Как поменять тариф на ростелеком через телевизор

Содержание

Потребности абонентов с течением времени могут меняться, поэтому у них может возникнуть необходимость скорректировать условия пользования. Компания Ростелеком позволяет своим пользователям оперативно сменить тариф.

Не всегда у абонентов есть время обращаться в сервисный центр, поэтому оператор предусмотрел широкие возможности самообслуживания. Смена тарифного плана на Ростелекоме производится через личный кабинет, СМС-команды, голосовой сервис и звонок на горячую линию. Далее расскажем обо всех возможностях.

Смена ТП на мобильном

У оператора Ростелеком поменять тариф на сотовом телефоне можно несколькими способами:

По средствам голосового сервиса. Для доступа к нему необходимо позвонить по номеру 630. После чего абоненту будет предложено выбрать один из доступных ТП. Для того чтобы перейти на другой тариф Ростелекома необходимо лишь нажать соответствующую клавишу. Если процедура прошла успешно, придет СМС — подтверждение.
С помощью СМС сообщения. Необходимо отправить код интересующего ТП по номеру 220. Список кодов представлен на официальном сайте. При отсутствии доступа к всемирной паутине, воспользуйтесь горячей линией.
Ещё один способ сменить ТП на телефоне Ростелеком – позвонить на горячую линию, предоставив оператору паспортные данные.

Описанные методы не займут более 5 минут вашего времени. Однако если они по каким-либо причинам вам не подходят, изменение тарифа можно провести в любом центре обслуживания. При обращении предоставляем паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность). Первая смена бесплатна, за все последующие установлена фиксированная плата – 50 рублей.

Используем возможности личного кабинета

Отдельно рассмотрим смену тарифа Ростелеком по средствам личного кабинета. Для этого нужно сделать следующее:

Зайти на официальный сайт оператора и зарегистрироваться (потребуется предоставить номер лицевого счета и ФИО).
Добавить используемую услугу.
В пункте управления доступа можно изменить ТП. При клике на данный раздел откроется выпадающий список.
Выбираем оптимальный ТП.
Можно как увеличить, так и уменьшить скорость. Условия изменятся с 1 числа следующего календарного месяца.

Обратите внимание: будут указаны лишь те ТП, которые доступны именно вам.

смена тарифа на интернет в личном кабинете ростелеком

В личном кабинете Ростелеком можно также подключить дополнительные услуги, получить историю транзакций и т.д. Данный сервис позволяет абонентам в режиме самообслуживания полностью управлять своими счетами.

Меняем ТП на домашнем телефоне

Сменить тариф домашнего телефона на Ростелекоме можно через ЛК. Процедура производится следующим образом:

Регистрируемся в личном кабинете или авторизуемся под своими данными.
В разделе «Мои услуги» выбираем пункт «Домашний телефон».
Откроется меню управления услугами Ростелекома, где производится процедура смены тарифа домашнего телефона. Перед вами откроется выпадающий список доступных ТП. Далее необходимо выбрать подходящий вам.
Ставим галочку напротив пункта о принятии условий публичной оферты и нажимаем кнопку «изменить тарифный план».

Поменять тариф домашнего телефона Ростелеком можно также, обратившись в близлежащий офис компании. С собой необходимо иметь паспорт (на кого оформлен лицевой счет). Альтернативный метод смены тарифа городского телефона – позвонить на горячую линию компании (номер — 8 800 100 08 00). Потребуется назвать паспортные данные и номер лицевого счета.

Смена ТП интернета

Процедура смены тарифа на интернете от Ростелеком практически не отличается от описанных выше. Тем не менее, рассмотрим её отдельно. Наиболее рациональный способ – воспользоваться личным кабинетом. Сделать нужно следующее:

Пройти по ссылке lk.rt.ru и зайти под своими персональными данными. Если вы впервые обращайтесь к данному сервису, то сначала пройдите процедуру регистрации.
Далее выбрать раздел «Мои услуги». Откроется список, в котором нужно выбрать «интернет».
В меню управления услугами Ростелекома можно сменить ТП. Для этого нужно кликнуть по кнопке «управление» и откроется список доступных ТП. Внимательно изучите все предложения, чтобы выбрать наиболее подходящее вам.
Выбрав подходящий ТП, необходимо поставить галочку напротив пункта о соглашении с публичной офертой и нажать копку «сменить тариф». В конце ещё раз подтверждаем своё действие, кликнув по кнопке «Да» в появившемся окошке.

