Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения.
Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.
У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.
LG Smart TV проблема зависает youtube — Решение — откат прошивки — ЮТУБ не виснет
Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.
- Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
- Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
- Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.
Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра
Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.
Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.
Переходим на вкладку «Очистить историю просмотра» и нажимаем на кнопку «Очистить историю просмотра».
Дальше переходим на следующую вкладку «Очистить историю поиска» и нажимаем на кнопку «Очистить историю поиска».
Как настроить Кинопоиск на Смарт ТВ и ТВ боксе
После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .
Сброс настроек приложения YouTube
Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел «Сброс настроек». Нажмите на кнопку «Сброс настроек».
После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел «Приложения» (дальше, возможно, «Все приложения») и найти там YouTube. Если там будет пункт «Остановить» (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.
Выбираем «Удалить данные» и подтверждаем нажав «Ok».
Дальше выбираем «Очистить кэш» (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.
Вы можете сразу запустить приложение выбрав «Открыть».
Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.
Обновление приложения или откат (удаление обновления)
Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.
Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе «Приложения», выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.
Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:
- На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
- На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
- На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт «Параметры», в котором нужно выбрать «Удалить», выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.
Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.
63
109832
Сергей
Разные советы по настройке телевизоров
Похожие статьи
Комментарии: 63
10.05.2021 в 16:00 (2 года назад)
Здравствуйте, Сергей.
На ТВ смотрю Youtube при помощи приставки Xiaomi Mi Box S. Примерно полгода назад появилась проблема: при просмотре передач или фильмов, которые транслируются вживую (фото 1), через 3-5 сек после запуска происходит искажение картинки: она «рассыпается» на 4 большие блока (фото 2). Перезапуск канала не помогает. И одновременно с этим, если включить лайв на другом канале, то там такой проблемы может и не быть. Причем эта проблема не связана с какими-то конкретными каналами: на одном и том же канале сегодня трансляция может идти нормально, а завра смотреть уже невозможно.
Проделал все по инструкции, которую вы приводите в данной статье, но все безуспешно. Может быть еще есть какие-либо способы?
10.05.2021 в 16:06 (2 года назад)
Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой на Xiaomi Mi Box S.
Версия Android TV и приложение YouTube обновлено?
Не пробовали удалять обновление YouTube?
10.05.2021 в 16:17 (2 года назад)
Версия android последняя, версия youtube тоже. Удалил обновление youtube, но толку никакого.
Самое интересное, что проблема возникает только при просмотре лайвов.
10.05.2021 в 20:08 (2 года назад)
А что вы делаете, когда появляются эти полоски? Просто возвращаетесь назад? Приставка не зависает?
10.05.2021 в 21:11 (2 года назад)
Если перезапустить видео, то опять 3-5 сек изображение есть и затем опять полосы, исправить ничем невозможно. Но, повторюсь, в другой день видео может транслироваться без проблем (а иногда и в этот же день, но чуть позже и при трансляции уже другого видео).
Приставка не виснет, видео в записи показывает нормально.
10.05.2021 в 22:35 (2 года назад)
Владимир, к сожалению, не знаю чем вам помочь. Можно посоветовать сброс настроек приставки, проверить через другое подключение к интернету и т. д., но я очень сомневаюсь, что от этого будет какой-то результат.
10.05.2021 в 22:56 (2 года назад)
Сброс на заводские настройки делал. Не помогло.
Может дело в телевизоре? Надо будет к другому телевизору подключить и проверить.
11.05.2021 в 22:08 (2 года назад)
Не думаю, что в телевизоре проблема. Телевизору все ровно что показывать, а у вас эти полоски только в онлайн трансляциях.
25.06.2021 в 10:03 (2 года назад)
Обратил внимание на то, что, если снизить качество изображения до 360 или 240, то картинка не «рассыпается». Но это помогает не всегда.
14.11.2021 в 17:20 (1 год назад)
После сентябрьского обновления системы глюк исчез. Надеюсь, навсегда)
Источник: help-wifi.com
Что делать если Ютуб на телевизоре тормозит и зависает
Иногда при просмотре ютуба на своем смарт ТВ, могут возникнуть проблемы. Что делать в таком случае, ведь приложение YouTube на Smart TV является одним из самых посещаемых.
Проблемы бывают разные,например от долгого запуска приложения, до полного зависании при просмотре видео контента.
При этом телевизор может не реагировать на пульт дистанционного управления, в таком случае помогает только выключение из розетки.
