Как удалить мегафон ТВ с телевизора

Мегафон ТВ – это одна из самых популярных сейчас услуг, потому что множество людей любят отдохнуть за просмотром интересного кино, сериала или телепередачи. Именно для этого и разработана такая опция, включающая в себя:

1. Более 150 популярных каналов, которые поделены на категории для удобства навигации.
2. Возможность подключать только тематические пакеты каналов.
3. Удобную схему оплаты услуг.
4. Доступ не только к телевидению, но и большому количеству фильмов и сериалов на любой вкус.

Рисунок 1. Инструкция по отключению пакета Мегафон ТВ

Подключить все эти услуги легко, а как отключить Мегафон ТВ объяснит эта статья.

Способы отключения Мегафон ТВ

Сейчас пользователям этой платной услуги доступно множество способов её отключить. Различаются способы не только по сложности, но и по удобству, ведь все клиенты разные и каждому подходит что-то своё (Рисунок 2). Таким образом, появились следующие возможности отключить пакет Мегафон ТВ:

Услуга «Мегафон ТВ» — описание, как подключить и отключить

1. Обратиться на официальный сайт.
2. Через мобильное приложение.
3. Использовать USSD-запрос.
4. Через Smart TV.
5. Отправив СМС.
6. С помощью специалистов Мегафон – по телефону и лично в салоне связи также есть возможность отказаться от медиапортала Мегафон ТВ.

Любой пакет каналов, с помощью которого удобно смотреть любимые программы, кино, сериалы, допускается отключить и отдельно от остальных с помощью тех же алгоритмов. Обо всех способах будет рассказано подробнее в этой статье.

Рисунок 2. Описание всех способов отключения Мегафон ТВ

С помощью интернета

Предложенные методы отключения пакета на Мегафон ТВ связаны и с личным общением, и с использованием сотовой связи, но для большинства, конечно, нужен интернет (Рисунок 3). Ведь удобнее всего перейти на сайт и войти в личный кабинет со своим номером телефона.

Там всё видно наглядно и можно быстро сориентироваться, особенно когда дело касается поиска услуг. Даже чтобы подключить или отключить базовый пакет или платные каналы на Мегафон ТВ это значительно удобнее, чем ориентироваться только на названия – ведь на сайте имеется описание.

Рисунок 3. Официальный сайт Мегафон ТВ

Использовать интернет также можно при функции Smart TV на телевизоре и в программах для планшетов и компьютеров, потому что приложения многим кажутся даже удобнее, чем официальный сайт.

Связанные с использованием интернета способы предполагают, что нужно будет войти в личный кабинет, чтобы включить или отключить опцию Мегафон ТВ. Причём не имеет значения, выполняется вход через приложение или браузер – все базовые функции одинаковые. Потому и пошаговая инструкция будет выглядеть так:

МегаФон ТВ на SMART TV

1. Открыть приложение или зайти на сайт.
2. Ввести в специальном поле в личном кабинете логин и пароль (Рисунок 4).
3. Найти раздел с настройками. Кнопка для перехода с иконкой шестеренки есть внизу, справа.
4. Там нужно будет поискать раздел Пакеты.
5. На тех пакетах, от которых нужно избавиться, необходимо выбрать пункт «Отключить».

После этого стоит перезайти в личный кабинет, и проверить, сохранились ли настройки. Все способы, связанные с интернетом, одни из самых быстрых и удобных из-за того, что управление опциями удобнее с визуальной картинкой и подробной информацией.

Рисунок 4. Вход в личный кабинет на сайте

Портал Медиамикс

Отключить пакеты каналов можно и с порталом Медиамикс. Чтобы это сделать, нужно следовать такому алгоритму:

1. Зайти на сайт.
2. Пройти аутентификацию с помощью логина — номера телефона, и пароля, постоянного или получаемого на время.
3. В открывшемся кабинете нужно нажать на «бургер» — три горизонтальных полоски, под которыми скрывают настройки. Они будут сверху слева.
4. После открывается раздел с инструментами управления аккаунтом (Рисунок 5).
5. Внизу списка будут «Подписки».
6. В этом разделе отключается медиа портал Мегафон ТВ. Допускается избавиться как от всех подписок, так и от отдельных пакетов.

