Samsung заблокировала функции Smart TV на своих «серых» телевизорах, которые россияне купили неофициально. Коротко рассказываем, почему это случилось, что говорит Samsung и как люди решают проблему.
О блокировке функций Smart TV на телевизорах Samsung сообщали еще 23 января, но внимание к проблеме привлек пост Евгения Гультяева на vc.ru. Его телевизор Samsung перестал поддерживать Smart TV и начал показывать надпись «This TV is not fully functional in this region». Это значит, что телевизор больше не работает с приложениями и, например, не может запустить фильм через онлайн-кинотеатр.
Какие телевизоры попали под блокировку
Блокировка функций Smart TV касается телевизоров, которые купили в другой стране или привезли в Россию или страны СНГ неофициально. Например, об этом также писали жители республик Молдова и Беларусь. «Серые» телевизоры чаще всего стоят дешевле, чем в официальных магазинах, например, в авторизованном магазине модель QE65Q60RAU 65 дюймов стоит 140 тыс. рублей, но в агрегаторах можно найти варианты за 100 и 70 тыс. рублей. Гультяев писал, что нашел свою модель через «Яндекс.Маркет», для нее была указана поддержка в официальном сервисе Samsung, а в комплекте была инструкция на русском языке.
ЗМІНА РЕГІОНУ НА ТЕЛЕВІЗОРІ Smart Samsung NU, TU, AU, BU, Q разблокувати адаптація регіону 2022 2023
Как отличить «серый» телевизор от нормального
У новых телевизоров, которые сделаны для России и не имеют проблем с блокировкой, должны быть две маркировки.
Во-первых, на этикетке есть аббревиатура EAC . Она говорит о том, что устройство соответствует техническому регламенту Евразийского экономического союза и сертифицировано для работы в регионе.
Во-вторых, в конце названия моделей есть буквы RU . Эта маркировка есть в полном названии модели, например, на официальном сайте компании есть телевизор Q70R, но его полное наименование — QE65Q70RAUXRU.
Что говорят в Samsung
«Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировки или перепрошивки)», — сказано в официальном заявлении Samsung.
«Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics.
Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования».
Как люди пытаются вернуть себе Smart TV
Официально вернуть функции Smart TV после блокировки нельзя. Samsung в своем заявлении не предлагает решения. Пользователи нашли три способа.
Изменить регион и поставить VPN
Согласно инструкции на форуме 4PDA, нужно с пульта зайти в сервисное меню, изменить регион и сделать заводской сброс. Такие манипуляции могут привести к непредвиденным результатам, неполадкам и повлиять на гарантийное обслуживание. Позже к этой инструкции добавилась вторая часть — при настройке вайфая нужно зайти через VPN. Сделать это можно через компьютер или ноутбук, которые подключены к интернету по проводу.
Как включить телевизор Samsung | Как это делать в 2021г.
У этого способа есть еще один недостаток — после обновления региона в приложениях для Smart TV не удастся восстановить подписки . Пользователю DartVaider в поддержке кинотеатра Okko ответили, что приложение работает только с российский версией интерфейса SmartHub. Значит, у него не будет ни подписки, ни приложения.
Замена материнский платы
В поддержке Samsung пользователю Gintonic80 посоветовали отвезти телевизор в сервисный центр и поменять материнскую плату. Это обойдется где‑то в 7–15 тыс. рублей без учета доставки.
Покупка приставки для Smart TV
Но в этом случае нужно уточнить, сможет ли она подключиться к телевизору и работают ли на ней нужные приложения. Например, приложение Okko запускается на Apple TV, Nvidia Shield TV, global-версии Xiaomi Mi Box 3 и 4, Asus Nexus Player. Приставка может стоить 5–15 тыс. рублей.
Источник: daily.afisha.ru
Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung
Стандартный PIN-код телевизора – 0000. Если вы изменили его и не можете вспомнить, можно вернуть стандартный PIN-код.
