Вниманию абонентов микрорайонов Новые Водники и Хлебниково!
В ночь с 19.08 на 20.08 с 00:00 до 06:00 будут производиться работы на магистральном кабеле в районе строительства МЦД-1.
Во время работ будет перерыв доступа к сети длительностью до 4 часов.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства!
Режим работы офиса в ближайшие праздники:
с 1 по 8 января 2020 г. — выходные дни.
Уважаемые абоненты!
С 1 января 2020 года введён новый тариф — «Домашний» (100 Мбит/с — 450 руб/мес).
Для перехода на новый тариф — заполните заявку
Телевидение
на любых устройствах
1. Важно: для кого эта услуга?
1. IPTV — это телевидение через Интернет. Услуга рекомендована продвинутым пользователям — владельцам телевизоров с поддержкой Smart TV, которым не достаточно каналов традиционного кабельного телевидения.
2. Просмотр каналов осуществляется через приложение «Смотрёшка».
3. По вопросам традиционного телевидения (через антенный кабель в аналоговом и цифровом формате) обращайтесь в фирму ДТС, телефон: 8 (495) 408-61-19
Как настроить цифровое кабельное телевидение lovit / на любом телевизоре
2. Список поддерживаемых устройств
ТЕЛЕВИЗОРЫ:
LG Smart TV — начиная с 2012г. выпуска
ТЕЛЕФОНЫ:
ТВ ПРИСТАВКИ:
ДРУГОЕ:
3. Как подключить услугу
1. Убедитесь, что планируемое к подключению устройство имеется в списке поддерживаемых.
2. Подключите устройство к Интернет.
Стационарные телевизоры крайне рекомендуется подключать к роутеру проводом, т.к. беспроводное Wi-Fi соединение, как правило, не в состоянии обеспечить стабильный поток видеотрафика.
3. Убедитесь, что в Личном кабинете указан E-mail для уведомлений — именно к нему будет привязана услуга.
4. Получите логин и пароль к услуге IPTV.
Для этого необходимо подать заявку на подключение услуги IPTV:
На указанный Вами в заявке E-mail в течение рабочего дня придёт письмо от сервиса «Смотрёшки» с логином и паролем.
Абонентская плата за услугу начнет списываться с Вашего счета с момента отправки письма сервисом «Смотрёшки».
5. Настройте Ваше устройство: установите приложение, введите логин/пароль для просмотра.
4. Настройка устройств для просмотра
Устройства настраиваются Абонентом самостоятельно, инструкции приведены ниже.
Вызов мастера на дом для настройки IPTV является платной услугой — см. Тарифы
ТЕЛЕВИЗОРЫ:
Phillips Android TV — настройка и использование
ТЕЛЕФОНЫ:
Apple iPhone / iPad — настройка и использование
Android Phone / Pad — настройка и использование
ТВ ПРИСТАВКИ:
ДРУГОЕ:
Компьютер / ноутбук — на сайте smotreshka.tv войдите в свой аккаунт по кнопке ВХОД, введя логин и пароль.
После успешной авторизации вы увидите список каналов, доступных для просмотра.
Тарифные планы IPTV
«Комбо Лайт»
129 руб / мес
Как подключить тв кабель
«Комбо Хит»
каналов: 210
189 руб / мес
«Комбо Микс +»
каналов: 200 +
299 руб / мес
«Комбо Люкс +»
каналов: 230
399 руб / мес
«Комбо Макс»
каналов: 280
699 руб / мес
Архив тарифов
Не нашли свой тариф?
Посмотрите в архиве.
Дополнительные пакеты
подключение возможно только в дополнение к выбранному тарифу
«Матч! Премьер»
299 руб / мес
«Плюс Футбол»
380 руб / мес
«Плюс Кино»
380 руб / мес
«ivi»
200 руб / мес
«Amediateka»
299 руб / мес
«Дождь»
240 руб / мес
«Ночной»
199 руб / мес
«Шант Premium»
240 руб / мес
Правила тарификации
1. Абонентская плата за услугу IPTV списывается с единого счета Абонента.
2. Абонентская плата списывается ежедневно равными долями в соответствии с тарифным планом и количеством дней в календарном месяце.
3. Допускается одновременный просмотр на пяти устройствах.
Если возникли проблемы
1. Перезагрузите роутер и устройство просмотра, отключив их электропитание на несколько секунд.
2. Убедитесь, что устройство просмотра имеет выход в Интернет (воспроизводит ли видео на YouTube).
3. Если YouTube работает, а «Смотрёшка» — нет, удалите приложение и установите его заново.
Источник: tvmapket.ru
Как подключить трайтек телевидение к телевизору
Без приставок, антенн и дополнительного оборудования.
Все телеканалы доступны сразу после установки приложения на телевизор с технологией «Smart TV».
Приложение доступно на всех телевизорах Samsung c поддержкой Smart TV (модели 2011‑2015 года), телевизоры LG с поддержкой SmartTV на WebOS 1.0 (2012‑2015 гг. выпуска).
Как смотреть на Samsung Smart TV 2013?2015 гг.
Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету
Найдите и скачайте «Смотрёшку» из Samsung App, для того чтобы начать пользоваться интерактивным телефидением. Для поиска приложения нажмите Search на пульте, ищите по названию «смотрёшка»
Откройте приложение на своем телевизоре, введите пароль и наслаждайтесь просмотром
Как смотреть на Samsung Smart TV 2011?2012 гг.
Найти и скачать архив с приложением (файл smotreshka.zip) по
и извлеките его содержимое в отдельную папку на flash-накопитель
Подключите flash-накопитель к телевизору. Включите телевизор, нажмите SmartHub на вашем пульте управления, найдите в списке приложений ярлык «Смотрёшка» и запустите его
В появившемся окне гажмите «ОК» или дождитесь, когда окно исчезнет. Нажмите «Войти» в приветственном окне и выполните вход в приложение
Инструкция
Как смотреть на LG Smart TV
Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету
Найдите и скачайте приложение «Смотрёшка» из LG App, для того чтобы начать пользоваться интерактивным телефидением. Для поиска приложения нажмите Search на пульте, ищите по названию «смотрёшка»
Откройте приложение на своем телевизоре введите пароль и наслаждайтесь просмотром
Источник: www.taiget.tv
Горячая линия провайдера Трайтек
Узнаем, как работает горячая линия Трайтек? Какие справочные телефоны доступны пользователям? Что можно узнать в службе поддержки провайдера?
Горячая линия Трайтек
Абонентам можно связаться с контакт-центром по основному телефону 8 800 555 58 06 (бесплатно со всех стационарных, мобильных номеров). Помимо этого за каждым городом закреплены свои номера технических служб для урегулирования общих вопросов, а также решения иных проблем.
Служба поддержки Трайтек
Если позвонить поддержке Трайтэк не удается, абоненты смогут воспользоваться альтернативой и направить электронное письмо, используя одну из следующих форм:
- форма « Обратная связь »;
- «чат».
Общение возможно перенести в социальную сферу, написав сообщение в одной из соц. сетей ВКонтакте, Одноклассники или мессенджере Telegram, WhatsApp, Viber.
Режим работы
Обратиться к специалистам по интересующим темам можно без выходных и перерывов, отправив письмо онлайн или дозвонившись по телефонам контакт-центром.
О компании
Трайтэк — основной оператор связи во Владимирской области, предоставляющий услуги для частных потребителей и крупного бизнеса.
Источник: moysite.ru