Как проверить телевизор на битые пиксели при покупке в пункте выдачи

Содержание

«Проверка на битые пиксели» (новая статья дохода наших магазинов)

Здесь можно поговорить о чём угодно и сколько угодно.
blackdevil Бывший модератор Сообщения: 2751 Статус: Добровольный помощник ОС: Ubuntu (lts)

«Проверка на битые пиксели»

Сообщение blackdevil » 27.12.2010 17:55

Добрый день, Уважаемые форумчане!

Нет, я конечно все понимаю, Россия, отмывание денег, лохотроны. но в последнее время тенденции к «разводу» начинают просто выбешивать. Что это за фишка новая такая, что ЖК технику перед покупкой можно проверить только платно? Теперь в магазинах нашей страны появилась новая эксклюзивная суперуслуга: «проверка на битые пиксели».

Как только продавец-консультант слышит эту ключевую комбинацию слов от покупателя при покупке ноутбука, монитора или же обычного ЖК-телевизора, он сразу называет некую непонятную сумму в российских рублях «за проведение специальной диагностики». Да елки-палки, неужели я перед покупкой уже не имею права БЕСПЛАТНО проверить надлежащее качество товара?

Как проверить телевизор перед покупкой

Что это за супер сложная программа, которая тестирует ЖК-экраны, уж не какая-нибудь ли фриварная софтина, скачанная с официального сайта какой-либо компании? И как, простите меня, определяется расценка за такую супер сложную проверку? Перед новым 2010ым годом было 100руб. Контору могу назвать. Теперь вот сегодня услышал цифру «от 400 рублей». За что, простите?

За то, что мальчик подключит к телеку кабель и погоняет разноцветные фоны на экране? Ну обнаружатся там битые пиксели, что тогда? Я деньги за тест отдал. Товар с дефектом. Отказываться от покупки? А деньги за тест мне, как я понимаю, не вернут? Как вообще такое поведение согласуется с законом о защите прав потребителей?

Почему нельзя бесплатно прогнать несложный тест, дабы убедиться в надлежащем качестве еще не приобретенного, кстати говоря, товара?

В общем, хотел бы услышать мнения форумчан, с какого это момента у нас такие супер услуги стали платно оказываться, кто вообще что об этом знает. А главное — как с этим бороться.

Простые решения для Ubuntu-подобных систем: смотрим тут
Спасибо сказали:
blackdevil Бывший модератор Сообщения: 2751 Статус: Добровольный помощник ОС: Ubuntu (lts)

Re: «Проверка на битые пиксели»

Сообщение blackdevil » 27.12.2010 18:02

Бггг, оказалось, негодую не я один, введите в гугле «проверка на битые пиксели платная» и первая пара ссылок заставит таки понять. что проблема есть.

Простые решения для Ubuntu-подобных систем: смотрим тут
Спасибо сказали:
Devider Сообщения: 476 ОС: GNU/Linux

Re: «Проверка на битые пиксели»

Сообщение Devider » 27.12.2010 18:04

27.12.2010 18:02

Эта услуга расчитана на .. неспециалистов, так скажем.

Как проверить ТВ перед покупкой, что бы не пришлось потом жалеть! На что обращать внимание?

А доколе.
Пока не поумнеем.
Спасибо сказали:
shotdownsystem Сообщения: 423 ОС: Basic command interpreter Контактная информация:

Re: «Проверка на битые пиксели»

навязывание услуг. http://www.ozpp.ru/
Я настаиваю на схеме покажи монитор — заплачу деньги.
puts («Working, please wait. «);while(1);
Спасибо сказали:
Goodvin Ведущий рубрики Сообщения: 4333 Статус: ⚝⚠⚒⚑⚖☭☞☣☤Проверка на битые пиксели»

Сообщение Goodvin » 27.12.2010 18:14

Дело в том, что на ЖК-экранах соверешнно легально допустимо наличие некоторого количества битых пикселов.
И это не считается недостатком товара.
ЕМНИП, до трёх штук битых вроде допускается на какое-то количество.
Количество надо уточнить, но норма такая точно есть.

Подозреваю, что платная проверка предусматривает возможность отказаться от покупки в случае обнаружения битых пикселов и попробовать другой экземпляр.
За это возможность и берут деньги.

