Как перевезти телевизор в самолете нордстар

Каждый пассажир может взять с собой в салон ручную кладь в пределах установленной нормы, согласно тарифа, по которому был оформлен авиабилет. Авиабилет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность только бесплатного провоза ручной клади.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Эконом Выгодно
1 место ручной клади до 10 кг
Эконом Легко
1 место ручной клади до 10 кг + 1 место багажа до 23 кг
Бизнес Выгодно

1 место ручной клади до 15 кг + 1 место багажа до 30 кг
Бизнес Легко
1 место ручной клади до 15 кг + 2 места багажа каждое до 30 кг

Норма провоза багажа может быть уменьшена или увеличена для отдельных направлений и периодов выполнения рейсов.

Норма провоза багажа для чартерных рейсов не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет и указывается в маршрут-квитанции.

Габариты багажа и ручной клади

Ручная кладь

Габариты одного места ручной клади не должны превышать 55×40×23 см

Багаж

Размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений

«Норникель» продал авиакомпанию NordStar

Ручная кладь, не соответствующая установленным размерам может быть сдана в багаж на платной основе в соответствии с тарифом.

Правила размещения ручной клади

Ручная кладь под впереди стоящее кресло

• что ее габариты превышают установленную норму и такая ручная кладь должна быть сдана в багаж или
• впереди-стоящее кресло имеет конструктивные особенности, в таком случае ваша ручная кладь должна быть размещена на багажную полку

Ручная кладь на багажные полки

Если вы размещены на креслах возле аварийных выходов, ваша ручная кладь обязательно должна быть размещена на багажной полке. Правила безопасности полетов требуют, чтобы проходы к аварийным выходам были свободны от ручной клади и иных личных вещей. Также вы можете разместить вашу ручную кладь на багажную полку, если после окончания посадки пассажиров на багажных полках есть свободные места.

При размещении ручной клади на багажных полках убедитесь, что ручная кладь полностью размещена в пределах пространства полки, не препятствует свободному закрытию полок, а также не причиняет ущерб ранее размещенной ручной клади других пассажиров.

При открытии багажных полок, пожалуйста, будьте внимательны и убедитесь, что ручная кладь размещена в пределах пространства полки без риска падения.

В случае, если над вашим креслом место на багажной полке уже занято, вы можете разместить вашу ручную кладь на любой ближайшей свободной багажной полке.

В случае отсутствия места на багажных полках, бортпроводники могут попросить персонал наземных служб бесплатно поместить ручную кладь пассажира в багаж. По прибытии в аэропорт прилета пассажир получит свою ручную кладь в зоне выдачи багажа.

Вещи, допустимые в ручной клади сверх установленной нормы

Букет цветов
Верхняя одежда
Дамская сумка, портфель или рюкзак не более 5 кг
Детское питание
Костюм в портпледе
Детская люлька/коляска
Лекарственные препараты
Товары из Duty Free

Авиаконтора НордСтар. Badcomedian. Бедкомедиан.

Трость, костыли или инвалидное кресло

Вещи, допустимые к перевозке в ручной клади сверх установленной нормы, должны быть размещены под впереди стоящим креслом или на багажной полке в соответствии с общими правилами размещения ручной клади в салоне воздушного судна.

Дополнительные возможности

Сверхнормативный багаж
Спортивное снаряжение

Сверхнормативный багаж

Превышение нормы бесплатного провоза багажа оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа. Рассчитать стоимости сверхнормативного багажа можно самостоятельно с помощью онлайн-калькулятора багажа.

В случае если одно место багажа превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа исходя из общего веса места багажа.

