Как вернуть телевизор в мвидео после 14 дней

К возврату товара в М. Видео, или в любую другую сеть, приходится прибегать некоторым слишком торопливым товарищам или просто невезучим.

Ведь нередко случается так, что купив долгожданный гаджет или что-то новое из бытовой техники, мы на радостях скорее бежим домой опробовать покупку, забывая о том, что купленную технику необходимо проверить в магазине сразу же после получения чека.

Это большое везение, если в запечатанной коробке дома Вы обнаружите товар надлежащего качества. Но очень часто случается так, что радость от покупки омрачается полным разочарованием либо в первый день, либо в процессе эксплуатации. В таком случае товар, приобретенный в любом магазине бытовой техники и электроники (в т. ч. и в М. Видео), можно вернуть продавцу.

Это статья расскажет Вам, как работает закон на стороне потребителя, какие дополнительные гарантийные сервисы предлагает сеть магазинов М. Видео и как получать радость от покупки.

14 (или 15?) дней на возврат товара надлежащего качества. !Бонус! Образец.doc ссылка в описании

Все товары, которые можно приобрести в магазинах М-Видео, не входят в перечень категорий товаров, не подлежащих обмену (таких как, например, лекарства, белье и т. п.).

Это значит, что согласно ч. 1 ст. 25 федерального закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть приобретенную технику даже надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки:

  1. Товар не подошел по размерам.
  2. Товар не подходит по цвету (нередко, содержимое коробки отличается от маркировки).
  3. Товар имеет неподходящую комплектацию.

Чтобы вернуть эти покупки надлежащего качества, необходимо соблюсти следующие условия:

  1. Приобретенный прибор не должен был использоваться.
  2. Купленная техника должна сохранять свой первоначальный внешний вид (т. е. иметь все фабричные наклейки, этикетки, пломбы, быть в коробке, которая также сохранила свой первоначальный вид).
  3. На руках у покупателя имеется кассовый или товарный чек.

Указанные выше пункты являются поводами вернуть товар, чьи недостатки были обнаружены уже дома.

Другое дело, когда дефекты выявляются уже в процессе эксплуатации. Поэтому в течение все тех же 14 дней Вы имеете право обратиться в магазин с просьбой вернуть товар ненадлежащего качества.

  1. Вернуть деньги за товар.
  2. Обменять бракованный прибор на ту же рабочую модель.

При оформлении покупки в магазинах М-Видео продавцы предлагают оформить дополнительную гарантию от магазина, которая называется «Быстросервис».

Если основная гарантия, предоставляемая производителем, может отремонтировать или заменить бракованную технику лишь при наличии гарантийного случая (т. е. заводской брак), то Быстросервис предоставляет гарантийное обслуживание даже по дефектам, которые появились по вине покупателя:

  1. Поломки, вызванные перепадом напряжения в сети.
  2. Небольшие механические дефекты (трещины, вмятины).
  3. Последствия неправильного использования или установки прибора.
  4. Прочие негарантийные случаи.

Данная гарантия приобретается при покупке товара дополнительно, в зависимости от стоимости самого прибора и от срока длительности этой гарантии (2, 3 года или 5 лет), стоимость приобретения сертификата Быстросервис составляет от 390 до 41 390 руб.

Как обменять товар если он не подошел или не понравился в 2022 году?

На официальном сайте магазина М-Видео, а также на самом сертификате содержится полная информация об условиях предоставления гарантийного ремонта или замены бракованного товара. Как правило, рассчитывать на возврат товара по гарантии Быстросервис можно лишь тогда, когда бракованная техника не подлежит ремонту даже в специализированном центре.

Ремонт осуществляется в простых случаях в самом магазине, в более сложных — в специализированных центрах в течение 72 часов. Расходные материалы оплачиваются отдельно.

Многие покупатели в магазинах М-Видео жалуются, что им навязывают оформление данного платного сертификата.

Не стоит поддаваться на уловки менеджеров магазина, которые объявляют, что Быстросервис необходимо оформлять, т. к. товар приобретается по акции, со скидкой, в кредит и т. д. Помните, что Вы в праве отказаться от этой услуги на законных основаниях.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

  • Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
  • Срок: от 7 до 30 дней
  • Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Читая отзывы граждан, которые приобретали бытовую технику и электронику в М-Видео, можно сделать вывод: Быстросервис — это хорошая страховка на дорогостоящее оборудование на случай наступления негарантийного случая. Платить дополнительные деньги за оформление такой гарантии, покупая простой миксер или электрочайник, не стоит.