Потому как при обычной бесплатной проверке купленного товара, если обнаружатся битые пикселы в пределах допустимого количества, это не считается браком или недостатком товара и не является обоснованием для его замены.

Спецификация ISO 13406-2 определяет четыре класса ЖК-мониторов и устанавливает для каждого из них допустимое количество битых пикселей, или субпикселей. Самый высокий, первый класс, вообще не предусматривает наличие дефектов матрицы, тогда как самый низкий, четвертый класс, допускает наличие нескольких сотен битых пикселей.

Определяя для каждого из выпускаемых ЖК-дисплеев его класс, согласно спецификации ISO 13406-2, производители заносят его в документацию к продукции (обычно указывается соответствие ISO 13406-2 class I, class II, class III или class IV) и обязуются соблюдать положенную стандартом норму брака. Понятное дело, это напрямую сказывается на цене продукта.

Стоит отметить, что все те вендоры, которые дорожат собственным имиджем, не опускаются до производства дисплеев четвертого класса: большинство современных ЖК-мониторов соответствуют второму классу стандарта ISO 13406-2. А это означает, что формально практически каждый ЖК-монитор может обладать тем или иным количеством битых пикселей.

Стандарт подразделяет их на четыре типа: постоянно горящие, постоянно не горящие, пиксели с дефектами субпикселей и ячеек RGB, а также несколько бракованных пикселей в квадрате 5×5. Для каждого из приведенных типов дефектов спецификация ISO определяет их допустимое количество на миллион пикселей ЖК-монитора того или иного класса, которое, в частности, зависит от реального разрешения экрана. То есть, скажем, для монитора с разрешением 1280×1024 допускается большее суммарное число битых пикселей, больше, чем для дисплея с разрешением 1024×768, даже если они оба соответствуют одному и тому же классу ISO 13406-2. Примеры расчетов допустимого числа дефектов в соответствии со спецификацией ISO 134606-2 для дисплеев со стандартным разрешением приведены в таблицах 1,2 и 3. Однако поскольку в полку современных мониторов появляется все больше широкоформатных моделей, аналогичные расчеты для них можно произвести самостоятельно, зная реальное разрешение дисплея и его соответствие тому или иному классу ISO 13406-2. Следует учитывать, что округление допустимого числа дефектов при расчете их количества на миллион пикселей всегда производится в большую сторону.

Еще по теме: Телевизор Samsung ошибка 5

Таблицы с цифрами тут:
http://www.mrcomp.ru/index.php?option=com_. 0Проверка на битые пиксели»

Сообщение blackdevil » 27.12.2010 18:14

Я пока для себя прояснил только одно — при покупке ЖК-техники ни в коем случае не произносить фразу «проверка на битые пиксели», лучше говорить «включите посмотрю качество экрана, покажите тестовый режим» или что-то вроде этого.

Вопрос в том как это дело пресечь. обидно же. я уже один раз нарвался, моник с одним красным пикселем. ну он не мой был и не особо заметно, не стал разбираться. а так сколько времени и нервов уйдет. а платить такие суммы тоже обидно.

Простые решения для Ubuntu-подобных систем: смотрим тут
Спасибо сказали:
Bluetooth Сообщения: 4395 Статус: Блюзовый ОС: Debian Squeeze amd64

Re: «Проверка на битые пиксели»

Сообщение Bluetooth » 27.12.2010 18:23

27.12.2010 18:14

Таблицы с цифрами тут:
http://www.mrcomp.ru/index.php?option=com_. 0Проверка на битые пиксели»

Сообщение SLEDopit » 27.12.2010 18:33

27.12.2010 18:14

Почему я должен платить деньги за возможность купить товар, полностью удовлетворяющий моим требованиям? (в данном случае за демонстрацию соотвествия)
Имхо, желание убедиться _до покупки_ в том, что товар полностью соотвествует ожиданиям покупателя вполне нормальное и такое поведение продавцов, как минимум, странное.

Спасибо сказали:

serzh-z Бывший модератор Сообщения: 8256 Статус: Маньяк ОС: Arch, Fedora, Ubuntu Контактная информация:

Источник: unixforum.org

При покупке телевизора ЖК в крупном сетевом магазине техники за проверку на битые пиксели требуют дополнительную плату.

