napster9999,
Проверить то можно, только что это Вам даст? У курьера нет полномочий оформлять какие либо акты.
Искренне ваш, абсолютно хотел помочь.
mills
Продвинутый
Рязань
курьере ЕМС
и вообще у нас в городе это водитель Почты России, а не какой не курьер :russianru:
napster9999
Казань
napster9999,
Проверить то можно, только что это Вам даст? У курьера нет полномочий оформлять какие либо акты.
я не знаю какие вам курьеры попадаются !но мне даже вскрыть посылку не дают курьеры.
Lopics
Команда сайта
Самара
но мне даже вскрыть посылку не дают курьеры.
Прям совсем-совсем не дают? Задача курьера — доставить и вручить посылку. Запретить ее вскрывать он не может.
Искренне ваш, абсолютно хотел помочь.
napster9999
Казань
Прям совсем-совсем не дают? Задача курьера — доставить и вручить посылку. Запретить ее вскрывать он не может.
прям вообще не дают! пока не поставлю подпись о том что получил посылку!не дают ее вскрывать!
привез курьер телевизор samsung
а поставить подпись без вскрытия как то боязно !
Lopics
Команда сайта
Самара
а поставить подпись без вскрытия как то боязно !
Вы основания для вскрытия знаете вообще? Курьер то тут причем?
Добавлено спустя 33 сек.
пока не поставлю подпись о том что получил посылку!не дают ее вскрывать!
И правильно делают в общем то.
Искренне ваш, абсолютно хотел помочь.
napster9999
Казань
конечно знаю. А кто мне доставляет посылку конь в пальто что ли? Или у тебя посылку доставили и ладно. Спасибо и на этом. А что внутри мне не интересно !!
Вы основания для вскрытия знаете вообще? Курьер то тут причем?
Добавлено спустя 33 сек.
И правильно делают в общем то.
Lopics
Команда сайта
Самара
napster9999,
Тыкать жене своей будете.
конечно знаю
Так давайте подумайте тогда. Вскрытие до росписи допускается либо при несовпадении веса, либо при повреждении упаковки. И к тому же должно производиться в присутствии начальника ПО с составлением акта по форме 51. Как Вы себе представляете вскрытие при курьере? Весов у него нет, бланков актов нет, акты составлять и подписывать он не уполномочен.
С чего он должен Вам разрешить вскрывать МПО до росписи? Если с посылкой что то не так и видите какие либо повреждения упаковки, то просто отказываетесь от получения курьером и получаете свою посылку в офисе EMS с составлением акта.
Искренне ваш, абсолютно хотел помочь.
tictac
Москва
А мне без проблем разрешили открыть при курьере. До этого позвонила на горячую линию, мне подтвердили, что правила НОВЫЕ у них. в общем вскрывать при получении можно, если к посылке приложен опись или в нашем случае инвойс. Курьер при надобности обязан составить акт. Информация 100% . Я специально 2 раза звонила на горячую линию и разговаривали с двумя операторами и обе мне подтвердили это. Курьер ждал пока я раскрою проверю и только потом получил мою роспись.
Как проверить телевизор перед покупкой
Vladsha
Продвинутый
Оренбург
если к посылке приложен опись или в нашем случае инвойс.
Это правильно. По закону.
Курьер при надобности обязан составить акт.
Не верно. Может правда законы сменили?
Я специально 2 раза звонила на горячую линию и разговаривали с двумя операторами и обе мне подтвердили это.
Интересно увидеть законное обоснование, а не рассказы операторов.
Vega
Модератор
РФ
Интересно увидеть законное обоснование, а не рассказы операторов.
да, я бы тоже глянула
горячие операторы они такие операторы. как прижмешь их на предмет по нпа, быстро остывают :unsure:
tictac
Москва
Vladsha, Vega2, Думаю лучший аргумент о новом законе.
То что курьер без возражений стоял и ждал, пока я перетряхивала посылку в 29 кг.
После всего только расписалась и попрощалась.
Емсники не дураки же выставлять новый закон (работающий ни в их пользу ) на всеобщее обозрение.
Но то что что мне четко сказали, что курьер в случае надобности вправе составлять акт — это факт.
Vladsha
Продвинутый
Оренбург
Но то что что мне четко сказали. это факт.
Слова к делу не пришьешь 🙁
tictac
Москва
Vladsha, ну я рассказала про свой недавний опыт.
меня этот их новый «закон» более чем устраивает.
Вот честное слово сначала сама своим ушам не поверила. уже собиралась ехать получать в центральном офисе.
Но когда мне тоже самое повторила вторая оператор. тут уже решила требовать вскрытия от курьера.