Если обнаруживается дефект и необходимо сдать прибор обратно в М-Видео, то продавца необходимо оповестить о гарантийном случае не только устно, но и письменно. Если менеджер отказывается удовлетворить Вашу просьбу, не стоит стесняться обратиться к более высокому руководству в решении Вашей проблемы. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне.

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию

Здравствуйте. В М-Видео покупала стиральную машину,в нагрузку навязали сертификат ПДО со сроком действия на два года. При продаже заверили,что если им не воспользуюсь,то по заявлению о возврате,вернут деньги в полном объеме. Сегодня написала заявление,с просьбой вернуть деньги за неиспользованный сертификат в размере 990рублей (сумма по чеку).

Мне его подписали без проблем и отправили на кассу. Но в итоге выдали всего 85 рублей,сославшись на пункт в ,в котором написано,что исполнитель имеет право удержать фактически понесенные им затраты.. Я попросила отчет о затратах,на что и куда пошли мои деньги,но мне было отказано в устной форме. Также обещали в течении 10дней прислать ответ на жалобу и отказ в письменном виде. Скажите пожалуйста,как вернуть оставшуюся сумму?

Еще по теме:  Кто выпускает телевизоры Хундай

Сегодня руководство компании приняло решение вернуть всю сумму в полном объеме.

Возврат денег за дополнительную гарантию

Здравствуйте уважаемы юристы! Мы приобрели холодильник Samsung в октябре 2007 года в М-Видео и оформили дополнительную гарантию на 2 года («Программа дополнительного обслуживания М-Видео»), которая обошлась нам в 3000 рублей. По истечении этого гарантийного срока никаких проблем с холодильником не было. Не так давно, в М-Видео мы узнали (совершенно случайно) что произошли поправки в Законе о Защите прав потребителей: якобы можно вернуть деньги потраченные на доп.

Телефоны, смартфоны и бытовая техника — достаточно дорогостоящие товары, поэтому при покупке мы всегда хотим, чтобы они прослужили нам как можно дольше. Отдавая магазину немаленькие деньги, мы хотим получить какие-то гарантии того, что в случае возникновения проблем в работе нам беспрепятственно вернут деньги за покупку или как минимум обменяют товар на новый. Поэтому многие из нас весьма охотно откликаются на предложение магазина приобрести дополнительную гарантию.

В настоящее время во многих магазинах по продаже техники Вам продают не только товар, но и навязывают сертификат дополнительной гарантии. Данные действия продавцов, которые без сомнений, одобряются предпринимателем, является незаконным. Более того, в реальности по данным сертификатам Вам не предоставляется «гарантийный ремонт, а предоставляется сервисное обслуживание техники, за которое Вы будете обязаны заплатить дополнительно.

— Вы сделали замечательный выбор. Стиральная машина Electrolux, которую вы покупаете, является одной из самых лучших в своем классе и, несомненно, прослужит вам верой и правдой долгие годы. А для того чтобы наше с вами сотрудничество было более полным и плодотворным, я хочу рассказать вам о программе дополнительного сервисного обслуживания, существующей в нашем магазине.

Вы покупаете товар в магазине бытовой техники. И вам предлагают еще оформить дополнительную гарантию или сертификат дополнительного обслуживания. За дополнительную плату. Как к этому отнестись?

Необходимо помнить, что гарантия изготовителя и сервисное обслуживание – это не одно и то же. Права и обязанности по гарантии определены законом, а по дополнительному сервису – только условиями договора.

А в Стартмастере тоже навязывают «Сертификаты Уверенности», которые по сути являются теми же ПДС как в Эльдорадо, только названы по-другому и не возвращают ни деньгами, ни товаром в случае расторжения.

29.08.2010 в магазине Срартмастер Медведково купила ноутбук стоимостью 30 000, продавец буквально навязал Сертификат Уверенности компании Экстра-Сервис, стоимостью 2 399 на 3 года, уверял в том, что если не воспользуюсь им до окончания срока мне вернут деньги.