Спортивное снаряжение

Авиакомпания NordStar расширяет возможности перевозки спортивного снаряжения на воздушных судах. Теперь вы можете взять с собой:

• горные лыжи;
• сноуборд;
• кайтборд;
• вейкборд;
• cап-борд;
• водные лыжи;
• велосипед без батарей;

• рыболовное снаряжение;
• набор оборудования для гольфа;
• хоккейное снаряжение;
• беговые лыжи;
• сквош;
• скейтборд;
• лонгборд;

• самокат без аккумуляторов;
• гимнастический обруч;
• палки для скандинавской ходьбы;
• ракетки для тенниса и бадминтона;
• коньки фигурные;
• роликовые коньки.

Общий вес комплекта спортивного снаряжения не должен превышать 23 кг для тарифов класса эконом, 30 кг для тарифов класса бизнес и соответствовать габаритам до 203 см в сумме трех измерений.

В случае, если комплект спортивного снаряжения будет превышать нормы веса пассажиру необходимо будет оплатить перевозку спортивного снаряжения согласно тарифу.

Тариф Эконом Выгодно не включает перевозку комплекта спортивного оборудования.
Описание комплектов спортивного оборудования

• горные лыжи — 1 чехол с горными лыжами, палками и 1 чехол с экипировкой (ботинки, шлем, очки);
• сноуборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (ботинки, шлем, очки);
• кайтборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (парус, крыло, очки, каска, гидрокостюм, спасательный жилет, специальная одежда, крепление, насос);
• вейкборд — 1 чехол с доской и 1 чехол с экипировкой (перчатки, очки, шлем, ботинки, гидрокостюм, спасательный жилет, крепление, фал;
• cап-борд — 1 чехол с сап-бортом в сдутом виде и 1 чехол с экипировкой (весло, насос);
• водные лыжи — 1 чехол с лыжами и 1 чехол с экипировкой (перчатки, очки, шлем, ботинки, гидрокостюм, спасательный жилет, крепление, фал);
• велосипед без батарей — 1 чехол (велосипед в сложенном или разобранном виде);
• рыболовное снаряжение — 1 чехол с удочками и рыболовными принадлежностями (ящик для снастей, крючки, леска, поплавки, приманки);
• набор оборудования для гольфа — 1 чехол с клюшками, мячами и другие аксессуарами для гольфа;
• хоккейное снаряжение — 1 чехол с двумя клюшками;
• беговые лыжи — 1 чехол с лыжами и палками;
• сквош — 1 чехол с ракетками и мячами;
• скейтборд — 1 чехол с доской;
• лонгборд — 1 чехол с доской;
• самокат без аккумуляторов — 1 чехол (самокат в сложенном или разобранном виде);
• гимнастический обруч — 1 чехол с обручем;
• палки для скандинавской ходьбы — 1 чехол;
• ракетки для тенниса и бадминтона — 1 чехол с ракетками;
• коньки фигурные — 1 чехол с коньками и экипировкой;
• роликовые коньки — 1 чехол с коньками и экипировкой.

Хоккейное снаряжение

На всех рейсах Авиакомпании NordStar, пассажиры с билетом по тарифу, предусматривающему бесплатную норму провоза багажа могут перевозить бесплатно один комплект хоккейного снаряжения (чехол с 2-мя клюшками).

Хоккейное снаряжение должно соответствовать требованиям перевозчика (габариты чехла с клюшками не должны превышать 203 см в сумме трех измерений по длине, ширине, высоте).

Для пассажиров с билетом по тарифу, не предусматривающему бесплатную норму провоза багажа, провоз хоккейного снаряжения осуществляется за дополнительную плату.

Привилегии участникам программы «Летать легко!»

Для обладателей золотого и платинового статуса:

• Дополнительный комплект спортивного снаряжения
• Дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг

Для обладателей никелевого статуса:

• Дополнительный комплект спортивного снаряжения

Важная информация!

Перевозка оружия, боеприпасов и специальных средств

Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств (далее оружие), осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разработанных на их основе нормативных документов федеральных органов исполнительной власти, законами других государств и международными договорами Российской Федерации.

Физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, разрешается перевозить на воздушном судне не более 5 единиц оружия и не более 1000 штук патронов, весом не более 5 кг брутто.