Он правда пытался мне сказать, что на коробке только скотч таможни, но не требовал расписаться до вскрытия.
Bratik
Продвинутый
JP RU US UK CN DE
и вообще у нас в городе это водитель Почты России, а не какой не курьер :russianru:
Аналогично,я отказываюсь от курьера,мне минута ходьбы до своего отделения,да и ждать его нет времени
Добавлено спустя 11 мин. 2 сек.
Так давайте подумайте тогда. Вскрытие до росписи допускается либо при несовпадении веса, либо при повреждении упаковки. И к тому же должно производиться в присутствии начальника ПО с составлением акта по форме 51. Как Вы себе представляете вскрытие при курьере? Весов у него нет, бланков актов нет, акты составлять и подписывать он не уполномочен.
С чего он должен Вам разрешить вскрывать МПО до росписи? Если с посылкой что то не так и видите какие либо повреждения упаковки, то просто отказываетесь от получения курьером и получаете свою посылку в офисе EMS с составлением акта.
Пришло мне один рас ЕМС вся обклеенная скотчем почты России с актами о повреждении с доступом к содержимому,я сказал оператору что не буду расписываться пока не увижу содержимое,оператор попросила подождать,привела какую-то тётю,она вскрыла отправление,сверила всё ли на месте,и я только тогда подписал,изначально её привез курьер я отказался её забирать,на что он ответил приезжайте в отделении и забирайте её там.
Источник: www.taker.im
Можно ли проверить товар при курьере яндекс маркет
Во время доставки курьер сам предложит осмотреть технику. Он аккуратно вскроет заводскую упаковку, чтобы не повредить её содержимое. Если с товаром будет что-то не так, клиент сможет прямо на месте оформить возврат.
Важно: курьер не обязан и не уполномочен проверять заказанный Вами товар. Поэтому у покупателя есть время для того, чтобы убедиться в отсутствии повреждений товара и «состава» заказа (10-15 минут). Это Ваше законное право. В пункте выдачи вас никто не торопит — разверните каждый товар и убедитесь в его целостности.
- Во время доставки курьер предложит осмотреть технику, но не обязан её проверять.
- Покупателю даётся 10-15 минут на проверку целостности товара и его состава.
- Отследить заказ можно только в мобильном приложении Яндекс Маркета.
- При получении посылки на почте, можно осмотреть её содержимое в присутствии сотрудника.
- Для правильного приёма товара от курьера нужно осмотреть упаковки, проверить количество и комплектацию товара.
- При проверке техники при доставке курьером нужно вскрывать упаковку осторожно и изучать содержимое со всех сторон.
- Если курьер принёс чужой заказ, нужно обратиться в службу поддержки для решения проблемы.
- Если не ответить курьеру, отправление попадёт в отдел контрольных ситуаций.
- Не следует оплачивать товар через ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники.
- При ошибочном заказе курьер должен предложить обратиться в службу поддержки для решения проблемы.
- Как проверить товар при доставке курьером Яндекс Маркет
- Можно ли проверить товар при доставке курьером
- Как проверить товар при получении
- Как правильно принимать товар у курьера
- Как проверить технику при доставке курьером
- Как разводят с Яндекс доставкой
- Что будет если не ответить курьеру
- Что делать если курьер принес чужой заказ
- Можно ли проверить товар перед оплатой
- Можно ли проверить товар в пункте выдачи
- Можно ли проверить товар при доставке курьером озон
- В чем отличие доставка и курьер
- Нужно ли расписываться у курьера
- Как контролировать работу курьера
- Можно ли вернуть товар курьеру Яндекс Маркет
- Что делать если курьер привез не тот товар
- Сколько получает курьер Яндекс Маркет
- Какие показатели есть у курьера
- Что делать если курьер привез поврежденную посылку
- Сколько курьер должен ждать
- Можно ли вскрывать посылку при курьере Сдэк
- Можно ли вскрывать посылку при курьере DPD
- Как осуществляется доставка курьером
- Как отследить заказ в Яндекс доставке
- Как узнать когда придет заказ Яндекс Маркет
Как проверить товар при доставке курьером Яндекс Маркет
Отследить заказ можно только в мобильном приложении Маркета. На странице Мои заказы рядом со статусом заказа появится кнопка Отследить — при доставке заказа курьерской службой или вызове курьера По клику.
Можно ли проверить товар при доставке курьером
Важно: курьер не обязан и не уполномочен проверять заказанный Вами товар. Поэтому у покупателя есть время для того, чтобы убедиться в отсутствии повреждений товара и «состава» заказа (10-15 минут). Это Ваше законное право.
Как проверить товар при получении
Продиктуйте трек-номер и покажите сотруднику Почты ваш паспорт. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри ваш заказ, — на осмотр отводится 15 минут. Если вы готовы забрать посылку, то распишитесь в ее получении.