Продажи – процесс творческий и увлекательный, способный раскрыть потенциал продавца-консультанта в вопросах оттачивания коммуникативных навыков, выстраивания отношений с покупателями, в презентациях и умении комфортно и легко снять все возражения потребителя. Помимо всего прочего, Вы можете зарабатывать деньги и осуществлять свою мечту в жизнь! Очень часто, поднаторев в продаже товаров, продавец не в состоянии продать дополнительную гарантию.

Магазины часто навязывают покупателям дополнительную «гарантию на товар. О том, что она представляет из себя и можно ли вернуть деньги, потраченные на ее покупку, разъясняет управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю. Публикуем полезный материал, размещенный на сайте ведомства.

Правом устанавливать период гарантийного срока, согласно действующему законодательству, обладает изготовитель товара.

В моей голове уже давно созревал отзыв о сети магазинов М. Видео. с той самой поры, когда я вновь столкнулась с проблемой возврата денег за сертификат Программы дополнительного обслуживания (ПДО). Я уже писала отзыв о работе Эльдорадо. фактически столкнувшись с той же самой проблемой, но впервые. Правда в Эльдорадо эта замануха называется Програма дополнительного сервиса (ПДС), но разница небольшая.

Как Вернуть Дополнительную Гарантию в м Видео

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию

Здесь же следует заметить, что продавец не может навязать покупателю вместо возврата денег какой-либо товар или другую услугу. Тут все строго зависит от желания покупателя.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии

Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете еще немного подождать. В любом случае на вашей стороне закон и возможность взыскать неустойку в размере 1% от невыплаченной в установленный срок суммы.

Кто возвращал деньги за неиспользованный гарантийный талон в мвидео

Если продавец отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию и у вас имеется письменный отказ – советуем обратиться в суд. Мы можем подготовить как индивидуальное заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию, так и исковое заявление о защите прав потребителей, если в удовлетворении ваших требований продавец откажет.

Возврат и обмен товара, купленного в

Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны.

М видео что такое дополнительная гарантия условия

Как возвращается товар в М Видео? Если приобретенный товар не подошел по своим характеристикам, то его магазин сможет совершить обмен на аналогичный, который будет соответствовать всем требованиям клиента. Если М Видео не сможет найти подходящий продукт по запросам покупателя, то клиент вправе отменить сделку и вернуть деньги. Для совершения такой операции необходимо обратиться на торговую точку в первые 14 дней с даты, следующей за датой покупки.

Источник: finance-cen.ru

Подскажите про возврат в течении 14 дней в М видео

Вот например я куплю эту чудо плойку бэбилиз которая сама завивает локоны, но если не понравится ей пользоваться или не получится у меня или волосы путать будет (просто начиталась отзывов) я смогу ее вернуть в течении этих 14 дней? А то вон они постоянно говорят если вам товар не понравится можете вернуть его… или это просто уловка? Кто знает? А может кто работает в М Видео и знает как и что)))) Просто вещь не дешевая и если не понравится то жалко потраченных денег будет… Просто это в подарок, останавливает только то что не получится и не понравится ей пользоваться и удобнее обычная.

Еще по теме:  Как настроить подставку для телевизора

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

Комментарии

STANISLAVA BEYKER

STANISLAVA BEYKER

Я как-то про тел спросила в каком-то магазине электроники, смогу ли его сдать, если дома пойму, что он мне не понравился, мне ответили отказом, якобы для возврата должна быть весомая причина типа неисправности

7 декабря 2014 23:43

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

ну да так обычно и было, просто М видео именно и рекламу дает и плакаты у них там по всюду что возврат в течении 14 дней без проблем… сами раструбили))))

8 декабря 2014 13:14

STANISLAVA BEYKER

STANISLAVA BEYKER

И там поди много звездочек, которые скрывают истинную информацию возврата)сама хочу бэби лис и быть уверенной, что если что вернут обратно.а то реально не подойдет-денег жалко

8 декабря 2014 13:18

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

Вот вот и у меня такая же дилемма… вот хочу ее и нужна так то локоны люблю, а если волосы путать будет или локоны кривые как в отзывах пишут так денег жалко будет капец…

8 декабря 2014 13:23

Тверичанка

Тверичанка

Не в М Видео работаю, а в Техносиле, так вот у нас вернуть вещь только потому, что она не понравилась очень сложно.

7 декабря 2014 22:35

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

а у вас прям есть такое громкое заявление и рекламные плакаты висят что обмен/возврат в течении 14 дней как в М видео? Я просто не знаю, у нас нет техносилы..

