«Своим согласием я принимаю и присоединяюсь в целом к условиям Публичного договора о предоставлении услуг АО «АлмаТел Казахстан»,
соглашаюсь с условиями выбранных мною продуктов АО «АлмаТел Казахстан», а также в соответствии с требованиями законодательства Республики
Казахстан о защите персональных данных даю согласие АО «АлмаТел Казахстан» на сбор, обработку и распространение моих персональных данных
в соответствии с условиями публичного договора о предоставлении услуг»
Ваш запрос на доступ в Личный Кабинет был принят в обработку, в течение дня мы с Вами свяжемся по указанным Вами контактными данными для верификации Вашей заявки.
Жиі қойылатын сұрақтар
Как мне проверить остаток на счёте?
Вы можете проверить остаток на счёте несколькими способами:
• в разделе «Проверка баланса» на главной странице
• в «Личном кабинете» по ссылке
• с помощью Интернет-банкинга Народный банк Казахстана, Bank RBK, Kaspi Bank, введя информацию, которая потребуется для проведения платежа
Инструкция: как подключить CAM-модуль
• в терминалах QIWI, Касса 24 и Киберплат выберите оплату услуг Alma TV и введите номер договора
• позвоните в call-центр и следуйте инструкциям голосового меню (нужно знать номер договора)
Где я могу оплатить услуги?
Оплачивайте услуги Alma TV:
• в разделе «Оплата услуг» на главной странице
• через личный кабинет. Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Онлайн оплата»
• через интернет-банкинг Halyk Bank, Sber Bank и Kaspi Bank;
• через платежные терминалы QIWI, Kaссa 24 и Киберплат
• в торговых офисах Alma TV
• в расчетно-кассовых отделениях банков второго уровня
• по счет-квитанциям выставленным ЕРЦ (например, Алсеко, ЕРЦ Астана, Павлодарэнергосбыт и т.д.)
• в отделениях «Казпочты»
Как узнать номер моего договора?
Пікіріңіз үшін рақмет.
Сіз қажетті ақпаратты таптыңыз ба?
Чтобы оплатить услуги телевидения «Алма ТВ», необходимо ввести номер договора и указать сумму оплаты.
Номер договора (лицевого счёта) можно найти в квитанции.
«АЛМА-ТВ» — лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных.
Оплатить услуги ТВ необходимо не позднее 10 числа текущего месяца.
Если у вас возникли вопросы о зачислении платежа, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте — специалисты Технической поддержки ответят вам в течение пяти минут.
Найти ответ на интересующий вас вопрос вы можете также в разделе «Помощь» на сайте.
По другим вопросам вы можете обращаться в Службу Качества компании «Алма ТВ» по номеру телефона 8 (800) 080-51-51 (звонок бесплатный).
Официальный сайт:
www.almatv.kz
С тарифами «Алма ТВ» вы можете ознакомиться на официальном
сайте Алма ТВ.
- 1 Как узнать задолженность по Алма ТВ?
- 2 Что нужно для подключения Алма ТВ?
- 3 Как подключить Алма ТВ к смарт ТВ?
- 4 Как можно подключить кабельное телевидение?
- 5 Как подключить цифровое телевидение к телевизору самсунг?
- 6 Почему пропали каналы на цифровом ТВ?
- 7 Почему в телевизоре пропадает сигнал?
- 8 Как проверить уровень сигнала цифрового телевидения?
- 9 Почему не работает кабельное телевидение?
Как узнать задолженность по Алма ТВ?
Как узнать сколько платить? Уважаемый абонент, узнать сумму к оплате и проверить текущий баланс, Вы можете воспользовавшись услугами бота в Телеграмм канале AlmaTV Help Bot , через личный кабинет http://cabinet.almatv.kz/, либо через Оператора Контакт Центра позвонив на указанные номера в разделе Контакты.
Подключение к спутниковому TV без ресивера (через CAM модуль CI+)
Что нужно для подключения Алма ТВ?
Все предельно просто! Для этого необходимо:
- Убедиться, что ваш смарт-телевизор, планшет или смартфон подключен к интернету;
- Установить приложение Alma TV Box;
- Пройти простую регистрацию непосредственно в приложении либо на сайте almatv.kz/almatvbox.
- Вам придет СМС с логином и паролем.
Сколько каналов Алма ТВ?
Смотрите до 130 цифровых каналов, включая до 30 в HD качестве на любом устройстве.
Как позвонить на Алма ТВ?
Для получения консультации по телефону, Вы можете позвонить к нам в call-центр по номерам: +7 (700) 3000 501, +7 (701) 3000 501, +7 (702) 3000 501 и +7 (771) 3000 502.
Как подключить Алма ТВ к смарт ТВ?
Всё предельно просто!
- Убедиться, что ваш смарт-телевизор, планшет или смартфон подключен к интернету;
- Установить приложение Alma TV Box;
- Пройти простую регистрацию непосредственно в приложении либо на сайте almatv.kz/almatvbox.
- Вам придёт СМС с логином и паролем.
