Технический прогресс не стоит на месте, новые технологии приходят в наши дома, и если совсем недавно для того, чтобы смотреть много телевизионных каналов, приходилось устанавливать громоздкую тарелку на балкон или крышу дома, то сейчас для этого достаточно только одного провода или даже беспроводного соединения. Так, Ростелеком предлагает своим клиентам услугу цифрового интерактивного телевидения, которое по своим возможностям и качеству картинки превосходит спутниковое ТВ. IPTV – это неизменно качественное изображение Full HD и возможность настраивать каналы под собственное расписание.
Для подключения к интерактивному ТВ понадобится специальная приставка, которую можно приобрести самостоятельно, либо оформить аренду у провайдера. Компания «Ростелеком» на этом рынке давно, и в преимущества предоставления услуг следует отнести настройку пользовательского оборудования под ключ, в любом случае даже самостоятельное подключение будет максимально простым и быстрым.
Содержание скрыть
Подключение IPTV Ростелеком с помощью TV-приставки
Устройство, которое предоставляет Ростелеком, – это компактная приставка для просмотра сотен каналов. Такой способ подключения имеет множество преимуществ перед эфирными антеннами и спутниковыми тарелками.
Обзор роутера Ростелеком
- Пользователь всегда получает качественное изображение и звук, а при наличии поддержки телевизором технологии 3D ещё и объёмное изображение.
- Есть возможность управлять просмотром, и не только регулировать звук и цвет, но и ставить передачу на паузу, перематывать вперёд и назад, а также смотреть передачи, которые транслировали некоторое время назад, если вы на них не успели.
- В распоряжении пользователя огромная библиотека художественных и мультипликационных фильмов.
- Возможность просмотра телеканалов на разных устройствах, в том числе на компьютере или смартфоне.
- Наличие функции родительского контроля. Полезно, когда дома маленькие дети.
Как правило, технические специалисты устанавливают и настраивают приставку полностью под ключ. Однако в некоторых случаях делать это пользователю приходится самостоятельно. И чтобы процесс прошёл быстро и успешно, необходимо знать, как это делается.
Комплектация
Вы подписали договор, приобрели приставку. Для начала нужно разобраться в комплектации – что входит в состав оборудования, достаточно ли этого для подключения.
- Собственно сама приставка.
- Адаптер питания.
- ПДУ в комплекте с батарейками.
- Кабель HDMI, кабель VGA (также называют тюльпанами), коммутационный кабель.
- Конвектор SCART.
- Сопроводительная документация с гарантийным талоном.
Внимание! Разнообразие кабелей позволит подключать даже относительно древние телевизоры.
Если какие-то компоненты в комплекте отсутствуют, следует сразу связаться с компанией по номеру клиентской службы.
Подключение приставки
Приставка, или интерактивный ресивер, подключается довольно быстро и просто, поскольку в устройстве прошиты все необходимые настройки. Что понадобится для того, чтобы каналы стали доступны:
- роутер либо сетевой кабель из подъезда в квартиру;
- телевизионная приставка;
- сам телевизор;
- кабель для соединения телевизора с приставкой;
- адаптер питания, чтобы включить приставку.
Сейчас рассмотрим процедуру подключения и настройки приставки для начала просмотра интерактивного телевидения.
- Для начала необходимо подсоединить сетевой кабель к приставке (либо провод от роутера).
- Затем подключить приставку к телевизору с помощью одного из кабелей (HDMI, VGA), если телевизор старый, то использовать переходник SCART. Максимально качественное изображение даёт подключение по HDMI.
- Теперь подключаем к приставке адаптер питания и включаем его в розетку.
- Всё, подключение завершено.
Разъёмы на задней грани приставки имеют подписи, так что ошибиться будет очень трудно.
Важно! Соблюдайте правильность подключения тюльпанов соответственно цвету. Жёлтый тюльпан в жёлтое гнездо, красный в красное, белый в белое.
Настройка приставки
После подключения приставки к телевизору и кабелю сигнала от провайдера (или роутеру) необходимо настроить сам просмотр телеканалов.
- Включаем телевизор.
- Переключаем телевизор его пультом в режим видеосигнала (либо AV, либо HDMI, в зависимости от того, куда вы подключали приставку).
- На экране телевизора отобразится логотип Ростелекома.
- Автоматически запустится сканирование нового оборудования, оно может продлиться несколько минут.
- Устаревшая версия ПО автоматически обновится, что потребует ещё некоторого времени.
- После проверки и обновления на экране отобразится окно для ввода логина с паролем. Вводим их с помощью пульта, данные берём из договора.
- При правильно введённых данных вам откроется меню программного обеспечения для просмотра iptv.
- В некоторых случаях система запросит PIN, просто вводим четыре нуля или четыре единички. Если «пин» не подошёл, то звоним на: 88001000800, вам подскажут, какой номер вводить.
