Получайте подарки при покупке продукции Philips и скидки до 40%. Поддержка пользователей.
Советы специалистов, адреса сервисных центров, напоминания о замене аксессуаров, а также специальные предложения от Philips! Новинки и Акции!
Узнавайте первыми об акциях и новинках Philips! Тест-драйвы.
Участвуйте в тест-драйвах новинок от Philips!
Служба поддержки Philips Saeco
Если Вы все-таки обнаружили неполадку в работе Вашей кофемашины Saeco, обратитесь в сервис поддержки Philips Saeco по телефону:
8 800 200 0880 (бесплатный номер) Ежедневно, с 9.00 до 21.00 по московскому времени
Специалисты нашего сервиса сами заберут Вашу кофе-машину и после устранения неполадок доставят ее лично Вам.
*Программа поддержки Philips Saeco действует в 11 городах.
Главное, что отличает кофемашины Philips Saeco, – это превосходный вкус и насыщенный аромат кофе. Чтобы наслаждаться качеством любимого напитка как можно дольше, соблюдайте 5 простых правил . В помощь Вам, мы предлагаем небольшую подсказку по уходу за Вашей кофемашиной.
Настройка аккаунта на телевизоре Haier OS Android TV
Все, что Вам пригодится для правильного ухода за кофемашиной Saeco, Вы можете приобрести в нашем интернет-магазине.
Специальное средство для очистки от накипи CA6700 не только эффективно удаляет накипь, Philips Saeco
но и предотвращает появление коррозии, защищая прибор и продлевая срок его службы. Итальянские профессионалы рекомендуют проводить очистку от накипи раз в 250 чашек.
А позаботиться о качестве воды для Вашего кофе вы сможете воспользовавшись швейцарским картриджем фильтра для воды Brita Intenza CA6702, разработанным специально для Philips Saeco. Очищая воду, он усиливает аромат и вкус кофе.. Подробнее о новых моделях темперов .
Источник: saeko.ru
Телефон горячей линии Philips в России
Показать номер Добавить комментарий
Техника «Филипс» есть в доме почти каждого россиянина. Чтобы быть с потребителями всегда на связи, компания создала горячую линию. Звоните на нее, если возникли трудности с эксплуатацией, а также, если хотите оставить отзыв.
О компании Philips
Philips занимается производством медицинского оборудования и бытовой техники: от магнитно-резонансных томографов до телевизоров и аксессуаров для укладки волос. Продукты компании можно купить практически в каждом магазине техники. В крупных городах РФ есть сервисные центры, куда можно сдать технику в ремонт и обслуживание.
Телефон горячей линии
Общая горячая линия «Филипс» в России:
8 800 200 08 80
По каким вопросам можно обращаться:
- Решить техническую проблему с техникой.
- Узнать, как пользоваться купленным оборудованием: тонкости настройки, установки и т. д.
- Оставить отзыв, пожелание, жалобу.
- Уточнить стоимость товара, характеристики той или иной модели.
Для владельцев телевизоров Philips создана другая служба поддержки:
Как зарегистрироваться в клубе Philips и как зарегистрировать на сайте свой продукт Philips.
Звоните по этому номеру, если ваше ТВ-устройство стало плохо работать.
Набирать можно со стационарных и мобильных телефонов. За разговор деньги сниматься не будут. Звонить можно в будние дни с 10:00 до 18:00. В субботу поддержка принимает вызовы с 9:00 до 18:00. В воскресенье выходной.
Другие телефоны
Для жителей Москвы действует отдельный номер техподдержки:
Звоните по нему, если не удалось связаться с консультантами основной горячей линии.
Другие способы контакта с Philips
Расскажем о других каналах связи с производителем: форма на сайте, личный кабинет, социальные сети, электронная почта.
Сайт
Официальный сайт Philips:
Что можно с помощью него сделать:
- Найти необходимый товар в каталоге. Вся продукция разделена на категории. Для быстрого поиска можно использовать строку с лупой в правом верхнем углу.
- Следить за актуальными промоакциями.
- Подписаться на новостную рассылку (письма приходят на указанный вами электронный ящик). Так вы сможете получать персональные скидки.
- Найти официальный сервисный центр в своем городе: www.service.philips.ru/Home….
- Отправить заявку на сервис и проверить статус обслуживания по созданной заявке: www.philips.ru/c-w/…. На этой же странице можно выбрать свой товар в категории и обратиться с вопросом к специалисту, который разбирается в конкретном типе техники.
- Найти неисправность в технике в онлайн-режиме: philips_ru.infotip-rts.com/Home…. Введите номер модели, и система выдаст возможные причины поломки и решения.