При перевозке различного вида пистолетов без упаковки/кейса вес оружия за каждую единицу, учитывается как 1 килограмм, для автомата/ружья за каждую единицу 4 килограмма.

Прием оружия к перевозке, оформление необходимых документов, доставку на борт воздушного судна в аэропорту отправления и выдачу оружия в аэропорту назначения осуществляет сотрудник службы авиационной безопасности (САБ).

В случае перевозки оружия пассажиром, следующим трансфером:

• При оформлении в первоначальном аэропорту вылета оружия, принадлежащего трансферным пассажирам Акт оформляется в 5-ти экземплярах, из которых ответственному члену экипажа вручаются третий и пятый экземпляры.
• В аэропорту трансфера, сотрудник САБ (СТАБ) перемещает оружие и патроны трансферных пассажиров в изолированное помещение аэропорта, где находится под контролем до начала комплектования багажа до аэропорта назначения. В аэропорту трансфера багаж, содержащий оружие, должен перемещаться сотрудником САБ (СТАБ) от борта, прилетевшего воздушного судна до воздушного судна следующего в аэропорт назначения.
• Выдача пассажиру оружия в аэропорту трансфера запрещена.
• В аэропорту трансфера после проверки ответственным членом экипажа соответствия фактически доставленного багажа с информацией, указанной в Акте, багаж с оружием загружается на борт воздушного судна, сотрудник САБ (СТАБ) указывает место размещения багажа на борту воздушного судна в Акте, подписывает и передает Акт ответственному члену экипажа, контролирует закрытие изолированного отсека.
• Невостребованное пассажиром оружие в аэропорту назначения сдается сотрудником САБ (СТАБ) в органы внутренних дел.

Правила перевозки устройств, работающих на литиевых батареях

При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть предприняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение и/или приведение в действие. В зарегистрированном багаже устройство должно быть выключено.

Правила перевозки жидкостей, гелей, аэрозолей в ручной клади

Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства детское питание и специальные диетические потребности.

Ограничение при перевозке мясных продуктов

В Российскую Федерацию из стран Европейского союза (Австрия, Великобритания, Венгрия, Болгария, Греция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция), запрещена к провозу в ручной клади продукция животного происхождения (мясо птиц, готовые мясные продукции из мяса птиц и всех видов птицеводческой продукции, содержащие в своем составе продукты переработки птицы, за исключением товаров, прошедших термическую обработку).

Порядок перевозки инвалидных кресел-колясок

Обращаем внимание на установленный порядок перевозки инвалидных кресел-колясок в качестве зарегистрированного багажа.

В соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО) перевозка инвалидных кресел-колясок, оснащенных ионно-литиевыми батареями, конструкция которых специально предусматривает снятие батарей пользователем, осуществляется при соблюдении следующих условий:

1. батарею необходимо снять и перевозить в пассажирской кабине;
2. клеммы батареи должны быть защищены от коротких замыканий;
3. батарея должна быть защищена от повреждений;
4. снятие батареи должно осуществляться в соответствии с инструкциями;
5. энергоемкость батареи не должна превышать 300 Втч;
6. можно перевозить только 1 запасную батарею энергоемкостью не более 300 Втч или 2 запасные батареи, энергоемкость каждой из которых не превышает 160 Втч.

Таким образом, для определения порядка перевозки инвалидных кресел-колясок требуется информация о том, являются ли установленные на них батареи съемными, и если да, то какова их энергоемкость.

С учетом вышеизложенного, обращаем внимание на необходимость предоставления на регистрации технической документации на перевозимые кресла-коляски или при отсутствии документации – сведений о технических характеристиках перевозимых кресел-колясок.

