Как установить Смарт карту Триколор в телевизор

Компания Триколор ТВ- один из лидеров спутникового телевиденья, начала информировать своих клиентов о том, что старые карты подлежат замене для нормального функционирования с оборудованием Триколор и полноценным использованием всех имеющихся у провайдера сервисов. Информирование происходит через получение смс-сообщений, либо по адресу, указанному в договоре обслуживания клиента. На этот же адрес придет новая смарт-карта.

Карта Триколор – это специальная пластиковая карточка, оснащенная уникальным идентификатором и чипом со встроенной в него информацией. Современные карты выпускаются на заводе-изготовителе со специальным 8-значным номером в первом типе этот метод не был реализован.

Как произвести замену карты

Замена старой смарт карты Триколор осуществляется несколькими способами. Для этого можно:

1. Написать письменное обращение в компанию и отправить его по почте.
2. Заполнить форму заявления на официальном сайте Триколор.
3. Обратиться в службу поддержки.

Все имеющиеся у абонентов подписки будут восстановлены с обслуживанием согласно условиям.

Процесс регистрации новой карты

Триколор модуль и карта для телевизора

Для того, чтобы завершить регистрацию нужно ввести уникальный 12-значный номер (идентификатор) оборудования. Приемники прилагаются в комплекте с картой. После регистрации клиенту будут доступны следующие возможности:

• просмотр базового пакета, на протяжении всего функционирования оборудования;
• бесплатный просмотр пакетов «Премиум», и «Супер Премиум» для карт второго типа;
• для просмотра каналов, входящих в платный пакет, нужно заплатить абонентскую плату, согласно тарифу.

Что делать, если смарт-карта утеряна

Как восстановить потерянную карту Триколор? Если по какой-либо причине карта оказалась утеряна, восстановить ее не удастся, но ситуацию можно поправить. Обратитесь к ближайшему официальному дилеру, который предоставляет обслуживание в данном регионе. Потерянная карта будет заменена на новую, согласно прайс-листу.

Что такое CAM модуль

Поставщики на рынке спутниковой связи активно продвигают это приспособление. Однако, лучшими и наиболее интересными в этой области стали устройства пакетов Триколор ТВ и модуль НТВ. Использование модуля позволяет раскодировать каналы, которые не вещают в открытом доступе.
Это стало возможным благодаря использованию технологии привязки к оборудованию. Единственный момент, который следует учесть: одновременно просматривать или вести запись можно только с одного закрытого канала.

Триколор предоставляет своим абонентам широкий спектр тематик: научные, музыкальные, детские, спортивные, и другие каналы.

Комплект, предлагаемый НТВ, включает в себя смарт-карту, на балансе которой зачислено 600 рублей. Доступ к пакету кодированных каналов пользователь получает сразу после ее активации. Как и в предыдущем случае, просматривать можно не более одного канала одновременно.

Установка модуля условного доступа Триколор в телевизор.

(Visited 147 times, 10 visits today)
« Как поменять номер телефона в Триколор ТВ
Что делать если Триколор показывает изображение чёрно-белым цветом »
Комментарии: (1)
Написать комментарий

Что делать если Триколор ТВ пишет «нет смарт карты»

При незначительном размере смарт-карта Триколор ТВ — самая важная деталь всего комплекта. Именно она отвечает за раскодировку сигнала. Не редко абоненты остаются без любимых каналов из-за утери карты доступа абоненты остаются без любимых каналов. Почему это случается и что делать в такой ситуации?

Сообщение “Нет смарт-карты”

Если телевизор пишет “Нет смарт-карты”, причин может быть несколько:

• Неправильная установка (неверной стороной, не до упора)
• Загрязнение чипа
• Неисправность считывающего устройства
• Некорректное, неполное обновление программного обеспечения
• Деформация чипа
• Отсутствие карты

И если большая часть причин устраняется настройкой или ремонтом оборудования, то последние две — заменой карты доступа.

