Вход в личный кабинет выполняется по ID приемника, либо номеру договора. Укажите Ваш Триколор ID / Номер договора в поле, и нажмите «Проверить».
Вам отобразится список доступных для вашего оборудования пакетов услуг и остаток дней пакета. Выберите необходимые для продления или активации услуги, и оплатите их.
Что такое Триколор ID?
Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
На приемнике:
Найти Триколор ID можно:
- На наклейке самого приемника.
- На смарт-карте (при наличии).
- С помощью пульта дистанционного управления.
Варианты для разных ресиверов:
Источник: tricolort.ru
Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.
Абонент Триколор ТВ? Срочно смотри это видео!
Триколор ТВ: вход в личный кабинет
Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.
Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.
Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:
- проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
- информация о подключенном тарифном плане
- подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
- онлайн чат со службой поддержки
- смена и подтверждение личных данных
- информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
- смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств
ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:
Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.
Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.
Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:
- Включите телевизор и подключите к нему приемник.
- Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
- Выберите пункт Статус.
Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.
Как узнать ID приёмника Триколор
Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv.
Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.
Заполните все поля.
Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:
- Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
- Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
- Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
- Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.
Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.
Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.
Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж
«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.
Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения
После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.
«Индивидуальный код»
Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.
Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.
Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.
Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.
Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:
- Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
- Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
- После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»
Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.
Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс
Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:
- в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
- позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.
После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.
Триколор ТВ — горячая линия номер телефона
Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:
8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)
+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ
Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.
Территория нашей деятельности — вся Россия.
Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.
Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ
Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:
- Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
- Ввести ID, или номер абонентского договора
- Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
- Подтвердить оплату.
После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.
Источник: personal-cabinet.com
Оплата пакетов Триколора | Продление подписки на 1 год
- Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
- В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID
- Если Вы не попали в раздел «Статус», тогда нужно из списка выбрать пункт «Статус» и в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный номер ID
2. Прочитать на смарт карте
3. Прочитать на абонентском договоре
Найти номер ID приемника Триколор по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у Вас возникли сложности с использованием стандартных методов и схем поиска номера ID, то необходимо связаться с нашими консультантами по телефону +7(927) 226-26-71 или посетить один из наших фирменных салонов и попросить помощи.
Источник: oplata-tricolor.tv