Обратите внимание: ТП будет изменен только с 1 числа следующего месяца.

Альтернативные способы сменить тариф домашнего интернета: обратиться в центр обслуживания клиентов или позвонить на горячую линию. Однако в таком случае уйдет значительно больше времени, поэтому рекомендуем научиться пользоваться сервисом для самообслуживания клиентов, который предоставляет провайдер.

Еще по теме: Вам не кажется что по телевизору слишком много насилия

Источник: rostelecomguru.ru

Инструкция по смене тарифа на Ростелекоме — 3 способа поменять свой тариф

Когда вы подключались к определенной услуге Ростелекома, то вы выбирали определенный тариф. Выбор делался на основе финансовых возможностей, неуверенности в новом операторе и на основе ваших потребностей. Все это, со временем, меняется и, рано или поздно, вы сталкиваетесь с вопросом как поменять тариф на Ростелекоме? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Раз вы попали на эту страницу, значит вы уже ознакомились со всеми доступными тарифами на интернет
, тарифами на домашний телефон
и тарифами на телевидение. Помимо этого, вы знаете какой тариф подключен у вас в настоящее время. Если вы забыли, то советуем вам прочесть о том, как узнать тариф на Ростелекоме
. Принятие решения о выборе — это ваша задача, а мы лишь рассмотрим доступные способы смены тарифа.

Как поменять тариф Ростелеком на телефоне

Если вы подключались к сотовой связи Ростелекома, то теперь вы являетесь абонентом Теле2. Для смены тарифа вам необходимо набрать бесплатный номер 630
и нажать кнопку вызова.

Автоответчик сообщит вам ваш текущий тариф и продиктует все доступные в настоящее время тарифы, на которые вы можете перейти. Помимо этого, вам продиктуют порядок действий, который вы должны будете выполнить. Смена тарифа происходит в течении нескольких часов.

Если вы являетесь абонентом домашнего телефона от Ростелекома, то для смены тарифа вам необходимо позвонить в службу техподдержки по номеру 8-800-181-18-30
.

Помимо этого, вы можете посетить ближайший офис компании или зайти в ваш личный кабинет
. Там вы найдете подробную информацию о вашем текущем тарифе домашнего телефона и доступных для подключения. Учтите, что новый тариф домашнего телефона начнет действовать только с первого числа следующего месяца.

Как поменять тариф интернета Ростелеком

Со сменой тарифа интернета от Ростелекома все аналогично. Единственным отличием является меньшее количество доступных способов. Наиболее простым является смена тарифа с помощью личного кабинета на официальном сайте. Там вы найдете описание действующего тарифа и список тарифов на которые вы можете перейти.

Помимо этого, вы также можете позвонить в службу техподдержки или посетить ближайший офис компании. Новый тариф вступит в силу также с первого числа следующего месяца.

Мы уже упоминали выше, что тариф можно сменить через личный кабинет на официальном сайте компании Ростелеком. Ниже мы приводим несколько видеороликов, которые помогут вам пошагово выполнить все необходимые действия.

Изменение тарифного плана Домашнего интернета

Изменение тарифного плана Домашнего телефона

Надеемся, что наша инструкция помогла вам сменить ваш тариф Ростелекома, но если у вас еще остались вопросы, то вы можете задавать их в комментариях.

Смена тарифа Ростелеком: как поменять тарифный план на другой

Клиенты российского провайдера часто интересуются, как происходит смена тарифа Ростелеком. Люди не могут разобраться, как поменять тарифный план для Интернета, мобильного и домашнего телефона или ТВ. В статье приведем пошаговую инструкцию к действию для каждой из услуг. Рассмотрим способы получения сведений о пакете и разберем дополнительные опции провайдера.

