Когда заработает телевизор после оплаты Триколор

Как узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ

Как обновить каналы Триколор после оплаты

Выключите приёмник из сети, затем включите и найдите канал 333. На экране появится приглашение для обновления ПО приёмника. Нажмите «ok» и дождитесь завершения обновления. Ваш приёмник автоматически перезагрузится.

Как активировать пакет Триколор ТВ

Активировать Карту возможно двумя способами:

Активировать в Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», подразделе «Зрителям». Выберите ссылку «Активация Карт» и заполните все поля предлагаемой формы. Нажмите кнопку «Активировать Карту».

Почему не включаются каналы после оплаты Триколор

Самые распространенные причины. При оплате неверно указали ID приёмного оборудования. Номер ID расположен на смарт карте или наклеен на приёмнике. Сверьте номер ID на оборудовании с номером в платежном документе.

Что делать если не показывают каналы Триколор ТВ

Если триколор не показывает каналы, но при этом телевизор видит подключение ресивера, стоит сбросить настройки приставки. Для этого необходимо зайти в Меню, открыть «Настройки» и выбрать вкладку «Вернуться к заводским настройкам». После чего запустить автоматический поиск телеканалов.

Не плати за Триколор ТВ, пока не посмотришь это видео. Смотреть всем

Как проходит оплата Триколор

Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается. При этом не нужно вводить номер банковской карты плательщика. Для оплаты достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или пройти по платежной ссылке в мобильное приложение вашего банка и подтвердить платеж.

Как проверить подключение Триколор

Проверить подписку в личном кабинете

Сколько стоит пакет Единый Триколор ТВ

1500 руб./год.

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.

Сколько длится обновление Триколор

Назовите модель вашего приемника. ПО при обновлении со спутника длится примерно 10-20 минут.

Как перезагрузить Триколор ТВ самостоятельно

Сделать это можно через личный кабинет Триколор, в разделе «Мои услуги». Юзеру нужно нажать на «Запрос или повтор команд активации», перезагрузить ресивер, перейти на канал «Кинопоказ» и оставить оборудование включенным на 8 часов.

Почему не обновляется Триколор

Если обновление загрузилось на 99% и статус процесса не обновляется более 5 минут, перезагрузите приёмник, выключив его из сети, и процесс начнётся заново. В любом другом случае отключение оборудования от сети может привести к сбою в его работе. После того, как обновление будет установлено, приемник перезагрузится.

На каком канале нужно оставить Триколор для активации

Для активации ресивера/модуля Триколор ТВ необходимо включить ресивер и оставить его во включённом состоянии на платном канале (рекомендуем использовать канал Россия 1). Первичная активация (после регистрации) самая быстрая, она занимает около 30 минут у модуля и до трех часов у ресивера.

Что включает пакет единый Триколор

Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.

Как возобновить Триколор ТВ

Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Как связаться с оператором Триколор бесплатно

• Звонок online.
• 8 800 500-01-23.

Чем отличается Единый От Единый ультра

Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!

Сколько платить за Триколор в 2023 году

Оплата Триколор по основным тарифам в 2023 году составляет от 1500 до 2500 рублей. Существует несколько пакетов, чтобы понять сколько платить в год, выясните какой именно у вас подключен. Затем найдите в таблице нужный тариф.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн Триколор ТВ

Инструкция по оплате через терминалы ПАО Сбербанк:

• Зайдите в меню «Платежи» на главной странице интерфейса терминала.
• Зайдите в раздел «Телевидение».
• Выберите услугу Триколора, которую хотите оплатить, подробнее здесь.
• ведите Триколор ID — и нажмите кнопку «Принять».
• Введите сумму платежа.

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

Если версия программного обеспечения или версия по модуля устарели, необходимо скачать файл актуальной версии на этом же сайте и обновить согласно прилагаемой к файлу инструкции. Если версия программного обеспечения не требует обновления, необходимо сбросить приемник к заводским установкам.

