Хотела рассказать о сети магазинов DNS-shop.
Забрела как-то с мужем в этот магазин в поисках чайника (который у нас работал один раз через десять). В общем на входе нас встретил вежливый работник торгового зала, которой сопровождал нас по залу и объяснял что, почем и плюсы/минусы тех или иных моделей. В разговоре он проговорился, что у них есть отдел уцененных товаров и что там можно наткнуться на чайник с управлением из приложения. Так как предыдущий у нас был весь электронный (Tefal Termovision), то муж меня потащил в этот отдел.
После некоторого изучения доступного ассортимента, был выбран тот у которого был заявлен ремонт: «замена программного обеспечения» (помните? мы о чайнике.), в общем не суть важна, важно то, что мы в этом отделе купили чайник и пылесос.
Однако дома выяснилось, что чайнику вся эта высокотехнологичная мишура не нужна, да и замена ПО не помогла ему (он перестал включаться на 3-й день), а пылесос просто не понравился конструкцией. Решили вернуть и обнаружили, что чек от пылесоса мы успели куда-то деть. За это время муж успел еще и потерять кредитку с которой платили в этом магазине, так что ее заменили.
Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
В общем он пошел возвращать чайник, а за одно взял пылесос, мало ли удастся решить. И вы знаете — удалось. Чайник приняли без вопросов, а для пылесоса, нашли свою копию чека и тоже осуществили возврат денежных средств. Вот такой вот сервис, который я бы назвала — беспрецедентным.
На текущий момент у нас дома купленные там плеер, клавиатура, ещё один новый чайник, уже другой фирмы и мойка воздуха. Всё работает исправно.
Пользовались услугами магазина в Питере на Просвещения ( так на всякий случай укажу)
Источник: otzovik.com
Как вернуть телевизор в днс если не понравился
Уступка права требования по договору долевого строительства: нюансы | Правоведус Долевое строительство многоквартирных домов
Установление факта родственных отношений для принятия наследства, установление родства через суд 4 375 просмотров Одним
Зона ответственности управляющей компании по водоснабжению Управляющие компании при представлении собственникам помещений коммунальных услуг
ОБМАН в DNS. Как ВЕРНУТЬ ТОВАР в магазин. Продают б/у товар под видом нового.
Можно ли купить землю у государства под бизнес или ИЖС? Приобрести участок можно не
Кадровая служба – это… Понятие, задачи, функции и состав кадровой службы Кадровая служба –
Правильно заполнять фритюрный журнал. Как правильно заполнять. KakPravilno-Sdelat.ru Журнал учета использования фритюрных жиров –
Источник: voprjurist.ru
Хочу вернуть товар dns, хелп
Купил короче моник в dns сегодня. Оплатил онлайн, приехал, забрал. Матрица VA насрала мне на монитор и за любыми движущимися черными объектами остается приличный такой красный или желтый шлейф Хочу вернуть такой товар им обратно. Позвонил по номеру на сайте, сказали обращаться в магаз с товаров в фулл комплектации, но я че то не уверен.
Гуглил-гуглил но так и не понял могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, или могу только обменять товар на аналогичный (что значит аналогичный), или не могу вернуть товар в принципе, или нужно обращаться не в магаз а в сервисный центр. Помогите мб кто шарит, а то неохота таранить моник завтра в магаз чтобы только услышать «обращайтесь в сервисный центр»
09 Oct 2021 в 17:46 #2
Все можешь вернуть или заменить)
09 Oct 2021 в 17:52 #3
Монитор относится к категории технически сложных товаров (насколько я помню), следовательно возврату он не подлежит, только в случае брака, который распознают в сервисном центре. В твоем случае брака нет, шлейфы для VA матрицы дешевой — норма, надо читать обзоры прежде чем покупать)
Если бы ты заказывал доставкой, а не самовывозом, то согласно какому-то там закону у тебя было бы 1 неделя на возврат любого товара (даже технически сложного), если бы ты проверял динамическими тестами при проверке моника в магазине — то заранее бы заметил шлейфы и отказался бы от покупки, а так тебе остается только два варианта: сидеть на этом монике и больше не повторять свою ошибку, либо продать на авито свой «идеально глубокий черный цвет» VA и купить божественный IPS/TN.
