Как починить телевизор если нет звука

Содержание

Не всегда причина неисправности кроется в батарейках пульта управления. Дистанционные устройства изнашиваются, выходят из строя из-за влаги, повреждаются от ударов. Вследствие активной эксплуатации кнопки западают, забиваются грязью, нарушаются контакты. Если при регулировке с панели аудио появилось – проблема в пульте. Замените.

Проверить порты

Возможно, в разъемы подключены наушники или внешняя акустическая система. Активируйте устройство через меню настроек. Если звук отсутствует и в наушниках (при этом не играет роли, какой тип наушников вы используете: проводные или беспроводные) – неполадка в микросхеме, которая воспроизводит аудио.

Сбросить параметры

Причиной того, что в телевизоре нет звука, может стать разовый сбой системы. Попробуйте перезагрузить устройство через меню настроек. Это позволит обнулить программные ошибки, которые накопились за время работы телевизора.

Выполнить тест звука

Встроенная функция проверки поможет обнаружить проблемы воспроизведения. В автоматическом режиме тестируется не только наличие звука, но и его качество. Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы корректно запустить тест.

ПРОПАЛ ЗВУК НА ТЕЛЕВИЗОРЕ — ПРОСТОЕ И ДЕШЕВОЕ РЕШЕНИЕ СВОИМИ РУКАМИ

Обновить программное обеспечение

Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия прошивки. Если нет – обновите программу в автоматическом режиме или вручную. При любых сложностях – оформляйте заявку на вызов мастера.

На телевизоре периодически пропадает звук

Перегрев компонентов

Ситуации, когда аудио работает с перебоями – внезапно затихает, исчезает и через пару минут появляется, – указывают на то, что какой-то элемент системы постоянно перегревается, а после того, как остынет, снова включается. Вызовите мастера, который найдет, заменит или отремонтирует неисправную запчасть.

Дефект разъемов, динамика

Слабый контакт – следствие некачественной сборки или физического воздействия. Чтобы восстановить корректную работу узлов, требуется комплексная диагностика. Вызывайте мастера с современным диагностическим оборудованием.

Подключенные устройства

Если неполадки наблюдаются в процессе воспроизведения звука через подключенное оборудование, проверьте, как работают обычные телевизионные каналы. Если звук есть – причина в кабеле HDMI. Проверьте провод по всей длине или замените.

Качество сигнала

Менеджеры компании поставщика ТВ услуг не всегда успевают оповестить абонентов о профилактике или аварийных ситуациях. Свяжитесь с телевизионной компанией, опишите проблему. В ряде случаев служба поддержки помогает устранить программную неисправность в телефонном режиме.

Совсем пропал звук на телевизоре

Материнская плата

В результате перепада напряжения или внутреннего сбоя устройства перегорают отдельные элементы микросхемы и выгорают дорожки звуковой цепи. Заменить плату в домашних условиях без инструмента и опыта – невозможно. Обратитесь в сервисный центр.

Блок питания

Если телевизор транслирует изображение без потери качества, а звука нет – проблема в блоке питания. Как и в случае с платой управления, могли перегореть дорожки аудиоцепи и нарушиться контакты. Блок питания меняется полностью или обновляется пайка части контактов, если в ходе диагностики мастер подтвердит, что можно обойтись без замены.

Пользователи, которые имеют привычку смотреть телевизор на максимальном уровне громкости, сталкиваются с перегрузкой и поломкой динамиков. Чтобы проверить – подключите к ТВ наушники. Если звук на них подается – вызывайте специалиста. С помощью современного электроизмерительного прибора мастер безошибочно определит место повреждения. Если проблема в части контактов – перепаяет, если же устройство вышло из строя полностью – заменит на новое.

Усилитель низкой частоты

Данный элемент обеспечивает «доставку» звука к динамикам. Если динамики в порядке, нужно проверить состояние микросхем усилителя. Ремонтировать и перепаивать дефектные участки бессмысленно. Вызывайте мастера для замены неисправной детали.

Стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость

Перепрошивка системной платы телевизора	от 30 мин.	620 р.	Заказать
Замена динамиков телевизора	от 30 мин.	880 р.	Заказать
Ремонт системной платы телевизора	от 30 мин.	860 р.	Заказать
Ремонт блока питания колонок телевизора	от 30 мин.	520 р.	Заказать
Замена звуковой микросхемы на телевизоре	от 30 мин.	780 р.	Заказать
Замена/Ремонт разъема подключения колонок на телевизоре	от 30 мин.	820 р.	Заказать

Показать все

В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
Стоимость услуг указана без учета запчастей.