При покупке телевизора ЖК в крупном сетевом магазине техники за проверку на битые пиксели требуют дополнительную плату 1300 р. Причем заранее поясняют, что если вы битые пиксели обнаружите дома, самостоятельно протестировав, то обмену телевизор принадлежит только в случае, если этих самых пикселей больше 8 штук. Иначе телевизор обмену и возврату не подлежит как технически сложный товар. Законно ли это вообще и есть ли смысл спорить и что-то доказывать, или смириться и заплатить? Спасибо большое!

Дополнен 11 лет назад
Спасибо большое всем за ответы!
Лучший ответ

Битые пиксели (официальное название — дефектные пиксели) , как правило сразу заметны на монохромных (одноцветных) экранах (если у телевизора есть режим синий экран, то на поле будет сразу виден дефект.
Но вот зависимые пиксели просто так не обнаружить — они «переливаются» в зависимости от цвета окружающих пикселей. Чтобы определить их, потребуется специальная «шахматная/сеточная» заливка экрана.
Впрочем, качество современных LCD матриц от известных производителей сегодня достигло достаточного уровня, когда можно сильно не переживать, что купите кота в мешке. Единственное, что если хранение товара было в экстремальных условиях, то вполне может появится такой недостаток жидкокристаллических экранов.
Впрочем, даже если вы и проверите телевизор, то нет 100% гарантии, что в будущем не появится эта вредная точка.. .

Еще по теме: Как пишется просмотр телевизора

Что касается навязываемой услуги, то позиция Закона в данном случае шаткая (впрочем, как и в большинстве спорных случаев в отечественной торговле) — магазин обязан провести предпродажную подготовку товара (бесплатно) , но регламент распространяется только на подтверждение работоспособности аппарата (включается-переключается-выключается) , а специализированные действия для выявления специфических дефектов, требующих дополнительных систем тестирования, не предусматриваются.. .

Поэтому, плата за дополнительную проверку экрана телевизора является «полулегальной» и лежит на совести магазина.
http://monitor.espec.ws/section10/topic163756.html
http://monitor.espec.*ws/section10/topic163756.html

А что, в вашем регионе нет более «добрых» и не жадных продавцов?

Остальные ответы
а ты в одном магазине была ?
Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад

ну я спрашивала только в одном, но так почитала что явление это весьма распространенное. В России живем как-никак 🙂

Honestus Искусственный Интеллект (170494) Вы считаете, что услуга при которой ТВ нужно достать-распаковать; подключить и пару часов внимательно смотреть на экран с меняющимся однотонным цветом; запаковать обратно; напечатать заключение об отсутствии дефектных пикселей не должна оплачиваться? ))

Это незаконно, а просто прихоть магазина. Любая техника должна быть отличного качества, без внешних и внутренних дефектов. Если вы обнаружите дефекты дома (две недели на дом. проверку) , вы имеете полное право обменять товар на аналогичный, либо вернуть деньги, в случае отсутствия такого товара. И кстати, любая техника проверяется при Вас лично в магазине на пункте выдачи товара, тем более это ЖК телевизор.

Источник: Закон о Защите прав потребителей
Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад
Спасибо большое!
HonestusИскусственный Интеллект (170494) 11 лет назад

Стандарт ISO 13406-2 не является прихотью магазина. Более того, производитель а не продавец считает возможным выпуск продукции с подобными оговорками, считающими наличие дефектных пикселей «нормой».
Если это не устраивает покупателя, логична и ни разу не противоречит ЗоЗПП дополнительная услуга, предоставляемая магазином.

Новенький Искусственный Интеллект (131084) Это дополнительный взнос, предоставляемый магазином. Т.к. магазин действует только в своих интересах. И я уверен, что в 99,99 процентах случаев такая проверка не выявляет никаких битых пикселей. Проверка товара осуществляется в момент покупки абсолютно бесплатно, неважно на что проверяется — на пиксели или нет.

Если битый пиксель заметен, то покупатель его увидит сразу и не возьмет товар. И по какому стандарту кол-во битых пикселей должно быть больше 8 ? Откуда восьмерку взяли — непонятно. Она ни под одно разрешение не подходит.