Настройка пульта приставки
Вместе с ТВ-приставкой пользователь получает ПДУ (дистанционку), и он работает изначально только с приставкой, а если нужно что-то подрегулировать на телевизоре, приходится брать второй пульт. Это не всегда удобно, поэтому многие пользователи стараются так настроить пульт от приставки, чтобы с его помощью можно было управлять и некоторыми функциями телевизора. Если правильно настроить, то одним пультом можно включать ТВ, регулировать громкость, яркость, одновременно управлять функциями интерактивного телевидения.
Пульт настраивается (и подстраивается под телевизор, синхронизируется) в двух режимах:
- в автоматическом;
- в ручном режиме (с использованием кодов для разных моделей телевизоров).
Наиболее простой вариант – это автоматический режим настройки и синхронизации. Для этого пользователь осуществляет следующие манипуляции:
- Одновременно зажимаем на пульте [ОК], [TV] .
- Далее набираем 991.
- На экране появится список кодов, стрелками выбираем подходящий. Как только вы попали на него, телевизор перезагрузится (выключится).
- Теперь телевизор можно включить пультом от приставки.
- Сохраняем настройки кнопкой [ОК], пока не замигает индикатор.
- Всё, синхронизация завершена.
Если автоматический режим не сработал (бывает, что данной модели телевизора в базе нет), то следует открыть документацию по телевизору и найти там код. Можно также обратиться в клиентскую службу провайдера.
Внимание! Коды можно найти на сайте провайдера, в разделе поддержки оборудования для интерактивного ТВ. Заранее посмотрите точную модель вашего телевизора, чтобы найти подходящий код.
Что касается ручного режима настройки, то он тоже несложный, но для этого вы уже должны знать код для вашего телевизора.
- Одновременно зажимаем на пульте [ОК], [TV] .
- Вводим код от вашего ТВ.
- В случае отклика телевизора на действия пульта – сохраняем настройки кнопкой [Ок], пока не замигает индикатор.
IPTV без приставки
Абоненты Ростелекома могут получать услугу IPTV без специальной приставки, но в квартире должен быть проведён интернет.
- Скачиваем специальное приложение с сайта Zabava (делаем это с телевизора, если он поддерживает смарт-технологии).
- На сайте «Забава» регистрируем аккаунт, подтверждаем регистрацию через электронную почту.
- Выбираем свой регион.
- Присоединяем услугу интерактивного ТВ.
- Выбираем подписку, оплачиваем.
После этого цифровое телевидение доступно вам на любом устройстве, нужно только зайти под своим логином.
Подключение WiFi роутера
Этот вариант подключения практически ничего не меняет, только меньше проводов становится по квартире. Для этого нужен будет стандартный роутер с беспроводным интерфейсом либо устройство «медиамост» от провайдера (производитель «Моторола»). Приобретать данное оборудование придётся самостоятельно, провайдер не предоставляет его в комплекте с приставкой.
Подключение роутера простое: соединяем приставку с роутером через USB, телевизор с приставкой по HDMI. Здесь роутер работает как посредник, передавая сигнал от маршрутизатора к приставке. Однако сам роутер тоже придётся настроить, чтобы он мог получать сигнал от маршрутизатора провайдера. Для этого звоним в техподдержку и следуем указаниям специалиста.
Если использовать медиамосты от провайдера (Motorola), то сигнал будет устойчивее.
- Медиамосты подключаются к каждому устройству. Предварительно нужно отключить их от сети.
- Далее снова включить их в электросеть.
- Мосты начнут сканировать пространство и синхронизироваться.
- Как только индикаторы загорятся зелёным, подключение завершено.
При этом ничего не придётся настраивать дополнительно, всё работает автоматически (если оборудование покупали у провайдера).
Важно! Наиболее предпочтительный и надёжный вариант подключения – это Ethernet кабель.
Использование Power Line
При использовании PWC-адаптера сигнал подаётся от простой электросети, то есть из розетки.
- В Ростелеком покупаем адаптеры.
- Включаем в розетку, подключаем кабелем к роутеру, а также ТВ-приставке.
- Включаются все устройства, и пользователь наслаждается цифровым ТВ.
Ошибки IPTV: что они значат
В редких случаях в работе цифрового ТВ могут возникать ошибки, о которых система информирует пользователя соответствующими уведомлениями.
- Ошибка «Нет IP-адреса» означает, что нет подключения (не проходит сигнал) к серверу Ростелекома. В этом случае проверяем, есть ли интернет, если с ним всё в порядке, настраиваем роутер. Либо проверяем баланс: услугу могли просто отключить за неуплату.
- Работает только несколько каналов – это значит, что просрочена плата за цифровое ТВ, вам оставляют только базовые функции.
