На съемной квартире подключили кабельное тв, после пары месяцев использования, съехали с квартиры, на счету кабельного тв появился долг, но услугу они не отключают и долг продолжает увеличиваться. Законно ли это?
И требуют оплатить долг за несколько месяцев, хотя мы там уже давно не живем. Разве они не должны отключать при возникновении задолженности?
Уточнение от клиента
Договор найти не могу.
13 февраля 2017, 06:23
13 февраля 2017, 06:37 , Виктор, г. Улан-Удэ
Ответы юристов
Наталья Янкина
Юрист, г. Великий Новгород
Общаться в чате
Виктор, здравствуйте. Приостановление предоставления услуги — это право организации, а не её обязанность. Могут отключить, а могут и не отключить. Договор заключен Вами, услуга предоставляется, поэтому требование организации правомерно. Вам необходимо обратиться к ним с заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора.
Себе оставить экземпляр заявления с их отметкой о его принятии.
13 февраля 2017, 06:41
Максим Шинкарев
Юрист, г. Краснодар
Общаться в чате
Отключили электричество за неуплату, незаконное отключение
Копию договора Вы можете попросить у провайдера услуги.
По общему правилу (не зная нюансов, точнее сказать сложно) тот факт, что Вы оттуда съехали — не основание для прекращения действия договора. Договор заключен, грубо говоря, не на квартиру, а на конкретное лицо. Поэтому Вы несете ответственность за то, что не уведомили оператора о намерении расторгнуть договор. Вполне может быть, образец договора Вы можете найти на сайте оператора, там будут изложены подробные условия его расторжения. Также можете попробовать попросить сделать перерасчет, так как услугой Вы не пользовались и платить за нее Вы, соответственно, не должны.
Источник: pravoved.ru
Скажите пожалуйста через какое время отключают ростелеком кабельная телевидение? В связи с неуплатой.
Скажите пожалуйста через какое время отключают ростелеком кабельная телевидение? В связи с неуплатой.
Ответы на вопрос (1):
19.12.2020, 10:53,
Рекомендую Вам оплачивать до 23 числа, в связи с тем что оплата через почтовые отделения или банки поступает в течение 3-5 рабочих дней. Если на 1 число месяца, следующего за расчетным, у вас будет числиться задолженность, услуга может быть отключена.
Похожие вопросы
Хочу отключить телевидение Ростелеком, а мне операторы говорят, что если я отключился телевидение,
Хочу отключить телевидение Ростелеком, а мне операторы говорят, что если я отключился телевидение, то изменится тариф интернета, т.е буду платить такую же сумму, но без телевидения, это верно?
Взыскание неустойки с застройщика это.
Отсутствие кабельного телевидения это основание для взыскания неустойки с застройщика? Согласно договора участия в долевом строительстве квартира телефонизируется, радиофицируется, заводятся: кабельное телевидение, выделенный Интернет канал. По факту же кабель есть, но кабельное телевидение отсутствует.
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги? Какие услуги могут отключить даже без долгов???
Узнал я об отсутствии кабельного телевидения только когда переехал в эту новую квартиру. Застройщик в ответе на моё обращение ответил, что это не его вина, а Ростелекома с которым заключался договор на монтаж и обслуживание телекоммуникационных сетей. Ростелеком же говорит, что в настоящее время вообще не занимается подачей кабельного телевидения, а только айпитв по интернету. Можно ли считать отсутствие кабельного телевидения, которое должно быть согласно дог-ра долевого участия основанием для взыскания неустойки?.
У меня такой вопрос, законны ли действия сотрудников кабельного телевидения системы телекарта, когда они после того,
Скажите пожалуйста, у меня такой вопрос, законны ли действия сотрудников кабельного телевидения системы телекарта, когда они после того, как заканчивается платное время просмотра кабельного телевидения, отключают вещание федеральных каналов. Спасибо.
