«Ситилинк» — одна из наиболее популярных в России сетей по продаже компьютерной и бытовой техники. Ассортимент сети составляет десятки тысяч наименований, а суточное число посетителей интернет-площадки компании составляет более 300 тысяч человек. Купив какой-либо приглянувшийся товар в Ситилинк, мы желаем отследить нашу покупку по номеру, особенно если ей предстоит продолжительная доставка. Какие способы отслеживания заказа по номеру существуют в Ситилинк, как ими воспользоваться, и что при этом стоит учитывать – расскажем в нашем материале.
Электронный дискаунтер «Ситилинк»
Сеть магазинов «Ситилинк» ведёт свою историю с 2007 года. Начал свой путь как дистрибьютор компьютерной техники в Москве, к 2010 году «Ситилинк» запустила множество магазинов по всей России. В 2015 году сеть начала покрывать практически всю территорию РФ, а также открыла свой собственный колл-центр, поддержкой которого могут воспользоваться все желающие.
Ныне «Ситилинк» является одной из самых дорогих компаний Рунета, с оценкой капитализации в 245 миллионов долларов. Сеть позиционирует себя электронный дискаунтер, где вы можете приобрести товар по существенным скидкам. Это привлекает в интернет-магазин «Ситилинк» множество клиентов, желающих приобрести товары по довольно «вкусной» цене.
Купил телевизор в СИТИЛИНК | МОШЕННИКИ из СИТИЛИНК
Купив какой-либо товар в сети Ситилинк, мы хотим отследить путь купленного нами товара. Давайте разберёмся, какими способами это можно сделать.
Отследить посылку Ситилинк через сайт
Первый и официально рекомендуемый способ – это отслеживание доставки товара в Ситилинк через Личный Кабинет на сайте данного интернет-магазина. Для этого необходимо перейти на сайт citilink.ru, и нажать на «Войти» справа.
В открывшейся форме введите ваш логин (е-мейл и телефон), введите пароль, укажите слово с картинки, после чего нажмите на «Войти».
Авторизовавшись в аккаунте, кликните на свой «никнейм», после чего в открывшемся меню нажмите на «Мой профиль».
На открывшейся странице Личного Кабинета выберите раздел «Заказы».
В разделе «Заказы» будут размещены данные о трекинге вашего заказа
Здесь и будут размещены данные о вашей покупке, её статус и сведения о доставке посылки.
Позвоните в поддержку
Также вы можете обратиться на горячую линию «Ситилинк» по телефонному номеру:
Поддержка колл-центра работает с 10 до 22 часов без выходных и обладает многоканальной линией. В ходе опроса вам предложат назвать номер вашего заказа, который будет необходимо отследить. Такой номер можно получить при оформлении покупки на сайте, поставив галочку рядом с опцией «Прислать смс с номером заказа на номер получателя». Далее вы получите смс, в котором и будет находиться номер вашего заказа.
Также номер заказа можно узнать в вашем личном кабинете на сайте магазина, в подразделе «Заказы».
Если вы не желаете звонить на горячую линию магазина, вы можете заказать звонок на ваш номер. Для этого перейдите на главную страницу сайта, промотайте её в самый низ, и нажмите на кнопку «Перезвонить мне».
Битые пиксели: что такое, как найти, что делать?
В открывшейся форме укажите ваши данные и телефон, и в течении часа ожидайте обратного звонка оператора.
Заполните форму обратной связи для обратного звонка
Напишите обращение в поддержку
Также отследить заказ в Ситилинке по его номеру вы можете с помощью электронного письма в поддержку «Ситилинк», созданного с помощью специальной формы на сайте. Перейдите по ссылке citilink.ru/feedback, укажите ближайший к вам город, ваше имя, адрес электронной почты и тему обращения (доставка). В форме также понадобится указать номер заказа (если помните), и напишите ваш вопрос (обращение).
Заполните форму для обратной связи, указав при возможности номер заказа
Оператор поддержки ответит вам на е-мейл, и вы сможете вести с ним переписку по интересующим вас вопросам.
Другие способы отслеживания доставки в Ситилинк
Кроме перечисленных нами официальных способов отследить товар, заказанный в Ситилинке, вы также можете воспользоваться такими сервисами как:
- dpd.ru – актуален в случае отправки посылки Ситилинка с помощью транспорта логистической компании DPD;
- отслеживание-посылки.com – популярный ресурс, позволяющий отслеживать путь многих посылок по их номеру;
- parcel.megabonus.com – позволяет следить за отправлением по трек-номеру, поддерживает трекинг посылок Ситилинк.
При этом точность отслеживания посылки в случае неофициальных сервисов не гарантируется.
Почему так медленно доставляют товар в Ситилинке?
Довольно многие пользователи жалуются на непрозрачную доставку в Ситилинк, когда заказанные пользователем товары внезапно признаются отсутствующими на складе, или когда их доставка затягивается на недели.
Срок доставки товаров может зависать от различных факторов – погодных условий, отдалённости населенных пунктов, развитости системы логистики, человеческого фактора и другого. Если вы живёте в отдалённом населённом пункте, придётся проявить терпение и немного подождать, пока заказанный вами товар следует к намеченной цели.
Учтите, что перед отправкой курьера с вами свяжется представитель магазина с целью обсудить место и время доставки товара. Если связаться с вами не удастся, товар может быть не доставлен.
Также товар не будет доставлен до точек, где отсутствует развитая инфраструктура, а также по адресу вокзалов, парков, мест отдыха и других аналогичных точек.
Что до внезапной отмены клиентских заказов, то проблема имеет массовый характер, и связана с неотлаженной системой учёта товарных запасов на складах магазинов Ситилинк. Непродуманная учётная политика магазина отталкивает от него многих клиентов, предпочитающих покупать товары на площадках магазинов-конкурентов.