Ведь только выдернув вилку с розетки ваше устройство перезагружается.
При последующих посещений данного приложения проблема может возникнуть.
Поэтому в данной статье разберемся как исправить зависание своего Smart телевизора (LG,Самсунг,Филипс,Дексп и т.д).
Про первый способ уже говорилось ранее, необходимо выключить ваш ТВ из розетки, хотя бы на несколько минут. Например мне данный способ помог вернуть звук.
Также не стоит перекладывать на свой телевизор всю вину, если у вас проблемы с интернетом, стоит проверить скорость передачи данных и мощность самого интернет соединения.
Ведь чаще всего телевизор подключают по Wi-Fi, поэтому попробуйте подключиться к другой сети или все же использовать вариант подключения напрямую через кабель.
Чистим историю поиска на ютубе
Памяти в умных телевизорах намного меньше, чем в компьютерах и увеличить ее как на компьютере не удастся, поэтому необходимо иногда чистить историю поиска и посещенных страниц. Ведь данная информация засоряет
- Включаем ютуб на телевизоре и после того как приложение запустилось,заходим в меню настроек приложения
- Ищем пункт Очистить историю просмотра.
- Следующим шагом мы чистим историю поиска.
После данных манипуляций проверяем что изменилось и пропали ли глюки при работе Ютуба, если нет, то действуем дальше.
Чистим Кэш
Продолжаем чистить память телевизора, на этот раз освобождаем Кэш память. Данный вариант подойдет не для всех моделей телевизоров.
- Для этого приходим в настройки через главное меню телевизора.
- Далее находим очистить кэш.
- Подтверждаем действия и выключаем телевизор.
После этого снова проверяем работоспособность Ютуба, если все ОК, запоминаем данный метод помощи при глюках и пользуемся им когда придет время.
Удаления приложения
Когда все выше сказанные методы не помогли, и YouTube продолжает подвисать и глючить, подойдет следующее решение, и это полное его удаление из ТВ.
Ведь бывает так что выходит новое обновление и ютуб обновляется автоматически. Но после этого неожиданно возникли ошибки, когда наоборот обновление должно было улучшить работу приложений.
Поэтому пробуем удалить приложение.
Ведь тем самым удалиться само приложение в работе которого возникли проблемы, которые исправить так и не удалось.
- Для этого переходим в настройки и находим удалить приложения.
- Ставим галочку на ютуб и удаляем его конечно для того чтобы в впоследствии снова загрузить из магазина приложений плей маркета.
- После того как все выполнили выключите телевизор обязательно из розетки и немного подождав включайте. Переходим в магазин приложений и загружаем снова ваш любимый ютуб.
Конечно придется снова войти в свой аккаунт, но проблемы должны исчезнуть, ведь вы полностью заменили плохо работающее приложение на новое.
Источник: tv-nastroy.ru
Тормозят фильмы на телевизоре при просмотре через внешний диск или флешку
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить проблему. Почему на телевизоре Самсунг с подключенным внешним диском (жесткий диск wd-2tb-телевизор, 3d самсунг смарт тв 800 герц) постоянно при просмотре через каждые 2-3 секунды идет загрузка. Особенность этого в том, что обычно это бывает когда фильм весит порядка 10-14гб, 5-8гб показывает хорошо и нет такой проблемы.
Подскажите, что это может быть. Какое можно найти объяснение и как решить эту шараду )) Жесткий диск имеет один USB вход совмещенный вместе как USB-2.0 так и 3.0 в одном шнуре. В телевизоре 3USB входа один вход USB-HDD второй вход USB-2.0 B и третий вход USB-3.0. Пробовал подсоединять во все имеющиеся входы, проблему эту не решило и подскажите еще может ли в этой проблеме помочь специальный медиаплеер.
Насколько я знаю в нем уже есть встроенные кодеки и соответственный формат. Может с ним не будет зависать, как вы думаете? Заранее сердечно вам благодарен за любую сопутствующую информацию, буду очень признателен.