Почему абоненты остаются без карты

В службу технической поддержки Триколор ТВ и к дилерам часто поступают заявки на восстановление карты доступа. Причины разные, но можно выделить несколько самых популярных:

• Выкинули: вместе с упаковкой нового комплекта, либо решили по окончанию подписки, что для раскодировки нужна «следующая»
• Приобрели в неполной комплектации: чаще случается при покупке бу комплекта у недобросовестных продавцов, но и в крупных сетевых магазинах карта может «уйти» на демонстрационный стенд или в карман консультанта и не вернуться
• Украли: случайные гости идут на кражу, если лишились своей
• Испортили: абоненты сдирают чип в попытке найти под ним ID, карты сгрызают дети и домашние животные
• Потеряли: например, при переезде

Причин много, а результат один — просмотр невозможен. Что делать, если нет исправной смарт-карты Триколор ТВ?

Можно ли купить карту отдельно от остального комплекта

Карта доступа является неотъемлемой частью приемного оборудования. Следовательно, у официальных представителей оператора купить её отдельно нельзя. Возможен только перевыпуск на основании заявления владельца. Процесс займёт чуть более 1 месяца и обойдётся в определённую сумму. Эти 2 причины толкают абонентов на приобретение бу смарт-карты «с рук», что приводит к неприятным последствиям:

• «Серый» экземпляр без опознавательных знаков Триколор ТВ и неизвестного происхождения не гарантирует просмотр каналов
• Карта украдена и заблокирована действительным владельцем: в лучшем случае, вы останетесь без оплаченных вами же телеканалов; в худшем, вас ждёт объяснение с полицией
• Не соответствие серии ID номера оборудованию: каждая смарт-карта подходит только к определённым моделям и в других не работает
• Неисправный чип: мошенники пользуются тем, что у покупателя нет возможности проверить работоспособность товара

Подводных камней слишком много, и пожаловаться на Триколор в таком случае вы уже не сможете. Значит, прямая дорога — самая короткая.

Как восстановить смарт-карту

Чтобы гарантированно восстановить доступ к просмотру телеканалов Триколор ТВ, закажите официальный перевыпуск смарт-карты. Её серия будет соответствовать модели вашего приемника, и подписки будут перенесены в полном объёме. Для этого нужно:

• Обратиться к дилеру, у которого приобреталось оборудование; или к любому другому, если комплект брали в сетевом магазине
• Предоставить копию абонентского договора и паспорта владельца
• Заполнить бланк заявления на перевыпуск
• Оплатить услугу согласно текущим расценкам
• В назначенный срок получить новую карту
• Уточнить у дилера или в службе ТП Триколор ТВ, как вновь настроить оборудование

При кажущемся неудобстве этого способа, вы теряете только месяц ожидания. В отличии, от средств, зря потраченных на сомнительную покупку.

Помните, что лучшее лечение — это профилактика. Обращайтесь с картой бережно. Храните в телефоне фото обеих сторон, чтобы уйти лишний раз от необходимости её извлечения из слота.

Как можно восстановить каналы в Триколор ТВ при сбое

Абоненты спутникового телевидения могут сталкиваться иногда с некоторыми неисправностями или сбоями в телевещании. Одним из редких явлений с которым может столкнутся абонент Триколор ТВ является исчезновение каналов. С данной проблемой можно справиться самостоятельно достаточно ознакомится с основными рекомендациями.

Почему каналы исчезают – основные причины

Если исчезли каналы значит есть какая-то на это причина. Среди основных факторов можно выделить:

• Неправильно произведено обновление системы.
• Произошел технический сбой в настройках ресивера.
• Возникает необходимость повторно осуществить настройку каналов.
• Произошла поломка антенны или слабый сигнал.
• Компания может проводить профилактические работы.
• Неправильно установлена смарт-карта либо произошло ее повреждение.
• Не выполнена своевременная оплата за пакет.

Если сбой в работе вещание связан с проведением технических работ компанией, то потребуется немного подождать и все восстановиться. Относительно времени проведения профилактических работ можно узнать у сотрудников компании обратившись по номеру телефона горячей линии. Также подобная информация отображается на официальном сайте компании www tricolor tv.

