Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах: Недостаточно средств на счету; Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе; Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.
Что делать если не включается приставка Билайн?
- подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
- соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
- включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
- проверьте, что горит синяя лампочка;
Почему телевизор не видит приставку Билайн?
Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета.
Почему пульт не реагирует на приставку?
Если светодиод пульта работает, а приставка при этом не реагирует на команды, то вероятнее всего дело не в пульте. . Если же пульт не подает признаков жизни, то в первую очередь стоит проверить батарейки. Если установка заведомо рабочих батареек не помогает, внимательно осмотрите контактную группу в пульте.
Билайн — Эксплуатация ТВ приставки
Что делать если телевизор не реагирует на пульт?
Самая простая причина, когда телевизор не реагирует на пульт — батарейки. Попробуйте заменить их и проверьте пульт снова. Окислились контакты платы пульта. Разберите пульт и протрите контакты платы пульта ваткой, смоченной в спирте.
Как управлять приставкой Билайн с телефона?
установите приложение на свое мобильное устройство; ознакомьтесь и примите условия использования приложения; авторизируйтесь в приложении «Билайн ТВ» при помощи вашего логина и пароля от Личного кабинета абонента Домашнего интернета и «Билайн» ТВ; теперь вы можете управлять телевизором с вашего мобильного устройства!
Можно ли подключить Билайн ТВ без приставки?
«Билайн ТВ» позволяет подключить до 5 устройств без дополнительной платы. Сервис уже доступен на фирменных ТВ-приставках «Билайн» и на мобильных устройствах Android (ОС 4.4.2+) и iOS 10+. . Пользоваться «Билайн ТВ» можно с любым домашним или мобильным интернетом.
Как разблокировать каналы на приставке Билайн?
Войдите в меню путем нажатия специальной кнопки на пульте. Выберите раздел Блокировки, а после этого Родительские блокировки. Введите ПИН код и нажмите ОК для разблокировки Билайн ТВ. Установите каналы, которые должны быть заблокированы для просмотра детьми.
Как зарегистрировать новую приставку Билайн?
Чтобы Билайн ТВ заработало, правильно подключите и активируйте все оборудование. Для этого зайдите в личный кабинет, перейдите во вкладку Телевидение и кликните по ссылке Подключить услугу и следуйте указаниям системы.
Источник: krugruk.ru
Вопросы и ответы
Телевидение / Вопросы и ответы / Ремонт «Билайн ТВ»
Проверьте питание пульта, нажав на кнопку STB. При нажатии светодиод на этой кнопке должен засветиться, указывая на достаточное количество энергии и то, что батарейки уставлены правильно. Также нажатием кнопки STB будет выбран режим управления приставкой (т.к. пульт универсальный). Если светодиод не загорается, необходимо поменять батарейки в пульте и попробовать еще раз.
Попробуйте перезагрузить приставку, нажав и удерживая кнопку Power в течение 10 секунд, пока на лицевой панели приставки не загорятся все три индикатора.
В офисе «Билайн» вашего региона. Для абонентов в г .Москва сервисный центр находится по адресу ул. Земляной вал д.20 стр.3, режим работы: со вторника по субботу с 10.00 до 19.00.
Чаще всего данная проблема связана с тем, что подключение приставки реализовано через роутер (без использования свитча), при этом роутер не настроен в соответствии с инструкцией. Если вы используете рекомендованный нами роутер, настройте его по нашей инструкции. Если же роутер не рекомендован – подключите приставку через свитч.
Проверьте правильность подключения приставки в соответствии с инструкцией, целостность кабелей и убедитесь, что свитч (или роутер) включен в розетку. Перезагрузите свитч, а затем и приставку по питанию.
Источник: help.internet.golden.ru
Горят все лампочки на приставке Моторола Билайн (красная и синяя)
Wi-Fi
Автор fast12eg_vsebezp На чтение 7 мин Просмотров 473 Опубликовано 30.09.2022
Горит синяя лампочка
Многие пользователи испугались, когда на декодере Beeline Motorola появился синий свет. Это обычный режим, означающий, что формат изображения HD установлен в настройках устройства. Чтобы отключить его, вы можете войти в свой личный кабинет, перейти в настройки, а там перейти в раздел Формат и внести изменения.