7 декабря 2014 22:37

Тверичанка

Тверичанка

Нету =))) Но вообще по закону возврат товара в течение 14 дней должен быть произведен.Есть категории товара, которые обмену и возврату не подлежат, то есть технически сложные, тут надо смотреть список исключений

7 декабря 2014 22:40

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

Спасибо! Я вот думаю может подойти в магазин и спросить можно ли будет вернуть если что… тк как сомневаюсь в удобности данной вещи

7 декабря 2014 22:41

Тверичанка

Тверичанка

Мне кажется это технически сложный товар, хотя я могу ошибаться =) Я больше по крупно-бытовой =)
7 декабря 2014 22:43

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

ну так то там все технически сложное, кроме кастрюль=))))))
7 декабря 2014 22:47

Тверичанка

Тверичанка

Да неее, крупная бытовая техника всегда подлежит возврату например.Принтеры, сканеры не возвращают по моему, эпилторы, электробритвы-точно.Плойки и не помню уже =)

7 декабря 2014 22:49

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

просто не понятно плойка/бритва сложное устройство а стиральная машинка или холодильник сама простота=))) Так то я понимаю, не понимаю только как их там разделяют на эти группы))))

7 декабря 2014 22:51

Тверичанка

Тверичанка

Тоже не понимаю =)))
7 декабря 2014 22:54

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

7 декабря 2014 23:02

KSUHA

KSUHA

в любом случае вы можете вернуть товар в течении 14 дней, при наличии чека
7 декабря 2014 22:34

ксю

вот вчра купили мфу там, не поравился, сегодня привезли, здали, забрали деньги- все без проблем. Паспорт и чек только взять не забудьте.

7 декабря 2014 22:34

Надя

Надя

Не знаю. Но так в Центр эпилятор сдавали, но мы не вскрывали даже
7 декабря 2014 22:34

Linda

Linda

1 год 9 месяцев

наушники мне возвращали… покупала дорогие около 5000р… мне они не понравились.привезла на другой денб… денег дать не согласились… сказали что надо писать заявление и прочие бла-бла-бла… но если я на эту сумму захочу что-то купить то могу сделать сразу же в тот же визит.

7 декабря 2014 22:34

Анна

Анна

Возвращают без проблем и обмен у них тоже без проблем… Столько всего покупали в данном магазине и сдавали и меняли

7 декабря 2014 22:34

Катерина

Катерина

Плойка, как бритвы и эпиляторы возврату не подлежит. А другой товар да, если не понравился можно вернуть

7 декабря 2014 22:34

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

телевизор можно будет вернуть если понравится, прям реально? можно прийти и сказать мне не нравится и они без вопросов вернут деньги?

7 декабря 2014 22:35

Катерина

Катерина

Я возвращала телефон и микроволновку. Проблем не было.
7 декабря 2014 22:52

♥Зайка♥В♥кедах♥

♥Зайка♥В♥кедах♥

Спасибо за ответ!
7 декабря 2014 22:54

Надежда

Надежда

1 год 8 месяцев

возвращали телевизор. Взяли здоровый, в магазине он на фоне других таким не казался, а дома поставили и офигели) на следующий день отвезли, без проблем вернули деньги и мы купили новый

8 декабря 2014 01:12

Могу рассказать как вернуть часть стоимости от своих покупок В Мвидео.
1. Регистрируемся на сайте кэшбэк-сервиса https://epnclick.ru/redirect/cpa/o/pkg3h8pcmn7g1sql7sbdwrc4dp0pzxqj/
2. В своём аккаунте находим магазин Мвидео
3. Нажимаем кнопку «Купить с кэшбэком»
4. Нас перекидывает на сайт Мвидео
5. Совершаем покупку как обычно и всё
6. Кэшбэк появляется в разделе «Статистика» через некоторое время после оплаты
13. Вывести необходимую сумму можно только после подтверждения получения заказа
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕД КАЖДОЙ ПОКУПКОЙ ПЕРЕХОДИТЬ В МАГАЗИН С САЙТА КЕШБЭКА.
Вернуть можно 1,33 %. + также этот cashback-сервис позвляет возвращать процент и с других сайтов. Авиабилеты, отели, электроника, одежда и т.п.

