4. Сроки гарантийного обслуживания и возврат изделий.
5. Остаточные сроки гарантии на отремонтированную (замененную) продукцию.
Список моделей телевизоров, обслуживаемых на территории РФ
Общий список моделей LCD, LED телевизоров THOMSON, которые подлежат нашей поддержке и обслуживанию в Авторизованных Сервисных Центрах РОССИИ, в течении срока службы *:
Гарантийные обязательства действуют в течении 12 (двенадцати) месяцев с даты продажи изделия, но не более 24 (двадцати четырех) месяцев с даты выпуска, при соблюдении настоящих Условий ( указанных в гарантийном талоне).
Срок службы 3 года со дня изготовления. Гарантийный срок хранения не более 2х лет.
| T15E01MT | T24E20DF-01B | T32E32U | T40FSE1170 | T49D16SF-02B |
| T19C99 | T24E20DH-01B | T32E53DU | T40FSL5130 | T49D18SFS-01B |
| T19E08U-01B | T24E20DH-01W | T32E53U | T40FSM6020 | T49D21SF-01B |
| T19E08U-02B | T24E21DF-01B | T32E97DU | T42C30HU | T49D23SFS-01S |
| T19E09DU-01B | T24E21DH-01B | T32ED05U-01B | T42E02HU-01B | T49FSE1100 |
| T19E14DH-01B | T24E27U | T32ED07U-01B | T42E03HU-01B | T49FSE1170 |
| T19E18 | T24E29U | T32ED13DU-01B | T42E04DHU-01B | T49FSL5130 |
| T19E20DH-01B | T24E31HU | T32ED33U | T42E04DHU-02B | T49FSL5140 |
| T19E21DH-01B | T24E32HU | T32RSE1070 | T42E32DHU | T49FSL6010 |
| T19E27U | T24RTE1020 | T32RSL6040 | T42E32HU | T49FSM5040 |
| T19E29U | T24RTE1021 | T32RTE1010 | T42E53DHU | T49USL5210 |
| T19E31U | T24RTE1080 | T32RTE1011 | T42E53HU | T49USM5200 |
| T19E32U | T24RTE1280 | T32RTE1160 | T42E97DHU | T50D15SF-01B |
| T19RTE1060 | T24RTL6010 | T32RTE1180 | T42ED13DHU-01B | T50E10DHU-01B |
| T22C99 | T26C11DU | T32RTE1220 | T42ED13DHU-02B | T50E80DHU |
| T22D16DF-01B | T26C11U | T32RTE1250 | T42FSH5150 | T50USL7000 |
| T22D16DF-02B | T26C81 | T32RTE1300 | T43D15SF-01B | T50USL7010 |
| T22E08HU-01B | T28D15DH-01B | T32RTE1310 | T43D16SF-01B | T50USM7030 |
| T22E08HU-02B | T28D19DHS-01B | T32RTL5130 | T43D18SFS-01B | T55D15SF-01B |
| T22E09DHU-01B | T28D21DH-01B | T32RTL5131 | T43D19SFS-01W | T55D18SFS-01B |
| T22E14DF-01B | T28ED12DU-01B | T32RTL5140 | T43D22SF-01B | T55D22SF-01A |
| T22E18 | T28RTE1020 | T32RTL6000 | T43FSE1010 | T55D23SFS-01S |
| T22E27U | T28RTL5030 | T32RTL6030 | T43FSE1160 | T55E11DHU-01B |
| T22E29U | T28RTL5240 | T32RTM5040 | T43FSE1170 | T55E88DHU |
| T22E31HU | T32C11DU | T32RTM6020 | T43FSE1190 | T55FSE1010 |
| T22E32HU | T32C11U | T39D14DH-01B | T43FSE1230 | T55FSE1170 |
| T22FTE1020 | T32C30U | T39D20DH-01B | T43FSL5031 | T55FSL5130 |
| T22FTE1120 | T32C80U | T39ED10DHU-01B | T43FSL5130 | T55FSL5140 |
| T22FTE1280 | T32C81 | T39ED33DHU | T43FSL5131 | T55FSM5040 |
| T23E01DU-01B | T32C81U | T39ED33HU | T43FSL5140 | T55USL5210 |
| T23E32U | T32D15DH-01B | T39RSE1050 | T43FSL6010 | T55USL7000 |
| T24C80 | T32D16DH-01B | T40C11DHU | T43FSM5040 | T55USL7010 |
| T24C99H | T32D16DH-01W | T40D16SF-01B | T43FSM6020 | T55USM5200 |
| T24D16DH-02B | T32D19DHS-01B | T40D16SF-01W | T43FSM6050 | T55USM7030 |
| T24E08U-01B | T32D20DH-01B | T40D17SF-01B | T43USL7000 | T58ED10DHU-01B |