Как можно подключить кабельное телевидение?
Настройка телевизора Samsung
- Войдите в установки телевизора нажав на кнопку Home или MENU.
- Перейдите в подменю Трансляция или Канал.
- В разделе Антенна ставим Кабель.
- Нажимаем на Автонастройку.
- Дальше нужно выбрать тип каналов Цифровые и Аналоговые
- Режим поиска нужно выбрать Полный.
Сколько стоит тарелка Алма ТВ?
Спутниковое телевидение «АЛМА ТВ» представлено в трех пакетах от 1500 тенге до 3500 тенге в месяц, с разбивкой от 45 до 140 каналов соответственно, включая первый 4К канал в Казахстане и до 30 каналов в HD.
Как подключить цифровое телевидение к телевизору?
Как подключить цифровое телевидение с помощью цифровой приставки
- Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.
- Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки.
- Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.
- В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и др.
- Шаг 5.
Как подключить цифровое телевидение к телевизору самсунг?
Инструкция для моделей с тюнером DVB-T2
- Заходите в меню телевизора.
- Открываете пункт «Автонастройка».
- Указывайте источник сигнала: антенна, кабель, спутник.
- Определяете тип каналов – выбираете цифровое вещание.
- Нажимаете на кнопку «Поиск» и выбираете «Полный» вариант и «Сканирование».
- Ждете завершения настройки.
Почему пропали каналы на цифровом ТВ?
В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.
Почему телевизор не находит аналоговые каналы?
А причиной тому может быть целый ряд факторов. Плохая погода или отсутствие волны необходимой частоты (актуально при наличии аналогового или спутникового ТВ и использовании антенны). Техническое устаревание техники. Отсутствие необходимых настроек или неподдерживаемые технологии.
Почему пропадает сигнал на цифровом телевидении?
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей. Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке.
Почему в телевизоре пропадает сигнал?
Использование антенн метрового диапазона, наличие плохо затянутых контактов, коррозии соединений, повреждения антенного кабеля или неточная ориентация антенны на телевышку могут привести к снижению уровня принимаемого сигнала и появлению мозаичных искажений на картинке телевизора или появлению сообщения «Нет сигнала».
Как проверить уровень сигнала цифрового телевидения?
С цифровыми приставками все просто. Для этого на пульте цифровой приставки (приемника) находим кнопку Инфо (INFO). Нажимаем кнопку один раз, второй раз, третий раз. На экране телевизора должны появиться две горизонтальные линии – «Уровень сигнала» и «Качество сигнала».
Как проверить уровень сигнала антенны на телевизоре?
Как проверить сигнал ТВ-антенны Для проверки уровня спутникового сигнала следует зайти в настройки ресивера: Открыть «Меню» — «Настройки» — «Пароль» — «0000» — «Ручной поиск». Должны появиться 2 шкалы: мощность и качество сигнала.
Как проверить уровень сигнала интернет антенны?
Определить с помощью планшета/ смартфона. Зайдите в Play Market. С помощью поиска найдите программу «Network signal Info» и установите ее. Откройте ее после установки, выберите меню «Мобильный» и на графике или в строке «Уровень сигнала» вы можете увидеть значения уровня сигнала.
Почему не работает кабельное телевидение?
Причин может быть несколько. Причиной отсутствия трансляции, может быть отсутствие сигнала, профилактика на некоторых телевизионных каналах, поломка антенны или кабель отходит, возможно, даже поломка самого телевизора, а если у вас кабельное телевидение, то возможно его просто отключили.
Источник: telemagi.ru
Как подключить и настроить Цифровое Алмател ТВ
- Для подключения к сети Интернет от Алмател и получения услуги цифрового ТВ необходимо подвести к персональному компьютеру или роутеру (если планируется подключение к нескольким ПК или ПК и телевизору) кабель типа «витая пара» (UTP). Ознакомьтесь с тарифами и закажите подключение.
- Роутер (маршрутизатор) — это устройство, распределяющее одно интернет-соединение на 2 и более устройств в локальной сети пользователя. Роутер позволяет предоставить независимый доступ к интернету нескольким устройствам (компьютеру, ноутбуку, телефону и т.п.). К сожалению, не все модели роутеров поддерживают работу с цифровым ТВ (IP-TV). Используйте рекомендованные модели роутеров и следуйте инструкции по настройке, описанной в руководстве пользователя.
- Приставка выполняет функцию приема телеканалов, поступающих от роутера, и передает их непосредственно на телевизор. Подключение оборудования к телевизору осуществляется при помощи кабеля типа HDMI или RCA. Мы рекомендует использовать приставки Dune – при подключении аппаратуры от другого производителя мы не можем гарантировать корректность функционирования оборудования. Чтобы настроить ТВ-приставку, ознакомьтесь с подробной инструкцией.
- Для просмотра телепередач на компьютере требуется установить следующее программное обеспечение:
Для Windows: IP TV Player.
Для Mac OS или Linux: VLC Media Player.
Источник: almatel.ru
Как узнать задолженность по Алма ТВ?