Как правильно принимать товар у курьера
Итак, действовать нужно следующим образом:
- Осмотрите упаковки товаров.
- Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному.
- Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид.
- Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Как проверить технику при доставке курьером
Как проверять товар при доставке курьером:
- осмотр и вскрытие посылки осуществляется в присутствии курьера;
- упаковку вскрывайте осторожно, предпочтительно ножницами;
- изучите содержимое посылки со всех сторон;
- в случае выявления каких-либо несоответствий или дефектов составьте акт на возврат товара;
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Что будет если не ответить курьеру
В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.
Что делать если курьер принес чужой заказ
При выявлении ошибочного заказа курьер должен на месте предложить пользователю обратиться в службу поддержки для решения проблемы, поскольку сам не имеет компетенции решать вопросы компенсации или замены заказа. После ознакомления оператора службы поддержки с обращением пользователь получит компенсацию от сервиса.
Можно ли проверить товар перед оплатой
Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Можно ли проверить товар в пункте выдачи
В пункте выдачи вас никто не торопит — разверните каждый товар и убедитесь в его целостности. Если претензий к товару вы не имеете — подписывайте соответствующие документы и принимаете товар — это будет подтверждать то, что вы не имеете претензий ни к товару, ни к доставке.
Можно ли проверить товар при доставке курьером озон
При доставке партнёром Ozon проверка заказа при получении недоступна. Если вам не подойдёт товар, оформите заявку на возврат в личном кабинете. Нет. Нет.
В чем отличие доставка и курьер
Такси появилась новая услуга — «Курьер». С её помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг — больше курьер не унесёт. Тариф «Курьер» не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле.
Нужно ли расписываться у курьера
4. Если курьеру нужно подтвердить факт доставки, попросите курьера выбрать любой способ, не требующий контакта: ваше фото с посылкой, фото таблички с адресом. Расписываться на экране телефона не надо!
Как контролировать работу курьера
Контроль качества работы курьеров желательно возложить на отдельного специалиста — логиста или диспетчера, который будет:
- распределять заказы;
- составлять маршрутные листы;
- фиксировать факт доставки;
- подсчитывать процент доставляемости по каждому сотруднику;
- вести учет актов приема/передачи товара, денег;
Можно ли вернуть товар курьеру Яндекс Маркет
Примечание. Лекарство с доставкой на дом можно вернуть курьеру в момент доставки и только в следующих случаях: Истек срок годности товара на момент продажи. Или срок годности настолько мал, что лекарство нельзя применить в соответствии с назначенными рекомендациями врача.
Что делать если курьер привез не тот товар
— Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.
Сколько получает курьер Яндекс Маркет
«Яндекс Маркет» предлагает водителям-курьерам до 9300 руб./день (в Москве) при наличии прав и личного автомобиля. При полной занятости сотрудник может заработать около 200 тыс. рублей за месяц. Чем выше требования к курьеру, тем выше его компенсация.
Какие показатели есть у курьера
Качество доставки грузов — важный показатель выбор курьерской службы:
- Оперативность, то есть скорость доставки.
- Пунктуальность, которая выражается в соблюдении сроков доставки, мобильной доступности курьера.
- Вежливое отношение к клиенту.
- Аккуратность — бережное отношение курьера к документации и посылкам.
Что делать если курьер привез поврежденную посылку
Возьмите у работников почты уведомление и заполните часть с паспортными данными, но не ставьте свою подпись. Если упаковка помята или есть признаки того, что её вскрывали, коробку нужно открыть на месте. В тех случаях, когда отправление приносит курьер, вскрывать посылку не стоит.
Сколько курьер должен ждать
Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.
Можно ли вскрывать посылку при курьере Сдэк
Получатель может вскрыть посылку и осмотреть вложение перед тем, как оплатить товар. Просто скажите сотруднику пункта выдачи, что хотите открыть посылку.
Можно ли вскрывать посылку при курьере DPD
Если в заказе опция по проверке содержимого не была выбрана отправителем, то вскрыть посылку можно только после внесения оплаты за товар. Курьер также не имеет права забрать посылку, если вы хотите отказаться от нее, т. к. магазин не примет ее обратно.
Как осуществляется доставка курьером
Основная особенность курьерской доставки — передача посылки от заказчика получателю через конкретного человека. Курьер лично забирает отправление, транспортирует и вручает адресату, получив с него расписку. Сотрудник компании является ее официальным представителем и несет ответственность за выполнение заказа.