Источник: mosmasters.com

Почему нет звука на телевизорах марок LG, Samsung и других

Почему телевизор не показывает изображение, а звук есть Телевизор щелкает Телевизор Sharp

При просмотре фильмов, воспроизведении видео, на телевизоре может пропадать звук. Проблема возникает на ТВ-приемниках любого производителя, модели и года выпуска. Исчезновению звука подвержены марки телевизоров: LG, Samsung, Philips, Xiaomi и другие.

Еще по теме: Телевизор thomson t40fsm6020 LED черный

Если нет звука на телевизоре, то чаще причина в аппаратных неисправностях. Реже аудио нет из-за программных причин. Например, загруженное видео имеет звуковую дорожку, которая не может быть воспроизведена конкретной моделью. Бывает, что телевизор не воспроизводит звук с флешки, или не работает подключенная внешняя аудиосистема (саундбар, домашний кинотеатр, обычные колонки).

В каждом случае причина может иметь разную природу. Часть неисправностей можно исправить только в сервисном центре.

Причины

Практически все телевизоры имеют одинаковую конструкцию и техническое исполнение. Поэтому, если пропал звук на телевизоре LG или Samsung, искать причину нужно в описанных ниже случаях.

Динамики. Старая техника, ввиду долгой работы, выходит из строя. Не исключение и деталь, которая играет – динамик. В новой современной технике могут ненамеренно монтироваться динамики, которые на заводе изготовлены с браком. Вещание может быть плохого качества, при проигрывании или увеличении громкости пропадать периодически или полностью.
Усилитель. В домах с неустойчивым и постоянно скачущим показателем напряжения высокий риск поломки любой техники. При очередном скачке напряжения телевизор может полностью перестать работать. Также могут повредиться отдельные компоненты – экран, звуковой модуль и другие.
Микросхема. Как и любая деталь, тоже склонна к неисправностям. Может перегореть из-за перегрева, чрезмерной влажности. У техники есть нормы, при которых она нормально работает длительное время. Если пренебречь условиями эксплуатациями, техника может сбоить.
Разъемы и коннекторы. Предназначены для подключения внешних устройств – приставок, антенн, аудио и видеосистем, флеш-накопителей, компьютеров, проекторов, телефонов и других. Если один и тот же разъем часто использовать на протяжении долгого времени, то происходит естественный износ. Разъем может расшатываться, тогда контакты отходят от платы. В таком случае нужно добираться до электронной платы внутри корпуса и заниматься ремонтом. Контакты восстанавливаются, разъем меняется на новый.
Некорректное подключение. Подключая периферию, можно легко перепутать разъемы местами или вообще воткнуть штекеры оборудования в другие гнезда.

Особенности фона при работе мобильных устройств замена батареек в пульте от телевизора LED телевизор Все приборы «конкурируют» друг с другом, «перебивая» сигнал ТВ-приёмник пищит после включения Фонит после подключения ресивера, цифровой приставки

Что делать: простые пошаговые действия

Перед диагностикой, а уж тем более перед тем как отвозить технику в ремонт или вызывать мастера, можно попробовать восстановить работу аудио самостоятельно. Действуйте шаг за шагом по инструкции ниже.

Инструкции, связанные с описанием настроек, могут отличаться от ваших в действительности. Каждый бренд делает интерфейс меню телевизора разным, постоянно меняя его при обновлениях и выпуске новой техники.

Нередко, когда звук отключен на самом ТВ. На пульте попробуйте увеличить громкость или нажать на кнопку ее включения/отключения. На новых моделях ТВ-техники, когда звук отключен специально, на экране постоянно находится значок (или моргает) с зачеркнутым динамиком. Если значка нет, это не значит, что громкость не выключена. Просто в программе ТВ нет такой функции. Поэтому в обязательном порядке надо попробовать возобновить звук через пульт дистанционного управления.

Может случиться ситуация, что телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте, или ТВ слишком старый, где все переключения делаются физически на корпусе техники. Тогда громкость надо увеличить через кнопки на технике, если такие имеются.

После, начнется воспроизведение мелодии. Если звук отчетливо слышен, и без перебоев, тогда проблем с телевизоров нет. Нажмите «Да», если мелодия хорошо играет и закройте окно теста.