Как узнать сколько платить? Уважаемый абонент, узнать сумму к оплате и проверить текущий баланс, Вы можете воспользовавшись услугами бота в Телеграмм канале AlmaTV Help Bot , через личный кабинет http://cabinet.almatv.kz/, либо через Оператора Контакт Центра позвонив на указанные номера в разделе Контакты.
Что нужно для подключения Алма ТВ?
Все предельно просто! Для этого необходимо:
- Убедиться, что ваш смарт-телевизор, планшет или смартфон подключен к интернету;
- Установить приложение Alma TV Box;
- Пройти простую регистрацию непосредственно в приложении либо на сайте almatv.kz/almatvbox.
- Вам придет СМС с логином и паролем.
Сколько каналов Алма ТВ?
Смотрите до 130 цифровых каналов, включая до 30 в HD качестве на любом устройстве.
Как позвонить на Алма ТВ?
Для получения консультации по телефону, Вы можете позвонить к нам в call-центр по номерам: +7 (700) 3000 501, +7 (701) 3000 501, +7 (702) 3000 501 и +7 (771) 3000 502.
Как подключить Алма ТВ к смарт ТВ?
Всё предельно просто!
- Убедиться, что ваш смарт-телевизор, планшет или смартфон подключен к интернету;
- Установить приложение Alma TV Box;
- Пройти простую регистрацию непосредственно в приложении либо на сайте almatv.kz/almatvbox.
- Вам придёт СМС с логином и паролем.
Как можно подключить кабельное телевидение?
Настройка телевизора Samsung
- Войдите в установки телевизора нажав на кнопку Home или MENU.
- Перейдите в подменю Трансляция или Канал.
- В разделе Антенна ставим Кабель.
- Нажимаем на Автонастройку.
- Дальше нужно выбрать тип каналов Цифровые и Аналоговые
- Режим поиска нужно выбрать Полный.
Сколько стоит тарелка Алма ТВ?
Спутниковое телевидение «АЛМА ТВ» представлено в трех пакетах от 1500 тенге до 3500 тенге в месяц, с разбивкой от 45 до 140 каналов соответственно, включая первый 4К канал в Казахстане и до 30 каналов в HD.
Как подключить цифровое телевидение к телевизору?
Как подключить цифровое телевидение с помощью цифровой приставки
- Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.
- Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки.
- Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.
- В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и др.
- Шаг 5.
Как подключить цифровое телевидение к телевизору самсунг?
Инструкция для моделей с тюнером DVB-T2
- Заходите в меню телевизора.
- Открываете пункт «Автонастройка».
- Указывайте источник сигнала: антенна, кабель, спутник.
- Определяете тип каналов – выбираете цифровое вещание.
- Нажимаете на кнопку «Поиск» и выбираете «Полный» вариант и «Сканирование».
- Ждете завершения настройки.
Почему пропали каналы на цифровом ТВ?
В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.
Почему телевизор не находит аналоговые каналы?
А причиной тому может быть целый ряд факторов. Плохая погода или отсутствие волны необходимой частоты (актуально при наличии аналогового или спутникового ТВ и использовании антенны). Техническое устаревание техники. Отсутствие необходимых настроек или неподдерживаемые технологии.
Почему пропадает сигнал на цифровом телевидении?
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей. Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке.
Почему в телевизоре пропадает сигнал?
Использование антенн метрового диапазона, наличие плохо затянутых контактов, коррозии соединений, повреждения антенного кабеля или неточная ориентация антенны на телевышку могут привести к снижению уровня принимаемого сигнала и появлению мозаичных искажений на картинке телевизора или появлению сообщения «Нет сигнала».
Как проверить уровень сигнала цифрового телевидения?
С цифровыми приставками все просто. Для этого на пульте цифровой приставки (приемника) находим кнопку Инфо (INFO). Нажимаем кнопку один раз, второй раз, третий раз. На экране телевизора должны появиться две горизонтальные линии – «Уровень сигнала» и «Качество сигнала».
Как проверить уровень сигнала антенны на телевизоре?
Как проверить сигнал ТВ-антенны Для проверки уровня спутникового сигнала следует зайти в настройки ресивера: Открыть «Меню» — «Настройки» — «Пароль» — «0000» — «Ручной поиск». Должны появиться 2 шкалы: мощность и качество сигнала.
Как проверить уровень сигнала интернет антенны?
Определить с помощью планшета/ смартфона. Зайдите в Play Market. С помощью поиска найдите программу «Network signal Info» и установите ее. Откройте ее после установки, выберите меню «Мобильный» и на графике или в строке «Уровень сигнала» вы можете увидеть значения уровня сигнала.
Почему не работает кабельное телевидение?
Причин может быть несколько. Причиной отсутствия трансляции, может быть отсутствие сигнала, профилактика на некоторых телевизионных каналах, поломка антенны или кабель отходит, возможно, даже поломка самого телевизора, а если у вас кабельное телевидение, то возможно его просто отключили.
Источник: ironset24.com