Удачи.
09 Oct 2021 в 17:56 #4
1-2 or pudge сказал(а):↑
Монитор относится к категории технически сложных товаров (насколько я помню), следовательно возврату он не подлежит, только в случае брака, который распознают в сервисном центре. В твоем случае брака нет, шлейфы для VA матрицы дешевой — норма, надо читать обзоры прежде чем покупать)
Если бы ты заказывал доставкой, а не самовывозом, то согласно какому-то там закону у тебя было бы 1 неделя на возврат любого товара (даже технически сложного), если бы ты проверял динамическими тестами при проверке моника в магазине — то заранее бы заметил шлейфы и отказался бы от покупки, а так тебе остается только два варианта: сидеть на этом монике и больше не повторять свою ошибку, либо продать на авито свой «идеально глубокий черный цвет» VA и купить божественный IPS/TN.
Удачи.
Нажмите, чтобы раскрыть.
Ща глянул на счет «технически сложных товаров». Есть текст который фиг пойми как трактовать
Так, например, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).
Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац 9 преамбулы Закона о защите прав потребителей).
09 Oct 2021 в 17:57 #5
ttutiki сказал(а):↑
Купил короче моник в dns сегодня. Оплатил онлайн, приехал, забрал. Матрица VA насрала мне на монитор и за любыми движущимися черными объектами остается приличный такой красный или желтый шлейф Хочу вернуть такой товар им обратно. Позвонил по номеру на сайте, сказали обращаться в магаз с товаров в фулл комплектации, но я че то не уверен.
Гуглил-гуглил но так и не понял могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, или могу только обменять товар на аналогичный (что значит аналогичный), или не могу вернуть товар в принципе, или нужно обращаться не в магаз а в сервисный центр. Помогите мб кто шарит, а то неохота таранить моник завтра в магаз чтобы только услышать «обращайтесь в сервисный центр»
Нажмите, чтобы раскрыть.
в днсах часто идут навстречу и меняют. зависит от магаза уже твоего. а так чел выше расписал все по фактам, изи откажут и будут правы
09 Oct 2021 в 17:57 #6
ttutiki сказал(а):↑
Купил короче моник в dns сегодня. Оплатил онлайн, приехал, забрал. Матрица VA насрала мне на монитор и за любыми движущимися черными объектами остается приличный такой красный или желтый шлейф Хочу вернуть такой товар им обратно. Позвонил по номеру на сайте, сказали обращаться в магаз с товаров в фулл комплектации, но я че то не уверен.
Гуглил-гуглил но так и не понял могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, или могу только обменять товар на аналогичный (что значит аналогичный), или не могу вернуть товар в принципе, или нужно обращаться не в магаз а в сервисный центр. Помогите мб кто шарит, а то неохота таранить моник завтра в магаз чтобы только услышать «обращайтесь в сервисный центр»
Нажмите, чтобы раскрыть.
Ты можешь вернуть товар в течении двух недель при сохранности товарного вида, даже если просто не понравился. А уж если заводской брак, то они должны заменить его на другой. Гарантия то в силе.
09 Oct 2021 в 17:59 #7
тебе к нему в тему https://dota2.ru/forum/threads/dns-torgujut-b-u-tovarami-pod-vidom-novyx.1455996/#post-26073645
09 Oct 2021 в 18:01 #8
Магазин может пойти тебе на встречу, это правда. Зависит от твоих отношений с магазом во многом, если ты давний клиент того же днса и условно знаешь в лицо менеджера своего магаза, где брал — легко поменяют. Попробуй. Я просто расписал как оно обычно бывает в 90% случаев.
ps. челов, которые говорят про возврат в течение 2 недель не слушай — они не понимают различие технически сложного товара и обычного.
09 Oct 2021 в 20:25 #9
1-2 or pudge сказал(а):↑
ps. челов, которые говорят про возврат в течение 2 недель не слушай — они не понимают различие технически сложного товара и обычного.
