Что делать и какие могут быть причины того, что компьютер видит жесткий диск, но не открывает. Мы попытаемся дать ответы на эти и другие вопросы в нашей статье. Если в первую очередь вас интересует сохранность информации на вашем жестком диске, то рекомендуем обращаться к настоящим профессионалам в этой области – Лабораторию восстановления данных Paradise-R.
Мы исследуем ваш накопитель и выясним, почему компьютер видит жесткий диск, но не открывает. Записаться на бесплатную диагностику и получить консультацию специалиста можно по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы лаборатории: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье — выходные дни.
Видео о лаборатории
Почему компьютер жесткий диск видит, но не открывает?
Использование жесткого диска в качестве внешнего накопителя широко распространено благодаря возможности хранить большой объем информации, что называется, под рукой. Это удобно, как в плане работы, так и в плане досуга. Но такое использование hdd повлекло за собой некоторые проблемы.Итак, компьютер видит жесткий диск, но не открывает: что делать?
Виновником проблемы может быть как сам диск, так и компьютер. Не стоит исключать и проблемы с удлинителем и шнурами. Пожалуй, с них стоит начать. Сделайте их присутствие минимальным, или совсем исключите. Ничего не поменялось?
Тогда переходим к другим, требующим проверки, элементам.
- Проверка разъемов USB. Переключите внешний накопитель на другой вход, проверьте этот разъем другим устройством. Если вход работает, тогда причина не в нем. Используемый порт может быть отключен в БИОС. Его можно вернуть к жизни, нажав во время загрузки ОС клавишу DEL и перенастроив подключение портов через БИОС. Проблему hdd это не решит, но расширит функциональные возможности компьютера;
- Обновление драйверов. Возможно, что после переустановки ОС компьютер жесткий диск видит, но не открывает по причине отсутствия или неактуальности драйвера. Изменить ситуацию можно, следуя алгоритму: Мой компьютер – диспетчер устройств – дисковые устройства – обновить драйвер. В случае отсутствия результата драйвер лучше удалить, поставить новый и выполнить перезагрузку системы;
- Поменять название жесткого диска. Иногда случается так, что компьютер присваивает внешнему накопителю имя уже существующего диска, тогда проблема решается таким путем: Панель управления – производительность устройства – управление компьютером – управление дисками, кликнуть на свой hdd, выбрать возможность изменить название и сделать это. Обычно происходит присвоение диску свободной буквы;
- Накопитель не отобразился в проводнике. Причина в следующем: устройство требует, чтобы было проведено распределение места (создание разделов). Выполнить это несложно: Пуск – компьютер – управление – управление дисками – создать простой том — и далее следовать подсказкам Мастера.
Жесткий диск виден, но не открывается: проблемы с питанием
Часто бывает так, что компьютер видит внешний жесткий диск, но не открывает его, поскольку для этого не хватает питания. Причиной может быть использование удлинителя. Это приводит к сильным потерям питания и не позволяет диску открываться. Чтобы исключить этот вариант, используйте кабель, который входил в комплект при покупке жесткого диска.
Рекомендовано осуществлять подключение через порт задней панели. Если в накопителе два входа, ито необходимо подключать их оба, так же, как и в случае наличия дополнительного блока питания. Обязательно действуйте согласно инструкции к накопителю.
Исключение возможности механических повреждений
Причиной того, что жесткий диск виден но не открывается, иногда может быть механическая неисправность накопителя. При подключении жесткий диск может издавать различные нехарактерные звуки, например: пищать, трещать, стучать, либо вообще вы можете не слышать никаких звуков. Если вы пришли к выводу, что повреждён диск, то вам срочно надо обратиться в центр по восстановлению данных, где вам качественно и быстро восстановят хранившуюся на диске информацию. В сервисный центр по ремонту вы также можете обратиться, если вам важен только сам накопитель. Помните, что при ремонте диска все файлы исчезнут.
Наш Instagram
Источник: www.paradise-r.ru
Жесткий диск перестал читаться: причины и решение проблемы
Жесткий диск, как и любое другое комплектующее может совсем не вовремя выйти из строя. Об этом говорят частые системные ошибки, периодические зависания Windows и перебои в работе HDD.