Еще по теме: Телевизор как зеркало в интерьере

Как поменять тариф — пошаговые инструкции

Для удобства вопрос, как сменить тариф Ростелекома, рассмотрим для каждого отдельного случая. Выделим доступные варианты и шаги, которые необходимо сделать клиентам.

Интернет

Перед тем как поменять в Ростелеком тариф на Интернет через личный кабинет, разберитесь в доступных способах. Их 3:

личный кабинет;
звонок в службу техподдержки по номеру ;
обращение офис провайдера (потребуется паспорт).

Звонок в колл-центр с мобильного или обычного телефона бесплатен. Обращения пользователей принимаются 24 часа в сутки.

Чтобы сменить тариф Интернета в Ростелекоме через личный кабинет, пройдите регистрацию. Далее сделайте такие шаги:

войдите в раздел «Лицевые счета»;

выберите интересующую опцию (ту, где нужна смена пакета);

кликните на ссылку нового тарифного плана;
определитесь с подходящим предложением;
нажмите на интересующий вариант и подтвердите действие.

Чтобы изменить тарифный план Ростелеком по Интернету через личный кабинет, провайдеру потребуется около суток. Новые условия вступают в действие со следующего дня с момента смены услуги.

Мобильный телефон

Некоторых пользователей не устраивают тарифы мобильной связи, которые предлагает Ростелеком. Смена плана доступна одним из следующих путей:

личный кабинет;
через запрос USSD.

В нем можно выбрать раздел изменения тарифного плана. Для заказа новой услуги можно позвонить оператору и указать на интересующий пакет.

Если нет желания ждать своей очереди, внесите правки через ЛК Ростелекома. Для смены тарифа сделайте следующее:

войдите в секцию «Лицевые счета»;
выберите раздел сотовой связи;

укажите интересующий план и подтвердите его изменение.

Смена пакета происходит через 3-5 минут (иногда больше). Информация о переходе поступает в виде SMS-сообщения на смартфон.

Домашний телефон

Следующий вопрос — как поменять тариф Ростелеком на домашний телефон, и в чем особенности доступных вариантов. В распоряжении клиентов провайдера такие варианты:

личный кабинет;
офис компании (потребуется личное посещение и паспорт);

Смена тарифа на домашний телефон через личный кабинет Ростелекома почти идентична той, что рассмотрена выше. Алгоритм такой:

войдите в ЛК и раздел «Мои услуги»;
перейдите в интересующую секцию;

определитесь с новым пакетом;
подтвердите смену плана.

Изменение условий происходит с начала следующего месяца.

ТВ

После подключения интерактивного ТВ клиенты получают тюнер для просмотра каналов. Рассмотрим, как на Ростелекоме перейти на другой тариф через телевизор. Сделайте такие шаги:

войдите в интерфейс ТВ через смарт-меню;
выберите из перечня раздел интерактивного ТВ;
перейдите в меню и выберите раздел управления услугами;

выберите раздел ТВ-пакетов;

Выберите новый вариант из предложенных и подтвердите свой выбор.

На завершающем этапе определитесь с подходящим вариантом и сделайте окончательный выбор.

Как проверить, что тариф изменился?

После регистрации на сайте можно сменить тариф Ростелеком через личный кабинет и убедиться, что изменения вступили в силу. Альтернативный вариант — набрать номер колл-центра и задать вопрос оператору.

Чтобы подтвердить смену тарифа для мобильной связи, можно использовать другие варианты:

Отправка SMS с цифрой 42
на номер Или на номер отправьте сообщение всего с одним символом звездочки (*). Система направляет сообщение с информацией о тарифе.

Посещение сервисного центра. Работники Ростелеком дают информацию о смене пакета, если клиент регистрировал номер и принес паспорт.
Изучение информации на упаковке с симкой (если тариф ранее не менялся).

Что касается Интернета, о смене плана Ростелеком (кроме ЛК и звонка в службу поддержки) можно узнать следующим образом:

приходите в офис провайдера в своем городе с паспортом;
изучите информацию в договоре о предоставлении услуги.

Наиболее удобный способ — изменить тариф через личный кабинет Ростелеком и там же получить информацию о переходе.

Как отменить переход на другой тариф?