Чтобы приобщиться к миру цифрового интерактивного ТВ, нужно только подключить приставку, что сделать очень просто, если следовать вышеописанным рекомендациям. Кроме того, инструкция будет и в сопроводительной документации к приставке.
Источник: lk-rostelecom.ru
Настройка IPTV Ростелеком через роутер
Интерактивное ТВ от Ростелеком – это не только вещание сотен телеканалов в отличном качестве, но и возможность самостоятельного управления просмотром. Купить оборудование для IPTV сосем не сложно. Благодаря постоянно проходящим в компании РТК акциям, приобрести приставку можно всего за 1 рубль в месяц.
Важно понимать, что домашнее телевидение от Ростелеком будет работать на телевизоре только, если в квартиру проведено интернет – соединение. Кабель, передающий сигнал, должен быть подключен в модем провайдера РТК.
При включении услуги интерактивного телевидения, на дом к абоненту приезжают сотрудники, которые осуществляют подключение и настройку приставки Ростелеком через роутер. Но бывают ситуации, когда человеку приходится самостоятельно установить параметры для стабильной работы IPTV. Например, он сменил место проживания, или отключал оборудование на время длительного ремонта. Как же подключить и настроить IPTV РТК через модем?
Схема подключения IPTV
Схема подключения и настройки телевидения через роутер Ростелеком довольна проста. Чтобы разобраться в процессе не нужно иметь дополнительных знаний и умений.
Что понадобится для настройки IPTV через роутер Ростелеком:
- маршрутизатор, подключенный к интернету;
- телевизор, на который будет поступать сигнал;
- ТВ – приставка Ростелеком, обрабатывающая информацию;
- кабели для соединения;
- коммутатор телефонной линии.
Перед началом работы необходимо проверить, чтобы маршрутизатор РТК был подключен к сети ADSL через сплиттер к телефонной связи.
Схема подключения IPTV через ADSL модем
После чего можно переходить к присоединению интерактивного ТВ.
- Соединить LAN – кабелем приставку и роутер. Именно через него ресивер будет получать сигнал.
- Подключить приставку к телевизору одним из имеющихся проводов. Это может быть HDMI — кабель, или привычные всем колокольчики, имеющие со второй стороны вход AV.
- После окончания установки, подключить ресивер к сети.
Важно! Включать ТВ-приставку Ростелеком в сеть не рекомендуется до тех пор, пока не произведены настройки роутера.
С недавнего времени, компания Ростелеком расширила возможности просмотра цифрового вещания. Если раньше смотреть программы можно было только на одном устройстве, то теперь, заплатив небольшую сумму, можно подключить услугу «Мультирум». В этом случае, к модему, будут подключаться не одна, а несколько приставок.
Исходя из вышесказанного наглядно схему подключения можно изобразить так:
Варианты соединения роутера и ТВ – приставки
Подключение через роутер Ростелеком не является единственным способом установления соединения. В некоторых случаях абоненты могут воспользоваться:
Wi-Fi — соединением
К сожалению, не все приставки имеют данный способ связи. И качество соединения может периодически изменяться. Хотя в данном способе есть и незаменимый плюс – это отсутствие дополнительных проводов.
PLC – адаптер
Использование адаптера, возможно, незаслуженно не рассматривается большинством пользователей. С его помощью, установить стабильное соединение можно по обычной электрической сети. Чтобы подключить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах и настроить интерактивное телевидение, не нужно тянуть длинные провода и прятать их за предметы мебели. Достаточно включить два таких адаптера в электрическую сеть, и они автоматически настроят связь.
Настройка роутера для IPTV
В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости. Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.
Настройка TP- Link
Этапы изменения параметров:
- Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
- Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.
- Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.
- Перезагрузить роутер.
Настройка D-Link
В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.
Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV
Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.
Возможные проблемы после подключения
Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:
- правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
- оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.
Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.
Часто встречающиеся ошибки
- После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
- После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
- Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.
Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.
Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.
Источник: rostelecomguru.ru
Пошаговая настройка интерактивного телевидения от Ростелеком через роутер
Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам доступ к множеству популярных телевизионных каналов в рамках услуги «IPTV». Пользователи могут подсоединить свой домашний телевизор к сети провайдера с помощью специальной приставки и правильно настроенного роутера. Также услуга предоставляет возможность просматривать любимые телепередачи на персональном компьютере, воспользовавшись специальным сервисом Zabava.ru. В данной статье подробно рассмотрена настройка ТВ-приставки от Ростелеком через домашний роутер.
Основная часть настройки интерактивного ТВ приходится на роутер. Сами приставки в конфигурациях не нуждаются – их достаточно просто подключить к сети и ввести свои логин и пароль, полученные от Ростелеком при подключении услуги.