Примечание: После изменения сохраняются, а итог работы в личном кабинете описывается в СМС оповещении, чтобы пользователь мог быстро проверить, какие услуги оказались отключены и когда.

Там же отключается Амедиатека – ресурс, который помогает любителям сериалов иметь доступ к последним новинкам. Так как тариф предполагает ежедневную оплату, но пользоваться так часто могут немногие, чаще его отключают. Амедиатека скрывается во вкладке о сериалах.

Рисунок 5. Окно настроек личного кабинета Мегафон

Запрос ussd

Ещё один максимально удобный способ отключить Мегафон ТВ самостоятельно для тех, кто любит управлять всем с телефона – сделать USSD запрос. С помощью комбинации, отправленной оператору, можно отключить любые пакеты фильмов и сериалов.

Их требуется ввести на телефонной панели, в конце нужно нажать кнопку вызова и послушать, что скажет автоответчик – обычно он сообщает о том, что заявка принята или поясняет, почему этого не произошло. Комбинации для отключения существуют такие:

1. Базовый пакет — *506*0#.
2. Детский — *506*0*4#.
3. Развлекательный — *506*0*9#.
4. Видео библиотека — *506*0*10#.
5. Видео и Видеомикс — *506*0*18# и *506*0*19# соответственно.
6. Премиум 18+ — *506*0*6#.
7. Остальные пакеты с тематикой 18+ — Люкс, Искушение, Наслаждение и Соблазн также отличаются в запросе только цифрой перед # — это будут 2, 15,17 или 20 соответственно.

Набираются команды без точек. После выполнения всех шагов желательно проверить, произошло ли отключение Мегафон ТВ. Это можно сделать через команду *105#, найдя в открывшемся помощнике код для запроса информации о подключенных услугах.

Или же просто зайти в личный кабинет с компьютера или из приложения, когда это будет удобно. Также перед отключением стоит проверить, не вводились ли в последнее время промокоды Мегафон ТВ на пакеты кино, потому что воспользоваться ими вновь при последующем подключении не получится.

Через sms сообщение

Не менее простым способом будет отправить сообщение СМС для отключения Мегафон ТВ. Пошаговый алгоритм в этом случае будет выглядеть так:

1. Выберете, какой пакет необходимо отключить.
2. Найдите для него код из этого списка:

• Базовый – Stop1.
• Детские каналы – Stop4.
• Развлекательный – Stop9.
• Видео и Видеомикс — Stop18 и Stop19.
• Видеобиблиотека — Stop10.
• Люкс +18 – Stop2.
• Остальные пакеты 18+ — Премиум, Наслаждение, Искушение и Соблазн также отличаются только цифрой в конце кода – 6, 17, 15 или 20.

1. Наберите номер 5060, на который и нужно отправить СМС (Рисунок 6).

Текст нужно вводить без дополнительных символов и точек на конце. После с компьютера лучше всё-таки проверить успешность отключения. Этот способ используется чаще всего, потому что считается оптимальным – с телефона можно управлять большим количеством услуг, даже бесплатно подключить и отключить Мегафон ТВ.

Рисунок 6. Отправка сообщения с личного телефона

Запрос *505# позволит узнать платные подписки, а после программа может отправить sms-сообщение с детальным алгоритмом их отключения. Для обмена SMS сообщениями так же возможно использовать приложение Viber.

В мобильном приложении

Во всех популярных магазинах приложений как для Android, так и для iOS и даже Windows Phone есть и программное обеспечение от всех операторов связи, включая и Мегафон (Рисунок 7). Приложение официальное, поэтому можно не сомневаться в том, что способ, описанный ниже, сработает:

1. Скачиваем мобильное приложение. Его легко найти как в магазине приложений, так и на основном официальном сайте в разделе «Поддержка».
2. После скачивания нужно авторизоваться. Понадобятся логин – номер телефона, и пароль.
3. Переходим в раздел «Сервис Гид».
4. Далее необходимо найти плашку, обозначающую, что у владельца аккаунта есть подписка на портал Мегафон ТВ.
5. Кнопка отключения, которую нужно будет просто нажать, должна быть там же.

Рисунок 7. Мобильное приложение Мегафон для Android

После проведения этой процедуры желательно полностью выйти из приложения, потом вновь пройти авторизацию и проверить, удалось ли отключить услугу.