Как обновить список каналов на телевизоре

Для моделей телевизоров с операционной системой Android:

• Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
• Выберите Настройки (Settings).
• Выберите Настройка каналов (Channel Set-up).
• Выберите Цифровая настройка (Digital Set-up).
• Выберите Цифровая настройка на каналы (Digital Tuning).

Что делать если на телевизоре список каналов пуст

Ошибка «Пустой список» обычно появляется на современных приемниках с ПО Стрингрей и возникает после включения ресивера. После загрузки в памяти ресивера отсутствуют сохраненные каналы. Решить ее достаточно просто, для этого нужно зайти в меню Настройки и сбросить настройки на заводские.

Как узнать свой пакет телеканалов Триколор

Посмотреть в личном кабинете

При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

Что значит активировать код в Триколор ТВ

Что такое команды активации? Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.

Что такое код активации

Код активации — это определенный набор символов, с помощью которого вы можете активировать тариф для ККТ. Код активации можно приобрести как в электронном виде, через личный кабинет ОФД, так и в бумажном.

Можно ли заранее оплатить Триколор ТВ

Менеджер ТРИКОЛОР ТВ: Да, Вы можете оплатить заранее, предыдущий период просмотра сохраняется и плюсуется к новому.

Что делать если неправильно положил деньги на Триколор

Как вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если вы нечаянно заплатили за другую услугу? Если вы хотите отказаться от нее, заполните анкету технической поддержки для переноса платежа. Обратите внимание, что при деактивации может быть возвращена только стоимость услуги за вычетом стоимости активации.

Как положить деньги на Триколор через Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Телевидение». Выберите услугу Триколора, которую хотите оплатить, подробнее здесь. ведите Триколор ID — и нажмите кнопку «Принять». Введите сумму платежа.

• Сколько платить за Триколор в 2023 году
• Что делать если неправильно положил деньги на Триколор

• Кто стоит над полицией
• Чем может помочь участковый

Источник: svyazin.ru

После оплаты Триколор не показывают каналы: причины, что делать?

Стабильное использование услуг спутникового ТВ требует внесения своевременных платежей, которые будут списываться каждый месяц с баланса лицевого счета. Некоторые клиенты встречаются с проблемой, когда в Триколор после оплаты не показывает каналы. Данный вопрос имеет множество нюансов и рекомендуется к подробному изучению, что позволит не только избежать возникновения проблем с оплатой, но и оперативно их устранить.

Отдельное внимание будет уделено:

• способам внесению оплаты и корректному распределению средств между подписками;
• проверки факта внесения платежа базовыми способами;
• решению проблемы с активации определенных каналов, включенных в пакеты услуг;
• проблемам с устаревшим ПО и оперативному сбросу настроек;
• другим неисправностям, на которые также необходимо обратить дополнительное внимание.

Почему после оплаты Триколор ТВ не показывают каналы?

Оплатить услуги оператора можно:

• воспользовавшись соответствующим разделом на сайте компании, где после указания номера лицевого счета вы будете перенаправлены на страницу выбора удобного платежного способа;
• оформив услугу автоматического платежа в личном кабинете абонента. Для этого потребуется привязать пластиковую карту, с которой ежемесячно будет списываться необходимая сумма. Многосторонняя система защиты предохраняет клиента от возможных неисправностей системы и хищения конфиденциальных данных;
• в банкоматах, кассах, банковских организациях, электронных кошельках и ряде других платежных систем.

Предварительно перепроверьте вводимый номер лицевого счета. Одна ошибка в цифровом коде может привести к зачислению средств стороннему получателю без возможности их возврата. Если после оплаты Триколор не показывают каналы, причиной для этого может стать ряд причин, диагностика и исправление которых будет рассмотрена в данном материале.