В ТВ марки LG надо открыть меню настроек через пульт (кнопка с обозначением шестеренки), выбрать звуковое меню, далее нажать на «Проверка звука».

Система запустит тест и воспроизведет системное аудио. Если звук проигрывается и его качество удовлетворительно, согласитесь с этим на экране.

Если звука по-прежнему нет, а внешняя аппаратура не подключена, то легко исправить не получится. Последним вариантом останется сброс настроек до заводских.

Убедитесь в правильности звуковых настроек. Аудиовыходом должно стоять звуковое устройство, через которое на данный момент делается проигрывание. Если нужны стандартные телевизионные динамики, то аудиовыходом выбираются динамики (или громкоговорители ТВ).

Samsung

Если к телетехнике подключено внешнее устройство воспроизведения аудио, отключите аппарату и убедитесь, что динамики на телевизоре играют. Тогда причина кроется в подсоединенной технике. Может сломаться соединительный шнур, перепутаны разъемы, выйти из строя звуковая микросхема, и так далее. В гнездо для головных наушников не вставлены штекеры другой техники.

Сброс параметров телевизора до заводских. Неработающий звук может говорить об ошибках, которые случайно возникли в ОС. Сброс помогает восстановить все параметры по умолчанию, стерев ошибки, которые накопились за время работы устройства. Перезагрузка системы делается через настройки. Вызовите пультом ДУ меню настроек. В зависимости от марки, года выпуска, сброс доступен в разных пунктах меню. Например, в моделях Samsung пункт «Сброс» находится в меню «Общее».

А для моделей LG опция располагается по пути «Все настройки»-«Общие».

Телевизор запросит PIN-код для подтверждения сброса. Если код не менялся, то попробуйте следующие: 1111, 0000, 1234.

Во время сброса состояние телевизора восстанавливается до заводских. То есть, вы получаете технику в исходном состоянии, как она выпустилась с завода-изготовителя. Поэтому заново придется настраивать каналы, устанавливать необходимые приложения и т.д.

Обновление программного обеспечения. Smart TV работают на операционных системах. У каждого телевизора система своя. Разработчики постоянно выпускают обновления ОС, чтобы техника работала лучше. Исправляются различные проблемы, неточности в работе.

В очередное обновление может случиться конфликт или сбой, из-за которого пропадает звук, случаются регулярные вылети из приложений, другие проблемы. Пропадают проблемы, как правило, после очередного выпуска и установки обновления. Разработчики видят проблемы и стараются их быстрее решить, но никто не застрахован от случайных непредвиденных ошибок.

Еще по теме: Гугл приставка к телевизору как работает

Если в настройках включен автоматический поиск и установка новых версий обновлений, то с этим пунктом можно не заморачиваться. При выходе новых обнов операционка сразу их обнаружит и инсталлирует. В ином случае найдите в настройках пункт, который отвечает за обновления. Загрузите новую версию, если такая есть. Возможно, что обновление исправит работоспособность звука или другие неполадки. Инструкция для LG:
Инструкция для Samsung:

Перечисленный список действий можно сделать в домашних условиях.

Источник: bodorservice.ru

Пропал звук на телевизоре: изображение есть, а звука нет

На телевизоре есть изображение есть, а звук пропал

Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.

Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:

при включении телевизора звука нет, но потом он появляется;
при включении ТВ, наоборот, звук есть, а через некоторое время он пропадает;
звук пропадает и появляется периодически без чёткой закономерности;
звук пропал на всех каналах и больше не появляется совсем;
звука нет только на одном канале;
звук пропадает при подключении периферийных устройств (приставки, ноутбука, компьютера и т.д.) через порт HDMI.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Как решить проблему

При навыках обращении с техникой, исправить ситуацию можно и своими силами. Если же опыта нет, лучше обратиться к телевизионщику, чтобы не сделать хуже.

