Роскомнадзор осуществляет мониторинг внедрения цифрового наземного телерадиовещания на территории Российской Федерации. На сегодняшний день на цифровое вещание перешли все 85 субъектов страны.
При поступлении обращений, связанных с качеством сигнала, от граждан через электронную приемную Роскомнадзора, специалисты ведомства дают рекомендации по улучшению качества приема телевизионных сигналов, в том числе с привлечением специализированных организаций, оказывающих услуги по установке, обслуживанию и ремонту антенн, распределительных кабельных систем для индивидуального, коллективного приема эфирного телевидения.
Также работает горячая линия ФГУП «РТРС». По телефону 8-800-220-20-02 консультанты расскажут вам, как правильно выбрать, подключить и настроить оборудование для приема цифрового эфирного телевидения (звонок по России бесплатный).
Согласно статистике Ситуационного центра Роскомнадзора, для вещания цифрового ТВ задействовано более 10,3 тыс. цифровых передатчиков ФГУП «РТРС». При этом с начала года количество аналоговых передатчиков в целом по стране сократилось на 11 тыс. и составило около 8,8 тыс. единиц на начало декабря.
Телевизор DEXP проблемы с изображением
Источник: www.onlinetambov.ru
Куда обратиться если не работает Общедомовая антенна?
И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Куда обращаться по поводу телевизионной антенны?
Вы можете бесплатно звонить на номера 8-800-100-0-800 с городского и мобильного телефона (круглосуточно без обеда и выходных).
Кто отвечает за антенну в доме?
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета.
Куда обратиться если не работает кабельное телевидение?
Если нет возможности самостоятельно решить проблему отсутствия цифрового телевещания, в таком случае необходимо обратиться за помощью на телефон справочной службы – 8-800-2202002 .
Что делать если не работает антенна на телевизоре?
- проверить положение и исправность принимающих и передающих элементов;
- выполнить диагностику кабеля;
- проверить исправность соединений штекеров, антенных розеток, сплиттера (краба), адаптера и других элементов.
Куда обращаться если плохо показывает антенна?
И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Куда звонить если нет телевидения?
Консультанты расскажут вам, как правильно выбрать, подключить и настроить оборудование для приема цифрового эфирного телевидения. Телефон круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный): 8-800-220-20-02.
Как узнать кто обслуживает общедомовую антенну?
Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно-Расчётном Центре. Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
Как узнать чья антенна в доме?
- Связаться с управляющей домом компанией, узнать, кто предоставляет пользование коллективной телевизионной антенной (узнать эту информацию можно также в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ)).
- Связаться с организацией по предоставлению услуг телевизионной антенны.
Кто обслуживает телевизионную антенну?
Поскольку антенна вместе с усилителями и кабельной сетью относится к общедомовому имуществу, обслуживать ее должна та же управляющая компания (УК, ТСЖ, ТД и пр.), которая занимается и другими коммунальными вопросами. При этом за доступ с жильцов взимается абонентская плата.
Почему не работает кабельное телевидение?
Причин может быть несколько. Причиной отсутствия трансляции, может быть отсутствие сигнала, профилактика на некоторых телевизионных каналах, поломка антенны или кабель отходит, возможно, даже поломка самого телевизора, а если у вас кабельное телевидение, то возможно его просто отключили.
Почему сегодня нет сигнала на цифровом ТВ?
Если все оборудование (антенна, ресивер, кабель) исправны, а цифровое телевидение не показывает, необходимо поменять настройки приставки. Отсутствие сигнала может стать следствием использования функции автопоиска. . Отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.
Почему нет сигнала на цифровом телевидении?
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей. . Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну. Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки».
Что делать если нет антенны для телевизора?
- Через приставку от вашего интернет-провайдера – приставку подключают через вход телевизора, имеющий маркировку HDMI1/HDMI2. .
- С помощью Wi-Fi – к телевизору подключается адаптер, который по беспроводной системе улавливает интерактивный сигнал.