| T24E08U-02B | T32D21SH-01B | T40D18SFS-01B | T43USL7010 | T58USL7000 |
| T24E09DU-01B | T32D22DH-01B | T40D21SF-01B | T43USM7020 | T65USM5200 |
| T24E12DHU-01B | T32E02U-01B | T40E04DHU-01B | T43USM7030 | |
| T24E12DHU-01W | T32E03U-01B | T40E04DHU-02B | T43USM5200 | |
| T24E12DHU-02B | T32E04DU-01B | T40E53DHU | T46E88DHU | |
| T24E12DHU-02W | T32E04DU-02B | T40E53HU | T48D16SF-01B | |
| T24E14DF-01B | T32E32DU | T40ED06HU-01B | T48D17SF-01B |
Thomson 32M71NH20 нет индикации дежурного режима — прошивка NOR памяти
Прошивка Телевизора Thomson
Информация, представленная на сайте, касающаяся: цен, комплектации, характеристик, цветовых сочетаний и прочих свойств товаров и услуг, — носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой Статьёй 437(2) ГК РФ .
Если какой то модели нет в данном списке, то необходимо уточнить в обратной связи или связаться с нами по тлф.
Время работы (Московское) службы сервиса: ПН — ПТ с 09.00 до 17.30.
Источник: tvthomson.ru
Форум Т2 — Цифрове ТБ — Ефір Т2 — Телебачення Т2
Новая прошивка для тюнера Т2 Thomson THT702, прошивка доступна для свободного скачивания на сайте производителя, так же её скачать можно у нас на сайте.
Обсуждение прошивки на тюнер Thomson THT702, можно почитать на форуме нашего сайта.
Распакуйте загруженный файл. Перед началом обновления внимательно ознакомьтесь с инструкциями!
Перед обновлением программного обеспечения убедитесь, что в Вашем Приемнике установлена версия программного обеспечения ниже, чем та, что в архиве. Проверить версию ПО можно в меню приемника «Информация — Информация о приемнике».
Содержание архива:
1) Файл обнвленням ПО: ZEONBUD_H25.SD
2) Сведения о версии ПО
3) Инструкция по обновлению:
a) На компьютере:
— Распакуйте файл на Ваш компьютер. На компьютере появится файл с названием «ZEONBUD_H25.SD»
— Сделайте копию файла «ZEONBUD_H25.SD» в корневую папку USB накопителя. Файловая система USB накопителя должна быть FAT или FAT32
b) На приемники:
— Отключите приемник от сети питания.
— Подключите USB накопитель к USB разъему на передней панели приемника.
— Подключите видео выход приемника (RCA или HDMI) к соответствующему видеовхода телевизора. Включите телевизор и выберите вход телевизора, пользуясь пультом управления телевизора.
— Подключите приемник к сети.
На экране появится заставка приемника, затем начнется процесс обновления программного обеспечения. Сроки Status, Progress и Error Code служат для индикации процесса загрузки и обновления.
По окончании процесса обновления программного обеспечения в строке Status появится сообщение «Remove USB to Reboot». Отключите USB накопитель от приемника.
После отключения USB накопителя Приемник перезагрузится и перейдет в обычный режим работы.
Если USB накопитель не был отключен от приемника, то в процессе перезагрузки Приемник вновь перейдет в режим обновления программного обеспечения, но обновление ПО не будет. В ленте Error Code появится соответствующий код ошибки. В таком случае необходимо отключить USB накопитель от приемника. Приемник перезагрузится, после чего начнёт работать.