Что делать, если показывают не все каналы

Вход для антенны попросту может забиться пылью или окислиться
Причины плохого сигнала описаны, как разобраться с проблемой:

замена кабеля. Если соединительный кабель проложен с заломами, велика вероятность, что он поврежден. Порой провод длинный и сложно определить, в каком месте он испортился – в такой ситуации проще купить новый. Лучше брать кабель подлиннее – в случае чего можно будет обрезать поврежденный участок;
пайка разъемов. Вход для антенны попросту может забиться пылью или окислиться, если телевизор стоит в помещении с повышенным уровнем влаги. Ветхие разъемы в этом случае перепаивают. Для этого снимают и зачищают изоляцию, обрабатывают контакты канифолью и припаивают новый переходник;
очистка и настройка антенны. Достаточно почистить ее от мусора, например, листвы. Если положение сбилось, ее выставляют ориентируясь по оборудованию соседей. Бывает, деревья разрастаются и мешают передаче сигнала – здесь стоит решать, что с ними делать, пилить или укорачивать;
настройка спутников. Здесь пригодится калькулятор углов, доступный на сайте оператора. Далее в телевизоре, при помощи пульта, вводят координаты спутника, а саму антенну направляют в его сторону.

Многие моменты, связанные с плохим сигналом, решаются своими силами. При недостатке опыта всегда можно вызвать телемастера, который все настроит и даст гарантию на выполненную работу.

Если телевизор стал плохо или вовсе перестал ловить телеканалы, продиагностировать проблему можно самому. Сначала стоит убедиться, что на линии провайдера не проводятся технические работы. Далее смотрят, в каком состоянии кабеля, само оборудование. Если ТВ с «умными» функциями – Smart TV, следует своевременно обновлять прошивку. Если есть навыки работы с техникой – можно попробовать исправить ситуацию самому, если нет – лучше обратиться к специалистам.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.

Признаки

Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока питания.

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.

Как устранить

Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.

Как устранить

Требуется заменить усилитель звука.

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.

Признаки

Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.

Еще по теме: Режим спорт в телевизоре что это такое

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Цифровое вещание транслирует каналы пакетами — мультиплексами по пять-десять телеканалов. При сбое в работе мультиплекса могут стать недоступны все или несколько каналов, а на экране телевизора появится надпись «Нет сигнала».

Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.

Другая причина — некорректно настроенный диапазон частот. В этом случае меняют начальную и конечную частоту в настройках ТВ или ресивера — нужно открыть список каналов, пролистать список до самого низа и нажать на «Изменить». В качестве начальной частоты выставляется 770000 кГц, конечная частота не задается.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Черный экран телевизора из-за неправильной эксплуатации

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны способы качественно работать только при соблюдении двух условий — ретранслятор находится максимально близко и в прямой видимости. То есть нет препятствий, которые отражают или поглощают радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатный вариант антенны даже в центре помещения. Тогда сигнал пройдет сквозь окно и успешно поступит на антенну.

Если идеальных условий нет, то размещать домашнюю конструкцию необходимо вблизи окна, например, на подоконнике. Но лучше расположиться повыше.

Установка на окне через подставку

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон выступает в качестве экранировки, не пропускает сигнал через себя. Учитывайте это, если антенна является плоской и полностью (или частично) находится за металлическим оконным каркасом.

Мощная бытовая техника, излучающая электромагнитные волны, может перебивать телесигнал внутри помещения. Поэтому стоит ставить телеантенну в другой комнате, подальше от источников эл. магн. излучения. Хоть ЦТВ устойчиво к помехам, все же сильное влияние может влиять на показ.

Влияют ли погодные условия

Цифровой телесигнал передается в закодированном виде. Поэтому любые помехи, в том числе от погодных условий, не оказывают значительного влияния на качество просмотра или пропадание телесигнала.

Но после грозы, если мощность телесигнала малой величины, значение может еще уменьшиться. Воздух ионизируется, а это является ухудшающим фактором для транслирования «цифры».

Есть факторы, которые полностью отключают цифровое телевидение на время. Например, дважды в год образуется солнечная интерференция. Явление длится по несколько минут каждый раз. Любая эфирная передача прекращается, будь то эфирное цифровое или спутниковое телевидение.

Уточните, ведутся ли профилактические или ремонтные работы

Распространенная причина, почему нет сигнала на цифровой приставке — восстановительные или ремонтные мероприятия из-за аварии. При проведении профилактических работ телеканал может временно отключаться. Эту информацию можно получить на официальном сайте или по номеру горячей линии.

Еще одна причина, почему нет сигнала на ТВ приставке для цифрового телевидения — аварии, вызванные разными обстоятельствами, к примеру, технической неисправностью из-за плохих погодных условий. В таком случае вещание останавливается, а пользователи видят на телевизоре только надпись об отсутствии связи.

Системный сбой

Если при проверке вы убедились в исправности экрана и поступлении питания, проблему стоит находить в неправильном видео выходе.