Восстановление каналов Триколор ТВ

В большинстве случае если произошло исчезновение каналов достаточно выполнить перезагрузку ресивера. После такого простого действия каналы должны вернуться на свои места. Если же нужного результата не произошло стоит выполнить следующие действия.

1. Осуществить сброс до заводских настроек. Что сделать это потребуется с помощью пульта дистанционного управления открыть меню и в разделе “Настройки” найти сброс до заводских настроек. В некоторых моделях пункт может иметь разное название. Подтверждение выбранного раздела приводит к автоматическому сбросу всех настроек, которые выполнялись ранее. После этого ресивер может перезагрузиться. Последующие действия заключаются в повторном введении всех данных – времени, подходящего языка, прочего.
2. Поможет восстановить список утерянных каналов автоматический либо ручной поиск. Также с помощью пульта ДУ открывается меню ресивера. В разделе поиска выбрать подходящий вариант. Для осуществления поиска важно чтобы было правильно указанно время. После чего система выполнит работы в автоматическом режиме. Завершающим этапом станет в данном случае сохранение найденных каналов.
3. Иногда случается так что автоматический поиск не дает желаемых результатов. В данном случае потребуется самостоятельно водить параметры.

Ручная настройка антенны для поиска каналов

Для выполнение ручной настройки антенны в том случае если сбились каналы потребуется выполнить следующие действия.

1. Для начала потребуется включить сетевой поиск.
2. В специальной графе потребуется ввести частоту 12 226.
3. В графе скорости указывается 27 500.
4. На завершающем этапе потребуется выбрать спутник из предложенных вариантов. Необходимо учитывать регион своего местонахождения.

После того как все данные были введены необходимо выполнить сохраннее. Процедура также осуществляется пультом дистанционного управления и нажатием специальной клавиши, подтверждающей действие. Если же причиной сбоя трансляции стал сбой в работе ресивера, а именно сбой в обновлениях то рекомендуется выполнить их.

Для проведения данной процедуры ресиверу необходим доступ к интернету. Последующие действие будут выполнятся автоматически. Если доступа к интернету нет обновления ПО может быть выполнено с помощью флеш-накопителя. Если нет специально разработанной программы для обновления и процедура непонятна стоит доверить ее выполнение специалистам сервисного центра.

Иногда трансляция каналов прекращается если нарушено положение смарт карты. Для устранение такой проблемы достаточно проверить ее положение и поправить ее после перезапустить ресивер. Этих простых действий достаточно чтобы устранить неисправность.

Если произошел сбой в трансляции каналов стоит спокойно определить причину. Для начала рекомендуется позвонить операторам компании Триколор и уточнить проведение профилактических работ. Если причина, не в этом следуя инструкциям выполнить не сложные действия, которые помогут вернуть исчезнувшие каналы на место.

Если во время выполнение работы или после возникнут любые вопросы стоит обратится к специалистам компании воспользовавшись звонком на горячую линию. Доступ к сотрудникам круглосуточный. Самостоятельное восстановление списка особенно актуально для отдаленных местностей, куда приезд мастера займет достаточно длительный промежуток времени.

Перед выполнением работы главное изучить основные рекомендации. Подобные советы также можно найти на официальном сайте компании в разделе «Помощь». Поддержка каждого абонента компании производиться удаленно в любое время суток.

Источник: vosstanovim.website

Как правильно вставить смарт-карту в приемник Триколор ТВ

Многие россияне уже не могут представить свой досуг без просмотра любимых фильмов и телепередач спутникового телевидения, которое обеспечивает отличное качество изображения и звука и огромный выбор доступных каналов любой тематики. Компания Триколор ТВ – один из лидеров рынка спутникового телевидения. За доступ к оплаченным пакетам каналов отвечает смарт-карта, устанавливаемая в ресивер. Поэтому стоит выяснить, как правильно вставить смарт-карту в приемник Триколор ТВ.