Любой маршрутизатор для телевидения, к сожалению, не подойдет – устройство должно поддерживать возможность транслирования мультикаст-трафика (IGMP). Если установленный у вас роутер с IGMP работать не умеет – через него настройка ТВ от Ростелеком будет невозможна. Далее приведены руководства по подключению приставки через маршрутизаторы различных производителей.
- TP-Link TL-WR842ND
- D-Link DIR-300
- Asus RT-G32
- Подключение ТВ-приставки
TP-Link TL-WR842ND
TP-Link является одним из наиболее популярных производителей оборудования для работы в сети, который можно купить в салонах Ростелеком. Для изменения настроек роутера пользователям понадобиться зайти в настройки через браузер:
- Запустите любой веб-обозреватель.
- В строке адресации необходимо ввести «192.168.0.1» (это локальный адрес вашего устройства по умолчанию) и нажать Энтер.
- Перед вами откроется всплывающее окно авторизации. Здесь необходимо указать ваши администраторский логин (по умолчанию «admin») и пароль (тоже «admin»). Если базовые персональные данные были изменены, и вы испытываете затруднения с входом в систему – попробуйте сбросить настройки роутера до заводских с помощью специальной кнопки на корпусе.
- Сразу после входа вы попадете на главную страницу интерфейса для работы с маршрутизатором. В левой части окна располагается навигационное меню. Откройте вкладку с названием Network» («Сеть»).
- Здесь необходимо выбрать самый последний раздел, который называется «IPTV».
- Переведите параметр «IGMP Proxy» в режим «Enable» («Включить»).
- Параметру «Mode» («Режим») требуется задать значение «Bridge» («Мост»).
- В графе «IPTV Port» («Порт для ТВ») укажите номер порта, через который вы намереваетесь подключить провод, идущий от приставки. Вы можете выбрать «LAN4» или «LAN3 и LAN4», если хотите подключить 2 ТВ-приставки.
- Щелкните по кнопке «Save» («Сохранить»), чтобы подтвердить внесенные изменения, и закройте браузер.
D-Link DIR-300
Еще один распространенный производитель сетевого оборудования – фирма D-link. Настройки рассмотрены на примере устройства модели DIR-300:
- Откройте свой интернет-браузер.
- В поисковой строке напишите «192.168.0.1» и нажмите клавишу Энтер.
- Система запросит у вас имя пользователя и ваш персональный пароль. Введите в оба текстовых поля слово «admin» и нажмите «Ok». Если у вас возникли трудности с авторизацией – попробуйте сбросить параметры специальной аппаратной кнопкой.
- В меню, расположенном слева, отыщите вкладку «Advanced Network » («Дополнительные настройки сети») и откройте ее.
- Найдите раздел «Multicast Streams» («Трафик мультикаст») и установите галку возле пункта «Включить мультикаст» («Enable multicast»).
- Щелкните по кнопке «Сохранить изменения» («Save settings») и закройте обозреватель.
Asus RT-G32
Если вы являетесь обладателем оборудования от фирмы Asus, данная часть руководства предназначена для вас:
- Откройте любой интернет-обозреватель.
- Перейдите по адресу устройства – по умолчанию установлен: «192.168.1.1».
- На странице авторизации пользователям потребуется указать пароль и логин для входа. В оба поля необходимо вписать слово «admin». Если данные не подходят, и нет способа узнать корректные – придется сбросить роутер до заводских конфигураций.
- С помощью меню в левой части интерфейса перейдите на страницу с названием «LAN» («ЛВС»).
- Откройте вкладку «Routing» («Маршрут»).
- Установите отметку напротив параметра «Enable multicast routing» («Включить многоадресную маршрутизацию»).
- Нажмите «Done» («Применить»), чтобы завершить процесс, и закройте окно.
Подключение ТВ-приставки
Когда настройки роутера будут завершены, можно приступить к подключению через него приставки Ростелеком. Соедините маршрутизатор с ТВ-устройством с помощью патчкорда. Если вы указывали порт, служащий мостом, кабель необходимо подсоединять именно в него.
Также соедините ваш ТВ с HDMI-портом приставки. Если до этого вы подключались через другой интерфейс (например, разъем-тюльпан) – измените данный параметр в конфигурациях телевизора. Наконец, подключите устройство к сети питания и включите его.
На экране ТВ вы увидите окно входа в систему приставки. Абонентам нужно указать имя пользователя и ключ, полученные от провайдера Ростелеком при завершении договора о подключении. Если вы не помните данную информацию – ее можно найти на страницах вашей копии договора, узнать в едином личном кабинете или уточнить у оператора технической поддержки.
После ввода персональных данных, вы сможете пользоваться услугой «Айпи-ТВ» от Ростелеком. Каким-либо образом настраивать приобретенные приставки для этого не требуется. Однако вы можете настроить систему родительского контроля, интегрировать сервисы любимых социальных сетей, добавить удобные виджеты погоды и прочие дополнительные «фишки».
Источник: rostelekom1.ru