Не обязательно. При электронной регистрации можно показать проводнику посадочный купон на бумаге или в электронном виде — это равноценные носители. Требовать от вас распечатку никто не вправе.
А паспорт показывать точно надо?
Документы необходимы. При посадке в поезд вы должны показать проводнику документ, на основании которого оформили билет. Это могут быть:
- паспорт гражданина РФ;
- загранпаспорт;
- свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
- военный билет военнослужащего срочной службы;
- иностранный документ, удостоверяющий личность.
Если билет льготный, придётся также продемонстрировать бумаги, которые подтверждают право на скидку.
Что делать, если в билете ошибки?
Не паниковать. В случае ошибки при указании персональных данных вас всё-таки пустят в поезд, если напутано не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере удостоверения личности. Иначе билет придётся переоформлять.
Все о том, как провозить негабаритный багаж в поезде
Зайти можно в любой вагон?
По правилам при посадке нужно искать свой вагон. Но на промежуточной станции можно зайти в любой, а потом добраться до своего.
Одни ограничения! Хоть багажа можно брать сколько угодно
Распространённое заблуждение. Количество багажа, которое можно перевозить в поезде, ограниченно. Каждый пассажир может взять с собой ручную кладь весом не более 36 кг, для СВ — 50 кг. Размер чемодана по сумме трёх измерений не должен превышать 180 сантиметров. Кроме того, вы можете за отдельную плату провезти дополнительно багаж весом до 50 кг.
А с животными что?
Мелких животных и птиц можно перевозить, если покупаете билет в специально выделенное для этого купе. За это придётся заплатить дополнительно до 25% от стоимости билета взрослого пассажира. Крупных собак перевозят в намордниках, с поводком и только в отдельном купе с оплатой полной стоимости всех мест.
Собака-поводырь допускается в любой вагон без дополнительной платы. Она должна быть в наморднике и с поводком, а также находиться у ног пассажира, которого она сопровождает. Будьте готовы предъявить документ, подтверждающий, что животное прошло специальное обучение.
Питомцев также можно сдать в багаж, но за их здоровье в пути РЖД ответственности не несёт.
Место для багажа под полками занято. Как быть?
Право занять пространство под нижней полкой получает пассажир, который купил билет на эту полку. Человек с верхней полки может только попросить оставить и ему немного места — и смириться с отказом, если его сосед против.
Пассажир с нижней полки не даёт мне сидеть на ней. Что делать?
Правила перевозки пассажиров запрещают проезд на чужих местах. Это значит, что пассажир с нижней полки вовсе не обязан уступать вам место рядом с собой и по первому зову освобождать пространство у столика. Если не можете договориться, идите к проводнику. Тот тоже не имеет права сгонять с полки вашего несговорчивого соседа. Но проводник найдёт место, где вы сможете поесть.
Берём с собой багаж: все правила в одном видео
Кстати, если в поезде есть свободные места, вы можете доплатить и получить полку в вагоне более высокой категории. Если же произошла ошибка и на ваше место продали два билета, вам обязаны найти альтернативу — без доплаты в вагоне выше классом или с возвратом разницы и с вашего согласия, если вагон хуже.
Проводник ругается, что я взял матрас. Я же имею право?
Пассажир может пользоваться матрасом, подушкой или одеялом, только если ему выдали постельное бельё. Так что, если вы хотели сэкономить, не выйдет. Но при этом за дополнительную плату вы можете заменить бельё в поездке.
Кстати, приносит комплект к вашей полке проводник. В его должностной инструкции прописано, что он обязан застилать постели инвалидам, больным, пассажирам преклонного возраста и с детьми, так что, если вы относитесь к одной из этих категорий, не стесняйтесь просить.
Убирать постельное бельё также должен проводник и только после выхода пассажира. В исключительных случаях он может сделать это за 30 минут до прибытия на станцию. Сами носиться с бельём вы не обязаны, но никто не запрещает вам помочь проводнику.
Курить запретили. Спиртное пить хоть можно?
Действительно, курить в поездах дальнего следования нельзя . Прямо совсем нельзя: ни в тамбурах, ни в туалетах. С электронными сигаретами сложнее. СМИ заявляют, что это запрещено внутренним нормативным актом Федеральной пассажирской компании. В любом случае в поезде вас попросят этого не делать.
Что касается алкоголя, прямого запрета на его распитие в поездах нет. Но если сотрудники полиции вас поймают с бутылкой, то привлекут к административной ответственности за распитие спиртного в общественном месте. Если вы решили выпить перед посадкой, проводник может вызвать начальника поезда, который решит, пускать вас или нет. А дебошира усмирит полиция.
