Личный счет Триколор ТВ – персональная страница пользователя оператора телевизионной связи Триколор на официальном сайте. На этой странице размещена необходимая личная информация об абоненте и средствах. Компания Триколор ТВ предоставляет спутниковое и цифровое телевидение более чем 1,5 года. За это время обеспечили качественным подключением интернета и телевидения свыше 1000 человек. Клиенты компании имеют личный кабинет для входа в систему Триколор ТВ, практически сразу.
Это полезная вещь, которая имеет различные опции и важный функционал:
- управление подключенными услугами, оплатой, балансом;
- информирование о предложениях, акциях, пакетах ;
- доступ и возможность изменения персональных данных;
- связь с поддержки клиентов в специальном чате;
- проверка статус подключенных устройств.
Что такое личный счет Триколор ТВ?
В момент заключения абонентского договора и подписания документов на приемное оборудования «Триколор ТВ», персональные данные заносятся в общую Систему регистрации абонентов компании. Это необходимо чтобы использовать их в случае обращения абонента за информационно-справочной поддержкой.
Как узнать номер договора Триколор?
Личный счет Триколор — это реквизит оплаты сервиса и контроля движения денег. С помощью системы можно быть в курсе о статусе услуг, а также сможете самостоятельно сменить тариф в случае необходимости.
Как узнать номер лицевого счет Триколор Тв?
Если не помните или же не знаете номер лицевого счета или другими словами ID, нужно выполнить следующие рекомендации:
- Произвести включение телевизора, а также приставку компании Триколор ТВ.
- Найти кнопку «Настройки» на самой приставке.
- Обратить внимание на раздел «Статус» и подпункт «О приёмнике».
- На странице размещена информация об оборудовании, в частности версия прошивки, модель приемника, а также информация о договоре
Управления личным счетом через интернет
Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:
- ID номер;
- фамилия, имя, отчество;
- паспорт человека, который регистрировал оборудование;
- персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
- номер приемника телевизионной связи.
Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Комбинация приходит на персональный номер телефона.
- Отправляется на электронный адрес.
Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.
Управление Личным счетом по телефону
Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.
- Для этого необходимо обратиться в поддержку «Триколор ТВ» по номеру: 8 (812) 332-34-98.
- Пройти подтверждение клиентских данных. Подготовить 14-значный ID приемника или 12 символов договора, а также персональные данные владельца, который регистрировал оборудование.
- По телефону объясните что необходимо сделать со счетом и какие услуги нужно произвести (Например, посмотреть баланс или осуществить оплату)
Помимо этого возможно получить у оператора ответы на интересующие вопросы о доступных услугах «Триколор ТВ». Колл-центр компании работает круглосуточно.
Часто при оплате услуг триколор (Активация карты оплаты, оплата «Наш футбол» через терминал) вы видите следующее:
Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна «Статус» приёмника. Для отображения окна «Статус» выберите соответствующий пункт Главного меню.
Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный
а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли?
Возникает необходимость его узнать.
Для того,
чтобы узнать номер договора
необходимо сделать следующее:
С помощью услуги «Помощь Абонентам» на сайте Триколор ТВ
1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел «Абонентам
«
2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате
» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):
3. В новом окне заполните поля «Ваше имя
», «DREID
», а в разделе «Отделы
» найдите и выберете пункт «личный кабинет
». Затем нажмите кнопку «Далее
»:
Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]
»:
Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.
Позвонить по скайпу, если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.
Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ
Создаете
личный кабинет и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:
1. Заходите на сайт Триколор ТВ
в раздел
«Абоненты»
нажать ссылку «Войти в личный кабинет»
, а потом еще нажать ссылку «получить пароль>>»
.
2. Заполните поле «Номер приёмника:»
введите туда 12 значный номер ID приемника
или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
ВАЖНО!
C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным
.
После запроса появится сообщение:
4. Теперь Вы смело можете войти в свой Личный Кабинет Триколор ТВ!
Для этого в этом разделе: http://lk.tricolor.tv/trCustomer/login.aspx заполните все поля.
Поле «DREID приёмника:»
заполните Ваш 12 значный номер ID приемника
или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
Далее нажмите кнопку «ВХОД»
5. Теперь Вы в Личном кабинете
! Управляйте своим счетом, контралируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор ТВ, а главное Вы найдете всю необходимую информацию — Номер Договора
и данные на кого он оформлен
!
Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.
Содержание
скрыть
1
Что нужно для восстановления номера
2
Как попасть в свой аккаунт
3
Процедура регистрации
Что нужно для восстановления номера
В первую очередь нужно знать ID абонента
, для этого достаточно:
- Перевернуть устройство и записать его модель.
- Взять пульт дистанционного управления ресивером, зайти в «Меню» и выбрать «Статус». На экране телевизора высветится 12-ти или 14-тизначный номер, это и есть ID.
- Либо достать смарт-карту и прочитать код на обратной ее стороне.
Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».
Как попасть в свой аккаунт
В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.
Процедура регистрации
Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:
- Вписать ID код смарт-карты.
- Указать модель оборудования и серийный номер.
- Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
- Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
- Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
- Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».
После этого вы станете официальным клиентом компании
. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.
Желательно записать и сохранить пароль для входа и ID абонента, чтобы при необходимости всегда можно было найти нужную информацию.
- https://tricolorhelp.ru/raznoe/lichnyy-schet-trikolor/
- http://www.imsprice.ru/sat-tv-i-internet/83-tricolor-tv/353
- https://otricolore.ru/ustanovka-i-nastrojka/kak-uznat-nomer-dogovora.html
Источник: kartden.ru
Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец
Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.
Особенности заключения договора
Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:
- приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
- обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.
Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.
Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.
Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.
Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.
Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.
Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.
Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.
Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.
Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.
Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.
Триколор ТВ – возврат техники
Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.
Источник: tv-digitally.com
Что делать, если забыли номер договора Триколор ТВ
Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.
Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.
Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.
Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.
Часто при оплате услуг триколор (Активация карты оплаты, оплата «Наш футбол» через терминал) вы видите следующее:
Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна «Статус» приёмника. Для отображения окна «Статус» выберите соответствующий пункт Главного меню.
Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? Возникает необходимость его узнать.
Для того, чтобы узнать номер договора необходимо сделать следующее:
С помощью на сайте Триколор ТВ
1. Заходим на сайта Триколор ТВ в раздел «Абонентам«
2. Выбираем вкладку в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):
3. В новом окне заполните поля «Ваше имя», «DREID», а в разделе «Отделы» найдите и выберете пункт «личный кабинет». Затем нажмите кнопку «Далее»:
Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]»:
Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.
Позвонить по , если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.
Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ
Создаете и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:
1. Заходите на сайт Триколор ТВ в раздел«Абоненты»
нажать ссылку «», а потом еще нажать ссылку«получить пароль>>».
2. Заполните поле «Номер приёмника:» введите туда 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
ВАЖНО!
C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным.
После запроса появится сообщение:
4. Теперь Вы смело можете войти в свой Личный Кабинет Триколор ТВ!
Для этого в этом разделе: заполните все поля.
Поле «DREID приёмника:» заполните Ваш 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
Далее нажмите кнопку «ВХОД»
5. Теперь Вы в Личном кабинете! Управляйте своим счетом, контралируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор ТВ, а главное Вы найдете всю необходимую информацию — Номер Договора и данные на кого он оформлен!
Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.
Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.
Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.
Как узнать ID
Компания Триколор работает на основе предоставления дополнительного оборудования, которое можно приобрести в офисах компании. И делать это лучше только тут, дабы купленная приставка была высокого качества. В оборудование входит и смарт- карта. Именно на ней указан идентификационный код, состоящий из 12 -14 цифр. Для уточнения информации достаточно просто ее вынуть и переписать номер на листок бумаги.
Этот номер также может потребоваться при обращении в центр поддержки клиентов или в офис компании. Без него решить возможные технические проблемы будет невозможно.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.
Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.
Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.
Уточнение цифрового кода договора другими способами
Триколор ТВ – компания, которая не первый год предоставляет своим клиентам качественное спутниковое телевидение. Кроме того, они позаботились и о том, чтобы клиентам было удобно пользоваться предоставляемыми услугами.
В случае если вам требуется номер договора, вы можете воспользоваться контактным номером телефона – 8 812 332 34 98. Обратите внимание: номер Питерского подключения, поэтому при звонке на него вы будете оплачивать каждую минуту разговора.
Кроме того, своим клиентам предлагают получить информацию по скайпу — Support_Tricolor_TV.
Если перечисленные способы вам не помогли, можно остановиться на сайте www.tricolor.tv , выбираете закладку частным лицам, далее технические вопросы. Там представлено большое количество технических вопросов и ответов на них.
Квалифицированная помощь абонентам
В случае возникновения дополнительных вопросов всегда можно связаться со специалистами, и задать им интересующий вопрос. Это возможно сделать с помощью:
- чата;
- онлайн звонка или бесплатного звонка по контактам, указанным на официальном сайте компании;
- виртуального помощника;
- отправить свой вопрос в службу поддержки клиентов.
Удобство ресурса заключается в том, что на сайте Триколор, в соответствующем разделе, можно найти необходимые подробные видеоинструкции. Они помогут зарегистрироваться новым абонентам и настроить приемник. С их помощью, не выходя из дома, можно будет настроить любимые телеканалы.
Фильмы и сериалы будут всегда радовать пользователей разнообразием и отличным качеством.
Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?
При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.
Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:
- Заполните короткую анкету на официальном сайте.
- Скачайте её, нажав на кнопку загрузки.
- Подпишите заявление и отсканируйте его вместе с паспортом (страницы 2, 3 и 5).
- Прикрепите файлы к анкете и заполните проверочные символы.
- После создания обращения специалисты проверят корректность паспортных и контактных данных, а затем изменят информацию в аккаунте.
Способ №1: узнать ID оборудования в настройках приёмника
На мой взгляд это самый простой вариант. Для этого потребуется выполнить простую инструкцию.
- Включите телевизор и приёмник;
- На пульте от приёмника Триколор ТВ найдите кнопку «меню» и нажмите её;
- В меню необходимо найти один из пунктов: «О приёмнике», или «Статус», либо «Информация»;
- Перед вами откроется пункт «Статус», именно здесь и находит
Узнать номер ID в настройках самого приёмника.
Запишите номер ID с экрана телевизора. Теперь вы можете использоваться его для входа в личный кабинет Триколор ТВ вместо логина, или для иных целей.
Что такое личный счёт?
Личный счёт Триколор – это персональный счёт абонента, куда поступают все внесённые им деньги. С его помощью удастся:
- оплатить подписку на понравившийся пакет каналов;
- внести абонентскую плату за тариф;
- подключить полезную опцию или телевизионную услугу;
- внести очередной платёж при покупке оборудования в рассрочку или кредит.
То есть, основное назначение личного кабинета в хранении зачисленных клиентом средств и последующем использовании их для оплаты услуг спутниковой компании. Чтобы совершать описанные действия, достаточно соблюдения двух условий:
- знания точных реквизитов для пополнения баланса;
- доступ в личный кабинет для совершения финансовых и платёжных операций.
Причём вторым условием разрешается пренебречь.
Источник: alfa-tv.ru