2. Как сбросить PIN-код кнопочным пультом
Нажмите здесь, если у вас телевизор 2014 года и более старая модель
- Выключите телевизор пультом.
- Нажмите по порядку кнопки:
Нажмите здесь, если у вас телевизор 2015 года и более новая модель
При включенном телевизоре нажмите по порядку кнопки:
- Увеличить громкость
- Уменьшить громкость
- Увеличить громкость
3. Как сбросить PIN-код интерактивным пультом Smart Control
Нажмите по порядку кнопки:
- Увеличить громкость
- Уменьшить громкость
- Увеличить громкость
На некоторых пультах кнопка MUTE объединена с кнопкой регулировки громкости VOL . Чтобы нажать MUTE , нажмите на VOL сверху.
4. Что отобразится на экране после нажатия кнопок
Ничего. Для проверки войдите в какой-либо пункт меню, который запрашивает PIN-код, и попробуйте ввести стандартный.
После сброса PIN-код будет возвращен к значению по умолчанию: 0000.
5. Что делать, если не получается
Кнопки нужно нажимать быстро. Попробуйте несколько раз, до тех пор, пока не получится.
Если своими силами сбросить PIN-код не удается, обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung.
Источник: www.samsung.com
Что делать, если телевизор Samsung пишет This TV is not fully functional in this region
В конце 2019 года Самсунг начал блокировать определённые функции в некоторых телевизорах Smart TV россиян, а также других жителей стран СНГ и Украины. Поначалу об этом сообщили пользователи на различных форумах, а в начале февраля 2020-го Samsung сама написала об этом. В данной статье мы расскажем, почему Самсунг блокирует некоторые функции в своих Смарт ТВ и как это исправить.
Подписывайтесь на наш Телеграм
Кому Samsung блокирует функции и зачем она это делает
Согласно официальному заявлению, Самсунг блокирует некоторые функции только в том случае, если они используются в регионах, для которых они не предназначены, — в таких случаях отображается надпись «This TV is not fully functional in this region».
Говоря проще, под волну блокировки попали владельцы «серых» телевизоров Samsung начиная с моделей 2015 года, а также пользователи неофициально перепрошитых устройств и те люди, которые приобрели телевизоры в другой стране и привезли его к себе на родину.
В условиях пользовательского соглашения Samsung указано, что доступность функций телевизоров зависит от региона поставки, поэтому с юридической точки зрения Самсунг имеет полное право блокировать официально недоступные в России, Украине и странах СНГ функции.
Как обойти блокировку
Сразу стоит сказать, что это получится только у владельцев ноутбуков или пользователей ПК с Wi-Fi-адаптером, у которых есть сетевой кабель.
Способ обойти блокировку не слишком трудный, но небольшой риск напортачить всё же есть — за всё, что вы делаете по инструкции ниже, вы сами несёте ответственность. Она разделена на две части.
Как сменить регион
- Выключите телевизор.
- Введите на пульте одну из следующих комбинаций клавиш:
- «Info», «Setting», «Mute» и «ВКЛ.» (кнопка включения).
- «Mute», «1», «1», «9» и «ОК». Когда появится меню, введите «1», «2», «3» и «4».
- В сервисном меню откройте раздел «Options», перейдите в раздел «MRT Options» и сфотографируйте существующие настройки. Это необходимо сделать на тот случай, если в ходе манипуляций что-то пойдёт не так — чтобы можно было все вернуть, как было изначально.
- Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «Local Set». Тот пункт, в котором прописано «EU», измените на «EU_RS_AFR».
- Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «MRT Options». Выставите следующие параметры:
- Language Set — CIS.
- Region — PANUERO.
- PnP language — RUS.
- WIFI Region — Q.
- Вернитесь в изначальное сервисное меню и нажмите «Factory Reset». После этого телевизор перезагрузится, а на его дисплее отобразится начало настройки Smart TV.
- Настраивайте телевизор, пока не дойдёте до пункта подключения к Wi-Fi. Следуйте инструкции ниже.
