Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером.
Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.
Основные причины возникновения ошибки 137
Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:
Стим код ошибки -137 -105
- Телевизор не поддерживает подключение по Wi-Fi.
- Устаревшая прошивка телевизора, в которой содержится множество исправленных в последующих обновлениях проблем.
- Технический сбой на стороне провайдера.
- На серверах Smart TV ведутся профилактические работы.
Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.
Как исправить ошибку?
Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.
Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi
Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.
Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.
Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi
В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.
Внешний Wi-Fi приемник
Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.
Ремонт телевизора LG не видит сеть Wi-Fi
Проверяем правильность подключения к роутеру
Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:
- Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Попробуйте полностью выключить ТВ, а лучше ещё и вытяните вилку из розетки. Аналогичное действие проделайте с маршрутизатором и подождите 5-10 минут. После этого обратно включите оба устройства и попытайтесь выполнить подключение к интернету.
- Проверьте настройки маршрутизатора. Зайдите в панель управления, указав секретный код с инструкции. Если DHCP-сервер не активирован, то исправьте это, поставив галочку напротив соответствующего пункта. В том случае, когда DHCP-сервер включен, но не работает, то присвойте ему адрес вручную. Опять-таки подробную информацию, объясняющую как это сделать, вы найдете в инструкции.
Проверяем настройки маршрутизатора
- Добавьте MAC-адрес телевизора в доступный список. В подобном списке находятся устройства, работа которых не при каких обстоятельствах не будет блокироваться. Чтобы найти MAC-адрес достаточно перейти в настройки и открыть вкладку «Поддержка». А после в меню «Информация о продукте» просмотрите нужную информацию.
Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.
Изменяем DNS-адрес
Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:
- Переходим в раздел «Сеть» или «Интернет».
- Открываем вкладку «Подключение к сети Wi-Fi», а далее заходим в меню «Расширенные настройки». В зависимости от модели ТВ названия могут отличаться.
- Кликаем по кнопке «Изменить» и отключаем автоматическую настройку DNS.
- В поле «DNS-адрес» вписываем значение 8.8.8.8.
Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.
Обновляем прошивку телевизора
Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:
- Переходим на официальный сайт LG.
- Наводим курсор на вкладку «Поддержка» и кликаем по пункту «Драйвера, прошивки и ПО».
- Вводим модель телевизора в поле поиска.
Вводим модель телевизора в поле поиска
- В разделе «Обновление ПО» скачиваем последний архив с прошивкой.
Скачиваем новую версию прошивки
- Распаковываем архив на флешку, отформатированную в формате FAT32.
- Вставляем флешку в телевизор и подтверждаем запрос на обновление прошивки.
Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.
Вывод
Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!
Источник: osvoenie-pk.ru
Код ошибки 137 в телевизоре LG: устранить или терпеть?
Появился код ошибки 137 в телевизоре LG? Проверьте факт поддержки беспроводного подключения по Вай-Фай, проверьте настройки подключения к роутеру, обновите прошивку ТВ, свяжитесь с провайдером или дождитесь завершения профилактических работ. Ниже подробно рассмотрим, в каких случаях появляется код ошибки 137 на телевизоре LG Смарт ТВ. Отдельно разберем способы, позволяющие исправить появившуюся проблему без обращения в сервисный центр и траты денег.
Что означает
Перед исправлением проблемы нужно понимать, что означает код ошибки 137 на LG Smart. Единственная причина неисправности связана со сбоями подключения к Интернету. Иными словами, ТВ не может воспроизвести интересующий его фильм через Смарт ТВ из-за отсутствия соединения с роутером, неправильных настроек или иных факторов.
Причины и пути решения
Для устранения неисправности необходимо понимать, почему появляется ошибка 137 на телевизоре ЛДЖИ. Подобный код может появиться в следующих случаях:
- ТВ не поддерживает беспроводное Вай-Фай соединение.
- Ошибки подключения телевизора к роутеру.
- Неправильные настройки маршрутизатора.
- Устаревшее ПО для ТВ.
- Технические сбои со стороны оператора.
- Профилактика серверов Смарт ТВ LG.
Понимание этих причин помогает разобраться, как устранить код ошибки 137 на телевизоре LG. Начните с наиболее простых шагов, а после переходите к более серьезным вариантам, ориентированным на обновление и иные пути.
Проверьте подключение
Для начала убедитесь в наличии Интернета в вашей квартире / доме. Для этого попробуйте соединиться с глобальной сетью через какое-то другое устройство, войдите на вкладку или выполните другой шаг для тестирования. Если в таких случаях связи нет, свяжитесь с провайдером и уточните, в чем причины.
Выполните перезагрузку
Первый способ, как исправить ошибку 137 на телевизоре LG — перезапустить оборудование. Для этого сделайте такие шаги:
- Выключите из розетки маршрутизатор и ТВ.
- Выждите 20-25 минут. Для роутера такая выдержка имеет ключевое значение, ведь в таком случае он успевает забыть предыдущую сессию.
- Вставьте оба устройства в розетку и дождитесь подключения.
- Введите пароль от Вай-Фай, если телевизор затребовал его при подключении.