Вам также может быть интересно:
- Сброс пароля учетной записи: как сбросить пароль на Windows 10 через флешку, командную строку, через администратора
- Как разбить жесткий диск Windows 8
- Диск защищен от записи: как форматировать флешку, если она не форматируется
- Как разделить жесткий диск Windows 7
Комментарии (31)
Смарт-Троникс
Здравствуйте, проведите простой эксперимент: попробуйте записать на флешку с NTFS тормозящий фильм и запустить на телевизоре. Если так и будет тормозить, то виновник телевизор. Насчет плеера не подскажем. По логике, плеер возьмет на себя функцию воспроизведения, что возможно повлияет на ситуацию. Ответить
NetCrash
Я смог решить проблему, я выкинул старый шнур диска и взял зарядник от htc 8x, просто входы подходят, и подключил к телеку и все фильмы перестали тормозить. ЭТО ШЕДЕЕЕВВВРРР. Ответить
Смарт-Троникс
александр
Здравствуйте внешний жесткий диск тормозит или бывает после установленной на телевизоре паузы пишет перегруз диска просьба выключить тв.Обьем фильма значения не имеет.НА другом тв работает исправно ,что это не хватает мощности диска или неисправен тв Ответить
SMARTRONIX
Попробуйте проверить флешку и другой диск на это ТВ. Укажите модель телевизора и какое сообщение с ошибкой появляется, желательно скриншот предоставить
Александр
телевизор панасоник tx-lr47ft60 виера ,внешний диск transcend 500gb storejet25a3,пробовал другим внешним диском при первом подключении который , с некоторой задержкой тв обнаружил диск и диск работал, при повторном подлючении тв перестал обнаруживать диск.С моим “транседом” в меню медиаплеера ниже имени диска стоит надпись “перегрузка usb” и при воспроизведении либо не идет фильм либо после паузы пишет пергрузка внешнего диска выключите тв выньте диск,поверял диск на тв самсунг смарт 6серии все работает исключительно на пк тоже все ок Ответить
SMARTRONIX
Причина может быть в недостаточном питании диска, слишком большом объеме, в файловой системе.
Попробуйте подключить диск меньшего объема или флешку, чтобы проверить работу usb порта телевизора.
Наталья
Здравствуйте, подключила телефон через USB шнур к телевизору Sony, чтобы смотреть сериал. Во время просмотра видео зависает, останавливается, что приходится открывать видео сначала и перематывать до того момента, на котором остановилась. Иногда даже приходится перезагружать телевизор, ибо он сам начинает притормаживать. В чем проблема? Ответить
SMARTRONIX
Здравствуйте. Причина может быть в кабеле, может питания не хватает, может телефон выключается в энергосберегающий режим, удаленно сложно точно определить.
Попробуйте с обычной флешкой.
Makey
Добрый день! Спустя год работы , телевизор Самсунг ue49ku6300
перестал нормально воспроизводить файлы с Внешнего диска или с флешки.
( фильмы запускаются , но картинка тормозит , воспроизводится рывками )
Что можно сделать , подскажите ? Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Похоже на проблему порта, это в ремонт.
Sj810
Добрый вечер. Телевизор LG sj810v. Тормозит видно 4к именно в динамических сценах. В остальном всё плавно.. даже через чур. Пробовал через старенький компьютер и программы serviio/smart share,, а так же были попытки через внешний жесткий диск 2тб usb 3.0.
Не подскажите в чем дело?
И еще вопрос: с телевизора на ютубе видео показывает плавно(не считая проблемы которую указал выше), заходим на ютуб с пс4про и тоже самое видео шагает еще хуже. В этом случае дело в кабеле? Ответить
SMARTRONIX.RU
Да, дело может быть в кабеле.
Ник
Здравствуйте у меня проблемка
Телевизор LG43 510v,60кадров при просмотре hd фильмов 1080p во время просмотра фильма проблем не возникают но допустим когда в фильме ракурс увеличивается то есть в фильме Властелин Колец это как пример.Вот они идут по горе все круто не тормозит , а когда обзор увеличивается и идёт вверх Ответить
SMARTRONIX
Вы можете попробовать сбросить настройки телевизора на заводские, если это не поможет, попробуйте запустить другой фильм, если изображение подтормаживает, необходимо обратиться в службу технической поддержки LG
angliya
Проблема с тормозами на новой флешке iRiver-32Gb. Флешка не подделка. Получена из Сеула от друзей. Controller – Silicon Motion SM3257 ENBB, Chip – Hynix H27UDG8M2MTR *2. На телевизор подключаю через мультимедийный плеер. Постоянно тормозит на 1 сек звук и видео. Подключаю к магнитоле Lenco через USB постоянно тормозит звук мр3 на 1 сек, как будто музыка с браком. Флешку удачно прошил, но ничего не изменилось.