Нажмите, чтобы раскрыть.
Процессор и материнская плата — сложный товар? Я так поменял)
09 Oct 2021 в 20:46 #10
D666M сказал(а):↑
Процессор и материнская плата — сложный товар? Я так поменял)
Нажмите, чтобы раскрыть.
09 Oct 2021 в 21:50 #11
D666M сказал(а):↑
Процессор и материнская плата — сложный товар? Я так поменял)
Нажмите, чтобы раскрыть.
говорю «не понимают различий между тех слож и обычным» и тут же живой пример
09 Oct 2021 в 21:54 #12
В течении 2х недель можно изи вернуть.Тем более монитор
09 Oct 2021 в 21:55 #13
Сфоткай черный экран на мониторе на телефон ночью и скажи что засветы лютые(хотя они там и так будут)
09 Oct 2021 в 22:06 #14
Можно вернуть в течение 2х недель, даже если бы он без всяких шлейфов был. Главное самому не повредить. Ну и лучше в ДНС моники сразу включать просить на месте проверять, еще лучше брать тест на флешке с собой. Так же осматривать сразу там на повреждения. А то могут из-за царапины, которая будет где-нибудь вообще на корпусе сзади не поменять, т.к. потом не докажешь, что она там была.
С мониками как раз больше всего проблем из комп техники с изображением, так что там заранее надо подготовленным приходить.
10 Oct 2021 в 00:40 #15
Если бы советчики умели помимо нажатия кнопки дизлайка еще читать что-то сложнее описания скилов в доте, то нашли бы в инете постановление правительства РФ от 10.11.2011 номер 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и, собственно, сам перечень, в котором присутствуют мониторы.
Далее находим постановление от 31.12.2020 номер 2463, которое прямым текстом дает понять, что возврат товаров (технически сложных), которые не имеют недостатков (а шлейфы на VA матрице не относятся к таковым, это особенность технологии, несогласным — удачи доказать в суде против огромной компании, что шлейфы это недостаток) не возможен в течение 14 дней и невозможен впринципе.
В то же время один из пунктов защиты прав потребителей предусматривает возможность возврата подобного товара в течение 7 дней, но только если покупка была совершена дистанционно, то есть грубо говоря через доставку купили.
Все, на что в таком случае (при личной покупке) покупатель может расчитывать, что продавец вернет деньги за товар/поменяет товар исключительно по своей доброте душевной (во избежание плохих отзывов о магазине). Да, несправедливо, но эту систему не я придумал, можете дизлайкать дальше меня, за то что сообщаю вам факты)
10 Oct 2021 в 00:47 #16
Ну так покупать моник вообще нельзя, не битые пиксели ниче не посмотришь, проверять монитор полностью надо до того как купил. Так что заслуженный обсер, 90% тебя пошлют нафиг, уверен они специально искали и засунули тебе самый поносный моник ибо понимали что проверить ты его не сможешь
12 Oct 2021 в 11:06 #17
ttutiki сказал(а):↑
Купил короче моник в dns сегодня. Оплатил онлайн, приехал, забрал. Матрица VA насрала мне на монитор и за любыми движущимися черными объектами остается приличный такой красный или желтый шлейф Хочу вернуть такой товар им обратно. Позвонил по номеру на сайте, сказали обращаться в магаз с товаров в фулл комплектации, но я че то не уверен.
Гуглил-гуглил но так и не понял могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, или могу только обменять товар на аналогичный (что значит аналогичный), или не могу вернуть товар в принципе, или нужно обращаться не в магаз а в сервисный центр. Помогите мб кто шарит, а то неохота таранить моник завтра в магаз чтобы только услышать «обращайтесь в сервисный центр»
Нажмите, чтобы раскрыть.
Можешь заменить на аналогичный либо другой с доплатой, если не смогут найти такой же.
Я вчера себе телефон покупал, оплатил, распаковал, а там чехол грязный, я тут же оформил возврат и заказал другой. Все было ок. Это ситилинк
А вообще у тебя 2 недели по закону о защите прав потребителя
Источник: dota2.ru