- Проверьте еще раз, что код безопасности для WiFi указан правильно. Пароль можно глянуть на задней панели маршрутизатора или в договоре с провайдером. Если эти параметры менялись, нужно вспомнить установленные данные.
Это наиболее простой способ, как исправить код ошибки 137 в телевизоре LG Smart TV. Он помогает в случае, если раньше все работало корректно, а теперь появились сбои в ПО. Временные ошибки в этом случае устраняются без задержек.
Убедитесь в поддержке WiFi телевизором LG Смарт
В ситуации, когда появляется код ошибки 137 на телевизоре ЛДЖИ, причиной может быть банальное отсутствие поддержки беспроводного подключения по Вай Фай. На всех современных ТВ, выпущенных после 2012 года, предусмотрен приемник WiFi. Также он имеется почти на всех устройствах, которые работают под управлением Web OS.
Для получения точной информации переходите на официальный сайт LG, найдите интересующую модель и посмотрите, какая отметка стоит напротив пункта WiFi. Здесь возможны следующие варианты:
- Знак «-» свидетельствует об отсутствии адаптера.
- Надпись «Есть» свидетельствует о наличии встроенного адаптера.
- Слово «Ready» свидетельствует о возможности сопряжения через выносной адаптер.
Если проверка на официальном сайте кажется долгой процедурой, можно пойти другим путем:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Кликните на пункт «Сеть».
- Отыщите в перечне WiFi.
При наличии такой строки можно говорить о наличии встроенного WiFi-приемника и поддержки беспроводного соединения. При его отсутствии ошибка 137 на телевизоре LG Смарт появляется в редких случаях.
Измените DNS-настройки
Еще один способ избиться от кода — изменение DNS-адреса. Это может потребоваться в случае, когда телевизоре ЛДЖИ видит Вай-Фай сеть и даже принимает пароль для входа, но через время сбой проявляет себя снова. В таком случае сделайте следующее:
- Зайдите в пункт «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть».
- Кликните на пункт «Подключение к сети Вай-Фай».
- Выберите строчку «Расширенные настройки».
- Жмите на кнопку «Изменить».
- Уберите отметку с пункта «Автоматически».
- Внесите в строке DNS параметры 8.8.8.8.
- Кликните на кнопку «Подключиться».
Это один из эффективных способов, как исправить код ошибки 137 на телевизоре LG. По отзывам пользователей, такой сбой больше себя не проявляет.
Проверьте роутер
Одна из причин, почему появляется код ошибки 137 — неправильные настройки маршрутизатора. Название разделов в каждом случае индивидуально, поэтому остановимся на общих шагах. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в настройки маршрутизатора. Данные для авторизации можно найти на коробке, в инструкции по эксплуатации или на нижней части роутера.
- В меню найдите раздел DHCP и убедитесь, что возле значка сервера стоит отметка «Включен». Если ее нет, установите ее. Такая опция необходима для автоматического присваивания IP адреса устройствам. Если сервер DHCP включен, но не функционирует, присвойте ему IP вручную. Для этого введите нужные данные в AP IP Address. Локальные адреса находятся на административной панели маршрутизатора.
- Войдите в блок «Безопасность» и проверьте, чтобы фильтр по МАК-адресу был выключен. Более того, MAC телевизора нужно добавить в «белый список». В таком случае код ошибки 137 в телевизоре LG больше не будет появляться. MAC-адрес ТВ легко найти в категории «Настройки». После этого включите «Поддержка», а далее жмите «Информация о продукте».
Обновление прошивки
В ситуации, когда LG телевизор Вай Фай показывает код ошибки 137, это может свидетельствовать о необходимости обновления ПО. Если Интернет подключен, это процесс происходит в автоматическом режиме. В ином случае может потребоваться USB-флешка. Для выполнения работы делайте следующее:
- Войдите на официальный сайт LG lg.com/ru с телевизора или ноутбука.
- Кликните на кнопку «Поддержка».
- Опуститесь вниз и найдите раздел «ПО и прошивки».
- Введите модель телевизора LG или выберите его с помощью специальный категорий.
- Скачайте архив и распакуйте его на подготовленный накопитель.
- Выждите некоторое время, пока идет загрузка.
- Вставьте готовый накопитель в USB телевизора LG.
- Дождитесь запуска обновления и подтвердите запрос на установку нового ПО.
- Выждите некоторое время и в этот период не отключайте ТВ.
Подождите некоторое время
Код ошибки 137 в телевизоре LG может потребоваться при проведении работ на серверах Смарт ТВ. В таком случае нужно выждать некоторое время, пока на той стороне ведутся работы. Также можно позвонить в техническую поддержку LG по телефону 8-800-20-076-76, а там уточнить причины подобной проблемы и ориентировочные сроки.
Как видно, существует много способов исправления кода ошибки 137 в телевизоре LG. Начните с обычной проверки Интернета и перезагрузки оборудования, а после этого переходите к более серьезным шагам. В комментариях расскажите, какой из вариантов вам подошел, и что еще можно сделать для устранения проблемы.