Содержание

1. Для чего нужна смарт-карта
2. Модели карт
3. Как вставить смарт-карту в модуль
4. Виды смарт-карт
5. Как подключить с помощью адаптера
6. Срок службы
7. Распространенные ошибки при установке смарт-карты Триколор
8. Ошибка доступа к общему интерфейсу
9. Ошибка № 5
10. Ошибка № 17
11. Можно ли карту Триколор вставить в другой ресивер Триколор

Для чего нужна смарт-карта

Сегодня у всех телезрителей есть выбор, сколько телевизионных каналов они хотят смотреть. Это зависит от подключенного провайдера цифрового вещания и выбранного тарифа. Для доступа к большему количеству каналов оператор телевидения Триколор ТВ предлагает специальную смарт-карту, которая содержит коды, открывающие доступ к оплаченным пакетам каналов.

Перед покупкой стоит убедиться, что ваш ресивер или телевизор имеют щелевой разъем, чтобы вставить смарт-карту для считывания кодировки.

Карточка имеет встроенную микросхему с кодировкой и личный номер, по которому оператор управляет доступом к спутниковому вещанию. Внутри карты имеется полная информация о том, какие каналы подключены у подписчика, данные учетной информации, его ID-код. Без наличия такой «умной карты» подключение и просмотр спутникового телевидения невозможен.

Модели карт

Со временем электронные идентификаторы спутникового оператора Триколор ТВ изменялись и приводились к требованиям современного цифрового телевещания.

По состоянию на весну 2021 года можно встретить такие модификации карт:

• Первый тип карты – самый простой вариант, не имеющий специального 8-значного кода, который располагается под микросхемой.
• Второй тип – современный вариант, который оснащен идентификационным номером, расположенном на лицевой стороне. Чтобы зарегистрировать устройство с такой карточкой, следует внести не только личный номер приемника, но и все 8 цифр со смарт-карты.

Читайте так же: Как подключить телевизор к интернету если нет смарт ТВ

Второй тип карточки существенно отличается от первой максимальной степенью защиты и расширенными возможностями. Тем, кто желает заменить сломанную карту на новую, следует приобретать только электронные идентификаторы второго типа.

Как вставить смарт-карту в модуль

Рассмотрим, как правильно вставить смарт-карту в приемник Триколор ТВ. Оператор поддерживает подключения через ресивер или CI модуль, который устанавливается прямо в телевизор.

Процесс установки карточки через приемник:

• открыть крышку ресивера;
• вставить карту чипом вперед и вверх;
• закрыть разъем;
• включить приемник;
• запустить настройки.

Установка через CI модуль возможна только на телевизорах, которые поддерживают эту технологию.

В этом случае установка карты происходит в такой последовательности:

• карточка вставляется в CI модуль также чипом вперед и вниз;
• устанавливать модуль в телевизор необходимо строго по технической инструкции вашей модели техники, которые могут отличаться друг от друга – в одних телевизорах есть держатель крепления, у других CI модуль вставляется прямо в гнездо.

Чтобы не ошибиться, какой стороной следует вставлять карточку, нужно внимательно смотреть на приставку. В отсеке для смарт-карты всегда есть указания и маркировка, как вставить карту Триколор в ресивер.

Виды смарт-карт

Smart карты цифрового оператора Триколор ТВ поддерживают кодировку DRE CRYPT и могут устанавливаться в любые ресиверы и телевизоры, поддерживающие CI модули.

Провайдер цифрового вещания предлагает следующие различные виды закодированных пакетов,

к которым можно получит доступ благодаря наличию смарт-карточек:

• Кинозал – обладатели этой карты смогут целый год наслаждаться любимыми фильмами различных жанров.
• Детский – для малышей будут добавлены программы мультфильмов и детских передач.
• Спорт – этот пакет полностью посвящен различным спортивным программам.
• Максимум – добавляются еще 20 каналов отличного качества.
• Ночной – закодированные каналы для любителей ночных просмотров.
• Золотая карта – самый полный вариант подключения, в котором входят все доступные каналы.