Источник: www.9111.ru
Инструкция что делать, если Ростелеком отключил доступ за неоплату услуг
Не секрет, что количество абонентов, которые пользуются теми или иными услугами от компании Ростелеком по всей стране, насчитывает сотни тысяч человек. И очевидно, что какая-то часть пользователей периодически забывает своевременно вносить необходимые суммы средств на свой абонентский счет для продолжения получения услуг от данного провайдера в бесперебойном режиме.
Как быть и что делать, если какая-либо из услуг Ростелеком была отключена за неуплату.
Как происходит отключение телефона за неуплату
Если вы являетесь абонентом телефонной связи от Ростелеком, необходимо знать, что отключение предоставления услуг производится в случае появления на счету какой-либо задолженности. В отдельных случаях ограничение может составлять до 2 месяцев просрочки внесения платежа. Если такая «погрешность» будет замечена за вами, оператором будет незамедлительно ограничен доступ к использованию телефонной связи.
Отметим, что пополнять счет рекомендуется хотя бы за одну неделю до окончания поточного месяца. Естественно, многие люди ссылаются на то, что им поздно приходит счет за телефонные услуги в распечатанном виде, но сегодня это уже не оправдание. А все потому, что Ростелекомом реализована опция, позволяющая заказывать счет в электронном режиме. Делается это следующими способами:
- В интерфейсе личного кабинета на сайте компании;
- В офисе компании (необходима явка с документами).
Если вы будете заказывать электронный счет в офисе компании, он будет поступать на ваш адрес электронной почты примерно 10-15 числа каждого месяца. Услуга предоставляется абонентам Ростелеком совершенно бесплатно.
Проделав такую простую процедуру, вы сможете гарантировать себе то, что в будущем вы не столкнетесь с проблемами отключения телефона за неуплату.
Как происходит отключение интернета за неуплату
Проблема ограничения доступа к услугам, безусловно, касается и интернет-пользователей, использующих услуги доступа во Всемирную сеть от компании Ростелеком по всей России.
В случае появления отрицательных цифр на балансе абонентского счета, ограничение доступа в интернет включается сразу же.
Именно поэтому, если абоненты хотят как можно быстрее возобновить доступ к Сети, нужно срочно пополнить счет. Благо, сегодня Ростелеком предлагает для этого способы, не подразумевающие необходимости посещения офиса компании или даже выхода на улицу. Это:
- Использование банковских карточек Visa и MasterCard.
- Оплата с помощью Яндекс.Денег, набравших невероятную популярность среди Российских пользователей сегодня.
- Перевод средств через денежную систему WebMoney.
Отметим также и то, что после пополнения счета, интернет активируется не сразу. Средства поступают в систему Ростелеком в течение 1-3 часов. В отдельных случаях это время может быть больше и доступ в Сеть может быть возобновлен только на следующий день.
Это еще раз подтверждает, почему необходимо систематически проверять состояние своего счета в личном кабинете и следить за тем, чтобы он не достигал отрицательных величин.
Что делать, если услуги Ростелеком отключены ошибочно
К сожалению, если верить довольно многочисленным отзывам в интернете, периодически случаются такие ситуации, в которых компания Ростелеком автоматически отключает своим абонентам те или иные услуги, позиционируя это отключение «ограничением за неуплату». Но случается такая ситуация и с теми абонентами, за которыми не было замечено никаких просрочек по внесению средств на свой абонентский счет.
Если такая неприятность коснулась и вас, необходимо незамедлительно обращаться в контактный центр Ростелеком по одному из следующих телефонов:
Сотрудники компании постараются уладить все проблемы в максимально оперативном режиме.
Надоели бешено дорогие тарифы на мобильную связь и интернет?
Попробуйте MegaSimka: Сим-карты от ведущих операторов связи в Росии с безлимитным интернетом от 300 ₽ в месяц или 1000 минут звонков за 200 ₽. Выбор огромный: сим-карты с очень низкими тарифами от МТС, МегаФона, Билайн, Теле2 и Yota.
Источник: mobile-network.ru