В этой версии ПО сделаны следующие изменения:
— Улучшены мультимедийные функции приемника: поддержка названий файлов и каталогов на украинском и русском языках
— Внесены изменения в индикации уровня и качества сигнала
— Добавлено отображение информации об уровне и качестве сигнала при двойном нажатии на кнопку «i» в режиме просмотра канала
— Добавлена поддержка мультимедиа функций через меню «Организатор каналов — Мультимедиа»
— Улучшена поддержка сообщений TEXT и MAIL
— Улучшена поддержка отображения детальной информации о программе передач
— Улучшено локализацию интерфейса на украинском и русском языках
— Автоматическое обновление каналов — установлен в режим «Отключено» (настройки по умолчанию)
Якщо потрібна швидка відповід приєднуйся до нас в Телеграм канал , є чат.
Читай форум без реклами, реєструйся.
Самовільне розміщення реклами — бан та видалення всієї реклами та облікового запису.
Источник: forum-t2.com
Прошивка телевизора Томсон
Если у вас сломался телевизор Томсон, наш мастер выполнит любой вид ремонта: от перепайки светодиодов до замены системной платы. Специалист бесплатно приедет к вам на дом в любое удобное время, проведет бесплатную диагностику, выполнит работы, предоставит чек и гарантию на 2 года. Вы платите только за ремонт!
Признаки неисправности прошивки телевизора Томсон
| Не показывает телевизор Томсон | от 30 мин. | 680 р. |
| Не переключает каналы телевизор Томсон | от 30 мин. | 480 р. |
| Не видит устройства телевизор Томсон | от 30 мин. | 620 р. |
Преимущества нашего сервисного центра
Бесплатный выезд на дом
Мастер выезжает к вам в течение 30 минут со всем нужным оборудованием
Ремонт в день обращения
Ремонтируем неисправности любой сложности в течение суток
Гарантия 2 года
После ремонта вы получите чек и гарантию сроком на 2 года на все виды работ
Бесплатная диагностика
Программная и аппаратная диагностика проводится за наш счет
Работаем ежедневно
Вы можете заказать ремонт даже в праздничные и выходные дни
Работаем с 2007 года
За 15 лет работы выполнили более 30 000 ремонтов
Скидка 10% при первом заказе
Заказывая обратный звонок, вы гарантированно получаете скидку 10% на все услуги нашего сервиса.
Отзывы клиентов о сервисе «Московские мастера»
Устранили поломку телевизора Samsung
Устранили непроизвольное выключение телевизора
Не включается телевизор — устранили неисправность
В прошлом месяце поломалась плазма. Обзвонила 4 сервисных центра и нигде не нашла услугу вызова мастера на дом. Доставлять самой без машины нереально. Случайно, из интернета узнала об этой компании. Мастер по телефону определил вероятную причину поломки и согласился приехать.
Спустя 3 часа неисправность устранили.
На моем телевизоре погас экран. Гарантия закончилась, поэтому пришлось ремонтировать за деньги. Обратился в данный сервисный центр, детально описал проблему, назвал характеристики модели. Подсчитали ориентировочную стоимость услуги. Мастер приехал уже на следующее утро. Неисправность заключалась в разъеме штекера.
Работой доволен.
Если бы в прошлом не столкнулся с безответственным отношением к клиенту, наверно не собрался бы написать мнение об этой сервисной компании. Здесь все честно. Если какие-то проблемы случились с ТВ, лучше обращаться только сюда. Мастера справятся с любой поломкой. Что еще привлекает, так это — что лишних денег здесь не берут.
Какую цену назвали, такую и заплатишь. А еще здесь всегда есть нужные детали, профессиональные эксперты.
Перестали работать динамики на LG. По телефону долго расспрашивали о неисправности, точной модели, предпринятых мной мерах. В итоге я решил вызвать мастера, тем более данная услуга бесплатная. После разборки выяснилось, что перегорел динамик. Пришлось заказывать новый, для установки приехал тот же мастер.
После окончания работы компания предоставила гарантию 2 года. Общая стоимость ремонта не превысила ранее оговоренную, лишнего не навязывали. Все устроило.
