звонят в службу помощи Ростелекома с требованием отключить телевидение. Распространенная причина — установка экономного режима. В таком случае приставка блокирует команды, которые поступают с пульта Ростелекома.

Как результат, сбросить и установить настройки не выйдет. Для решения проблемы увеличьте подсветку хотя бы до среднего уровня.

Если пульт реагирует, но с большой временной задержкой, этому могут быть следующие причины:

• Устаревшее ПО.
• Совпадение кодов синхронизации.

В первом случае необходимо обновить программное обеспечение, а во втором — поменять код (этот вопрос рассматривался выше). Причиной задержки может быть слабый заряд батареек или плохой сигнал из-за дополнительных помех.

Если сделать сброс настроек пульта Ростелекома не удается из-за заливших кнопок или загрязнения, разберите ПДУ. Крепление, как правило, находится в отсеке с батарейками. Достаньте их и выкрутите крепежные винты. После этого протрите платы спиртовой салфеткой, контакты почистите ластиком, а кнопки помойте. Теперь верните детали на место и проверьте работу изделия.

Если ни один из предложенных способов не помог, всегда можно обратиться в службу поддержки Ростелекома и получить информацию, как правильно сбросить настройки на пульте.

Источник: rostelekomlk.ru

Приставка Ростелекома не реагирует на пульт: сброс и повторная привязка

Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой, когда пульт Ростелеком не переключает каналы на ТВ, а также не работает громкость. В интернете многие жалуются и на неработоспособность других кнопок. В 99% случаев проблема возникает из-за неправильной привязки – в пульте есть большое количество программ, работающих с тысячами телевизоров, и некоторые программы похожи, но работают по-разному.

В итоге при автоматической настройке вы могли привязать, например, свой телевизор LG программой для Samsung – эти ПО могут быть схожи, при этом некоторые кнопки будут работать, а некоторые нет. Нам нужно сделать следующее:

1. Сбросить конфигурацию пульта.
2. Заново его привязать автоматической настройкой.
3. Если проблема сохранится, то сбрасываем его еще раз и делаем привязку вручную или с помощью кодов для производителей телевизора.

Далее я расскажу, как это сделать. Если же он у вас сломался и перестал реагировать на кое-какие кнопки, то вам нужно его разобрать и почистить – смотрим последнюю главу. Также это касается и «Блокировки пульта», которая появляется банально из-за смещения резинки или кнопок.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас будут какие-то вопросы или возникнут трудности, пишите в комментариях – постараюсь вам помочь.

ШАГ 1: Сброс

Если не работает пульт Ростелекома, а до этого вы его уже привязывали, то в первую очередь давайте выполним сброс настроек, для этого нужно зажать на пульте ДУ две кнопки: «TV» и круглую кнопку «ОК».

Зажать нужно до тех пор, пока лампочка на пульте не мигнет ровно 2 раза. После этого нужно поочередно ввести три цифры:

Далее лампочка моргнет ещё четыре раза – это будет означать, что вы сбросили конфигурацию до заводских. Теперь заново нужно его настроить, смотрим следующую главу.

ШАГ 2: Привязка

Если приставка или телевизор не реагируют на пульт, то после сброса вы можете выполнить повторную привязку устройств. Это можно сделать 3 способами:

ВНИМАНИЕ! Если какой-то из способов не подошел – пробуем следующий.

Способ 1: Автоматическая настройка

ВНИМАНИЕ! Как я и говорил ранее, если после данной привязки у вас будут проблемы, когда какие-то кнопки отказываются работать, то выполните сброс ещё раз, но используйте ручную настройку.

1. Обязательно включите ТВ или приставку, с которой вы будете работать.
2. Зажимаем «ОК» и «TV» на 3 секунды.

1. Как только лампочка мигнет 2 раза вводим код:

1. Следите за индикатором, он должен мигнуть 2 раза.
2. Нажимаем на «TV».
3. Лампочка мигнет ещё два раза.
4. Находим «стрелочку вверх» (CH) и кликаем по ней.

1. На этот раз пульт должен мигнуть ровно один раз, а ваше устройство должно выключиться. Если оно выключилось, то жмем «ОК», если нет, то ждем примерно 2 секунды и опять жмем на стрелочку вверх. Суть простая – вы переключаете различные режимы привязки, до тех пор, пока вы не найдете подходящую программу.

Если данный способ не подошел, пробуем следующий.

Способ 2: Привязка по производителю

1. Включите приставку или ТВ.
2. Зажимаем «TV» на три секунды.

1. Индикатор должен мигнуть 2 раза.
2. Отпускаем палец от кнопки «ТВ».
3. Зажмите клавишу и не отпускайте – в зависимости от производителя вашего телевизора (смотрим на таблицу ниже).

1. В самом конце устройство должно выключиться – это будет означать, то что привязка произошла.

Если ничего не происходит или вы не нашли вашего производителя в таблице – выполняем ручную настройку.

Способ 3: Ручная привязка

1. Включаем устройство воспроизведения.
2. Также как при автоматической привязке зажмите «ТВ» на 3 секунды, как только индикатор моргнет два раза – отпускаем.
3. Вводим 4 цифры из таблицы. Как видите их несколько, поэтому вам нужно поочередно вводить код до тех пор, пока ваш телек не выключится. Как только он выключится, нажимаем на «TV».

1. Если вы не можете найти нужную фирму, посмотрите ещё в таблицу ниже.

Приставка не реагирует или идет одновременное переключение каналов

Кстати, иногда проблема может проявляться так – приставка после привязки не реагирует на пульт. Проблема связана с тем, что у ТВ и приставки для пульта идет один и тот же программный код.

1. Включаем приставку и ТВ.
2. Теперь одновременно кликаем на клавиши «ОК» и на ту, с помощью которой включается приставка.

1. Как только диод мигнет два раза вводим один из кодов:

3220
3221
3222
3223
3224

1. После этого проверяем – исчезла эта проблема или нет. Если не исчезла, то проводим все те же действия, но вводим теперь следующие 4 цифры.

Как разобрать пульт от Ростелекома

Пульт ДУ держится исключительно на защёлках. Основной замок находится на нижней части устройства – для этого, чтобы снять верхнюю крышку, нужно поддеть или надавать на саму верхнюю крышку в сторону кнопок. Можно также попробовать слегка поддеть в этом месте ножом или отверткой. Но будьте аккуратны, так как пластик достаточно хрупкий.

Чтобы исключить банальные неисправности – почистите его от пыли и протрите его сухой тряпкой. Если какая-то кнопка не работает, то попробуйте почистить контакт на основной плате – для этого используйте стирательную резинку. Можно также слегка пошкрябать по контакту чем-то металлическим и острым, например, иголкой или булавкой, но будьте аккуратны. В самом конце собираем пульт обратно и проверяем.

Источник: wifigid.ru