Источник: www.nordstar.ru

Правила перевоза ручной клади в авиакомпании Nordstar

Кто-то любит путешествовать налегке, а кто-то пытается взять с собой в дорогу все, что только может понадобиться при отъезде из дома. Во время перелета некоторые вещи можно оставить в салоне, часть придется отправить в багаж. Чтобы не возникло проблем, лучше заранее все предусмотреть. Давайте рассмотрим подробно, что допустимо взять в салон самолета на примере авиакомпании «Нордстар», ручная кладь которой, как у многих других авиаперевозчиков, имеет строго ограниченные параметры.

Габариты ручной клади «Нордстар»

Иногда случается, что сумка или рюкзак, которую вы собирались взять в салон, может оказаться на пару сантиметров больше разрешенного размера, и ее придется сдавать в багажный отсек. В этом случае пассажиру самолета «Нордстар» необходимо переложить содержимое в чемодан, оставляя при себе самые необходимые в полете вещи. Переупаковка имущества занимает время, многие люди, стоящие в очереди, начинают нервничать. Поэтому на регистрацию лучше всего приезжать полностью подготовленным.

Если вы путешествуете с Nordstar, ручная кладь должна быть не более 55 см в длину, 23 см в ширину и 40 см в высоту. Максимальный вес —10 кг по билетам с тарифами эконом-класса (15 кг — для бизнес-класса).

Каждый пассажир имеет право на одно бесплатное место для провоза сумки или рюкзака в салоне самолета. Для детей возрастом до 2 лет, даже если они летят без места, также предусмотрен бесплатный провоз вещей весом до 10 кг. Если габариты сумки или небольшого чемодана соответствуют нормативам, но при этом ручка или колеса превышают указанные параметры, придется сдать имущество в грузовой отсек как багаж. На каждой стойке регистрации Nordstar ручная кладь может быть проверена при помощи калибратора — устройства, которое представляет собой рамки-ограничители, в точности повторяющие максимальный разрешенный размер сумок, рюкзаков и других вещей.

Что можно и нельзя перевозить в ручной клади

Принятые в АК «Нордстар» правила перевозки ручной клади мало чем отличаются от аналогичных требований других перевозчиков.

В авиакомпании «Нордстар» размер ручной клади играет такую же важную роль, как и содержимое кейсов, сумок или рюкзаков. Существует ряд ограничений на провоз различных предметов:

• Жидкости любого типа, за исключением опасных, могут перевозиться в емкостях не более 100 мл (суммарно не более 1000 мл на одного человека). Емкости должны иметь неповрежденную упаковку.
• Ртутные приборы (манометры, барометры) перевозятся в упаковке, опломбированной представителями государственных служб.
• Термометры допускаются к перевозу в количестве 1 шт. на человека (на борт можно принести только электронный градусник).
• Запасные блоки питания и батареи для электроники допускаются из расчета 2 шт. на человека.
• Газовая зажигалка разрешается к провозу в количестве 1 шт. на пассажира (баллон для заправки в салон не допустят).

Строго запрещены к провозу в салоне самолета «Нордстар»:

• все виды оружия — как газового, так и огнестрельного (а также их муляжи);
• колющие и режущие предметы с длиной лезвия более 6 см;
• воспламеняющиеся жидкости;
• химические вещества;
• алкоголь крепче 70 градусов и др.

Перед отправкой в аэропорт следует подробно ознакомиться с условиями перевоза вещей пассажира. Сделать это можно на сайте АК «Нордстар»: ручная кладь, размеры и вес в (2021 году), а также нормы провоза багажа — все это подробно изложено в правилах. Если вы сомневаетесь в классификации каких-либо предметов, лучше не рисковать, упаковать их в чемодан и отправить в багажный отсек. Сколько стоит багаж в «Нордстар» для вашего тарифа, также можно узнать на официальном сайте перевозчика.