Приложение для smart tv

Smart TV – одна из самых удобных услуг последнего времени. Она до сих пор позволяет производителям телевизоров продавать свою технику людям, всё больше уходящим в интернет. Ведь именно его подключение к телевизору составляет саму концепцию умного телевидения (Рисунок 8).

Поэтому не удивительно, что провайдеры также позаботились и о том, чтобы пользователи смотрели фильмы, сериалы и телепередачи с их программным обеспечением.

Но, даже если этот пакет услуг наскучит, он отключается и на телевизоре. Сделать это просто:

1. Проверить подключение к интернету.
2. Проверить, есть ли регистрация в специальном портале, на который можно выйти через настройки.
3. Если регистрации нет — её нужно пройти.
4. После введения логина и пароля происходит вход в личный кабинет.
5. Здесь, управляя пультом от телевизора, есть возможность подключать пакеты услуг и каналов, а также включать и отключать интернет-телевидение Megafon TV.

Этот способ удобен не каждому пользователю, потому что многие испытывают трудности с управлением телевизионным пультом. Так что если большинство кнопок на не знакомы — лучше взять инструкцию или воспользоваться другим способом из этой статьи.

Рисунок 8. Смарт Тв приложение для телевизора от Мегафона

Важно отметить, что перед применением такого метода также необходимо проверить, обладает ли телевизор самой функцией Смарт ТВ, ведь подключить интернет-телевидение можно к любому телевизору. Этой функцией обладает большинство устройств, выпущенных после 2013 года.

По звонку оператору

Иногда легче не набирать коды и СМС, а звонить напрямую в кол-центр, поэтому существует и такая возможность. Тем более, здесь можно уточнить необходимую информацию и проконсультироваться о подключенных тарифах и услугах. Пошаговый алгоритм, как отключить услугу Мегафон ТВ, здесь очень прост:

1. Связаться с оператором по одному из телефонов – 0500 или 8 800 550 05 00 (Рисунок 9).
2. Дождаться ответа оператора. Период ожидания зависит от дня недели и времени суток.
3. Далее, потребуется пройти идентификацию. Запрашивают паспортные данные, на которые зарегистрирован аккаунт в сервисе Мегафон ТВ или сим-карта, кодовое слово и задают вопросы на усмотрение специалистов.
4. Самый сложный этап – объяснение ситуации. Потому что оператор будет обязан сделать всё, чтобы отговорить клиента отказываться от отключения функции. Так что к этому следует подготовиться сразу, как и к уточняющим вопросам.
5. Когда удастся убедить оператора, что пакет телевидения Мегафон ТВ больше не нужен, он примет запрос в работу.
6. После придёт уведомление об отключении услуги или подробный алгоритм, как это сделать самостоятельно.

Рисунок 9. Техподдержка оператора Мегафон

Этим способом можно пользоваться только в своём аккаунте. Оператор сумеет отключить портал только человеку, обратившемуся с запросом, и кому принадлежит сим-карта.

У специалистов салона связи Мегафон

Если у пользователя есть время и желание, чтобы посетить салон связи Мегафон, то он может это сделать и решить там вопросы о подключении или отключении медиапортала Мегафон ТВ и других услуг лично (Рисунок 10). Чтобы отключить подписку Мегафон ТВ там нужно будет пройти следующие шаги:

1. Обратиться к консультанту с вопросом и сообщить номер сотового.
2. Предъявить паспорт.
3. У сотрудников компании есть доступ к специальной программе, в которой эту услугу и отключат. Обычно в салоне это происходит быстрее, чем по телефону, потому что операторы не будут тратить много времени на проверки личности абонента и уговаривание изменить решение.
4. После появится уведомление об отключении услуги.
5. В зависимости от профессионализма оператора Мегафон можно оценить его работу – обычно сообщение, предлагающее это сделать, приходит следом.

Этот способ отключить Мегафон ТВ на телефоне считается одним из самых сложных, но забывать о нём не стоит, ведь иногда он единственный доступный. Найти ближайший салон связи Мегафон возможно с помощью приложения Яндекс.Карты.

Рисунок 10. Салон связи Мегафона

Операторы предлагают множество возможностей для просмотра сериалов, фильмов и видео, и большая медиатека Мегафон ТВ создана как раз для любителей такого контента. Но, помимо того, как подключить эти услуги, пользователям полезно знать, как их выключить. А информацию о доступных способах можно будет найти в этой статье.