Как сменить IP-адрес
1. Вставьте сетевой кабель в ноутбук или ПК, чтобы устройство было подключено к сети напрямую, а не через Wi-Fi.
2. Скачайте на компьютер любой VPN-сервис. Мы рекомендуем использовать Avast SecureLine VPN (у него есть 7-дневный пробный период), но можно воспользоваться и любым другим.
3. Запустите Avast SecureLine VPN и нажмите на кнопку активации по центру — по умолчанию выбран регион Франция или Испания.
4. Скачайте программу Connectify, запустите её и нажмите на кнопку «Точка доступа Wi-Fi Hotspot».
5. В пункте «Общий доступ к Интернету» (Internet to Share) выберите модель вашего адаптера Wi-Fi.
6. В пункте «Доступ к сети» (Network Access) выберите «Режим маршрутизатора» (Router Mode).
7. В пунктах «Имя точки доступа» (Hotspot Name) и «Пароль» (Password) укажите любые данные.
8. Нажмите кнопку «Запустить точку доступа Hotspot» (Start Hotspot).
9. Вернитесь к телевизору и нажмите на кнопку «Обновить» в меню выбора Wi-Fi.
10. Подключитесь к созданной на компьютере точке доступа.
11. В последующем окне нажмите «ОК».
12. Создайте новую учётную запись или войдите в существующую.
После всех вышеописанных действий программы с компьютера можно удалять.
Материалы по теме:
- Забудьте о «китайцах» — Samsung переизобрела формулу бюджетного смартфона. Обзор Galaxy A34
- Рейтинг лучших флагманских смартфонов: какой купить в апреле 2023
- Рейтинг лучших смартфонов до 50 000 рублей: какой купить в апреле 2023
- Рейтинг лучших смартфонов до 40 000 рублей: какой купить в апреле 2023
- Рейтинг лучших смартфонов до 30 000 рублей: какой купить в апреле 2023
Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)
Последнее изменение: 13 февраля 2020, 10:09
nickgric , 7 февраля 2020, 14:11 # (. )
Честно, Самсунг удивили — черти те еще. Почему их вообще должно волновать, где именно я или кто-то другой купили телевизор. Может, я переезжал в другую страну и телевизор с собой захватил — что тогда? Тоже отключать меня от своих быдло-сервисов? Честно, после таких действий компанию только в ущербности нужно упрекать, ничего подобного быть не должно.
Даже Apple не блокирует функции на своих смартфонах, если его купили где-то не в той стране. да, если делаешь разные цены для гаджетов в разных регионах, то смирись с тем, что ты создашь серый рынок. Вот и вся ситуация
BoobyBoo85 , 7 февраля 2020, 14:23 # (. )
Скажи привет чипу U1 в новых айфонах, а ещё циферблатам и ЭКГ в эпл вотчах
nickgric , 8 февраля 2020, 20:41 # (. )
Это не одно и то же — Самсунг же вообще при обновлениях вне страны продажи может блокировать телевизор — таких примеров раньше масса была.
Frayyaa , 7 февраля 2020, 18:52 # (. )
Что делать в этой ситуации? Выкинуть на фиг в окно!
nickgric , 8 февраля 2020, 20:42 # (. )
Телевизор в окно?))
Засунула в пенал свой «Первый канал»
И второй канал тоже в пенал,
Третий канал туда же в пенал,
Да и четвёртый, если честно, я бы в пенал.
По мне так, что пятый канал, что шестой
Туда же в пенал седьмой и восьмой,
Девятый, десятый, блин, пятидесятый-
Куда не включи-кругом одни дегенераты,
Сколько кнопками не щёлкай на пульте-
Нормального ничего не показывают нигде.
Я так устал от всего этого говна,
И вот именно по этому.
Из окна гостиничного номера своего
Я телевизор выкинула на авто
Авторитета местного, ну и что?
Я рок-звезда, идите на… (х2)
Бум! Прогнулась крыша гелендвагена
Ха-ха-ха! Смотрите все, какая вмятина! (х2)
Источник: trashbox.ru