28 декабря 2018 14:49
Предыдущая статья
Подскажите приложение на андроид, замедленная съемка
Следующая статья
кто страдал привыканием к сосудосуживающим каплям?
Актуальные посты
Узнавай и участвуй
Клубы на Бэби.ру — это кладезь полезной информации
Разделы и сервисы
Представительства Бэби.ру

Вход через соцсети

Источник: www.baby.ru

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Как вернуть товар в магазин

М.Видео» — российская розничная сеть, занимающая лидирующие позиции в сфере продажи электротоваров и бытовой техники.

По данным Рунета, в 2014 году компания была названа «лучшим ритейлером».

Магазины компании разбросаны по 158 городам России. В магазине регулярно проводятся акции, а сотрудники консультируют покупателей по вопросам выбора продукции.

Как «М.Видео» вернется в 2022 году?

Возврат товара в М.Видео в течение 14 дней

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 26.1 того же закона посвящена товарам, приобретенным в интернет-магазинах. Товары могут быть возвращены в течение семи дней.

М.Видео Возврат в течение 14 дней

Сотрудники «М.Видео» также соблюдают Закон о защите прав потребителей. Здесь вы можете вернуть или обменять приобретенные товары, за исключением товаров, включенных в список невозвратных товаров в соответствии с Декретом №. 55 правительства.

Кроме того, руководство компании обратило внимание на своих клиентов и разработало правило «Обмен без проблем». Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, которая предлагает покупателям 30-дневный период возврата или обмена товара.

Еще по теме:  Композитный видеовход на телевизоре что это

Если подходящего товара для обмена не найдено, магазин возвращает товар в течение 30 дней с момента покупки.

Возврат или обмен невозможен в следующих случаях

Возврат товара надлежащего качества М.Видео

Если потребитель не удовлетворен товаром, приобретенным в «М.Видео» (не устраивает цвет, размер, форма и т.д.), он имеет право вернуть его в течение 14 дней со дня покупки.

Товар можно обменять на аналогичный товар (даже другой модели) или вернуть и получить компенсацию. Деньги в таких случаях будут возвращены в течение трех дней.

Возврат продукции надлежащего качества М.Видео

Политика возврата «М.Видео»:

  • Наличие квитанции или другого доказательства оплаты ;
  • Этикетки и наклейки для сохранения внешнего вида продукта; и
  • неповрежденная упаковка; и
  • Товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату.

При соблюдении всех условий продавцы «М.Видео» обязаны принимать возврат товара даже без чека (статья 18, Закон № 2300-1).

Возврат товара ненадлежащего качества М.Видео

Возврат товаров ненадлежащего качества М.Видео

Существуют три критерия, по которым товар может считаться недостаточно качественным

  • Наличие дефектов, повреждений
  • Повреждение упаковки, и
  • Товар не находится в упаковке.

Покупатель, обнаруживший дефект, имеет право потребовать

  • обмен товара на аналогичный или другой марки с перерасчетом цены, a
  • снижение цены; или
  • устранение дефекта; и
  • возврат покупной цены.

Деньги возвращаются покупателю в течение 10 дней. Замена изделий производится в течение 20 дней, а срок ремонта составляет 45 дней. Технически сложные изделия можно вернуть в течение 15 дней после покупки, если обнаружен дефект.

По истечении указанного срока продукция может быть возвращена по следующим причинам

  • Обнаружен серьезный дефект, и
  • установленный законом срок ремонта истек, и
  • Изделие подверглось постоянному ремонту, и покупатель не может использовать изделие в течение гарантийного срока.
  • Устройство небезопасно в использовании из-за отсутствия инструкции по эксплуатации на русском языке.

Возврат товаров ненадлежащего качества М.Видео

Если технически сложный товар продается по сниженной цене и имеет незначительные дефекты, «М.Видео» не принимает возврат.

В этом случае считается, что покупатель был предупрежден о дефекте.

Кроме того, «М.Видео» не принимает возвраты, если дефекты вызваны использованием продукта способом, отличным от описанного в инструкции.

Если вы попытаетесь вернуть некачественный товар в магазин «М.Видео», вы имеете право записать процесс возврата на видеокамеру.

Как вернуть товар в магазин М.Видео, если не понравился?

Во-первых, обратитесь с жалобой в компанию или к менеджеру магазина, о котором идет речь. Жалоба должна содержать следующее.