Как подключить с помощью адаптера

Для этого понадобятся телевизор Смарт ТВ, желательно новой модели, поддерживающий DVS-S2 или же ресивер, имеющий разъем CL+.

Читайте так же: Ресивер Триколор GS-B527 — обзор приставки и характеристики

Чтобы установить САМ-модуль при помощи адаптера, нужно:

1. На задней панели своего телевизора нужно найти гнездо с надписью Common Interface.
2. Вставить адаптер в разъем.
3. Убедиться, что устройство плотно зафиксировано и не шатается.
4. Вставить карточку в САМ-модуль, затем установить его в адаптер, подключенный к телевизору.

Срок службы

Любое оборудование имеют свой срок годности, и смарт-карта спутникового телевидения Триколор не исключение. Правильно вставить карту в приемник несложно, но не значит, что она будет служить вечно. В основном срок использования электронных идентификаторов составляет 3 года, после этого срока в любой момент можно ожидать, что карта выйдет из строя.

Чтобы заменить карточку, ее владелец, на имя которого составлен договор с цифровым оператором Триколор ТВ, должен обратиться с заявлением в офис компании. С собой нужно иметь технические документы на оборудование и документ, удостоверяющий личность.

Срок изготовления новой смарт-карты составляет порядка одного месяца, поэтому чтобы не остаться без просмотра любимых программ и телепередач важно заранее побеспокоиться о ее замене.

Распространенные ошибки при установке смарт-карты Триколор

Бывают случаи, когда пользователи не знают, как вставлять карту в приемник Триколор, или делают это неправильно. Такие действия могут привести к возникновению неисправностей. Чаще всего при возникновении проблем после установки карты появляются ошибки «нет сигнала», а также ошибки № 5, № 11 и № 17. Устранить проблему можно самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам технической поддержки оператора Триколор ТВ.

Ошибка доступа к общему интерфейсу

Если после сборки оборудования и подключения на экране телевизора появляется надпись «нет сигнала», чаще всего это значит, что неправильно вставлена смарт-карта в ресивер. Чтобы проверить, так ли это, можно зайти в «Меню», найти закладку «Система», открыть «Общий интерфейс». Если сразу после этого возникает ошибка – карточка вставлена некорректно.

Исправить ситуацию можно таким способом:

• отключить от сети ресивер или телевизор;
• достать карточку и вставить ее опять, проверив, чтобы она плотно вошла в разъем;
• включить оборудование заново и проверить подключение.

Читайте так же: Как подключить модем к телевизору по USB

Ошибка № 5

Такая проблема возникает, когда приемник не распознает электронный идентификатор. Причиной может быть не до конца вставленная, поврежденная или загрязненная смарт-карта.

Чтобы исправить положение, нужно:

• обесточить телевизор;
• достать карточку;
• проверять ее на предмет поломки, протереть ее поверхность медицинским или муравьиным спиртом;
• вставить карту и включить в сеть телевизор.

Если ошибка не устранилась, тогда проблема может заключаться в неполадке карты или приемника и для ее решения нужно будет обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику.

Ошибка № 17

Довольно часто при самостоятельном подключении пользователи сталкиваются с ошибкой №17, которая свидетельствует об отсутствии сигнала вещания.

Чтобы ее исправить, нужно:

• в меню открыть настройку «Общий интерфейс» и убедиться, что еще раз выводится сообщение об ошибке;
• отключить от питания ресивер и проверить как вставлена карточка;
• включить приемник и еще раз проверить настройки.

В случае если в настройках не высвечиваются ошибки, а сигнал все равно отсутствует, нужно обратиться к провайдеру Триколор ТВ и уточнить информацию по пакету, которым вы пользуетесь. Может быть просрочена абонентская плата, выключен пакет. Также ошибка может появиться в случае, когда пользователь не выполнил своевременное обновление настроек и прошивки ресивера.