Что можно взять в салон кроме ручной клади

Существует ряд вещей, которые допускаются к провозу в салоне лайнера АК «Нордстар», помимо ручной клади:

• верхняя одежда;
• зонт;
• ракетка для большого тенниса в чехле;
• небольшой рюкзак, если его размеры не превышают 36х30х23 см, а весит он не более 5 кг;
• медикаменты, диетическое или детское питание, необходимое при перелете;
• средства передвижения для людей с ограниченными возможностями: ходунки, костыли, складное кресло-коляска и пр., если они помещаются в отсек над сиденьями или под кресло впередисидящего;
• товары из Duty Free, которые традиционно пользуются привилегиями и провозятся на борту с единственным условием — наличие неповрежденной фирменной упаковки и пломбировки.

Также напоминаем, что в АК «Нордстар» багаж провозится без оплаты, но в рамках тарифа, по которому приобретен билет.

• Брак и семья на Барбадосе
• Поляки — особенности быта, традиционные занятия, кухня
• Медицина и здравоохранение Бутана
• Топ 5 хороших отелей в Хургаде для отдыха без детей
• Пафос 4 звезды все включено

Источник: travelask.ru

Как провозить вещи, не нарушая правил в «NordStar» (Нордстар): ручная кладь и допустимый багаж

«Нордстар» – лучшая компания по обеспечению безопасности по итогам Национальной премии «Транспортная безопасность России – 2019». Пользуясь ее услугами, стоит ознакомиться с правилами перевозки ручной клади «Нордстар». Норма отличается от тех, которые установлены многими иностранными компаниями, и составляет 55х40х20 см.

Можно ли перевезти в чемодане моноколесо, а в ручной клади – электронную сигарету, полететь в путешествие со своим попугаем – об этом и многом другом читайте далее.

Правила провоза багажа в авиакомпании «Нордстар»

Норма провоза ручной клади и багажа в «Нордстар» определяется тарифом. Их у компании пять: три экономкласса и два – бизнес.

Последние изменения в своде правил

Габариты ручной клади в самолете «Нордстар» в 2018 г. составили 55х40х20 см и остаются неизменными для тарифов эконом и бизнес-класса. Согласно правилам перевозки багажа в авиакомпании «Нордстар», сноубордическое, горнолыжное и хоккейное снаряжение транспортируется бесплатно.

Ручная кладь

Ручной кладью в «Нордстар» считаются сумки, рюкзаки, чемоданы, которые пассажир перевозит с собой в салоне самолета.

Допустимые габариты и вес

Габариты ручной клади – 55х40х20 см. Вес зависит от тарифа: для экономкласса – 10 кг, для бизнес – 15 кг.

Также действуют особые нормы для ручной клади при перелете из или в такие пункты: Санья, Байкит, Талакан, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Подкаменная Тунгуска, Хатанга, Северо-Енисейск. Вес составляет 5 кг на одного человека, размеры те же – 55х40х20 см.

Что можно и нельзя брать

Товары животного происхождения находятся под запретом для транспортировки в РФ:

• тушки птиц;
• готовые мясные изделия из птицы;
• мясные товары, содержащие продукты переработки птиц (исключение – изделия, которые прошли термическую обработку).

Также в ручной клади Nordstar запрещено провозить любые вещи, товары и материалы, которые могут угрожать безопасности пассажиров, персонала, воздушному судну.

Важно! Только в сумке на борту можно транспортировать электронные сигареты, зарядные устройства для персональных парогенераторов и сами устройства.

Жидкости можно провозить в бутылочках по 100 мл общим объемом 1 л. Исключения – детское и диетическое питание, лекарства; их провозят без ограничений.

Сдаваемый багаж

В качестве зарегистрированного багажа пассажир может взять с собой чемодан, рюкзак, дорожную сумку при условии, что их габариты и вес соответствуют правилам перевозки багажа «Нордстар».

Допустимые габариты и вес

Размер каждого места багажа должен быть в пределах 203 см – сумма измерений длины, ширины и высоты.

