В набор возможностей пользователя «Личного кабинета» теперь входит расширенный пакет услуг. В любое удобное время без посещения сервисного центра вы можете:
- — изменить тарифный план, отследить информацию по заказанным услугам, ознакомиться с новыми дополнительными услугами, сервисами и подключить их (для абонентов ZALA – дополнительные тематические пакеты);
- — управлять своими расходами: посмотреть историю платежей, контролировать остаток денежных средств на лицевом счете, активировать карту «Экспресс-оплаты», воспользоваться новым сервисом «Обещанный платеж» и др.;
- — ознакомиться с новыми услугами платформы IMS и активировать их.
Мы стремимся сделать общение с нашими клиентами еще более комфортным!
Телекоммуникационные услуги предоставляются по авансовому механизму. Телевидение становится доступным только после внесения оплаты на персональный счет. Чтобы проверить состояние баланса – воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого требуется уделить пару минут личного времени. Помимо отображения счета, абонентам предоставляются другие полезные возможности:
Как настроить SMART ZALA на телевизоре SAMSUNG
- Пополнение почтовым переводом; Использование электронных систем платежей; Оплата банковским переводом.
При необходимости можно написать в техническую поддержку. Операторы разберутся в проблеме пользователя и помогут оплатить счет. Для идентификации пользователя сотрудник попросит назвать индивидуальный номер вашего договора.
Как оплатить через Инфокиоск
Чтобы оплатить городской телефон через Инфокиоск, выполняем такие действия:
- Выбираем функцию «Платежи» → «Платежи республиканские».
- Нажимаем на вкладку «Система РАСЧЕТ». Система может запросить код плательщика, если у вас его нет, то нажимаем «Далее».
- Выбираем «Белтелеком» → указываем свой регион.
- Указываем вид оплачиваемой услуги – «Телефон».
- Вводим номер телефона. На экране высвечиваются данные человека, с которым был заключен договор. Если все верно, то нажимаем «Оплатить».
- Система переводит плательщика на сайт провайдера электронных платежей, где нужно указать запрашиваемую информацию по банковской карте – номер, дату окончания действия, номер CVC2.
Система запоминает данные плательщика. В следующий раз при оплате достаточно будет нажать на значок «Расчет» и ввести сумму оплаты. Остальные данные подтянутся автоматически.
Регистрация
Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.
Для этого потребуется:
- номер мобильного телефона;
- электронная почта;
- логин и пароль.
И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.
Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by
1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.
2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.
3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.
4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.
Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.
Без регистрации — только проверка баланса
Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.
Единственная возможность, доступная без регистрации — проверка баланса услуги. Для этого надо:
Вход в личный кабинет Zala.by
Чтобы авторизоваться в кабинете Zala.by, необходимо посетить официальный сайт и открыть форму авторизации. Затем ввести логин с паролем и нажать клавишу подтверждения. После успешно выполненного входа абоненту доступен просмотр подключенного тарифного плана и пакета передач. Здесь поддерживается редактирование каталога программ или настройка ограничения услуг.
Такая возможность особенно актуальна для родителей, желающих ограничить времяпровождение своего ребенка перед экраном. Некоторые передачи можно защитить секретным кодом.
Компания оказывает услуги связи по авансовому механизму оплаты. Это означает, что доступ к пакету каналов и соединение с интернетом появляется только после начисления средств на персональный счёт пользователя. В «Личном кабинете» Zala.by баланс можно проверить за несколько минут. Внесение денежных средств на счёт допускается путём:
- выполнения почтового перевода;
- перечисления банковским переводом;
- использования электронных систем оплаты.
Если абоненту требуется оплатить первоначальный счёт, оператор системы попросит назвать уникальный номер договора на оказание услуг связи, заключённого с компанией.
Доступный сервис
Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:
- Состояние счета;
- Тарифы и услуги;
- Платежи;
- Статистика;
- Заказ новых услуг.
Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.
В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».
Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:
- Регистрация обещанного платежа. Если у абонента внезапно закончились на счету деньги, то он может взять взаймы у компании недостающую сумму на срок до 3-х суток. Но эта услуга блокируется при несвоевременном пополнении баланса.
- Активация карты экспресс оплаты. Это удобный способ оплаты услуг. Такие карты выпускаются номиналом 10 руб. и продаются в отделениях связи РУП «Белпочта». Для проведения платежа нужно ввести ее номер в соответствующие поля.
В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.
Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой услуги (например, «Smart Zala»). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.
Компания Zala.by позволяет контролировать состояние баланса в кабинете. Больше не нужно звонить сотрудникам для проверки счета. Достаточно посетить персональную страницу посредством компьютера и авторизоваться. Дополнительной возможностью является анализ платежей. Он позволяет подобрать более подходящий тариф, чтобы сэкономить деньги.