Активация каналов

Когда клиент допускает наличие задолженности на балансе лицевого счета, оформленные услуги переходят в неактивный статус, делая невозможным просмотр телеканалов по определенным подпискам. Для возобновления просмотра необходимо заново получить ключи активации. Для этого достаточно выполнить ряд действий:

1. Выключите телевизор и приставку, отсоединив ее от сети;
2. Подождите порядка 5-10 минут, после чего можно произвести повторное включение;
3. Включите сервисный канал и синхронизируйтесь со спутником, что инициирует процесс отправки набора ключей доступа.

Старое ПО

Устаревшее программное обеспечение также зачастую является причиной, почему Триколор не показывает платные каналы, хотя деньги есть на счету. Система автоматического получения обновлений может не сработать, что делает необходимым самостоятельного запроса. Сделать это можно при помощи базовых возможностей пульта ДУ.

1. Нажмите на кнопку «Настройки»;
2. Перейдите в раздел «Система». Телевизор может запросить ввод защитного кода, который по умолчанию установлен на «0000»;
3. Выберите пункт «Программное обеспечение» и найдите строчку «Проверка обновлений»;
4. Выберите вышеуказанную опцию, после чего система сможет получить информацию о наличии новой версии программы. Если проверка прошла успешно – приступите к обновлению системы;
5. После выполнения обновления перезапустите устройство и произведите повторную настройку.

Не прошла оплата

При использовании некоторых способов пополнения баланса лицевого счета может потребоваться дополнительное время для прохождения платежа, из-за чего доступ к услугам спутникового телевидения ограничивается для пользователей. Проверить актуальный баланс лицевого счета можно:

• перейдя в соответствующий раздел официального сайта;
• воспользовавшись функционалом личного пользовательского кабинета.

Во всех вышеуказанных случаях нужно указать номер договора или смарт-карты, после чего на экран будет выведена актуальная информация по текущему остатку средств.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Сброс настроек

Произведение сброса настроек – один из базовых способов устранения многочисленных программных неисправностей приемника. Для этого достаточно следовать простой инструкции:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на пульте ДУ. Название может изменяться в зависимости от конкретной модели технического устройства;
2. Перейдите в раздел система и войдите в него. Потребуется указать защитный код, который по умолчанию установлен на «0000»;
3. Выберите пункт «Сброс настроек до заводского уровня» и подтвердите свои действия;
4. Дождитесь выполнения действия и дождитесь перезагрузки ресивера;
5. После повторного включения понадобиться пройти повторный процесс настройки.

Проблема со смарт-картой

Смарт-карта – важнейший технический компонент в работе оборудования для спутникового телевидения. Небольшое устройство содержит в себе не только всю необходимую информацию об абоненте и действующей подписке, но и выступает в качестве номера лицевого счета для зачисления средств. Его выход из строя также может сопровождаться невозможностью получения доступа к просмотру любимых каналов.

1. Выключите приставку и извлеките оборудование из разъема;
2. Повторно установите смарт-карту, согласно условному обозначению;
3. Включите ТВ и выполните повторное соединение со спутником.

Если вышеуказанные действия не привели к требуемому результату – проверьте срок службы технического компонента. «Из коробки» он составляет 3 года. Хоть по истечению этого периода компонент будет работать, а просмотр может осуществляться и дальше, теперь будет необходимо вручную получать ключи доступа, что значительно усложняет данный процесс. Обратитесь в ближайший центр обслуживания оператора, где будет произведена диагностика и бесплатная замена при обнаружении гарантийного случая.

Изменение тарифного плана

Изменение базового тарифного плана также может вызвать некоторые затруднения при просмотре контента. Данная процедура инициирует процесс соединения со спутником для последующей синхронизации информации, что может занять некоторое время. Рекомендуется подождать несколько часов, в течение которых проблема может самостоятельно исправиться. Если просмотр не возобновился свяжитесь с квалифицированным специалистом службы технического обслуживания клиентов и сообщите что вы «звоните после оплаты Триколор, когда включат каналы?».