Если человек решил отказаться от смены плана, он вправе отменить поданную заявку. Это возможно до вступления в силу нового пакета. Для этого:

войдите в ЛК;
перейдите в секцию «Мои услуги»;
найдите информацию о поданной заявки и нажмите кнопку отмены;

Еще по теме: Телевизор Haier le39m600f характеристики

закажите новую услугу или продолжите пользование прежней на текущих условиях.

Альтернативный вариант — позвонить в техподдержку или лично прийти в офис Ростелекома с паспортом.

Можно ли обойтись без смены тарифа?

Абонентам провайдера не обязательно «ломать голову», как сменить тарифный план Ростелеком через личный кабинет или другим способом. Существуют дополнительные опции, открывающие новые возможности.

Примеры для Интернета:

увеличение скорости Сети с 12 ночи до 8 утра;
лицензионное антивирусное ПО с защитой ПК пользователя.

Для домашнего ТВ:

пополнение счета через телевизор;
просмотр каналов другой тематики.

Для опции «Домашний телефон»:

выбор телефонного номера;
неограниченное число подписок;
пользование определителем;
переадресация;
использование второй линии и т. д.

Провайдер Ростелеком регулярно пересматривает условия и предлагает дополнительные опции. Так что сначала изучите свои возможности, а уже после принимайте решение по изменению плана.

Источник: proctoline.ru

Как поменять тариф на Ростелекоме (видео-инструкции)

Перед пользователями стационарной, сотовой связи домашнего Интернета довольно часто возникает проблема необходимости смены тарифа. Причины и ситуации могут быть различными, но, так или иначе, существует ряд ответов на этот вопрос.

Перед тем как решиться на смену, нужно точно узнать, какой у Вас сейчас тариф. Затем Вам нужно подобрать другой тарифный план, а потом уже браться за дело. Мы рассматривали ранее способы того, как можно информацию о своем тарифе уточнить. Наиболее подходящий для Вас вариант нужно выбрать самостоятельно, а каким образом его поменять, мы сейчас рассмотрим.

Как поменять тариф на Ростелекоме (видео-инструкции)

Что нужно для смены тарифа Ростелеком на телефоне?

Воспользоваться голосовым сервисом абонента. Для этого позвоните по номеру 630. Оператор назовет номера действующих тарифных планов. После этого Вы должны будете выбрать тот, на который желаете заменить действующий. После того, как будет изменен тарифный план, поступит смс с уведомлением про подтверждение операции.
Отправить с мобильного телефона сообщение с кодом тарифа на номер 220. Точнее узнать коды и наименования действующих тарифных планов необходимо на сайте Ростелекома, а также позвонив в техническую поддержку.
Сменить тариф Вы можете, если обратитесь к сотрудникам компании по номеру 8(800)300-18-00. Еще несколько дополнительных номеров представлено на странице «Техподдержка Ростелеком».
При возможности выйти в Интернет у наших клиентов есть возможность воспользоваться Личным кабинетом. Консультационную помощь, касающуюся смены тарифа, Вы можете получить в одном из центров обслуживания или в наших офисах. Для ознакомления их адреса представлены на официальном сайте компании. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий личность (паспорт).

Как поменять тариф на интернет Ростелеком?

Поменять тариф домашнего Интернета можно почти таким же способом, как и на телефоне. Для этого есть следующие способы: Вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов и написать необходимое заявление либо сделать это пoсредством Личного кабинетa.

Обратите внимание, что тарифный план на мобильном телефоне обычно изменяется почти сразу, а именно несколькими часами позже после принятия Вашей заявки, а смена Интернета и тарифа на домашнем телефоне происходит с первого числа следующего расчетного периода (обычно это следующий месяц).

Смена тарифа в личном кабинете Ростелеком

Чтобы сменить тариф Ростелеком предлагает несколько способов, однако, наиболее простым вариантом является его смена с помощью своего кабинета на сайте оператора. Ниже вы увидите список нескольких видео, которые помогут выполнить процедуру смены для нескольких видов услуг.

Чтобы перейти на просмотр видео, нажмите на любое название видео в списке:

Как изменить тариф: домашний интернет