Почему нам доверяют ремонт телевизоров Томсон
Ремонтируем разные модели и типы телевизоров Томсон
Ремонтируем LCD, плазменные, OLED и QLED телевизоры. Берем в работу как старые, так и новые модели от серии LE до UE.
Помогаем сэкономить
Запчасти к телевизору мы закупаем по оптовым ценам у официальных поставщиков Томсон, поэтому они обойдутся дешевле, чем в магазине.
Соблюдаем контроль качества
Ваш телевизор будут чинить мастера, которые раз в полгода проходят аттестацию в нашей компании и имеют сертификаты о прохождении обучения в сервисных центрах Томсон.
Говорим на одном языке с клиентом
Неопытным пользователям объясним все доступно и без сложных терминов. Продвинутым — подробно объясним причину неисправности и расскажем о процессе ремонта.
Наши сертификаты
Прошивка телевизора Томсон – это комплекс программного обеспечения (ПО) или файл с новой версией операционной системы. Файл имеет расширение .bin или .exe. То есть прошивка, это загрузка программного обеспечения в технику, которая преимущественно производится через порт USB.
Когда необходимо перепрошить телевизор Томсон
На необходимость инсталляции прошивки указывает ряд симптомов:
- Телевизор запускается, но при появлении логотипа или картинки зависает.
- Нет картинки, при этом подсветка дисплея, которая отвечает за яркость, и инвертор, преобразующий напряжение, которое идет на матрицу, исправны.
- В настройках появляются нечитаемые знаки.
- Телевизор Томсон не запускается, не реагирует на кнопки и пульт дистанционного управления, не светится индикация, но с розеткой, кабелем питания все в порядке.
- Выставленные параметры в меню не сохраняются, к примеру, громкость, контрастность, четкость и цветопередача картинки.
При возникновении перечисленных симптомов незамедлительно обратитесь в сервисный центр. Своими силами перепрограммировать технику не стоит, так как в процессе могут возникнуть различные нюансы. Воспользуйтесь помощью мастера.
Причины, вследствие которых слетает прошивка
Проблемы возникают по следующим причинам:
- Сильные скачки напряжения, интенсивная эксплуатация. Поэтому использовать устройство лучше через стабилизатор.
- Подключение внешних устройств при работающем телевизоре.
- Протирание дисплея чересчур мокрой тряпкой.
- Самостоятельное перепрограммирование телеприемника, что является причиной серьезных сбоев в микропрограмме.
Преимущества сервиса
Гарантируем клиентам следующие плюсы от сотрудничества с нашей компанией:
- Использование лицензионного программного обеспечения.
- Оперативный и бесплатный приезд инженера на объект.
- Безвозмездную диагностику неполадок.
- Доступные расценки на ремонт.
- Гарантийный талон до 24 месяцев.
Заявки обрабатываются ежедневно.
Как проводится перепрограммирование ТВ Томсон
Рассмотрим этапы на примере использования флешки. Мастер проводит следующие мероприятия:
- С ресурса бренда скачивают версию для конкретной модели ТВ. После этого копируют файлы с компьютера на накопитель.
- Накопитель устанавливается в USB-разъем телевизора.
- В настройках техники открывается меню «Прошивка», далее «Обновление» и выбирают «Обновить по USB».
- Спустя 20-30 минут программное обеспечение устанавливается, после чего телевизор перезагружает систему.
Кроме того, обновляется список приложений, выставляются настройки, которые при проблемах с прошивкой обычно сбиваются.
Стоимость услуг
Перепрошивка телевизора может стоить по-разному. Это напрямую зависит от способа инсталляции ПО, характера проблемы, необходимости в дополнительных настройках. Поэтому цена формируется на месте с учетом всех перечисленных факторов. До окончания работ цены не изменятся.
Чтобы оформить заявку на выезд мастера, следует обратиться к диспетчеру. Для этого воспользуйтесь номером телефона, опубликованным на нашем сайте, или закажите обратный звонок.
Остались вопросы по ремонту телевизора?
Позвоните нам по телефону 8 (495) 134-23-87 или оставьте свои контакты. С вами свяжется специалист в течении двух минут и ответит на вопросы по ремонту телевизора Samsung.
Источник: mosmasters.com