Если баланс заканчивается – клиент способен внести деньги посредством банковского перевода или любой платежной системы. Также поддерживается возможность пополнения через автоматические терминалы оплаты, расположенные в магазинах и торговых центрах.
Как восстановить доступ
При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:
- обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
- воспользоваться функцией «восстановить пароль».
Для восстановления пароля надо:
- перейти по ссылке: https://my.beltelecom.by/login;
- ввести номер телефона, с помощью которого производилась регистрация;
- нажать «забыли пароль»;
- дважды вписать новый код и попробовать совершить вход заново.
Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.
Пользователи Zala.by получают персональную страницу, позволяющую самостоятельно управлять услугами. Теперь пропадет необходимость посещения представительств компании, чтобы изменить тариф или проверить баланс. Достаточно авторизоваться на странице посредством компьютера и получить впечатляющий ассортимент возможностей:
- Запись телевизионных программ; Повторное воспроизведение передач, закончившихся 48 часов назад; Использование кнопки «пауза» при просмотре телевидения.
Белтелеком вход пользователя в личный кабинет
Некоторые пользователи не знают, как войти в личный кабинет. Для этого достаточно набрать следующий запрос в любой поисковой системе (например, Гугл или Яндекс): «Beltelecom by личный кабинет войти». Обычно первая строка в выдаче и является искомым сайтом.
Если возникнут какие-либо проблемы, например, ошибка входа, то стоит позвонить в службу поддержки. Оператор выяснит причину неполадки и поможет ее устранить.
Компания Zala.by предоставляет абонентам скоростной интернет в некоторых пакетах телекоммуникационных услуг. Такая возможность позволяет посещать сайты и пользоваться дополнительными функциями интерактивного телевидения. Подключение к интернету осуществляется посредством технологии Wi-Fi. В квартире клиента устанавливается роутер.
При подключении интернета клиент способен проверить все условия тарифного плана. При необходимости тариф можно поменять, чтобы сэкономить средства.
Тарифные планы
Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:
- Домосед старт;
- Домосед XXL;
- Домосед Ультра;
- Супер Домосед;
- Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
- Домосед Семейный – подключен родительский контроль.
Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:
- Рекорд 10;
- Рекорд 25;
- Рекорд 50 new;
- Рекорд 100.
Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов Wow и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».
- http://zala.by/node/5191
- https://lichniy-kabinet.info/zala-by/
- https://ibanking.by/beltelekom-oplata-za-telefon
- https://finbelarus.com/beltelekom-kabinet-polzovatelya/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zalaby/
- http://beltellecom.by/kabinet-polzovatelya/
- https://byflykabinet.ru/
Источник: fpmp39.ru
Привет! В этой статья мы поговорим про личный кабинет Wi-Fi Белтелеком («ByFly»). Специально для тех, кто не мог туда почему-то попасть или заблудился в настройках – наша подробная инструкция.
Личные кабинеты постоянно меняются, поэтому, возможно, в статье на момент вашего посещения нашего сайта появились какие-то неточности. Если вы обнаружили их, пожалуйста, сообщите в комментариях. Это будет очень полезно другим читателям. Давайте помогать друг другу!
По любому вопросу официальный телефон Белтелекома на текущий момент – 123 (круглосуточно и без выходных).
Важное
Уважаемые читатели! Многие люди путают личный кабинет с настройщиком роутера. Поэтому если вам нужно войти в свой роутер, и, например, просто изменить пароль от Wi-Fi – рекомендую ознакомиться с нашей статьей про настройку любого роутера.
Где находится?
А теперь перейдем непосредственно к теме. Старый адрес кабинета переехал в новое место:
Об этом же свидетельствует и большой баннер оператора по старому размещению. Так что в любом случае не ошибетесь (хотя может в будущем эта страница и перестанет быть доступной):
Вход и регистрация
По указанному выше адресу можно спокойно войти или зарегистрироваться в личном кабинете пользователя «Мой Белтелеком»:
Т.е. вводите в эту форму свой номер телефона (и для входа, и для первичной регистрации), а дальше уже действуете по предложенной инструкции. Обычно требуется ввести СМС-код, отправленный на указанный номер телефона:
Здесь же, если забыли свой пароль, есть кнопка для восстановления.
Узнать баланс
Мне действительно нравятся разработчики этой площадки. Все удобно и на своих местах. Для желающих узнать свой баланс прямо на главной странице есть и эта опция:
Все, что нужно сделать – выбрать баланс чего вы хотите посмотреть (услуга или карта Wi-Fi) и ввести от них логин и пароль.
Что можно сделать в кабинете
Так как интерфейс и функции постоянно меняются, оставлю здесь лишь основные возможности. Если же у вас появятся какие-то вопросы, в службе поддержки по телефону вам с радостью помогут. Главное – не бояться звонить.