Количество единиц и вес зависят от класса обслуживания:

• бюджетный «Выгодно» – бесплатный чемодан не предусмотрен;
• бюджетный «Легко» – одна сумка до 23 кг;
• бюджетный «Комфорт» – одна единица багажа до 23 кг;
• бизнес «Выгодно» – один чемодан до 30 кг;
• бизнес «Легко» – два багажа, каждая единица до 30 кг.

Существуют особые правила провоза багажа при перелетах в или из пунктов Санья и Талакан – норма составляет одно место до 15 кг. Также при регистрации на рейсы в или из пунктов Байкит, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Хатанга, Подкаменная Тунгуска, Северо-Енисейск норма багажа – одно место до 20 кг.

Обратите внимание! На чартерных рейсах норма багажа определяется индивидуально и указана в билете.

Перевозчик оставляет за собой право увеличивать или уменьшать допустимое количество багажа для каждого тарифа в зависимости от направления.

При участии в программе лояльности «Легко летать» можно дополнительно провезти одно место багажа весом до 23 кг. Действует для статусов «Золотой» и «Платиновый».

Разрешенные и запрещенные вещи

К перевозке в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади запрещены средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях, мощность которых больше 160 Вт/ч. К их числу относятся сегвеи, моноколеса, гироскутеры, ховерборды. Исключение – средства передвижения для людей с инвалидностью.

В багаже не рекомендуется провозить ценные вещи – деньги, документы, драгоценности, фотокамеры, лекарства. Лучше поместить их в ручную кладь.

Не позволено транспортировать:

• взрывчатые вещества: патроны, пистоны, порох, пиротехнические средства, тротил, электродетонаторы и другие материалы;
• газы;
• легковоспламеняющиеся жидкости, в том числе метанол, ацетон, эфиры, бензин;
• воспламеняющиеся твердые вещества;
• токсичные и окисляющие вещества;
• радиоактивные, коррозирующие, едкие материалы;
• отравляющие и ядовитые вещества, такие как никотин, антифриз, бруцин, ртуть.

Авиакомпания разрешает провозить оружие и боеприпасы гражданам РФ. Взять с собой можно не больше 5 единиц пистолетов, винтовок или другого оружия, не более одной тысячи патронов, максимальная масса брутто – 5 кг. Оформление подобного багажа осуществляется в аэропорту, разрешение от перевозчика не требуется. Согласовывать перевозку оружия и боеприпасов нужно в случае перелетов в направлении из Красноярска и обратно, из Ванавара, Тура, Байкита, Хатанга.

Сборы за багаж: как рассчитать сумму и от чего она зависит

Пассажир доплачивает за все услуги, которые не входят в норму провоза. Речь идет о дополнительных местах багажа, транспортировке животных и птиц, дипломатического груза, музыкальных инструментов, спортивного инвентаря. Рассчитать самостоятельно сумму сбора невозможно, необходимо обратиться в контакт-центр компании. Плата будет высчитана, исходя из услуги, направления перелета, сезонности.

Сколько можно провезти бесплатно

Сверх установленной нормы в ручной клади можно бесплатно провезти маленький рюкзак размером 36х30х23 см и весом до 5 кг. Также принимается оборудование для передвижения пассажиров с инвалидностью, товары из Duty Free, упакованные в опломбированный пакет.

Все дополнительные предметы должны в сумме весить не больше 5 кг. Исключение – кресло-коляска.

Важно! Средства транспортировки детей можно перевозить на борту, если их вес и габариты не превышают допустимые размеры ручной клади. Если параметры будут превышены, приспособления взвешивают на регистрации, на них крепят бирку и бесплатно транспортируют в багажном отсеке.

Провоз сверхнормативного багажа: доплата за превышение нормы

Превышение нормы багажа оплачивается по специальному тарифу. Для получения информации о точной сумме следует обратиться в контакт-центр перевозчика по телефону 8-800-700-8-007.

Обратите внимание! Если габариты багажа превышают 203 см или вес – более 30 кг, такой чемодан транспортируется как негабаритный багаж и оплачивается по соответствующему тарифу.