Кем оказался Леонтьев! А мы любили его годами, не зная правды
8 часов назад

Мальчик, который вернулся с того света, рассказал всю правду об увиденном! Ученые шокированы.
8 часов назад

К заявлению следует приложить копию чека, гарантийный талон (если применимо) и копию паспорта.

Магазин должен дать письменный ответ в течение 10 дней. Если в жалобе указано, что товар некачественный, магазин отправляет товар к независимому эксперту, который определяет, является ли дефект производственным браком или результатом неправильного использования потребителем.

В последнем случае клиент должен заплатить за экспертизу.

Возвращение интернет-магазинов в М.Видео

М.Видео возвращается к онлайн-покупкам

Закон 26 § 1 п. 2300-1 регулирует покупки через Интернет. В описании товара должны быть указаны все параметры и дефекты. Кроме того, на сайте должна быть представлена информация об условиях оплаты и доставки.

Заказы, размещенные в интернет-магазине «М.Видео», могут быть отменены до их получения. После доставки покупатель имеет возможность вернуть товар в течение одной недели.

В момент доставки курьерская компания обязана сообщить о возможном сроке возврата. Если не указано иное, товары могут быть возвращены в течение трех месяцев после доставки.

Как я могу вернуть товар без чека?

При покупке товара в «М.Видео» покупатель получает кассовый чек или товарный чек.

К другим документам, подтверждающим оплату, относятся

  • Техническое свидетельство, выданное при покупке, на
  • Руководства,.
  • Квитанция на получение ваучера на добычу, форма 20-FS, форма 20-FS, форма 20-FS.
  • любой другой документ, содержащий информацию о продукте, его стоимости и дате покупки.

Если товар возвращается без доказательств, потребитель имеет право предъявить свидетеля, подтверждающего факт покупки. Отпечаток и штрих-код товара также можно проверить в магазине.

Розничным продавцам потребуется чек для заполнения формы возврата и оформления кассового чека.

Чтобы вернуть товар без чека, розничный продавец должен

  1. Сделайте две копии бланка возврата.
  2. Заполните отдельную форму для недостающих квитанций.

М.Видео: как вернуть товар по гарантии?

М.Видео: Как вернуть товар по гарантии?

Даже самые качественные устройства могут выйти из строя. В этом случае может помочь гарантийный талон. Тем временем потребитель может обратиться в магазин или к производителю с просьбой о ремонте или замене товара.

Если устройство повреждено из-за производственного дефекта, его можно отремонтировать или заменить. Если будет установлено, что изделие неисправно из-за неправильного использования, бесплатный ремонт или замена не предлагаются.

Кроме того, ремонт не может быть произведен, если срок гарантии истек.

В дополнение к стандартной гарантии «М.Видео» предлагает своим клиентам дополнительное гарантийное обслуживание под названием Quickservice.

Каковы преимущества этой услуги? Если стандартная гарантия, предлагаемая производителем, позволяет отремонтировать или заменить изделие в случае производственного дефекта, Bystro Service предлагает гарантийное обслуживание, если изделие

Стоимость гарантии быстрого обслуживания зависит от цены и продолжительности гарантии. Гарантийный срок составляет от 2 до 5 лет.

Простой ремонт может быть выполнен дилером, а сложные случаи могут быть выполнены в течение 72 часов нашим сервисным персоналом.

Быстрый сервис «М.Видео» — это отличная подстраховка при покупке дорогостоящего оборудования.

Возврат денег на карту М.Видео

Возврат средств за видеокарты M.Video Card

Сегодня многие потребители оплачивают товары дебетовой или кредитной картой. Процедура возврата в этом случае такая же, как и при оплате наличными.

Единственное различие заключается в способе и условиях возврата средств. Решение о переводе средств принимается в течение трех дней, а средства переводятся в течение двух недель.

Если срок действия карты покупателя истекает или она заблокирована, покупатель должен письменно уведомить об этом продавца. Затем деньги будут переведены на счет, указанный покупателем.

Обратите внимание! Невозможно перевести средства за товары на счет третьего лица.

Политика торговой компании «М.Видео» заключается в том, чтобы действовать осмотрительно и доброжелательно по отношению к своим клиентам. Вы можете без проблем обменять или вернуть продукцию при условии соблюдения политики возврата, описанной в статье выше.

Источник: infodoo.ru

Оцените статью
Добавить комментарий