В дальнейшем, зная, почему горит синий светодиод на вашей приставке Motorola Beeline, вы можете просто не обращать на него внимания.
Горит красный индикатор
Согласно инструкции к декодеру «Билайн» от Motorola, красный индикатор горит только в одном случае — когда вы включаете запись программы на тюнер. Это рабочая опция, предусмотренная во всех моделях телевизоров «Билайн» этого производителя. Когда запись завершена и опция выключена, лампа гаснет. В случае неисправности могут загореться все индикаторы (включая красный).
Какие лампочки должны гореть
Пользователи часто не знают, что означает тот или иной индикатор на декодере. Многие считают, что этот признак уже является признаком неудачи, но это не так. Motorola имеет ряд светодиодов, которые должны постоянно гореть сразу после включения. Давайте посмотрим на основные показатели:
- Индикатор работы / ожидания. Он загорается зеленым, как только декодер «Билайн» включен. При выключении он переходит в режим красного света. При отключении питания он полностью гаснет.
- Второй зеленый индикатор (Ethernet) имеется только на тюнере Motorola VIP2262E. Загорание этого индикатора подтверждает, что сетевой кабель Ethernet подключен.
При эксплуатации тюнера Motorola пользователи должны знать назначение кнопок и светодиодных индикаторов, чтобы быстро реагировать на неисправности и проблемы в работе. Например, если декодер Beeline мигает или горят все индикаторы, это может указывать на временную неисправность. В этом случае часто бывает достаточно перезагрузить оборудование или выполнить полный сброс. Если вы не можете разобраться в проблеме, служба поддержки всегда готова помочь.
Ошибка 809
Эта проблема возникает у пользователей домашнего интернета «Билайн», которые подключаются к сети с помощью L2TP.
Неисправность связана с работой VPN и выражается в том, что устройство продолжает пытаться получить доступ в Интернет.
Это происходит в результате сбоя системы либо на вашем устройстве, либо на серверах «Билайн» или другого интернет-провайдера.
Ошибка 809 может быть вызвана:
- Поврежденный кабель или плохой контакт розетки;
- Заражение компьютера вирусами;
- Изменения в настройках реестра;
- Windows Defender или брандмауэр и антивирусное программное обеспечение сторонних производителей не работают должным образом.
Это также может быть проблема с линией или сбой внутренней системы вашего интернет-провайдера.
Таким образом вы сможете устранить любые проблемы со своей стороны:
- Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает.
- Проверьте кабель и убедитесь, что с ним все в порядке.
- Запустите любое антивирусное программное обеспечение и проведите полную проверку компьютера.
- Восстановите все повреждения в реестре. Лучший способ сделать это — использовать стороннюю программу, такую как CCleaner. Он установит для вас соответствующие настройки. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Отключите антивирус или брандмауэр. Если без него соединение работает нормально, переустановите программу или попробуйте другой вариант.
Если ни один из вариантов не работает, проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера для получения информации о неисправности и способах ее устранения.
Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает
Другая ситуация, когда декодер «Билайн» ТВ не работает, он не запускается после подключения и входа в систему. Такая неисправность часто возникает спонтанно. До вчерашнего дня все было хорошо, но сегодня возникли трудности. Проблема обычно вызвана аппаратным сбоем. Симптом неисправного роутера или декодера «Билайн» — загрузка, пожалуйста, подождите.
Это сообщение, которое пользователи могут увидеть на экране своего телевизора или компьютера.
- Убедитесь, что услуга активирована и работает;
- Проверьте, достаточно ли у вас денег на счету;
- Замените маршрутизатор (возможно, проблема в нем).
Могут быть и другие неисправности:
- Все кнопки подсвечиваются. Симптом указывает на то, что сетевая карта настроена неправильно. На многих телевизорах вам придется вводить данные вручную.
