Обратившись за помощью специалистов в профильный сервисный центр Самсунг в Москве, вы можете быть полностью уверены в надёжности предоставляемых услуг. Основным преимуществом профильного сервисного центра состоит в том, что у нас имеются в наличии оригинальные запчасти для большинства моделей цифровой и бытовой техники Samsung.
На ремонт любой техники распространяется фирменная гарантия Samsung сроком до 2 лет. В рамках гарантийного срока, наш сервисный центр в Москве повторно проведет ремонтные работы или заменит вышедшую из строя деталь на вашем устройстве, совершенно бесплатно.
При возникновении гарантийного случая, вам достаточно позвонить по номеру телефона: +7 (495) 162-79-08 и мы предложим удобный для вас вариант устранения неисправности. В зависимости от типа и сложности неисправности, услуга может быть оказаны на выезде (у вас дома) или в нашем сервисном центре по адресу: Москва: ул. Вильгельма Пика 14.
Гарантия прописывается в договоре сразу при оформлении заказа на ремонт. В случае потери чека, вы можете получить ремонт устройства по серийному номеру и онлайн-гарантии.
Не покупайте телевизоры Samsung в 2021г, пока не посмотрите это видео!
Дата изготовления зашифрована в серийном номере. Он состоит из латинских букв и цифр. Например: R38K503SRVD, R38K503SR4. Количество символов в серийном номере может быть различным.
Чтобы узнать дату изготовления, обратите внимание на последний символ.
Если символ — буква, отсчитайте от нее влево 5 символов. Если символ — цифра, отсчитайте влево 5 символов от конца серийного номера.
6-й символ от конца серийного номера обозначает месяц изготовления: 1 — январь, 2 — февраль, 3 — март, 4 — апрель, 5 — май, 6 — июнь, 7 — июль, 8 — август, 9 — сентябрь, А — октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.
7-й символ от конца серийного номера обозначает год изготовления: Y — 2005, L — 2006, P — 2007, Q — 2008, S — 2009, Z — 2010, B — 2011, C — 2012, D — 2013, F — 2014, G — 2015, H — 2016, J — 2017, K — 2018, M — 2019, N — 2020, R — 2021, T — 2022.
В нашем примере дата изготовления май 2018 года.
Гарантийному обслуживанию не подлежит устранение поломок, которые возникли из-за неаккуратного обращения с техникой и нарушения рекомендаций производителя по эксплуатации. Более подробную информацию вы можете уточнить у нашего менеджера в Москве позвонив по номеру телефона или оставив заявку в форме обратного звонка на сайте.
Источник: samsungservicecenter.ru
Какой гарантийный срок на телевизоры самсунг
Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Купили телевизор Самсунг в марте года. Гарантия всего один год? Добрый день.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Официальная гарантия телевизора Samsung — это просто бумажка
Гарантийный срок на телевизор самсунг
Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Купили телевизор Самсунг в марте года.
Гарантия всего один год? Добрый день. Необходимо смотреть гарантийный талон телевизора. Иногда гарантийные обязательства отражают в других документах, выдаваемых покупателю при покупке.
Вешал новый телевизор Самсунг и даванул матрицу, телевизор на гарантии, что делать? Здравствуйте, Михаил! ВЫ можете конечно обратиться по гарантии за ремонтом, но если экспертиза установит, что неисправность возникла в результате механического воздействия, то Вам вряд ли его по гарантии отремонтируют или заменят. В мае года он перестал работать.
Понятно, что срок гарантии всего год. Могу ли я воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием?
Чтобы воспользоваться сейчас нужно провести экспертизу поломки, после чего решать вопрос о бесплатном ремонте. Купили дорогой телевизор тысяч Самсунг, прошло 2 года 7 месяцев, и на нем начали пригорать пиксили, позвони ли в службу поддержки сказали, на телевизоры гарантия 1 год, и все не чем не можем помоч. Попробуйте обратиться с претензией на основании ст.
Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
То есть Вам нужно доказать, что недостатки являются заводскими возникли до передачи товара потребителю. Купили телевизор самсунг в эльдорадо 3 месяца назад, ребенок кинул игрушку в него, он не показывает. Отправили фото в самсунг, сказали что по гарантии такое не делают, только за свой счет.
Телевизор у нас застрахован. Альфа на 5 лет, в страховке страхование при пожаре, взрыве, землятресении. Скажите пожалуйста пройдет ли у нас страховка если мы его сделаем в самсунг сервисе?
Вам нужно обратиться по страховому случаю через договор страхования. То есть зафиксировать это в Альфа страховании и там узнавать дальнейшие действия.
Указанные обстоятельства — ребенок кинул игрушку — не признаются страховым случаем ни одним из договоров страхования. У меня телевизор самсунг сломался во время гарантия 2 раза подряд за короткий срок я хочу отказаться от этой марки но представители Самсунга навязывает мне говорят мы отремонтировали и привезём вам. Для решения вопроса о возврате его стоимости уточните — сколько дней он был в ремонте в первый раз? Гарантия производителя год, доп гарантия 6 мес от магазина. Спустя два месяца после истечения гарантии, телевизор перестаёт работать.
Полосы по всему экрану. Стоимость телевизора руб. Подскажите, есть ли шанс у меня провести независимую экспертизу и после руководствоваться п 6 ст 19 зозпп? Механических и наружных повреждений нет. Скорее всего, это может быть брак.
Данная поломка произошла уже за пределами гарантийного срока, поэтому вы не сможете обязать продавца либо производителя произвести вам гарантийный ремонт, тоже самое касается и установления брака, телевизор проработал гарантийный срок. Купил телевизор Самсунг в году, гарантийный срок 1 год.