Источник: soft-ok.net

5 способов перестать платить за Мегафон ТВ

Мегафон предлагает своим клиентам отказаться от телевизора и смотреть любимые передачи на любом гаджете, оказавшемся под рукой. Всего можно одновременно использовать до 5 разных устройств. Если услуга не нужна, есть способы отключить «Мегафон ТВ» и сохранить свои деньги на другие нужды.

1. Отключить «Мегафон ТВ» через мобильное приложение

Сервис имеет своё мобильное приложение. Обычно подключение происходит при скачивании приложения «МегаФон ТВ» на телефон. Абонент может удалить приложение, а подписка на каналы остаётся. Чтобы избавиться от всех подписок, надо поставить приложение обратно и удалить подписки согласно пошаговой инструкции ниже:

• Запустите мобильное приложение и авторизуйтесь в нем.
• Зайдите в «Меню» в левом верхнем углу.
• Далее пункт «Пакеты».

• Тут отобразятся все ТВ-пакеты, доступные по подписке. Активные отмечены иконкой в форме зелёного круга с галочкой. Иконка размещается в левом верхнем углу картинки ТВ-пакета.
• Чтобы отменить подписку, следует войти на страницу ТВ-пакета и нажать «Отключить пакет».

• В появившемся окне нажать кнопку «ОК» и дождаться отключение подписки.

Приложение периодически может работать со сбоями, особенно если подключение к интернету нестабильное. Лучше через пару минут повторно проверить результат.

2. Через личный кабинет на сайте «МегаФон.ТВ»

Это удобный формат, чтобы отключить отдельно пакет “Блогеры”, “Максимальный” или “Амедиатека”. Для начала надо зайти на официальный сайт услуги «Мегафон ТВ» и авторизоваться с помощью логина и пароля.

После этого в личном кабинете:

1. В правом верхнем углу кликните по иконке возле номера телефона.
2. Затем выбрать пункт «Мой профиль».
3. Далее — «Пакеты ТВ-каналов» в левом меню.
4. Отключить все подписки, кликнув по зелёной иконке в поле «Статус» и дождаться отключения подписки.

При отключении бесплатных акционных предложений, повторно получить их с того же аккаунта уже не получится.

3. Звонок оператору

Техническая поддержка поможет отключить вещание, если другие методы не срабатывают или нет возможности их опробовать. Для этого надо позвонить по номеру 0500 или 8-800-550-0500 и дождаться ответа оператора. У специалиста надо попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание. Ему потребуется около минуты, чтобы все сделать.

У услуги есть своя горячая линия — 8-800-550-90-65 (вызов бесплатный). Операторы быстро отвечают на вопросы и дают комперкомпетентные советы. Заявку по управлению опцией — отключение или подключение — можно направлять также по e-*mail [email protected]

Чтобы подтвердить личность владельца номера, оператор имеет право попросить назвать кодовое слово и паспортные данные.

4. В приложении для Smart TV

Услуга доступна для телевизоров, которые были выпущены не раньше 2014 года. Для этого потребуется подключиться в сети и войти в аккаунт телевидения МегаФон. В профиле можно отписаться от пакетов каналов с помощью пульта.

5. Посещение офиса оператора

Это один из наиболее долгих способов перестать пользоваться услугой. Надо прийти в салон с паспортом, выждать очередь и попросить сотрудника отключить ненужные пакеты и расторгнуть договор. С остальным он справится самостоятельно и проконтролирует, чтобы деньги за услугу больше не снимались.

В интернете можно встретить информацию об отключении «МегаФон ТВ» через USSD или SMS-запросы.

Команд отключения услуги через USSD или СМС не существует! Не используйте непроверенные способы, так как с помощью этих команд можно подключить другие платные услуги.

Источник: kakoperator.ru

Как отключить подписку на «Мегафон ТВ»

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик.

Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

• Откройте приложение.
• Авторизуйтесь.
• В левом углу экрана нажмите на значок меню.
• Выберите раздел «Пакеты».
• Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
• Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

• Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
• На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

• Подтвердите, нажав на «ОК».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Зайдите на сайт.
2. В правом углу нажмите кнопку вход.
3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу [email protected] .

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
5. В меню выберите раздел с подписками.
6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Источник: tarifkin.ru