Сергей ШубинПрофи (888) 1 год назад

Бред. до 5ти битых пикселей на телевизор — заводской допуск который браком и гарантийным случаем не является. Производители сами такой услуги не оказывают, и в случае обнаружения от 1го до 5ти штук и последующего обращения в сервисный центр — в гарантийном обслуживании вам откажут. Именно для этого магазины и осуществляют проверку с последующей выдачей сертификата, с которым обнаружение хотя бы одного пикселя уже будет причиной для возвратаобмена.

можете сами проверить, прямо в магазине, и без их помощи. Если эту услугу вам навязывают как не обходимую, жалуйтесь, если как дополнительную услугу — то не можете пожаловаться.
Откажитесь от покупки там, посмотрите в др магазине.
Приведите с собой в магаз знающего человека. чтобы он осмотрел покупку.
Обычно на выдаче товара в магазине никто на битые пиксели не проверяет телики, за это надо заплатить как за доп услугу.
Да и собственно ни кто и не заморачивается по этому поводу, купил, включил, работает, и ладно!! !
Наличие битых пикселей допускается производителями, их колличество регламентировано, в зависимости от диагонали экрана, и не является заводским браком.

Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад

Абсолютно законно.
Международный стандарт ISO 13406-2 допускает наличие и оговаривает количество дефектных пикселей на матрице определенного класса. Тем самым НЕ признавая ее бракованной. И тут спорить с кем — с магазином? Бессмысленно, не они это придумали.
Вы можете отказаться от услуги (цена которой зависит от размера матрицы) , потому как магазин уже идет навстречу, объявляя количество дефектных пикселей матрицы, при котором выполняется замена товара.

Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад

ну про стандарт и всё такое — это понятно конечно. просто получается что магазин принимает от поставщика товар, в котором заведомо могут быть дефекты и стоимость проверки этих дефектов возлагает на покупателя. разве не должен магазин сам на уровне поставок товара отметать товар, не соответствующий стандартам? Разве покупатель должен за свой счет выявлять несоответствие стандартам?

Honestus Искусственный Интеллект (170494) Вы представляете себе проверку партии товара хотя бы из тысячи ТВ магазином? Более того, «отмести» весь товар опять же не выйдет, потому что он соответствует ISO 13406-2, (есть два битых пикселя из восьми возможных) следовательно он пригоден к эксплуатации.

Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад
Спасибо большое за ответы!

Я бы заставил их включить телевизор чтобы проверить качество приема телевизионного эфира и послушать звук. Как бы они отвертелись?

Еще по теме: Пропал курсор в браузере на телевизоре

Екатерина ШавергинаМастер (1512) 11 лет назад
HonestusИскусственный Интеллект (170494) 11 лет назад

Что они и сделают сами, без дополнительной просьбы.
Но.
Каким образом на «приеме телевизионного эфира» в принципе можно разглядеть дефектный пиксель матрицы? )) О чем и ведется разговор.

Роман БелогубецЗнаток (460) 5 лет назад

а если нет антенны чтоб проверить на сигнал? максимум, что вы можете проверить, это внешний вид и включение / выключение, а Ваше — «я бы заставил» не прокатит, Вас просто пошлют в жопу и все

Суть в том, что они помимо поверки дают сертификат, что телевизор проверен и битых/застрявших пикселей НЕ ОБНАРУЖЕНО. А прикол в том, что не проведя этой процедуры за деньги с оформлением и найдя у себя дома на телеке залипший пиксель (вечно красный, синий или зеленый, битых уже не бывает фактически), и придя в магазин с претензий, внезапно окажется, что телевизор является технически сложным товаром и входит в перечень товаров, обмен и возврат средств за которые, будучи НАдлежащего качества, не предусматривается, и ту еще БАХ. а производитель устанавливает норму наличия на своих панелях битых или застрявших пикселей, что соответственно отметает возможность протолкнуть телевизор как НЕнадлежащего качества.