Сейчас, когда гарантия уже закончилась, есть проблемы с экраном. Гарантийный талон есть, с печатью но без даты покупки товара. Могу ли я заполнить свою дату, например год и сдать в СЦ телевизор на гарантийный ремонт? По закону о защите прав потребителей возможно все, кассовый чек есть? Какие либо документы на покупку товара сохранились, и есть ли видимые дефекты на товаре.
Добрый день! Вам необходимо будет предоставить чек, подтверждающий оплату, там будет указана реальная дата покупки.
Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей настоящего Кодекса.
У меня поламался на гарантии телевизор Самсунг 55″ серии QLED, диагностика сделала заключение: замена материнской платы.
Могу ли я требовать замену телевизора на новый? Продавец М-Видео настаивает на гарантийном ремонте. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Бесплатный вопрос юристам онлайн.
Условия гарантийных обязательств SAMSUNG
Компания «Samsung Electronics Co. Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам. Самсунг Электроникс Ко. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Срок службы принтеров и многофункциональных устройств МФУ установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременной замены картриджей и деталей, имеющих ограниченный ресурс ролики захвата, подачи протяжки бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т.
Обратите внимание! Заводские дефекты, если они выявлены по истечении стандартного периода обслуживания.
Здесь вам помогут не только советом, но и делом. Причем, очень мы имеем мастеров по всему Киеву и области, что позволяет нам в самые сжатые сроки реагировать на любой вызов, не заставляя клиентов ждать дольше необходимого. Будьте уверены, что ремонтник успеет приехать к вам и отремонтировать телевизор еще до того, как начнется любимый сериал. И, заметьте, ремонт производится прямо у вас дома в вашем присутствии.
Самсунг гарантия телевизора
Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. По истечении срока службы изделия Изготовитель рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный Центр АСЦ для проведения профилактических работ и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия. При этом гарантийный срок и срок бесплатного сервисного обслуживания ограничиваются пределами службы изделия.
Изготовитель установил дополнительное обязательство предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя в отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин, инверторного компрессора холодильников и кондиционеров, БИО-керамического покрытия микроволновых печей, инверторного мотора пылесосов серии SC07F80 сроком на 10 лет с даты продажи изделия. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Портативная акустика. Расходные материалы.
Срок службы всех типов телевизоров
Услуга предоставляется клиентам Сбербанка с действующей дебетовой пластиковой картой банка, подключенной к системе Сбербанк онлайн и услуге «Мобильный банк», а так же заключивших договор банковского обслуживания. Возраст заемщика от 21 года при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 65 лет. Требуется наличие постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания на территории субъекта Российской Федерации. Сколько в итоге нужно выплатить по кредиту?
Самсунг гарантия телевизора Компания Samsung устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи изделия, и срок бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с даты окончания гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.
Гарантия и сервис Гарантия и сервис Покупая товары в интернет-магазине Техномастер, Вы можете быть уверены в качестве и надежности техники! Но если всё таки с ней что-то случится, то у Вас всегда есть гарантия того, что технику починят! Гарантийное обслуживание и ремонт Ремонт и обслуживание бытовой техники бывает двух видов — гарантийное если поломка произошла в течение гарантийного срока и послегарантийное после срока выхода гарантии на технику.
Сервисное обслуживание
Универсальный способ. Какие документы нужны для ремонта по гарантии Документы, подтверждающие покупку, или заполненный гарантийный талон. Дополнительная гарантия Что это Упрощенно, это та же гарантия, но за деньги. Предположим, гарантия производителя на технику — год.
Компания «Samsung Electronics Co. Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам. Самсунг Электроникс Ко. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Срок службы принтеров и многофункциональных устройств МФУ установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременной замены картриджей и деталей, имеющих ограниченный ресурс ролики захвата, подачи протяжки бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т. Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели.
Источник: art-in-focus.ru
Расширенная гарантия Samsung
Почему клиенты выбирают центральный сервисный центр Samsung?
Ремонт от профессионалов
Все мастера прошли обучение в специализированном центре
Бесплатная гарантия на 3 года
Гарантия 36 месяцев на все виды работ
Только фирменные запчасти Samsung
Мастер привезет все необходимые расходные материалы
Ремонт там, где Вам удобно
Выполним работу на дому или в сервисном центре.
Преимущества гарантии Samsung
Мы ценим своих клиентов, поэтому при любых обстоятельствах даем гарантию, и на проделанные ремонтные работы, и на комплектующие. При обращении по гарантии мастера сервиса устранят все дефекты без оплаты и оперативно, а также пролонгируют ваш гарантийный чек еще на 1 год.
Статистика гарантийных обращений
По статистике количество гарантийных возвратов составляет всего лишь 1,9%, но иногда даже с самой надежной техникой случаются сбои. Наши сервисные мастера абсолютно всегда – произведут ремонтные работы в срочном порядке и бесплатно.
Гарантийных ремонтов проведено за год
Процент гарантийных случаев
Среднее время выезда на ремонт
Стоимость ремонта по гарантии
Гарантийный случай
При возникновении гарантийного случая, вам достаточно позвонить в наш сервис центр по ремонту и специалист выберет нужного сервис мастера и уточнит удобную дату ремонта. Исходя из типа устройства и класса неисправности ремонт может производиться, как на выезде так и в сервис центре.
Все затраты по устранению гарантийного случая: комплектующие, программное обеспечение и выезд инженера – мы берем на себя. Отремонтировать устройство по гарантии можно при предъявлении гарантийного чека.
Источник: ecobubble.centrrus.com