Как отследить заказ в Яндекс доставке
Перейдите на вкладку Доставка сегодня и найдите в списке нужный заказ.В карточке вы можете посмотреть статус и другие детали заказа:
- информацию о курьере и его положение на карте;
- список всех адресов для доставки;
- список всех перевозимых товаров и грузов.
Как узнать когда придет заказ Яндекс Маркет
Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
- Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
- Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.
- Как отследить товар яндекс маркет
- Как проверить заказ на яндекс маркет
- Как проверить заказ на яндекс маркете
- Как проверить товар при доставке курьером яндекс маркет
- Как проверять товар при доставке курьером
- Можно ли проверить заказ Яндекс маркет
- Можно ли проверить товар в Яндекс доставке
- Можно ли проверить товар при доставке курьером
- Можно ли проверить товар при доставке курьером Яндекс Маркет
Вопрос проверки товара при доставке курьером Яндекс Маркет является актуальным для многих покупателей. Как правило, при доставке товара курьер предлагает осмотреть упаковку и убедиться в отсутствии повреждений товара. Однако, стоит помнить, что курьер не обязан проверять заказанный товар, и это законное право каждого покупателя.
При получении заказа на почте также есть возможность осмотреть посылку и ее содержимое в присутствии сотрудника почты. Кроме того, при заказе техники необходимо проверить ее комплектацию и внешний вид, а также убедиться, что привезенные товары соответствуют заказанному.
Однако, стоит быть осторожными и не попадаться на уловки мошенников, которые пытаются использовать имя Яндекс Маркет для своих мошеннических целей. Никогда не отправляйте деньги на непроверенные сайты и не доверяйте подозрительным ссылкам.
Если курьер принес чужой заказ, необходимо обратиться в службу поддержки для решения проблемы и получения компенсации от сервиса.
В целом, при заказе товаров через Яндекс Маркет важно быть внимательными и следить за своими правами, чтобы избежать неприятных ситуаций и обмана.
- Как отменить аннулирование документа в Сбисе
- Как правильно аннулировать документ
Источник: npz-info.ru
Ответы на тест Яндекс Курьер
В тарифе Яндекс « Курьер » можно отвлечься от пассажиров и заняться перевозом некрупных вещей. Делимся с вами ответами на вопросы к тестированию на этот тариф.
Как пройти тестирование?
Зайдите в Яндекс.Про, выберите раздел «Записаться на тестирование», далее раздел Тариф «Курьер» и функцию « на автомобиле ».
Яндекс сделал тест интуитивно понятным, к тому же перед самим тестом есть обучающие материалы. Но если вы всё-таки не поняли что-то из материалов, переходим к ответам на вопросы* теста Яндекс Курьер.
*порядок вопросов может меняться.
Ответы на вопросы
Вам предлагают доставить дорогой ноутбук в запечатанной коробке. Возьмёте?
Да, если упаковка не нарушена
Точка приёма заказа – продуктовый магазин или ресторан. Как забрать заказ?
Подойти на кассу и назвать номер заказа, который указан в комментарии
Получатель не вышел на связь. Вы звоните отправителю, и он готов принять посылку обратно. Как будет оплачен возврат?
Вся дорога туда и обратно будет оплачена по счетчику Яндекс.Про (важно не завершать заказ)
Вам предлагают доставить пакет с деньгами. Возьмёте?
Когда необходимо позвонить получателю первый раз?
Только если получатель не появляется на точке доставки в течение 10 минут
Получатель не вышел на связь. Договориться с отправителем о возврате посылки ему тоже не удаётся. Что делать?
Обратиться в Поддержку и получить инструкции
Вам предлагают доставить собаку. Возьмёте?
Когда вы включите статус «На месте»?
После того как подойду к нужному зданию или припаркуюсь около него
Какие важные сведения можно узнать из комментария к заказу?
Большая часть заказов по тарифу – доставка от двери до двери. Готовы ли вы выполнять такие заказы по доставке продуктов из магазинов, лекарств из аптек, еды из ресторанов?
Вы приняли заказ с требованием «от двери до двери». Вот так выглядят детали адреса. Куда вы подойдёте для приёма посылки?
Поднимусь на 4 этаж, позвоню в квартиру
МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ПО ТЕСТУ ДЛЯ КУРЬЕРОВ, КОТОРЫЕ НЕ РАБОТАЮТ В ПАРКЕ TEAM AVTO. НЕ НУЖНО ПИСАТЬ В ЧАТ НА САЙТЕ ИЛИ WHATS APP.
статья составлена как пример прохождения теста
Наши комментарии
Можно заметить, что Яндекс Курьер – действительно лёгкий тариф. Как минимум, в вопросах к тесту.
Но были ли у вас случаи, когда что-то в таких заказах шло не так? Поделитесь в комментариях!
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться>>
Источник: teamavto.ru