С большинством возможных проблем можно справиться самостоятельно, не имея особых компьютерных знаний и навыков, просто действуя по инструкции. Давайте более подробно разберем каждую неисправность и рассмотрим самые эффективные способы ее устранения.
Недостаток питания
Обычно внешний жесткий диск не читается, если ему не хватает питания. Чтобы проверить это, попробуйте подключить его через USB к другому компьютеру, ноутбуку или телевизору.
Если он отобразится и заработает в нормальном режиме, то значит дело в недостатке мощности блока питания (БП). Замените его на более мощный, например, для ПК со среднем железом вполне хватает БП с мощностью 500-550W.
Перебитый USB кабель или контакты
Так же необходимо проверить и сам USB кабель, подключаемый к винчестеру. Малейшие его повреждения могут сказаться в работе всего винчестера.
При частом включении/выключении может повредиться разъем, к которому подключается кабель. В основном это касается старых HDD, которые уже очень долго используются. Со временем разъем может начать шататься, в следствии пропадет электро-контакт.
В таком случае следует отнести его в ремонт или заменить на новый. На сегодняшний день среди большого разнообразия боксов и переходников для внешних накопителей, можно найти подходящий и заменить его самостоятельно.
Отсутствие драйверов
Бывают случаи, когда при подключении внешнего жесткого диска, компьютер видит его, но не читает, обычно это связано с отсутствием драйверов на USB контроллер.
Проверить наличие драйверов можно следующим способом:
- Запускаем «Диспетчер устройств» и открываем раздел «Контроллеры USB».
- Если рядом с названием какого-либо устройства отображаются красные или желтые знаки, то необходимо установить на него драйвера.
Драйвера можно установить, используя любой сборник, например «DriverPack Solution» или «SamDrivers».
Файловая система
Если при подключении или попытки открыть жесткий диск, система не читает его и просит отформатировать, то, скорее всего на нем отсутствует файловая система или она попросту повреждена. Как известно, для нормального функционирования жесткого диска, в качестве файловой системы должна быть установлена NTFS.
А зайдя в свойства текущего диска, можно увидеть, что в качестве текущей файловой системы задана «RAW».
При согласии на форматирование, будут утеряны все находящиеся на накопителе данные, поэтому, если данные вам важны, то, прежде всего, рекомендуется провести восстановление файловой системы.
Существует множество способов для ее восстановления, например, используя Acronis или другие утилиты, но мы же разберем два самых простых.
Стандартные средства Windows
- Открываем «Пуск» и в строку поиска вписываем фразу «Командная строка».
- Щелкаем по ней правой кнопкой и запускаем от имени администратора.
- В появившееся окно вписываем команду «chkdsk I: /F /R». Вместо буквы «I», укажите букву вашего диска и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания проверки.
Данный способ наиболее эффективен при несерьезных повреждениях файловой системы.
Проводим восстановление информации
Даже если компьютер не читает жесткий диск и это связано с повреждением файловой системы, можно извлечь из него всю необходимую информацию и только после этого провести форматирование. Для восстановления информации рекомендуется использовать программу RS Partition Recovery. Главным ее преимуществом является поддержка работы с RAW.
Давайте разберем весь процесс более подробно:
- Скачиваем, устанавливаем и запускаем утилиту.
- В верхнем меню нажимаем кнопку «Мастер» (Wizard).
- Далее мастер найдет и отобразит все разделы, выбираем тот, с которого нужно восстановить данные и нажимаем «Далее».
- В окне «Тип анализа» выбираем «Полный анализ» и щелкаем «Далее».
- После завершения анализа, нажимаем кнопку «Готово».
- В главном окне программы открываем папку «Глубокий анализ», выделяем нужные нам файлы и в верхнем меню щелкаем «Восстановить».
- Остается лишь указать место для сохранения и начать процесс восстановления.
После этого, все файлы будут восстановлены в указанную вами папку.
Форматирование
Теперь для восстановления полной работоспособности остается лишь выполнить форматирование всего жесткого диска или определенного логического раздела.
- Для этого открываем проводник (Мой компьютер), клацаем правой кнопкой мыши по разделу и выбираем «Форматировать».