Транспортировка специального багажа

Под специальным багажом подразумеваются дипломатический груз, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты.

Спортивное снаряжение

Согласно норме провоза багажа в «Нордстар», каждый пассажир может бесплатно летать с комплектом сноубордического или горнолыжного снаряжения. Помещают его в специальный чехол.

Комплект включает:

• пару лыж или сноуборд;
• пару лыжных палок;
• дополнительное снаряжение – ботинки, очки и шлем.

Максимальный вес снаряжения для экономкласса – 23 кг, для бизнес-класса – 30 кг.

Важно! При участии в программе лояльности «Летать легко» для статусов «Золотой» и «Платиновый» можно бесплатно провезти второй комплект снаряжения.

Хоккейное снаряжение также входит в норму бесплатного провоза багажа и транспортируется в объеме «два чехла на одного пассажира». В одном чехле – экипировка, во втором – две клюшки. Требования по весу – до 23 кг, по габаритам – 203 см.

Другое снаряжение перевозится платно. Точную сумму необходимо уточнять в контакт-центре авиакомпании.

Дипломатический багаж

Подобный груз сопровождает дипломатический курьер. Перевозить его можно в салоне самолета в качестве ручной клади отдельно от личных вещей курьера. Багаж можно разместить на отдельном кресле.

Внимание! Вес багажа, перевозимого на отдельном месте, не должен превышать 75 кг – средняя масса пассажира. Габариты должны быть такими, чтобы багаж легко помещался в кресле.

За дипломатический багаж доплачивают по установленному перевозчиком тарифу.

Перелет с животными

Домашнее животное или птицу можно провезти в салоне самолета, если высота клетки не превышает 20 см, а сумма трех сторон равна или менее 115 см. Допустимый максимальный вес питомца с контейнером – 8 кг. В качестве зарегистрированного багажа принимаются птицы и животные до 30 кг.

Требования к клетке:

• размер должен позволять питомцу встать в контейнере и обернуться вокруг себя;
• безопасность обеспечивается надежным замком или запором;
• дно водонепроницаемое, с абсорбирующим материалом, который не высыпается сквозь щели контейнера;
• есть отверстия для доступа воздуха;
• контейнер с птицей накрыт плотной тканью.

Провоз животных не включен в норму провоза багажа, за услугу необходимо дополнительно заплатить.

Собак-поводырей компания транспортирует бесплатно при наличии соответствующих документов. При транспортировке служебной собаки в салоне самолета необходимо, чтобы сопровождающий пассажир предъявил документ, доказывающий, что он сотрудник кинологической службы, а животное прошло необходимое обучение. Собаки-поводыри и служебные собаки должны быть в наморднике и ошейнике. Их привязывают у ног сопровождающего.

Обеспечение безопасности: утеря или повреждения багажа

При утере, повреждении или недостаче багажа ответственность за вещи пассажира несет авиакомпания. Необходимо по прилету обратиться к сотруднику стойки розыска багажа для написания заявления. Пока багаж не будет найден или не будет определена и выплачена сумма компенсации, необходимо сохранить документы, подтверждающие перелет, – бирку на получение багажа и билет.

Отзывы об авиакомпании «Нордстар»

Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.

Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».

Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».

Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»

Итог

Авиакомпания «Нордстар» – надежный перевозчик, завоевавший всероссийское признание как самая безопасная компания. При этом пассажиры отмечают, что рейсы часто задерживают, время вылета могут переносить несколько раз.

Нормы провоза багажа и ручной клади отвечают международным стандартам. Если сумки или рюкзаки, взятые в качестве ручной клади, не проходят в калибратор либо их вес превышает установленный, пассажирам придется доплатить за багаж. Копания поставила особые условия для перелета в некоторые города Китая и Крайнего Севера России: вес ручной клади составляет 5 кг, а не 10 или 15, как на других направлениях.

Источник: nasamoletah.ru