Источник: besprovodnik.ru
Как исправить код ошибки телевизора LG 137
Вы получаете код ошибки 137 на телевизоре LG? Код ошибки 137 обычно появляется на вашем телевизоре, когда вы пытаетесь запустить приложение YouTube. Это может быть вызвано одной или несколькими причинами. Например, причиной проблемы может быть медленное подключение к Интернету, ожидающее обновление прошивки на вашем телевизоре или проблемы с приложением YouTube.
Однако есть способы исправить эту ошибку на вашем телевизоре. Давайте узнаем возможные советы по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку, вызывающую код ошибки 137.
Что такое код ошибки 137 на LG Smart TV
Код ошибки 137 — одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи телевизоров LG. Вы можете увидеть ошибку при открытии приложения YouTube. Это указывает на то, что у приложения есть проблемы с правильной работой. Вы можете видеть такие сообщения, как Объявления и На экране вашего телевизора LG нет видео. У этой ошибки есть простые исправления, которые вы можете выполнить на своем телевизоре.
Код ошибки LG Smart TV 137: исправления
Поскольку мы знаем основную причину ошибки 137, ее легко исправить. Вы можете следовать этим советам по устранению неполадок, если столкнетесь с той же ошибкой.
Проверьте свой Интернет
Как вы знаете, ваши приложения не будут работать должным образом, если у вас нет надлежащего подключения к Интернету. Таким образом, вы можете иметь надлежащий доступ к приложению YouTube, если у вас нет стабильного подключения к Интернету. Итак, подключите другие устройства, в том числе ваш смартфон, к Wi-Fi и проверьте, правильно ли они работают. Если нет, перезапустите маршрутизатор следующим образом.
1. Отключите Wi-Fi роутер от розетки.
2. Не менее тридцати секунд держите маршрутизатор отключенным от источника питания.
3. Снова подключите маршрутизатор Wi-Fi к источнику питания.
4. Наконец, включите маршрутизатор Wi-Fi.
Очистить кэш на телевизоре LG
Кэш браузера на вашем телевизоре LG может быть причиной проблем с приложением YouTube. Вы можете очистить кеш на своем телевизоре, используя настройки телевизора.
1. Нажмите кнопку Дом кнопку на пульте телевизора LG.
2. Выберите веб-браузер вариант из меню.
3. Выберите Три горизонтальные линии меню в верхней правой части экрана.
4. Из списка выберите Настройки вариант.
5. Выберите свой браузер и выберите Очистить данные просмотра кнопка.
6. Наконец, нажмите кнопку ХОРОШО кнопку на пульте.
Обновите приложение YouTube
Чтобы устранить проблемы в приложении YouTube, вам необходимо обновить приложение следующим образом.
1. Нажмите кнопку «Домой» на вашем LG телевизор удаленный.
2. В меню откройте Магазин контента LG.
3. Выберите Программы вариант, а затем Мои приложения вариант.
4. Найдите YouTube приложение и выберите то же самое.
5. Начните обновлять приложение YouTube, нажав на Обновлять вариант.
Переустановите приложение YouTube на LG Smart TV
Причиной ошибки на вашем телевизоре могут быть проблемы с приложением YouTube. Поэтому вам необходимо удалить приложение YouTube на телевизоре LG. После завершения процесса удаления переустановите приложение YouTube из LG Content Store. Наконец, запустите приложение и войдите в свою учетную запись.
Перезагрузите смарт-телевизор LG.
Перезагрузите телевизор LG, если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением YouTube.
1. Сначала отключите Смарт ТВ LG от источника питания.
2. Держите устройство отключенным от сети не менее тридцати секунд.
3. Один раз тридцать секунд прошли, снова подключите устройство к Источник питания.
4. Наконец, включите свое устройство и запустите приложение YouTube, чтобы проверить потоковую передачу.
Сбросить смарт-телевизор LG
Если ни один из приведенных выше советов по устранению неполадок не помог вам решить проблему, перезагрузите телевизор LG.
1. Нажмите кнопку Дом кнопку на пульте телевизора LG.
2. Затем выберите Настройки вариант.
3. Найдите Общий вариант и выберите его.
4. Наконец, выберите Перезагрузить к исходным настройкам вариант.
В качестве альтернативы нажмите кнопку Меню кнопка > выберите Значок изображения на вашем телевизоре > Войти кнопка > Перезагрузить.
Следовательно, вы можете решить проблему с кодом ошибки на телевизоре LG и продолжить потоковую передачу без каких-либо дополнительных проблем. Правильное подключение к Интернету и регулярное обновление избавят вас от этой проблемы с кодом ошибки. В случае каких-либо отзывов о приведенном выше руководстве, пожалуйста, укажите их в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Что такое код ошибки 106 на телевизоре LG?
Код ошибки 106 на телевизоре LG указывает на проблемы с подключением к Интернету или неработающим Wi-Fi.
Как исправить код ошибки 137 на моем телевизоре LG?
Вы можете исправить код ошибки 137, переустановив приложение YouTube. Также попробуйте очистить кеш на телевизоре LG.
Источник: tvtricks.ru