Горячая линия цифрового телевидения; бесплатный номер телефона
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
- Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .
В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.
- Неправильное подключение кабеля к телевизору. Проверьте исправность антенного разъема и штекера. Если требуется, заменить последний.
- Повреждение кабеля внутри квартиры (например, при сильном перегибании). Нужно проверить провод. По возможности стоит воспользоваться мультиметром, определив уровень сигнала в распределительной коробке и на выходном конце: если есть провал, значит, повреждение внутри квартиры.
- Неправильное подсоединение кабеля к отводу от магистрального канала. Проверьте правильность и качество монтажа.
- Неисправность кабельной сети или усилительного блока. Обратитесь в обслуживающую компанию и сообщите о проблеме.
Как определить, что поломка связана именно с телевизором? На экране прибора высветится сообщение «нет сигнала от роутера». Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре. Из-за перепадов напряжения, техника часто выходит из строя. Поставьте специальный стабилизатор от скачков электричества.
Нет сигнала на приемнике от Триколор ТВ
Так, сможете уберечь любой аппарат.
Не работает общедомовая антенна куда звонить москва
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Прежде всего, нужно отрегулировать разворотный угол тарелки или антенны. Обратите внимание на направление антенн ваших соседей, сделайте все также как у них. Для проведения максимально тонкой настройки, воспользуйтесь калькулятором углов. Найти его вы сможете на официальном сайте провайдера. Сначала введите данные о месторасположении.
Еще почитать —> Образец нулевого рсв за 1 квартал 2022 г.
Телевизионная антенна не работает, куда надо звонить
В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.
Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.
Не работает общедомовая антенна куда звонить москва
Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые)
Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.
Дешевые приставки имеют не качественную «начинку». Они выполнена из плохих материалов, которые быстро изнашиваются. Проверить блок питания достаточно легко. Откройте крышку аппарата и проверьте его состояние. Вздутый конденсатор свидетельствует о неисправности.
Отдайте прибор на починку специалисту.
Технические работы становятся причиной отсутствия трансляций. Компания заботится о пользователях и предупреждает о профилактике заранее. Посетите сайт компании и изучите территории отключения. Найдите в списке область и время работ. В этот период часть телеканалов будет заблокирована.
В случае с комнатной антенной лучше всего подойдет подоконник окна, которое выходит в сторону башни. Если такого окна нет, рекомендуется принять отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома. Иногда придется перенести антенну в другую комнату.
«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».
- Индивидуальная комнатная антенна.
Это подходящий выбор для зоны уверенного приема от ретранслятора, особенно если квартира находится на верхних этажах и выходит окнами в сторону источника сигнала. - Индивидуальная внешняя.
Ее можно смонтировать снаружи на стене или изнутри на лоджии. Преимущество – большая чувствительность и качество приема по сравнению с комнатной. - Кабельное телевидение.
Оптоволоконная сеть в крупных городах развита очень хорошо. Например, в Москве почти 90 % жителей имеют доступ к ней. Кабельное ТВ платное, однако выбор каналов намного шире. - IPTV – телевещание по интернет-протоколу.
Нужен телевизор, поддерживающий технологию Смарт-ТВ, или IPTV-приставка.
Еще почитать —> На какие льготы может рассчитывать семья с одним ребенком
Обязательный переход на цифровое вещание в России создал пользователям массу проблем. Но если в многоквартирном доме работает коллективная антенна, трудностей становится чуть меньше. Можно сказать, вам повезло. Рассказываем, что нужно сделать для подключения цифрового ТВ через общую антенну.
Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество. Это и отошедший кабель, и механические поломки антенны, так и проблемы с вашим телевизором. В том случае, если проблемы отмечаются в приемнике домовладельца, то необходимо будет выполнять соответствующий ремонт или же менять сам телевизор.
Соглашение действует бессрочно с момента предоставления Пользователем своих данных и может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления Пользователем соответствующего распоряжения или заявления в простой письменной форме на адрес электронной почты
Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.
Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.
Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Еще почитать —> Полицейский вывих локтевого предплечья выплата страховки
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:
- В меню «Электронная приемная» необходимо ознакомиться с правилами подачи обращения и только после перейти непосредственно к его заполнению.