Заключение
В нашем материале мы разобрали отслеживание сделанных в Ситилинк заказов по его номеру, и какие способы в этом помогут. Официальные способы отслеживания заказа включают использование функционала Приватного кабинета на сайте, а также обращение в службу поддержки. Неофициальные используют популярные веб-сервисы для слежения за почтовыми отправлениями. Но поскольку Ситилинк не спешить делиться данными о таких отправлениях со сторонними службами, отследить посылку в Ситилинк с их помощью бывает сложновато.
Источник: sdelaicomp.ru
«Ситилинк»-магазин-дискаунтер — www.citilink.ru — отзыв
Памятка покупателю Ситилинка «Как не дать себя обмануть».
НИКОГДА и НИЧЕГО не покупайте в Ситилинке! В самом крайнем случае, когда именно здесь вы нашли необходимый вам товар, НЕ СТАВЬТЕ ПОДПИСЬ в товарном чеке, пока не осмотрели товар и не ВКЛЮЧИЛИ (ОБЯЗАТЕЛЬНО!). Скорее всего продавец не выдаст вам товар для осмотра без этой подписи (ПРОВЕРЕНО!).
В данном случае пишите в товарном чеке , что «ПОДПИСАНО БЕЗ ОСМОТРА ТОВАРА» и заставьте продавца данную запись заверить печатью и (уже его!) подписью. Затем ИЩИТЕ КАМЕРУ, и под камерой разворачивайте и осматривайте товар. Если камеры в пункте нет, ПОПРОСИТЕ ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ стать свидетелями вашего осмотра товара.
В противном случае будет ничего не доказать, если вам подсунут бракованный, или б/у товар. И НИКАКОЙ СУД вам не поможет! ПРОВЕРЕНО!
Дальше Мирового (2 заседания) и Череповецкого городского я не пошла (решила, что против лома приема нет) но почему-то думаю, что у Ситилинка достаточно средств, чтоб и суды более высоких инстанций вынесли по моему делу аналогичное (отрицательное) решение, Коротко о самой ситуации. В конце декабря 2021 года в Ситилинке (г.Череповец) приобрели с мужем телевизор.
Изначально в электронном каталоге присмотрели другую модель, но подошедший продавец не одобрил наш выбор и посоветовал телевизор, уже имеющийся на складе. («Его даже ждать не нужно!» — обрадовал он нас.) При беглом осмотре внешних повреждений мы не увидели. Лишь дома, включив телевизор, обнаружили трещину на матрице, которая по заключению проведенной позже экспертизы «НЕ ОБНАРУЖИВАЕТСЯ БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ».
Через 20 минут вернулись в магазин, чтоб вернуть бракованный товар. НО(. ) я ПОСТАВИЛА ТУ ЗЛОСЧАСТНУЮ ПОДПИСЬ в товарном чеке и НЕ ОСМОТРЕЛА ТЕЛЕВИЗОР ПОД КАМЕРОЙ(. Эта подпись, якобы свидетельствующая о том, что товар был принят мною в исправном состоянии, и стала главным аргументом судей, принявших сторону Ситилинка. Скриншоты о «методах» работы Ситилинка не были приняты во внимание. Руководство Ситилинка за год (!) судебных разбирательств НИ РАЗУ не вышло со мной на связь!
Недостатки
- Не перезванивают
- Плохое качество товара
Источник: irecommend.ru
Как проверить телевизор при покупке
Как проверить телевизор при покупке
Сообщение Игорь » 26 окт 2013, 20:25
Проверка телевизора включает ряд последовательных действий:
1. Проверка комплектации согласно инструкции. (Пульт, очки, официальный гарантийный талон, инструкция, сетевой шнур, ножка и винты к ней. ).
2. Проверка внешнего вида (царапины на экране, царапины на корпусе и ножке, люфт соединения фронтальной панели и задней крышки, вмятины на задней крышке, целостность разъемов)
3. Проверка разъемов (минимум необходимых — HDMI и USB), работоспособность пульта(-ов) и отсутствие залипания клавиш.
4. Проверка качества экрана на заливках (будут добавлены позже): отсутствие битых субпикселей, пикселей и вертикальных линий, ровная пиксельная решетка, отсутствие засветов и затемнений, равномерность экрана на однотонных заливках, правильный баланс белого (без завалов в фиолетовый, розовый, серый и т.п.)
5. Проверка динамиков (общая максимальная громкость и хрип).
6. Проверка синхронизации очков(если 3-д активное).
7. Проверка Wi-Fi (если в зоне покупки есть хоть какие-нибудь точки доступа, убедиться, что тв их находит).
8. Проверка встроенной камеры и микрофона в пульте, подсветки Амбилайт(нет ли сгоревших светодиодов).
Желательно, но необязательно, проверить все. Из минимального — USB, HDMI, качество экрана. В случае, если вам крайне необходима какая-то функция (будь то вай-фай, подключение какого-либо устройства через скарт ит.п., выход на наушники) — проверьте или попросите об этом продавца. Например, не у всех тв есть вход для тюльпанов (желтый-белый-красный), а только компонентное соединение.
Если вешаете тв на стену — убедитесь, что ничто не помешает его повесить (иногда может мешать сетевой кабель или антенный разъем, в некоторых моделях стандартный крепеж (VESA) вообще не предусмотрен. Определенные модели идут с утопленными отверстиями для крепления кронштейна, в результате чего к известным видам кронштейнов приходится отдельно докупать винты длиннее).
Хороший вариант для оценки уплавнялки — клип Pa-Shock feat Кравц «Мне хорошо» — камера постоянно двигается. Не самый сложный, впрочем, тест.
Источник: www.vybortv.ru