- В открывшемся окне выбираем «NTFS» и нажимаем «Начать».
После завершения процесса, винчестер продолжит свою работу в нормальном режиме.
Не задана буква
Если жесткий диск определяется, но не читается, то, скорее всего ему попросту не задана буква. Данная проблема чаще всего наблюдается у новых, только что подключенных к компьютеру накопителях, однако в результате различных сбоев или ошибок может встречаться и на старых устройствах.
Исправить ее достаточно просто, нужно лишь задать букву:
- В Windows 7: Нажимаем по иконке «Пуск», затем правой мышкой по «Компьютер» и переходим в «Управление». Затем в левой части окна переходим в «Управление дисками».
- В Windows 8/10: Нажимаем правой кнопкной на «Пуск» и в открывшемся меню выбираем «Управление дисками».
- Находим раздел, у которого нет буквы, щелкаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Изменить букву …».
- Откроется новое окно, нажимаем кнопку «Добавить», выбираем любую букву и щелкаем «ОК».
- В некоторых случаях можно увидеть сообщение, о том, что запущенные программы могут перестать работать. Соглашаемся, нажав «Да».
Для применения изменений нужно перезагрузить компьютер, после этого раздел вновь будет доступен.
Иногда раздел в главном окне может попросту не отображаться и пункт «изменить букву» выбрать уже не получится, что делать в таком случае, вы можете прочитать здесь.
Бэд-сектора
Наличие поврежденных секторов напрямую влияет на работоспособность HDD. И как следствие жесткий диск не определяется ОС, а то и вовсе издает странные звуки.
Делятся они на два типа:
- Физические. Появляются при различных физических повреждениях или износе механизма.
- Логические. Программные ошибки, возникающие в результате ошибок и сбоев в работе операционной системы.
Первые не поддаются устранению, в то время как вторые, можно исправить с помощью таких утилит, как Victoria или MHDD.
Неисправность механизма
Еще одна причина, почему винчестер не читается – физические повреждения: падение, удар, встряска, перегрев. Об этом так же могут сигнализировать издаваемые им звуки: стук, щелчки, скрежет.
При физических повреждениях внутренний механизм частично или полностью выходит из строя. Неполадки такого уровня, самостоятельно исправить уже не получится, поэтому рекомендуется обратиться в сервис-центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь вы знаете, что делать, если ваш жесткий диск перестал читаться и сможете самостоятельно справиться с данной проблемой.
Источник: onoutbukax.ru
Что делать, если внешний HDD не открывается
Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.
Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.
Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:
- Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания; Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;
- Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.
При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.
Причины почему внешний диск может не открываться
В диспетчере устройств накопитель также может отображаться, как вполне исправное устройство, но в проводнике Windows его не будет, то есть, заходя в Мой компьютер, пользователь вместо возможности переноса данных увидит какой-нибудь Дисковод BD-ROM, так как внешний жесткий диск Transcend не определяется. В такой ситуации вы можете попробовать подключить устройство к другим компьютерам, возможно, дело в самом разъеме, однако в преимущественном большинстве случаев данная проблема решается иначе.
На самом деле зачастую бывает так, что внешний жесткий диск не видит компьютер по той причине, что устройство не распределено и вполне достаточно просто на нем создать дополнительный раздел, что делается стандартным инструментарием операционной системы Windows. Чтобы это сделать, необходимо проследовать следующей инструкции:
1. Нажимаете правой кнопкой мыши на Мой компьютер
2. Заходите в Управление
3. Переходите в раздел Управление дисками и находите там свой накопитель
4. Нажимаете правой кнопкой мыши на своем устройстве и выбираете Создать простой том.
Симптоматика и причины проблемы с внешним диском
Во многих случаях подключённый внешний диск попросту не отображается среди имеющихся дисков в «Мой компьютер». Часто это случается в ситуациях, когда данный диск подключался к компьютеру ранее, и работал доселе без каких-либо проблем.
Если у вас также бывают проблемы с тем, чтобы открыть внешний жесткий диск — тогда перейти по ссылке и ознакомьтесь с инструкцией по её решению.