Техническая проблема с ресивером

Если изучение вышеуказанной информации не принесло желаемого результата, обратитесь в ближайший центр обслуживания оператора. Получить список адресов можно воспользовавшись официальным сайтом оператора. Для этого:

1. Перейдите на главную страницу проекта;
2. Выберите регион обслуживания;
3. Откройте раздел «Поддержка» и кликните на пункт «Офис обслуживания»;
4. В появившемся окне клиент получит доступ к полному списку адресом с возможностью удобного поиска.

Предварительно убедитесь, что вы заплатили средства по услугам лицевого счета. Специалисты найдут причину, почему могут не показывать каналы и в случае необходимости самостоятельно подключат оборудование. Если выход приставки из строя связан с гарантийным случаем, будет произведена его бесплатная замена.

Почему происходит так, что после оплаты каналы не работают

Причинами неработающих каналов могут быть:

• Пользователь внес недостаточно средств для активации телепоказа — производя оплату через терминалы или в не своем онлайн-банке, банкомате, возможно взимание комиссии. Комиссионные средства могут вычитаться из суммы платежа.
• Выключен приемник в день активации подписки, что приводит к невозможности приема сигнала.
• Деньги поступили не на ту услугу или за просмотр некоторых каналов требуется внести отдельную плату;
• Проблемы со смарт картой или ресивером.

Часто новые клиенты жалуются на отсутствие сигнала, хотя оплатили все услуги. Это связано с тем, что не получены коды активации, приходящие при включенном состоянии приемника в течение 8 часов.

Дополнительная информация

Чтобы избежать возникновения проблемы с просмотром любимых передач, рекомендуется своевременно оплачивать услуги оператора спутникового телевидения. Способы оплаты мы уже рассмотрели ранее. Также всегда актуальна опция привязки пластиковой карты, с которой автоматически будут списываться средства для пополнения баланса.

Перечислив необходимую сумму, она попадет на общий лицевой счет. Здесь клиенту будет нужно самостоятельно перенаправить деньги на оплату конкретной подписки. Сделать это можно из личного кабинета.

Методы оплаты услуг компании Триколор ТВ

Оплатить пакет услуг компании можно по-разному:

• через официальный сайт оператора
• при помощи Сбербанк Онлайн
• оплатить услуги картой Сбербанка
• через банкомат или терминал
• в отделениях почты и банковских кассах
• со счета мобильного
• с помощью электронного денежного перевода
• в салонах связи

Второй способ, оплата через Сбербанк Онлайн, максимально удобен, так как он экономит деньги клиента на комиссии, которая изымается при оплате с помощью сторонних компаний. Поэтому оплачивать лучше всего через интернет. Благодаря «Сбербанк Онлайн» вы сможете оплачивать услуги максимально быстро, не переплачивая за комиссию. На сегодняшний день — это самый современный способ банковского перевода.

Когда деньги поступят на счет Триколор ТВ после оплаты в Сбербанк Онлайн

После того, как вы оплатили услугу Триколор ТВ, примерно в течение 5 минут (чаще быстрее) деньги поступают на ваш баланс в Триколор ТВ. В некоторых случаях бывают задержки, связанные с работой или Сбербанка или Триколор ТВ. В случае задержки более 15-20 минут, обратитесь в тех.поддержку Сбербанк Онлайн, уточните почему деньги еще не пришли.

Если у вас остались вопросы по пополнению вашего счета Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн, вы можете посмотреть это видео:

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)

Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:

Способы оплаты Триколор

Методы оплаты пакета услуг:

Как это работает. Оплачиваем Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн.

Оплачивать посредством интернет-банкинга могут все физические лица, которые имеют активную карту Сбербанка и регистрацию в банке. Для регистрации вам понадобиться перейти на официальную страницу Сбербанк Онлайн, вписать номер своей карты в специальное поле, ввести подтверждающий код, который придет вам по СМС, а также придумать логин и пароль дабы авторизоваться в личном кабинете.