Как понять что антенна не работает?
- Открыть «Меню» — «Настройки» — «Пароль» — «0000» — «Ручной поиск».
- Должны появиться 2 шкалы: мощность и качество сигнала.
- Если обе показаны в цвете и процентах, значит, трансляция временно отсутствует или прекращена подписка.
- Нулевое значение обоих вариантов означает наличие проблемы.
Почему пишет слабый сигнал или нет сигнала?
— Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). . Во избежание повреждения ТВ‑приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ‑приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
Источник: shnurovik.ru
Куда обращаться, если в квартире плохо показывает телевизор
15 : 00 , 20 октября 2021 г. Рисунок: Сергей Корсун
В редакцию пришло письмо от Марины Михайловой из Соколиной Горы . Её телевизор плохо показывает один из федеральных каналов. Как исправить положение, в управляющей компании толком объяснить не могут. Что делать в таких случаях, выяснял наш корреспондент.
Картинка «со снегом»
Мари на Михайлова живёт на проспекте Будённого. Пока готовит завтрак, обычно включает телевизор. В последнее время стал плохо показывать один из каналов.
— На экране помехи. Кажется, про них говорят: «картинка «со снегом», — рассказывает Марина .
В таких ситуациях часто советуют перенастроить каналы. Однако женщине это не помогло: телевизор, как и прежде, барахлит.
— За квартиру плачу исправно, долгов нет. Не понимаю, почему телесигнал стал таким, — удивляется она.
До двери ремонт бесплатный
Раньше телесигнал в квартиры поступал с общедомовых антенн. Да и поставщик был всего один. Теперь общедомовые системы обслуживают несколько компаний. В какую именно обращаться, подскажут в районном центре госуслуг. Здесь же можно узнать телефон, по которому принимают заявки на ремонт.
Значительную часть общедомовых систем обслуживает ПАО «Ростелеком» . В департаменте внешних коммуникаций компании сообщили, что заявки обрабатывают в течение суток. После этого выезжает мастер. Если он найдёт неисправность проводки вне квартиры, то устранит её бесплатно. Ремонт кабеля в квартире придётся оплачивать по прайс-листу, который должен предъявить ремонтник.
Многие подключали телевидение вместе с Интернетом. В этом случае сигнал идёт уже не через общедомовой кабель, а через роутер или спутниковую тарелку. Если изображение плохое, то нужно обращаться к тому провайдеру, который поставил это оборудование.
От общего ТВ можно отказаться
За общедомовую телесистему сейчас каждый месяц вносится плата 245 рублей. Она отражена в ЕПД. Но если в вашу квартиру проведено спутниковое или интернет-ТВ, то от кабельного сигнала можно отказаться.
По словам заместителя начальника Жилищной инспекции по ВАО Евгении Левченко , для этого необходимо написать заявление либо в центре госуслуг, если оплата начисляется МФЦ, либо в компанию, обслуживающую общедомовой кабель. Так же потребуется приложить справку об отсутствии задолженностей за услугу «Антенна». Её выдадут в МФЦ.
— Придёт мастер, чтобы отключить общую антенну. У него нужно взять справку, что телесигнал в квартиру больше не поступает, — говорит Евгения Левченко . На следующий месяц плату за ТВ взимать не должны. Но если из платёжки сумма за телесигнал не исчезла, обращайтесь к поставщику и предъявляйте справку, которую выдал мастер.
Велика вероятность, что плату начисляют из-за технической ошибки. Такие случаи в ВАО были. Жителю Новогиреевской улицы три месяца выставляли счёт за отключённое ТВ. После обращения в Жилищную инспекцию переплату абоненту вернули. Компенсированные средства пошли на оплату ЖКУ.
Заявки по качеству изображения от абонентов ПАО «Ростелеком» принимаются по тел. 8-800-707-1212 или 8-800-100-9834
Источник: news.myseldon.com