Так что берете свой телевизорчик подмышку и идете грустный домой с осознанием того, что там будет пиксель. А со сертификатиком они будут обязаны обменять, т. к. телевизор (действительно или якобы) проверку проходил (и то этот момент надо уточнять при оформлении). Ни в коем случае не оправдываю магазины, ибо ломить такую цену за то, что ты и сам можешь сделать и за пару листов А4 это наглость, но при всем при этом есть еще наше любимое законодательство, пункты в котором сшиты белыми нитками и любой магазин этим пользуется. И еще раз повторю что надо уточнять на месте все нюансы этой проверку (на каких условиях будет осуществляться возврат, будет ли действовать сертификат и на НОВЫЙ телевизор, над ли доплачивать за повторную проверку и прочее.
Короче 3 совета:
1. При покупке телевизора желательно еще на месте всеми способами его проверить на наличие застрявших пикселей. Это будет сложно, т. к. лучше всего это проверяется в темноте на полной яркости с заранее подготовленными однотонными фонами, и то пока не оплатишь тебе не дадут в него что либо пихать, ни флешки ни телефоны, так что надеяться только на предустановленный софт, и свет ради вас никто не будет выключать.
2. Уж при покупке телевизора за 30К+ рублей не жидиться и пройти проверку на пиксели с оформлением сертификата (не попьете потом пивка отмечая покупку)). ДА жалко, ДА магазины борзеют, но жить будет спокойнее.
3. В домашних условиях еще раз все проверить в темноте с использованием стороннего софта (в инете полно инструкций, картинок, фонов и даже программ для смарт-тв). При обнаружении можно просто позвонить в магазин и они обязаны сами приехать и забрать, так что даже без лишних телодвижений должно обойтись.
3.5 После того, как убедились, что вообще нет застрявших пикселей, огородить телевизор красной лентой на расстоянии метр-полтора что бы не подходить к нему вплотную))) т. к. пиксели имеют свойство проявиться в течение эксплуатации телевизора (чтож поделать, мир неидеален), а так вы убережете себя от лишнего разочарования))) Сам при покупке проверял самолично (без платной проверки) и ничего не обнаружил, но спустя время копался у телевизора и случайно заметил одного зеленого засранца на белом фоне. Естественно в повседневной жизни на расстоянии от дивана или кресло вы его никогда не увидите, даже если таких будет сотня, но всеж бесит мысль, что он просто где-то там ЕСТЬ))

Такой вот опус, надеюсь кому помог, если что поправляйте.

Источник: otvet.mail.ru

Услуга «Проверка на битые пиксели» 20.10.2016

image alt

Приобретая услугу диагностики LCD или LED телевизора, Вы сможете не волноваться о наличии неработающих пикселей на экране телевизора — специалисты компании Vasko.RU позаботятся об этом заранее.

Технические регламенты проверки качества заводов, производящих LCD и LED телевизоры, позволяют выпускать с конвеера телевизоры с количеством «битых» пикселей до 10 штук. Поскольку распознать наличие таких дефектов в домашних условиях затруднительно, Vasko.RU предварительно проведет диагностику дисплея, который гарантирует Вам полное отсутсвие недостатков.

Вы сообщаете менеджеру о том, что желаете заказать услугу «Проверка на битые пиксели» или добавляете услугу в корзину (при составлении заказа через сайт Vasko.RU.
Менеджер магазина оформляет заказ и включает в его сумму стоимость услуги «Проверка на битые пиксели».
Специалисты на складе проводят диагностику Вашего телевизора на наличие «битых» пикселей.
Вы получаете телевизор со 100% функционирующей матрицей, превосходящий в 2 раза стандартную по качеству (кол-во битых пикселей до 5 штук при расстояние между ними более 2-х дюймов).

Стоимость услуги «Проверка на битые пиксели»

Стоимость выполнения услуги для телевизоров с диагональю от 10″ до 65″ составяет 300 рублей.

Гарантии

Компания Vasko.RU гарантирует 100% возврат денег за приобретенный телевизор, его доставку и диагностику любому покупателю, кто оплатит услугу «Проверка на битые пиксели» вместе с покупкой TV и обнаружит дефект в матрице в течение 7 дней с даты доставки.

Сохранена и не повреждена упаковка.
Сохранен товарный вид (на телевизоре отсутствуют царапины, сколы, трещины).
Сохранены документы о покупке, гарантийный талон, чеки за телевизор, доставку и услугу «Проверка на битые пиксели».

Источник: vasko.ru