- В открывшейся форме потребуется заполнить все поля.
- Прикрепить отсканированные документы:
- заявление в свободной форме об отказе от услуг общедомового телевещания;
- паспорт;
- платежный документ о погашении задолженности (при наличии).
Не работает цифровое телевидение: причины, что делать и куда обращаться
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда В Москве Жаловаться На Плохую Работу Телевизионной Антенны. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Рассматривая, почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня, также можно выделить ряд технических неисправностей, среди которых наиболее распространены – некорректное подключение проводов и неисправности в работе приставки. Детально рассмотрим данные вопросы в следующих разделах.
Старое аналоговое телевидение транслировалось с помощью телевышек. Сигнал с них в домах принимала специальная антенна. Таким образом за каждым каналом закреплялась отдельная частота. Все бы ничего, но качество такого сигнала порой оставляло желать лучшего из-за большого количества помех.
Первопроходцем стала Тверская область. Здесь «цифра» заработала еще в декабре 2022 года. Еще семь регионов подключились к программе 11 февраля 2022 года, а вот второй и третий этапы пришлись на 15 апреля и 3 июня. Отказаться от аналогового вещания еще летом должен был и Петербург. Однако, в итоге, сроки перенесли на октябрь.
19 Апр 2021 lawyerrp 437
Поделитесь записью
-
Похожие записи
Источник: rplawyer.ru
Как узнать, какое телевидение подключено к квартире, кому звонить, если не работает кабель?
Купили квартиру на вторичном рынке жилья, в комнату проложен кабель, который подключается к телевизору. Но телевизор не ловит ни один канал.
Как узнать откуда этот кабель, общая антенна или кабельное телевидение?
Куда лучше позвонить, чтобы разобраться?
комментировать
в избранное бонус
Elden [93.9K]
2 года назад
На самом деле разделение в услугах так называемого ЖКХ после того как появилась куча коммерческих фирм, оказывающих параллельные услуги, ставят в тупик многих жильцов квартир, с такими же проблемами столкнулись и мы.
Для начала обратились в свое так называемое «домоуправление», а именно в управляющую компанию, с вопросом почему не работает у нас телевизор. После 10 дней ожидания при личном контакте нам объявили, что оказывается в подъезде уже давно ни у кого не работает телевизор, вернее вещание телевизионных каналов, так как антенну телевизионную давно украли и никто не оплачивал телевидение, потому как про наш дом просто забыл, а жильцы к ним не обращались обратились, а обратились к частным компаниям, которые проводят интернет, они так же проводят и телевизионные кабеля.
Теперь у каждого жильца собственный договор с коммерческими организациями, которые поставляют услуги и решают проблемы, самое главное — ежемесячно оплачивать абонентскую плату.
Из четырёх кампаний, к которым уже подключен наш дом, мы выбрали одну компанию и заключили с ними договор, они провели нам кабель и теперь мы смотрим телевизор.
А старый кабель отрезали совсем.
Есть ещё вариант спутникового телевидения, но одному это дорого, а с соседями сложно договориться, хотя как по мне, смысла в спутнике нет, больше проблем.
Источник: www.remotvet.ru
Горячая линия по вопросам цифрового эфирного телевидения
В соответствии с решением Правительственной комиссии по развитию телерадиовещания о включении блоков программ региональных телеканалов 21 кнопки в сетку вещания телеканала «Общественное телевидение России» (ОТР) в составе цифрового эфирного телевидения 29 ноября 2019 года на территории Нижегородской области в рамках телеканала ОТР появятся информационные блоки телекомпании «Волга» (9 кнопка в первом мультиплексе). Им будет выделено время для трансляции по пять часов в день с 6:00 до 9:00 и с 17:00 до 19:00.
Для этого с 21 на 22 ноября 2019 года специалисты Нижегородского областного радиотелевизионного передающего центра-филиала ФГУП «РТРС» будут проводить мероприятия по изменению настроек передающего оборудования первого мультиплекса. После завершения данных работ, у жителей Нижегородской области может произойти сброс настроек в телеприёмниках и возникнуть проблемы при просмотре цифровых эфирных телевизионных каналов.
Источник: admgor.nnov.ru