Как сдать телевизор на экспертизу

Методика проведения исследования или экспертизы телевизора зависит от конкретного вопроса, который ставится перед экспертом, но как правило, при проведении технической экспертизы телевизора при оценке его состояния наши эксперты определяют внешний вид, форму и другие свойства телевизора, с использованием технических средств, улучшающих восприятие или повышающих чувствительность и разрешающую способность, или выполняющие вспомогательные функции (микроскоп, фонарь, пинцет и т. п.). Объект исследования обязательно проверяется на следы неквалифицированного вскрытия, механические повреждения, следы попадания жидкостей, химически активных веществ, продуктов жизнедеятельности животных и насекомых.

• Конечно же, мы в своей практике, сталкивались с подобными исследованиями и судебными экспертизами и, как пример, приведем ниже вырезку из вывода заключения специалиста СПбЦСЭ:

«Перед экспертом ставили следующие вопросы:

1. Имеет ли дефект ЖК-телевизор (марка, модель) ________, серийный № ________?
2. Если дефект имеется, то какова причина его возникновения?

• В результате проведенного исследования ЖК-телевизора (марка, модель)_______, серийный №_______ установлено, что телевизор имеет дефект – трещина матрицы дисплея в правом нижнем углу. В представленной заводской упаковке ЖК-телевизора (марка, модель)_______, серийный №_______отсутствуют элементы, фиксирующие монитор и препятствующие его повреждению. Ввиду отсутствия следов механических повреждений на корпусе ЖК-телевизора (марка, модель)_______, серийный № ________ можно утверждать, что трещина матрицы дисплея возникла из-за нарушений правил транспортировки товара».

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ — обладает квалифицированным составом технических экспертов, которые проводят свои исследования/экспертизы компетентно, профессионально, независимо, всецело и полноценно!

Своя экспертиза за счет продавца — возврат товара по гарантии

Для проведения досудебной (внесудебной) технической экспертизы телевизора в Санкт-Петербурге и Москве, Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (812) 9629100 / +7 (495) 9229100 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. максимально описав нам Вашу ситуацию.

• Исходя из представленной информации мы определим стоимость проведения технического исследования в Санкт-Петербурге (или ином регионе) и подготовим Вам Договор на оказание услуги.
• Исходя из представленной информации в судебном порядке мы подготовим Вам Гарантийное письмо для представления в судебные органы, с указанием стоимости и сроков технической экспертизы, а также с указанием сведений о квалификации технического эксперта, которому может быть поручено проведение судебной технической экспертизы.

Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!

Источник: expertexpert.ru

Нужно ли отдавать товар на проверку и экспертизу в магазин (возврат товара по гарантии)

Экспертиза телевизора

Современные телевизоры – технически сложное оборудование, рассчитанное на длительный срок использования. Бывают случаи, когда после покупки телевизора или плазменной панели покупателя ждет неприятный сюрприз – оборудование выходит из строя, либо значительно ухудшается качество работы из-за появившихся неисправностей. Появляются локальные затемнения, исчезает звук, снижается четкость и насыщенность изображения и т.д. Неполадки могут появиться из-за некачественной сборки, естественного износа, плохих деталей, неправильного хранения и эксплуатации.

Проблемы могут начаться на этапе гарантии. Сервисные центры отказывают в ремонте из-за механических повреждений или требуют большую оплату. А если это происходит после окончания гарантийного срока или по причине, являющейся спорной, вернуть свои деньги достаточно проблематично.

Досудебная и судебная экспертиза телевизора в Санкт-Петербурге

СЗРЦЭ рекомендует заказать товароведческую экспертизу качества телевизора, в которой будут описаны все дефекты, условия их появления, виновная сторона.

Также исключается обман со стороны недобросовестных поставщиков, предлагающих в качестве брендовых моделей подделки. Заключение экспертизы от СЗРЦЭ обладает юридической силой и поможет решить спорные вопросы в суде. Особенно важно это при рассмотрении целых партий бракованных товаров, завышенной стоимости или так называемого «потребительского экстремизма», когда покупатели пытаются спихнуть на продавцов поломки, в появлении которых повинны сами. Дополнительно мы проводим бухгалтерскую экспертизу.

Когда назначается техническая экспертиза холодильника

Самое слабое место в современных цифровых моделях TV является матрица, стоимость которой доходит до 70-80% всего оборудования. От стоимости монитора – до 90%. Понятно, почему споры между продавцом и покупателем могут длиться долго, и вероятность прийти к какому-то ни было результату невелика.

Выход из строя случается по разным причинам:

1. Заводские дефекты.
2. Неправильная транспортировка, приведшая к появлению повреждений.
3. Нарушение правил эксплуатации.
4. Скачки напряжения.

Ни одна из сторон не спешит брать на себя ответственность за повреждение матрицы.

Хороший эффект получается в спорах:

• Поломки появились после возвращения телевизора или плазменной панели с сервисного центра – проводится независимая экспертиза ремонта телевизора.
• После покупки телевизора продавец отказывается вернуть деньги.
• Экспертиза качества телевизоров при приобретении партии товаров оптом.
• Продано б/у оборудование под видом нового – определяется срок использования.
• Определение бренда.
• Споры с перевозчиками, нанесшими повреждения при транспортировке.
• Точное определение причины дефектов.
• Стоимость устранения повреждений и текущая рыночная стоимость.
• Соответствие паспортным характеристикам и требованиям ГОСТ.

Как проводится

Сроки проведения отличаются и зависят от задачи, поставленной экспертам. Например, если неполадка известна и нужно выяснить ее происхождение – это можно сделать за день. Если вопросов намного больше, то и время на проведение исследований и анализа увеличивается.

Цена экспертиза телевизора для суда утверждается при заключении договора и остается постоянной.

Источник: szrce.ru

Независимая экспертиза:

Независимая экспертиза телевизора может понадобиться, если вам продан товар ненадлежащего качества и вы не согласны с результатами исследования, проведенного в магазине.

Экспертиза телевизора:

Основными задачами, которые решает экспертиза, являются выявление наличия дефектов, причин их возникновения и их влияние на технические параметры прибора, а также установление соответствия фактических характеристик прибора заявленным в его технической документации.

Дополнительная информация:
Пример экспертиз телевизоров:

• Экспертиза светодиодного видеоэкрана по ФЗ44
• Судебная техническая экспертиза телевизора Samsung UE49NU8070U
• Судебная техническая экспертиза телевизора SHARP LC-40FG3142E
• Экспертиза телевизора Telefunken TF-LED55S60T2SULED
• Экспертиза телевизора LG 75SK8100
• Экспертиза видеостены на соответствие техническому заданию (ТЗ) в рамках федерального закона № 44-Ф3
• Экспертиза телевизора TV Sony Bravia RDK-43W807CSR2
• Экспертиза телевизора Sony KDL-43W756CSR2
• Экспертиза телевизора LG 32LB570V
• Экспертиза телевизора LG 42LA660V R 3D Full HD
• Экспертиза телевизора Philips 55PFL7108 S
• Экспертиза телевизора Toshiba 32W2353RB
• Экспертиза телевизора Samsung UE46ES6307U-XRU

Источник: mgbte.ru