Можно ли карту Триколор вставить в другой ресивер Триколор

Физически достать смарт-карту из одного ресивера и вставить его в другой несложно. Однако каждая карточка привязана к определенному приемнику – ресивер с чужой картой не будет принимать сигнал вещания и программы смотреть будет невозможно. Если по каким-либо причинам возникает необходимости привязать карту к другому приемнику (к примеру, в случае его замены), следует обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ.

Источник: internetsim.ru

Как правильно вставить смарт-карту в приемник Триколор ТВ

Сегодня у всех телезрителей есть выбор, сколько телевизионных каналов они хотят смотреть. Это зависит от подключенного провайдера цифрового вещания и выбранного тарифа. Для доступа к большему количеству каналов оператор телевидения Триколор ТВ предлагает специальную смарт-карту, которая содержит коды, открывающие доступ к оплаченным пакетам каналов.

Перед покупкой стоит убедиться, что ваш ресивер или телевизор имеют щелевой разъем, чтобы вставить смарт-карту для считывания кодировки.

Карточка имеет встроенную микросхему с кодировкой и личный номер, по которому оператор управляет доступом к спутниковому вещанию. Внутри карты имеется полная информация о том, какие каналы подключены у подписчика, данные учетной информации, его ID-код. Без наличия такой «умной карты» подключение и просмотр спутникового телевидения невозможен.

Модели карт

Со временем электронные идентификаторы спутникового оператора Триколор ТВ изменялись и приводились к требованиям современного цифрового телевещания.

По состоянию на весну 2021 года можно встретить такие модификации карт:

• Первый тип карты – самый простой вариант, не имеющий специального 8-значного кода, который располагается под микросхемой.
• Второй тип – современный вариант, который оснащен идентификационным номером, расположенном на лицевой стороне. Чтобы зарегистрировать устройство с такой карточкой, следует внести не только личный номер приемника, но и все 8 цифр со смарт-карты.

Как подключить модуль

Разобраться с установкой и настройкой сможет любой пользователь, ничего сложного нет, вполне можно обойтись без помощи сторонних специалистов. Чтобы все правильно установить, необходимо действовать следующим образом:

1. Аккуратно вставляем смарт-карту. Для этого берем CAM модуль в руки и разворачиваем его к себе титульной стороной. Карту вставляем контактами вверх, причем проверяем, чтобы она до конца села. Если все грамотно сделаете, больше не потребуется разбираться, как установить смарт-карту.
2. Вставляем модуль в телевизор. Для этого предусмотрен специальный слот, находится он на задней стороне устройства. Устанавливается модуль определенной стороной.

Прежде чем выяснять как настроить каналы Триколор ТВ, убедитесь, что телевизор видит подключенный модуль. Для этого направляемся в настройки и проверяем информацию о подсоединенном CAM модуле. Если информации о нем нет, проверяем корректность его установки.

Настраиваем каналы

На данный момент условный алгоритм настройки такой:

• открываем меню, воспользовавшись соответствующей клавишей на пульте;
• выбираем опцию поиска каналов (автоматический режим);
• в настройках поиска устанавливаем «Спутник»;
• в открывшемся списке выбираем Триколор;
• запускаем поиск;
• процедура занимает несколько минут;
• отобразятся все каналы оператора Триколор;
• сохраняем изменения.

В зависимости от модели телевизора могут быть определенные незначительные изменения в настройках.

Возможные сложности в процессе подключения

Несмотря на видимую простоту подсоединения, у пользователей возникают сложности с подключением. Так, распространенной проблемой является стыковка модуля со смарт TV. Хотя чаще всего многие не могут разобраться с настройками. В сравнении с ресивером меню ограниченно буквально несколькими позициями, что существенно сокращает пространство для маневров.

Вполне допускаются и другие проблемы. Решаются все сложности быстро, если связаться со специалистами службы поддержки телевизора. Они подробно расскажут, как правильно настроить и установить модуль в Ваш телевизор.