Имейте в виду, что проводник обязан обращаться к начальнику поезда каждый раз, когда надо вызвать полицию или скорую, так что иногда есть смысл идти напрямую к нему.
И что всю ночь делать? Музыку слушать?
В поездах дальнего следования ночью шуметь нельзя. Период с 23 до 6 часов рассчитан на сон. Если кто-то нарушает ваш покой, просите проводника повлиять на ситуацию. Если кто-то громко разговаривает или смеётся днём, придётся договариваться самостоятельно.
А мне и днём радио мешает. Ещё и холодно очень
Теоретически вы можете попросить проводника убавить радио или кондиционер. Но у него есть чёткие инструкции, какая температура должна быть в вагоне. Летом для вагонов с кондиционером это около 24 градусов. Так что, возможно, вам просто посоветуют одеться теплее.
Ну и какая польза от проводника?
У него много обязанностей. Например, пассажиры поезда обязательно должны быть обеспечены охлаждённой кипячёной водой бесплатно. Если её неоткуда набрать, значит, питьевую воду предоставляют в бутылках. В титане всегда должна быть горячая вода. Обо всём этом осведомлён проводник, так что, если хотите пить, спрашивайте у него.
В его купе находится аптечка, а сам проводник должен оказывать первичную медицинскую помощь: он прошёл соответствующее обучение. При необходимости врачи будут ждать на следующей станции. У проводника также можно получить швейный набор и стакан — даже если не покупаете чай.
Ещё вы можете попросить за полчаса предупредить, что поезд подходит к вашей станции. Это входит в обязанности проводника. А если не придумали, чем заняться в дороге, просите у него настольные игры: шахматы, шашки или домино.
Убираться тоже он должен?
Да. И есть конкретные требования закона, которые определяют , что проводник обязан:
- делать влажную уборку не реже двух раз в сутки;
- убирать туалеты не реже четырёх раз в сутки;
- пылесосить ковровые дорожки не реже двух раз в сутки.
В туалетах обязательно должны быть бумага и мыло.
- Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
- Как сделать путешествие на поезде удобнее и выгоднее
- Как вернуть забытые в поезде вещи, если вы сошли на промежуточной станции
Источник: lifehacker.ru
Как провести телевизор в поезде ржд
Андрей Шарапов. Он известен многим: и как любитель железнодорожного моделизма, и как специалист по фирменному обслуживанию на пассажирском железнодорожном транспорте.
Продолжение статьи: Наша боевая девчонка. о ветеране войны, ветеране труда, ветеране Вагонного участка Восточного направления (ныне Вагонный участок Москва-Ярославская Московского филиала ОАО «ФПК») Барониной Нине Васильевне.
Закончилась война. Нина, поработав в колхозе, решила стать железнодорожником – вагоновожатой, проводником. 3-х месячные курсы в Александровской дортехшколе и она – проводница вагонов стальных магистралей.
В окно светит ласковое солнце. Воздух наполнен весенней свежестью. Природа ждет новизны. Мы сидим в фойе Московского областного госпиталя ветеранов войны, душу радует за окном набирающая силу весна и разговариваем о былом. Мой собеседник ветеран войны, ветеран труда, ветеран Вагонного участка Восточного направления (ныне Вагонный участок Москва-Ярославская Московского филиала ОАО «ФПК») Баронина Нина Васильевна.
Ни что не предвещало беды. Скорый фирменный поезд «РОССИЯ» № 001 сообщением Владивосток-Москва отправился строго по расписанию со станции Владимир Горьковской железной дороги. Еще осталось преодолеть последние без малого 200 километров и недельный рейс из Владивостока будет завершен. Поезд прибудет в конечный пункт следования – столицу нашей Родины, Москву.
Источник: glavpoezdrus.ru
Правила перевозки багажа ж/д транспортом
Есть несколько способов везти с собой вещи, всё зависит от того, сколько их у вас. Если не очень много, то они перевозятся ручной кладью. Если много, то придётся отправлять багажом или грузобагажом в соответствии с правилами перевозки багажа по железной дороге. Все нормы перевозки багажа приводятся в расчёте на 1 билет (билеты без места для детей до 5 лет не считаются).
В поездах пригородного и международного сообщения правила перевозки багажа могут отличаться.
Ручная кладь
- Что угодно размером до 36 кг (в вагонах СВ – 50 кг) и размером до 180 см по сумме всех трёх измерений. За это платить не нужно.
- Плюс ещё до 50 кг на одно место – за отдельную плату.
- Плюс бытовая, видео- и аудиотехника, которая по сумме трёх измерений превышает 180 см – за отдельную плату (по тарифу багажа весом 30 кг, оформляется в билетной кассе квитанцией «багаж на руках»). В общих вагонах – нельзя.