- Нет сигнала. Бывают случаи, когда декодер «Билайн» перестает работать или происходит сбой передачи данных. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение к устройству нескольких телевизоров), неправильные настройки или плохие погодные условия.
Для восстановления работы маршрутизатор необходимо перезагрузить. Если причиной является дождь, сильные порывы ветра или другие погодные капризы, вам придется подождать, пока условия нормализуются. Обратите внимание на ошибку.
В каких случаях нужна перезагрузка
Вам не нужно перезагружать телевизор только тогда, когда он явно дает сбой. Вот лишь примерный список ситуаций, в которых я предлагаю выполнить это действие:
- «Заморозка» или «медленная» работа;
- Переключение телевизионных каналов невозможно;
- Ненормальная реакция на кнопки пульта дистанционного управления;
- Любое необычное поведение, любые сбои или «глюки»;
- Вы должны перезапустить смарт-бокс, если скорость загрузки браузера или приложения замедляется или интернет-соединение не работает;
- Просто более медленная, чем обычно, производительность.
Для некоторых проблем могут быть и другие решения. Например, если каналы не переключаются, а пульт дистанционного управления не работает должным образом, это может быть связано с батарейками в самом пульте.
В любом случае перезапуск помогает «обновить» работу телевизионного устройства. Это устройство является разновидностью компьютера. Он выполняет программы, хранит данные в памяти и использует процессор. Такие простые проблемы исчезнут, когда вы перезапустите декодер цифрового телевидения.
Если горят все лампочки
Для начала рассмотрим ситуацию, когда все лампочки на декодере Motorola Beeline включены. Если вы все проверили и нет жалоб на правильное подключение, сделайте следующее:
- Перезагрузите устройство. Самый простой способ — временно перезагрузить устройство, отключив его от сети на 15-20 секунд, а затем подключив. Это перезапустит все процессы, и ошибка может исчезнуть. Если декодер Beeline Motorola по-прежнему мигает всеми индикаторами, перейдите к следующему шагу.
- Попробуйте отключить устройство от сети, нажать кнопку Reset и подать напряжение. Иногда этот метод помогает, если горят все светодиоды.
- Сброс устройства к заводским настройкам. Если результата нет, нажмите и удерживайте кнопку Reset. Через некоторое время он сбрасывается и возвращается к исходным настройкам. Перед выполнением этого шага еще раз ознакомьтесь с инструкциями, так как процесс сброса может отличаться в зависимости от модели.
- Попробуйте перезагрузить систему. Если на декодере Motorola Beeline горят все индикаторы, но ничего не работает, выполните жесткий сброс настроек. Для этого нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 с. Затем отпустите ее и после этого нажмите кнопки OK и Down на тюнере. Вы также должны подождать 7-10 секунд и отпустить. Начало мигания обозначается появлением рисунка шестеренки.
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий результата нет, а на приставке «Билайн» и всех остальных устройствах горит красный индикатор, отнесите устройство в сервисный центр или наберите номер телефона технической поддержки.
В последнем случае вы можете обратиться к специалистам и попросить у них совета, что делать, если вы столкнулись с подобной проблемой с тюнером Motorola. Во многих случаях они порекомендуют вам принести устройство на диагностику и ремонт. После осмотра устройства они могут предложить заменить декодер Beeline на новый.
Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально
Бывает, что раньше устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — устройство тормозит, издает шумы или декодер «Билайн» ТВ зависает. Причины могут быть следующими:
- вы перепутали настройки в карте приемника — перезагрузите устройство и введите правильные данные;
- Кабели отсоединены — проверьте качество соединения всех штекеров;
- Поврежден приемник — перепрошейте оборудование;
- Список потерянных каналов — запуск автоматического поиска каналов.
Иногда модель Motorola не работает, и на панели загорается оранжевый индикатор. Это указывает на неисправность или другие проблемы. Посмотрите на знак рядом с местом, где загорается кнопка. Если это сетевое подключение, то существует проблема доступа к Интернету, а если LOS, то плохой сигнал. Перезагрузите устройство, и если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки.
Источник: vsebezprovoda.ru