Видеоинструкция

Настройке оборудования на телевизорах с разъёмом CI+. Регистрация, подключение и настройка модуля, сборка и установка антенны, настройка уровня сигнала и поиск каналов.

Разобравшись, что такое модуль условного доступа Триколор и, выбрав подходящий телевизор, останется только все грамотно и аккуратно подсоединить. Активировав подписку, дожидаемся запуска трансляции. Несомненный плюс такого подсоединения – это отсутствие дополнительных проводов и управление одним пультом управления.

Как вставить смарт-карту в модуль

Рассмотрим, как правильно вставить смарт-карту в приемник Триколор ТВ. Оператор поддерживает подключения через ресивер или CI модуль, который устанавливается прямо в телевизор.

Процесс установки карточки через приемник:

• открыть крышку ресивера;
• вставить карту чипом вперед и вверх;
• закрыть разъем;
• включить приемник;
• запустить настройки.

Установка через CI модуль возможна только на телевизорах, которые поддерживают эту технологию.

В этом случае установка карты происходит в такой последовательности:

• карточка вставляется в CI модуль также чипом вперед и вниз;
• устанавливать модуль в телевизор необходимо строго по технической инструкции вашей модели техники, которые могут отличаться друг от друга – в одних телевизорах есть держатель крепления, у других CI модуль вставляется прямо в гнездо.

Чтобы не ошибиться, какой стороной следует вставлять карточку, нужно внимательно смотреть на приставку. В отсеке для смарт-карты всегда есть указания и маркировка, как вставить карту Триколор в ресивер.

Сообщение “Нет смарт-карты”

Если телевизор пишет “Нет смарт-карты”, причин может быть несколько:

• Неправильная установка (неверной стороной, не до упора)
• Загрязнение чипа
• Неисправность считывающего устройства
• Некорректное, неполное обновление программного обеспечения
• Деформация чипа
• Отсутствие карты

И если большая часть причин устраняется настройкой или ремонтом оборудования, то последние две — заменой карты доступа.

Виды смарт-карт

Smart карты цифрового оператора Триколор ТВ поддерживают кодировку DRE CRYPT и могут устанавливаться в любые ресиверы и телевизоры, поддерживающие CI модули.

Провайдер цифрового вещания предлагает следующие различные виды закодированных пакетов,

к которым можно получит доступ благодаря наличию смарт-карточек:

• Кинозал – обладатели этой карты смогут целый год наслаждаться любимыми фильмами различных жанров.
• Детский – для малышей будут добавлены программы мультфильмов и детских передач.
• Спорт – этот пакет полностью посвящен различным спортивным программам.
• Максимум – добавляются еще 20 каналов отличного качества.
• Ночной – закодированные каналы для любителей ночных просмотров.
• Золотая карта – самый полный вариант подключения, в котором входят все доступные каналы.

Как подключить с помощью адаптера

Для этого понадобятся телевизор Смарт ТВ, желательно новой модели, поддерживающий DVS-S2 или же ресивер, имеющий разъем CL+.

Что это?

Смарт-карта Триколор ТВ – это пластиковая карточка с интегрированным микрочипом. Данный микрочип обеспечивает функционирование ресивера и распознает, какие именно каналы у абонента подключены.

Основные компоненты карты:

Следовательно, настоятельно рекомендуется после покупки смарт-карты Триколора, выписать номер отдельно. Это позволит не вынимать карту из слота, если потребуется ID.

Срок службы

Любое оборудование имеют свой срок годности, и смарт-карта спутникового телевидения Триколор не исключение. Правильно вставить карту в приемник несложно, но не значит, что она будет служить вечно. В основном срок использования электронных идентификаторов составляет 3 года, после этого срока в любой момент можно ожидать, что карта выйдет из строя.

Чтобы заменить карточку, ее владелец, на имя которого составлен договор с цифровым оператором Триколор ТВ, должен обратиться с заявлением в офис компании. С собой нужно иметь технические документы на оборудование и документ, удостоверяющий личность.