- Пассажиры с детьми и инвалиды могут бесплатно провозить с собой инвалидную коляску, детскую коляску, другие средства, необходимые для обеспечения их мобильности или для реабилитации.
То есть вы просто покупаете себе билет на поезд, как обычно, и берёте вещи с собой. Разместить их нужно будет на местах для багажа в вагоне: верхних багажных полках, в рундуках под нижними полками и т.п.
Помните, что ваши вещи не должны ухудшать условия проезда для других пассажиров (то есть, не должны мешать).
Ж/д билеты для детей не включают в себя дополнительный багаж или ручную кладь, если ребёнок едет на одной полке со взрослым. Если у ребёнка билет с собственным местом — включают.
Спортивный, туристический и охотничий инвентарь
Велосипеды, лыжи, байдарки и другой спортивный инвентарь, по правилам перевозки багажа в поездах дальнего следования, не надо сдавать в багаж. Его можно перевозить на местах для ручной клади или размещать другим удобным способом. Главное — ваш инвентарь не должен мешать другим пассажирам, всё должно быть разобрано, безопасно упаковано, по сумме трёх измерений (длина + ширина + высота) — не больше 180 см.
Оплачивать перевозку спортивного инвентаря надо в обычной билетной кассе на вокзале. Это можно сделать в любой момент, как только открывается продажа билетов на ваш поезд. То есть, можно как одновременно с покупкой билета, так и потом. в любое время до отправления поезда.
- Лыжи, лыжные палки, сноуборды перевозятся в поездах бесплатно. Никакие документы оформлять не требуется.
- Байдарки, каяки и вёсла (как разборные, так и неразборные) оплачиваются так: на каждую лодку нужна квитанция как за 30 кг багажа.
- Велосипеды без мотора оплачиваются как 10 кг багажа.
- Оружие (охотничье и спортивное) — разобранное, в чехле, отдельно от патронов. Перевозится на местах для ручной клади, оплачивается как 10 кг багажа.
Если вы едете сами и везёте с собой багаж
С октября 2014 года прекращается работа большей части багажных отделений на железных дорогах. Теперь багаж перевозится в отдельном багажном купе в том же поезде, в котором едете вы сами. Багажное купе есть во всех поездах Российской Федерации (в штабном вагоне).
Оформляется багаж, согласно утвержденным правилам перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на ж/д транспорте, следующим образом. В обычной билетной кассе вы оплачиваете перевозку багажа и получаете квитанцию. Это можно сделать как сразу при покупке билета в кассе, так и предъявив распечатку бланка электронного билета. Затем сдаёте багаж в штабной вагон поезда (спросите у проводников, где он, получать будете там же), а сами едете в своём вагоне.
- Весь багаж надо сдавать одновременно (и брать на него квитанции тоже). На каждый билет (включая детские с предоставлением места, то есть от 5 до 10 лет) допускается 3 места багажа.
- Одно место багажа по сумме трёх измерений не должно превышать 180 см, масса – не более 75 кг. Общая масса всего багажа – не более 200 кг на пассажира.
- То, что не вписывается в нормативы, может быть тоже принято к перевозке в качестве багажа, но на особых условиях. Их надо обговаривать отдельно.
- Каждое место багажа (то есть сдаваемый в багаж предмет – диван, чемодан, саквояж) должно быть тщательно упаковано и снабжено приспособлениями для переноски и погрузки. Особенно техника, предметы со стёклами и зеркалами и т.п. Помните, что сохранность ваших вещей – ваша забота. Исключение – детские коляски, инвалидные коляски. Они могут понадобиться сразу после выгрузки, поэтому их можно сдавать в багаж без упаковки.
Если вы сами не едете, а хотите отправить только вещи
В этом случае отправка вещей оформляется как грузобагаж. Это может быть удобно, в том числе, если вы хотите вернуться самолётом или отправить вещи и ещё некоторое время попутешествовать налегке. Или же вам просто нужно отправить груз в другой город. Правила оформления, отправки и получения грузобагажа уточняйте на вокзале в своём городе или в справочной службе РЖД по телефону 8-800-775-00-00.
Также можно отправить груз одной из транспортных компаний, работающих в вашем регионе, или багажными вагонами по железной дороге. Этим занимается компания «ФПК-Логистика» (подразделение РЖД).
Что нельзя провозить в поездах
Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
Помните! Упаковка и сохранность любого багажа – ваша и только ваша забота.
- Стоимость перевозки багажа и велосипедов по железной дороге
- Перевозка домашних животных в поезде
Источник: poezd.ru