- Найти инструкцию к своей технике и советы по ее использованию.
Соц. сети
Поддержка Philips есть в популярных социальных сетях. Можно смело писать в личные сообщения групп:
Ответ приходит в течение 15 минут. В сообществах также открыты комментарии под постами – можно писать и туда. Здесь публикуют новости компании, описания продукции, опросы.
Войти в личный кабинет My Philips можно по ссылке:
Для регистрации кабинета нужно перейти по этому адресу:
Введите свои ФИО, укажите пол и адрес электронной почты. Зайти в аккаунт можно через сторонние сервисы: Google, Facebook, Twitter.
Что можно сделать в личном кабинете:
- Связаться с техподдержкой.
- Зарегистрировать свой продукт «Филипс», чтобы получить расширенную гарантию. Сделать это можно только в течение 90 дней после покупки.
- Поучаствовать в тест-драйвах новинок от Philips.
- Делать заказы в интернет-магазине компании.
Мессенджеры
Связаться с техподдержкой можно с помощью мессенджеров:
- WhatsApp: https:/api.whatsapp.com/send?phone=79152000880.
- Messenger: https:/www.messenger.com/t/PhilipsRussia.
В чатах можно задавать те же вопросы, что и по горячей линии. Не забудьте представиться. Проблемы описывайте детально, чтобы консультант смог быстрее вам помочь.
Экстренный способ связи с производителем – звонок на горячую линию. За разговор платить не нужно, но телефон работает не каждый день: в воскресенье выходной. Для жителей Москвы есть дополнительный номер. Также можно написать в WhatsApp или Messenger, если нужно прикрепить к сообщению какие-либо файлы.
Кроме этого, в группах Philips в соц. сетях открыты личные сообщения – можно обращаться и туда. Ответ приходит в течение 15 минут.
Источник: goryachayalinya.ru
Регистриране на продукт
За да регистрирате нова покупка, моля, дръжте продукта наблизо и се впишете в своя акаунт във Philips.
Регистрирайте се сега
Нови сте в My Philips? Създайте акаунт
Вече имате акаунт? Впишете се
Регистрирайте покупката си, за да отключите предимствата
Удължени гаранции
за избрани продукти
Намерeте аксесоари
за Вашите продукти на Philips
Бърз достъп
за ЧЗВ и поддръжка
Как работи
1. За да регистрирате продукта си, ще трябва да се впишете в своя акаунт в My Philips. Нямате акаунт? Можете да се регистрирате тук. 2. Регистрирайте продукта си и се насладете на предимствата. Можете също да качите вашето доказателство за покупка, за да го имате, в случай че се нуждаете от него за обслужване или ремонти.
Често задавани въпроси
Ако сте били уведомени, че можете да удължите гаранцията си, първо трябва да имате профил в My Philips. Можете да се регистрирате или да създадете профил тук. След това, можете да регистрирате продукта си. Дръжте продукта наблизо, когато го регистрирате, тъй като ще трябва да предоставите номера на модела, както и доказателството за покупка.
- Да получите достъп до цялата информация за продукта ви на едно място (поръчки, абонаменти и др.)
- Да се регистрирате за ексклузивни новини и промоции
- Да откривате лесно информация и аксесоари за всички ваши продукти на Philips
Доказателството за покупка е разпечатана квитанция от магазина, от който сте закупили артикула, или PDF документ от онлайн магазин.
Препоръчваме ви да качите вашето доказателство за покупка, за да може винаги да ви е под ръка, в случай че ви трябва.
Доказателството за покупка може да е необходимо, за да се възползвате от промоция или да заявите ремонт, който се покрива от гаранцията ви.
За да регистрирате продукт, ви трябва:
- Акаунт в MyPhilips
- Номер на модел
- Дата на покупка
- Доказателство за покупка (опция)
- Подробности за промоция (ако е приложимо)
Избрани продукти ( 0 /3)
Добави продукт
Добави продукт
Добави продукт
Добави продукт
Като щракнете върху връзката, ще напуснете официалния уебсайт на Royal Philips («Philips»). Всички връзки към уебсайтове на трети страни, които могат да се появят на този сайт, са предоставени само за ваше удобство и по никакъв начин не представляват принадлежност или одобрение на информацията, предоставена на тези свързани уебсайтове. Philips не прави декларации или гаранции от какъвто и да е вид по отношение на уебсайтове на трети страни или информацията, съдържаща се в тях.
You are about to visit a Philips global content page
Источник: www.philips.bg