- Еще раз можно посмотреть свой баланс по всем счетам.
- Зарегистрировать обещанный платеж.
- Сменить тариф.
- Подключить доп. услуги (опции периодически меняются).
- Активация карт экспресс-оплаты.
- Блокировка услуг.
- Изменение пароля на интернет.
В общем набор самого необходимого, что можно сделать без докучательства ребятам из службы поддержки.
Источник: wifigid.ru
Пошаговые инструкции по ЛК компании Зала
Зала – провайдер, который действует в Беларуси на территории различных районов и регионов. Это достаточно крупная компания, которая постоянно улучшает свое оборудование, материальную базу и техническое оснащение. На основании этого предприятию удается предоставлять высококачественные и выгодные услуги, постепенно совершенствуя сервис. Преимущественное отличие данного провайдера заключается также в том, что клиентам не нужно тратить деньги на приобретение оборудования, поскольку оно выдается каждому действующему абоненту на срок действия договора.
Вход
Для идентификации личности клиентам Зала потребуется выполнить действия:
- Открыть zala.by.
- В первом информационном блоке с правой стороны клиентам предлагается перейти в «Кабинет пользователя» (потребуется нажать на соответствующую кнопку).
- Загружается https://beltelecom.by/issa.html, где лучше кликнуть на «Новая версия».
Внимание! Пока еще можно пользоваться старой версией личного кабинета, однако в скором времени этот раздел перестанет функционировать. Поэтому лучше сразу привыкать к новой версии.
- Загружается https://my.beltelecom.by/login, где надо ввести идентификационные данные.
- Нажать «Войти».
Регистрация
Регистрацию личного кабинета Зала можно разделить на два этапа. Сначала потребуется подключиться к провайдеру, заключить договор сотрудничества. Для этого:
- Открыть zala.by и нажать на «Подключись к Зала-онлайн».
- Открывается https://beltelecom.by/request-order.
- Выбрать статус заявителя – физическое или юридическое лицо.
- Открывается https://beltelecom.by/order (для физических лиц).
Внимание! Если создается заявка на подключение юридического лица, то переход выполняется на страницу https://beltelecom.by/order-legal. Они в заявлении указывают юридическую информацию о компании. Все остальные этапы инструкции примерно одинаковые.
- Указать точный адрес объекта, который необходимо подключить.
- Выбрать услуги, которыми планируется пользоваться.
- Ввести личные и паспортные данные. Эта информация требуется, чтобы пользователю не пришлось ехать в офис, чтобы заключить договор. Рабочие при оформлении сделки привозят договор на объект, чтобы клиенту не приходилось тратить личное время.
- Кликнуть на «Отправить».
- Дождаться звонка менеджера, с которым обсуждаются особенности сотрудничества. Также с ним потребуется выбрать дату и время, когда приедут специалисты, чтобы провести работы по подключению.
- Дождаться приезда специалистов, которые занимаются работами по подключению на объекте.
- Подписать договор и перевести оплату за подключение и первый месяц использования.
- Получить лицевой счет, который впоследствии будет добавлен к личному кабинету.
Уже после того, как было выполнено подключение к провайдеру Зала, необходимо перейти на https://my.beltelecom.by/login, где кликнуть на «Зарегистрироваться».
Здесь указывают номер телефона и вводят код с картинки. Нажать «Далее», затем подтвердить телефон. После этого задается пароль к личному кабинету, и можно завершать процедуру.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Зала, пользователям надо выполнить:
- Открыть https://my.beltelecom.by/login.
- Справа от «Войти» нажать на «Забыли пароль».
- Открывается форма восстановления, в которой указывают номер телефона.
- Решить капчу.
- Нажать «Далее».
- Получить одноразовый код на мобильный.
- Использовать код для идентификации личности.
- Завершить процедуру.
Функционал
В личном кабинете Зала пользователям предлагаются следующие функции:
- Оплачивать услуги любым способом, представленным в системе;
- Менять тарифные планы;
- Подключать дополнительные услуги;
- Просматривать актуальные цены на тарифы;
- Связываться с техническими специалистами, чтобы разобраться в особенностях использования ЛК;
- Консультироваться с операторами;
- Просматривать историю начислений и расходов.
Мобильное приложение
Чтобы пользователям было комфортно управлять подключенными услугами со смартфона или планшета, было разработано специальное мобильное приложение. Загрузить его можно по ссылкам:
- На iOS – https://apps.apple.com/by/app/mybeltelecom/id1258128042.
- На Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=by.beltelecom.myhttps://kabinetinfo.ru/zala/» target=»_blank»]kabinetinfo.ru[/mask_link]