Есть флешки других фирм, которые не тормозят на том же телевизоре и на той же магнитоле. Проблема исключительно с этой флешкой. Если прошивка не помогла, наверное уже ничего не исправить. Как Вы думаете? Ответить
SMARTRONIX
Возможно проблема с флешкой, попробуйте ее отформатировать в файловую систему FAT32, если не поможет, то в NTFS
проверьте утилитами скорость чтения/записи этой флешки
Руслан
Здравствуйте помогите.Значит запускаю фильм через компютер через вайфай через прогу smart view на телевизор самсунг 6300 4к фильмы до 30гигов норм а свыше тупят каждую секунду загрузка такая же проблема через внешний жесткий. Ответить
SMARTRONIX
Ваш роутер может не справляться с передачей данных на телевизор по wifi, т.к. видео в формате 4к. Запишите фильм на внешний накопитель, подключите к телевизору и проверьте воспроизведение видео
Игорь
Добрый день.
На телевизоре Samsung при просмотре с харда сыпется картинка, файл mkv, всего 7 гигов: 3840×1920 at 23.976 fps, HEVC, ~23000 kbps avg.
Ранее спокойно смотрел фильмы mkv весом в 70 гигов.
Пытался перезаписать файла, перезагрузить тв – не помогло.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? При проигрывание на ноуте картинка нормальная. Ответить
SMARTRONIX
Здравствуйте Игорь, причина может быть в слишком высоком качестве видео (не справляется процессор ТВ) или в самом файле. Для проверки скачайте другой фильм высокого качества, если проблема та же, проверьте воспроизведение на более низком разрешении видео.
Руслан
Здравствуйте. Такой вопрос, раньше проблем просмотра фильмов с флэшки не было, последнее время, бывает через раз, при просмотре нового списанного сериала, через пару секунд, на телевизоре серии перепрыгивают автоматом на следующую и так до последней пока не выходит список! В чем может быть причина? Заранее благодарю! Ответить
SMARTRONIX.RU
- Попробовать другую флешку.
- Установить другой плеер на телевизор, если он на Андроиде.
Возможно проблема в самих файлах сериала, в разметке и плеер получает команду перехода на следующую серию.
Ксения
Здравствуйте, заканчиваю фильм жесткий диск 500гб. Фильмы старые загружаются нормально, даже весят некоторые свыше 2гб 1 фильм и без проблем. Сейчас фильм загружаю, по 800мб, даже есть некоторые меньше весят, и на середине прерывается и загружается следующий. Каждый фильм по-разному. То по 13 минут, то 50 минут, то по часу просмотра и после обрывается. Вообще не знаю, что делать Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте. Проверьте СМАРТ диска, возможно он неисправен. Подробнее по ссылке.
Ксения
Знаете что еще интересно, решила я скачать фильм через другой сайт, где фильмы смотрю. Называется zona, и все фильмы скачанные оттуда смотрю я хорошо, до определенного времени- 2 часа 10т минут) хотя формат у всех одинаковый 640 на 360, а фильмы скачанные на других сайтах и других форматов, например, 854 на 362, или 854 на 480, или 426 на 178 как раз таки обрываются на разных промежутках. А на ноутбуке и телефоне показывает все хорошо, без каких-либо прерываний.
SMARTRONIX.RU
Попробуйте очистить кеш браузера телевизора. На примере телевизора Самсунг, мы эту операцию описали по указанной ссылке.
Елена
Подскажите, пожалуйста! Съемный диск 1 тб загружаю на телевизор Samsung ( 10 лет ему) раньше все было отлично, сейчас постоянно вылетает, пишет устройство отключено, либо пишет что-то со скоростью! Это возможно ли вирусы на жестком диске? Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте. Похоже на аппаратную проблему. Попробуйте подключить диск к компьютеру и скопировать на него много информации. Если копирование завершится без ошибок, то возможно причина в USB порте телевизора.
Людмила
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Такая проблема.. Скидываю фильмы на жёсткий диск, а посмотреть не получается, какой-то минут 15 показывает, А какой то пол часа, потом пишет не поддерживаемый формат и листает следующий. И так всё фильмы.
А раньше было всё хорошо. Да и мультсериалов многосерийных много и они нормально работают.. А фильмы нет.. Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, возможно виноват кодек или расширение файлов с фильмами. Если использовался кодек H.265, попробуйте запустить фильм с кодеком H.264.
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Оставить комментарий
Навигатор по сайту
- Android Cookies Policy
Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой обработки и защиты персональный данных.
Necessary Always Enabled
Сайт использует cookie-файлы.
Источник: smartronix.ru