Также для регистрации вы можете отправить сообщение с текстом «ParolXXXX» по номеру банка 900. После этого вам пришлют сообщение с логином и паролем, однако пароль будет одноразовым, поэтому его нужно будет изменить в настройках. Процедуру регистрации можно пройти и через банкомат, однако данный способ не очень удобен, так как надо дойти до банкомата.

После того, как вы пройдете процедуру регистрации и войдете в личный кабинет, нужно будет кликнуть на вкладку «Платежи и переводы» и в разделе «Интернет и ТВ» перейти во вкладку «ТВ».

После данных действий, перед вами откроется список компаний, которые предоставляют услуги спутникового ТВ. Вам необходимо выбрать Триколор ТВ и на следующей странице ввести реквизиты карты.

Для подтверждения оплаты понадобиться ввести код, который придет по СМС. Также вы можете скачать на смартфон или планшет приложение «Сбербанк Онлайн» , которое еще больше упростит и ускорит и без того быстрый и несложный процесс.

Источник: egorbulygin.ru

Что делать, если не показывают каналы Триколор ТВ после оплаты? Как их активировать?

Бывают такие ситуации, когда после оплаты Триколор ТВ не показывают каналы. Причин, приводящие к такой неполадке, несколько. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины, а также изучим способы активации каналов.

Почему не показывают каналы?

Причины, приводящие к неполадке и сбою системы, немало. В основном их можно решить самим, но в некоторых случаях придется обратиться в техслужбу.

1. Первой и наиболее частой проблемой являются технические проблемы с приемником. Нужно отключить его на 5-10 минут и затем снова включить. Часто это решает проблему, но если не помогло, то нужно позвонить в службу технической поддержки.
2. Изменение тарифа также является одной из вероятных проблем. В данном случае не работают только несколько каналов. Эти каналы, которые не включены в тариф, можно оплатить дополнительно или выбрать другой тариф.
3. Одна из причин может быть в смарт-карте. Для проверки нужно найти в меню «Условный доступ» и найти данные об идентификационном коде вашего устройства. Если данные не отображаются, то проблема в смарт-карте.

Внимание! Смарт-карта может отсутствовать в некоторых приёмниках. Не нужно пугаться если вы ее не сможете найти.

Что такое код активации и где его найти?

Как уже было сказано выше, после оплаты пакета Триколор ТВ необходимо активировать каналы. Для активации каждому пользователю дается код. Код-это разный набор цифр, который известен лишь пользователю. Используется он для идентификации абонента.

Есть несколько способов активации:

• через личный кабинет;
• через смс;
• через звонок в службу поддержки.

Для всех этих способов необходим секретный код, который находится на обратной стороне карты, который нужно стереть.

Как самостоятельно осуществить активацию?

1. Активация каналов через личный кабинет является самым частым и простым способом. Для этого нужно зарегистрироваться в официальном сайте Триколор ТВ, нажать на кнопку «Активация карты» и ввести все требуемые данные.

Справка. Код активации вводиться без пробелов.

Возможные проблемы с распознаванием карты

Проблемы с распознанием карты Триколор ТВ могут возникать часто. Обычно допускаются ошибки при вводе ID-номера или секретного кода. Причинами может стать карта, которая уже была активирована или номер не может использоваться, потому что оборудование нелицензионное.

Для решения проблемы необходимо проверить правильность ввода цифр и правильность установки устройства в разъем. Если проблема все равно осталась, то можно провести сброс настроек или вызвать специалиста Триколор ТВ.

Если каналы не показываются после оплаты, то в этом нет ничего страшного. Причин для этого немало и решить их несложно. Просто внимательно вводите все данные, не забывайте активировать каналы и следить за работой приемника и смарт-карты. В случае чего всегда можно обратиться в техподдержку или вызвать специалиста.

Источник: smartv-info.com