Причины, по которым внешний жесткий диск не виден в моем компьютере, могут быть следующими:
- Некорректное назначение буквы данного диска (к примеру, она совпадает с уже имеющимся на ПК диском);
- Подключаемый новый диск ещё не отформатирован;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Операционная система по каким-либо причинам не имеет драйверов, поддерживающих работу данного диска;
- Не работает конкретный ЮСБ-порт, через который данный диск подключается к компьютеру;
- Реестр операционной системы повреждён;
- Повреждён шнур, благодаря которому внешний жёсткий диск подключается к ПК.
После того, как мы разобрались с причинами, по которым компьютер не видит внешний жёсткий диск, перейдём к детальным инструкциям по решению данной проблемы.
Исправление программных ошибок с внешним жестким диском
Проблемы с подключением и определением жесткого диска могут возникать по многим причинам, связанным с конфликтом программного обеспечения. В первую очередь следует проверить работу накопителя во встроенной утилите «Управление дисками». Даже если исправный диск не отображается в каталоге «Этот компьютер», такой накопитель будет виден меню управления.
Открываем утилиту «Управление дисками», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт. Также открыть утилиту можно, нажав ПКМ по «Пуск», выбрав пункт «Выполнить» и введя команду diskmgmt.msc.
В открывшемся окне находим необходимый диск. Если диск не отображается в данном окне, это может свидетельствовать о проблемах с драйверами устройства или USB-портов. Также не отображающийся диск является главным симптомом физического повреждения накопителя.
Если диск присутствует в «Управлении дисками», но не отображается в проводнике, возможно данный накопитель требует форматирования и разметки.
Для выполнения данных действий необходимо проследовать следующий шагам:
Шаг 1. Выбрать проблемный накопитель в меню «Управление дисками», кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Создать простой том».
Шаг 2. На первом открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее» и попадаем в настройки размера будущего диска. По умолчанию выбирается максимально возможный объем. Выбираем нужный размер диска и нажимаем «Далее».
Шаг 3. Следующим этапом создания диска будет присвоение буквы. Выбираем букву и нажимаем «Далее».
Шаг 4. В следующем окне необходимо выбрать файловую систему, в которой будет отформатирован внешний жесткий диск. В данный момент самой популярной файловой системой является NTFS, в то время как exFAT используется для решения узкоспециализированных задач. Выбираем нужную систему и продолжаем кнопкой «Далее».
На последнем окне достаточно нажать кнопку «Готово», чтобы запустить процесс создания нового диска. Стоит отметить, что носитель будет отформатирован, поэтому настоятельно рекомендуем позаботиться о сохранности всех важных данных и файлов с диска.
Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой
Windows 10 распознает диски только с поддерживаемой файловой системой (NTFS, в FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux), с неподдерживаемой файловой системой, он не будет отображаться на вашем компьютере. В этом случае решение заключается в форматировании диска с помощью поддерживаемой файловой системы.
Предупреждение: этот процесс приведёт к потери всех данных с диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, убедитесь, что вы сохранили их на другом устройстве, и только после этого продолжите следующие действия.
Чтобы отформатировать диск с поддерживаемой файловой системой, выполните следующие действия:
- Откройте утилиту Управление дисками.
- Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой, и выберите Форматировать.
- В разделе «Метка тома» выберите имя диска.
- Используйте настройки по умолчанию, включая:
- Файловая система – NTFS.
- Размер кластера – по умолчанию
- Отметьте вариант Быстрое форматирование .
- Щелкните кнопку ОК .
После выполнения этих действий диск будет отформатирован с поддерживаемой файловой системой и должен стать доступным через проводник.
Заключительные слова:
То, появится ли у вас проблема с обнаружением внешнего жесткого диска, полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защищаете свой компьютер с помощью хорошего антивируса. Также рекомендуем вам не забывать правильно подключать диск к USB-порту. Перед извлечением диска из компьютера нажимать кнопку извлечения. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, сканируя его с помощью утилиты CHKDSK.
Теперь вы знаете шесть возможных решений, как исправить жесткий диск, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или если вы полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, которая позволяет получить доступ и восстановить все важные данные.
Источник: fobosworld.ru