Срок изготовления новой смарт-карты составляет порядка одного месяца, поэтому чтобы не остаться без просмотра любимых программ и телепередач важно заранее побеспокоиться о ее замене.

Спутниковое телевидение позволяет смотреть телепрограммы с хорошим разрешением, с высоким качеством изображения, звука. Компания Триколор поставляет в комплекте антенну, Смарт-карту и ресивер. Подключение пользователи могут заказать в компании или осуществить его самостоятельно. Разберемся, как самому установить и настроить карту Триколор.

Распространенные ошибки при установке смарт-карты Триколор

Бывают случаи, когда пользователи не знают, как вставлять карту в приемник Триколор, или делают это неправильно. Такие действия могут привести к возникновению неисправностей. Чаще всего при возникновении проблем после установки карты появляются ошибки «нет сигнала», а также ошибки № 5, № 11 и № 17. Устранить проблему можно самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам технической поддержки оператора Триколор ТВ.

Ошибка доступа к общему интерфейсу

Если после сборки оборудования и подключения на экране телевизора появляется надпись «нет сигнала», чаще всего это значит, что неправильно вставлена смарт-карта в ресивер. Чтобы проверить, так ли это, можно зайти в «Меню», найти закладку «Система», открыть «Общий интерфейс». Если сразу после этого возникает ошибка – карточка вставлена некорректно.

Исправить ситуацию можно таким способом:

• отключить от сети ресивер или телевизор;
• достать карточку и вставить ее опять, проверив, чтобы она плотно вошла в разъем;
• включить оборудование заново и проверить подключение.

Если не работает

Если вы сделали все по инструкции, но САМ-модуль так и не определился или Смарт телевизор пишет об ошибке №17, то вы можете выполнить следующие действия:

• Проверьте правильность установки сматр карты и самого модуля. Он должен быть вставлен в приемник или Смарт телевизор до предела нужной стороной.
• Поверьте, активен ли пункт «Общий интерфейс», который можно найти в меню. В некоторых Смарт телевизорах для того чтобы его обнаружить, потребуется для начала зайти в раздел «Система» или «Трансляция»;
• Если данный пункт не активен, то попробуйте отключить телевизор и подключить адаптер или САМ-модуль заново. Если после этого данный раздел в меню так и не заработает, постарайтесь подключить другой модуль, чтобы выяснить, в чем причина;
• Если же «Общий интерфейс» работает, но каналы при этом так и остаются закодированными, то вы можете попробовать, настроить их еще раз, подключить другой модуль или позвонить своему провайдеру и уточнить информации, описав возникшую проблему.

«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

• Триколор
• 26 май 2021, 22:23
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Ольга and Леонид
• 26 май 2021, 22:36
• Ольга and Леонид
• Цитата
• Обратиться

• Тусечка
• 04 июн 2021, 22:52
• Тусечка
• Цитата
• Обратиться

• екатерина samara
• 10 июн 2021, 11:10
• екатерина samara
• Цитата
• Обратиться

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ. не работает ни один канал. пишет нет сигнала. кабель в норме. на смарт карте написано срок службы 3 года. приемник приобретали более 3 лет назад. Модель оборудования: GS8307 ID 40002300699920

• Триколор
• 10 июн 2021, 14:28
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• екатерина samara
• 10 июн 2021, 17:13
• екатерина samara
• Цитата
• Обратиться

• Храмова Ирина Николаевна
• 11 июн 2021, 08:32
• Храмова Ирина Николаевна
• Цитата
• Обратиться

Вопрос: Не находит каналы при полной шкале сигнала Модель оборудования: GS 8304

• Алексей$$$$$$$
• 25 июн 2021, 12:53
• Алексей$$$$$$$
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 25 июн 2021, 14:44
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Ромарио
• 30 июн 2021, 20:45
• Ромарио
• Цитата
• Обратиться

• Bril
• 01 июл 2021, 00:21
• Bril
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 01 июл 2021, 08:09
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• vdv
• 21 июл 2021, 21:05
• vdv
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 21 июл 2021, 23:39
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Источник: velomapa.ru