Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).
1. Обе шкалы заполнены на 70% или более
Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.
Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки» или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «ОК». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.
Доступно обновление списка каналов как убрать
Если не удалось настроить премник, то вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»
2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%
Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»
- На одномнескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает
Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны
Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).
1. Обе шкалы заполнены на 70% или более
Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».
2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%
Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»
Нет звука на спутниковом ТВ. Что делать?
- На экране отображается надпись «Пустой список»
Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.
Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы – сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).
1. Обе шкалы заполнены на 70% или более
Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.
2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%
Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.
Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.
Если по прежнему не показывает, то Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» .
Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.
- Акции
- Полезное
- Антенны ТВ, авто, GSM, 3G, 4G, Wi-Fi
- Эфирное телевидение
- Спутниковое телевидение
- Статьи о спутниковом тв и комплектующих
- Триколор ТВ Сибирь
- Информация о Триколор ТВ
- Акции Триколор ТВ
- Сопутствующие товары
- Конверторы
- Ресиверы
- Модули
- Антенны
- Кабель/ разъемы
- Каналы Триколор ТВ
Источник: anten-shop.ru
Как убрать значок Триколор с экрана?
Не забывай! За каждый ответ вы получаете до 5 руб! Выбирайте любой вопрос и отвечайте. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.
Нас уже больше 500 авторов!
Напишите ответ и заработайте
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Лучшие предложения
23 985 заявок
Какие каналы показывает Триколор без оплаты?
Спрашивает na-sputnike
В три колоре есть 15 бесплатных каналов остальные каналы вы сможете приобрести с пакетом услуг очень удобно для пользования.
Как поставить пароль на ночной канал Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Для того, что заблокировать некоторые каналы от просмотра, надо зайти в настройки, потом в раздел «установки», по умолчанию там код четыре нуля. Заходим в раздел «организация каналов», идём по списку каналов, и отмечаем галочками каналы, которые входят в пакет . Читать далее
Как подключить премиальный пакет настрой кино на Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Вы можете подключить премиальный пакет Триколор Тиви через свой личный кабинет на сайте, или при личном посещении в офисе компании, каналы транслируются через DBS. Перед подключением данного пакета, прочитайте в инструкции ресивера информацию о том принимет ли он DVS
Триколор ошибка 9 что делать?
Спрашивает na-sputnike
Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена. Рекомендуемые действия: Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия: На сайте tricolor.tv на странице проверки . Читать далее
Что лучше ресивер или cam модуль Триколор?
Спрашивает na-sputnike
По мне так лучше cam модуль, во — первых он не занимает лишнего мета в отличии от ресивера,во — вторых не нужны лишние провода, которые для ресивера точно понадобятся, так как нужна связь между телевизором и ресивером. Плюсом еще является то, что для cam модуля не нужен лишний пульт, для некоторых . Читать далее
Источник: na-sputnike.ru
Ошибки Триколор ТВ
Те кто смотрит спутниковое телевидение сталкивается с проблемами вещания телеканалов. Такими как ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. д. Далее приведем коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Разберем что это значит и как можно исправить.
Общие советы
Не стоит расстраиваться, если у вас появилась на триколор ошибка, с каким либо кодом. Во многих случаях помогут простые действия.
- Проверяем программное обеспечение ресивера (должно быть последние).
- Перезагрузка
- Сброс в заводские установки
Перезагрузку можно сделать двумя способами первый и самый простой. Выключить ресивер с пульта вынуть вилку из розетки. Подождать 10 секунд и включить все в обратном порядке. Второй войти в меню приемника найти кнопку перезагрузка и нажать ОК на пульте. При этом приемник перезагрузиться и войдет в режим ожидания (standby mode).
Сброс настроек приемника можно сделать только через меню. В настройках приемника нужно найти пункт заводские установки и сделать сброс.
Внимание! При возврате к заводским установкам все настройки включая настройки пользователя будут удалены.
После этих процедур проверяем, исчезла на триколор ошибка или нет. Если не помогло, читаем дальше.
Коды ошибок Триколор ТВ
Код 0
- Отображается на экране телевизора при слабом сигнале с антенны.
- Потеряны ключи активации пакета.
Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:
- Отклонения антенны с прямой видимости спутника. Проверить в домашних условиях можно с помощью шкал силы и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого заходим в меню ресивера – поиск каналов триколор тв на экране увидите две шкалы (зависит от модели). Далее если вам не видно телевизора потребуется помощник. Нужно в районе крепления конвертера отклонить антенну вправо, влево, верх, низ на пол сантиметра. При этом наблюдать будет шкала расти или нет. Если шкалы не растут читаем дальше.
- Окисление контактов на соединении конвертера с кабелем (Особенно если использован кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления отрезаем два, три сантиметра и делаем перезачистку.
- Микротрещины на кабеле (кабель накапливает влагу, при этом ухудшается сила сигнала с антенны). Делаем замену кабеля. Если не получается заменить весь кабель до приставки то меняем поврежденный участок.
- Не исправность конвектора. Проверить можно профессиональными приборами или установкой на заранее отъюстированную антенну. Тестером не проверить.
- Неисправность приставки. Проверить можно подключив к рабочей антенне (например, у знакомых кто пользуется Триколор ТВ или НТВ Плюс). Либо несем в мастерскую.
Вас может заинтересовать: Прибор для настройки антенн
При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.
Код 2 или 5
Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:
- Проверяем ПО ресивера
- Смотрим правильность установки смарт карты
- Пробуем почистить контакты на чипе карты
- Подклеиваем на обратную сторону карты напротив чипа кусок изоленты для более плотного прилегания контактов (под свою ответственность).
Код 3
На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:
- Проверяем ПО ресивера
- Делаем перезагрузку.
- Возврат к заводским установкам.
- Повторная активация на сайте в ЛК или по звонку.
Код 4
На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?
Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:
- Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию разархивируйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
- Сделать обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии что в данный момент проходит обновление в эфире.
Внимание! Некоторые модели ресиверов обновляются в два этапа. Первым делается обновление программного обеспечения приставки. Вторым этапом обновляется крипто модуль.
Код 6 или 8
Ошибка 6 или 8 на триколор тв происходит когда ресивер не определяет смарт карту. Что делать в такой ситуации. Прочитать про 2 и 5 ошибку и проделать тоже самое.
Код 7
Смарт карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.
Код 9
Высвечивается на экране если ресивер не прошел регистрацию в системе Триколор ТВ. Проверьте, зарегистрирован ваш ресивер если нет то зарегистрируйтесь.
Код 10
Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется если пакет не оплачен. Необходимо проверить средства в личном кабинете. В случае, когда вы уверены что произвели оплату посмотрите, что они лежат не на лицевом счете а на пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете переведите их на пакет. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на кодированном канале для открытия.
Код 11
Триколор ТВ ошибка 11 устраняется таким же способом, как и код 10. Возникает когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.
Вас может заинтересовать: Спутниковый тв ресивер
Код 12
Неправильный регион. Сделайте сброс в заводские установки и при настройке выберете свой регион.
Код 13
ошибка 13 на триколор при потере кода активации. Сделайте повторную активацию через сайт в личном кабинете или по звонку оператору.
Код 16 или 17
Случается при неправильной установки CAM модуля в телевизор. Проверьте правильность установки модуля, смарт карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM модуля с телевизором на уровне «железа» и программного обеспечения. Можно уточнить у производителя техники актуальную версию ПО для обновления.
В заключении
Существуют ошибки которые высвечиваются на дисплее приставки. Ниже перечислим некоторые из них.
Мигают все сегменты на дисплее приставка ни на что не реагирует. Не исправность в блоке питания. Требуется замена.
Все сегменты светятся больше не чего не происходит. Слетело программное обеспечение или во время обновления произошёл сбой и ПО установилось не корректно. Можно попробовать переустановить ПО с USB носителя (флешки). Если не получилось то дело плохо. Требуется замена материнской платы или пробовать прошивать на программаторе.
Оба варианта дорого, а прошивать не в каждом сервисе возьмут.
Светиться на дисплее «BOOT». Сбой программного обеспечения, неисправность блока питания, выгорела материнская плата.
Из практики! На экране телевизора светиться надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру. Все что было изложено выше испробовали. Не чего не помогает. Замерьте напряжение тестером в розетке. Если там меньше 195 вольт, то ресивер может не вскрыть кодированный пакет каналов.
То же относится и к выносным блокам питания, напряжение не должно быть меньше 9 вольт.
Источник: tvdigitally.ru