По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Куда обратиться за помощью на телевидение?
Роскомнадзор — Общественная электронная приемная Роскомнадзора Данная форма является официальным обращением в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Почему не работают центральные каналы телевидения?
Сначала проверьте, плотно ли подключены все кабели в разъемы, включены ли телевизор и приставка. Если все подключено, но цифровые каналы не работают, проверьте, работают ли аналоговые. Для этого сделайте вот что: Отключите от приставки ТВ-кабель и подключите его напрямую в антенный разъем телевизора.
Как найти телефон с помощью Алисы
Как позвонить оператору ТВ?
для поддержки абонентов Телекарта Круглосуточная служба поддержки абонентов: 8 800 100-104-7. 8 (495) 781-41-03.
Почему сегодня не работает цифровое телевидение?
Если плохо показывает цифровое тв, — обратите внимание на погодные условия. Сильный снегопад, ливень или гроза могут ослабить сигнал, идущий от спутника или с ближайшей телевышки. Сообщение встречает на своем пути препятствия. В результате изображение зависает, раздваивается, а звук не успевает за видеорядом.
Как задать вопрос на телевидение?
По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Куда звонить если не показывают каналы?
Телефон горячей линии цифровое телевидение
В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.
Куда звонить если не работают каналы на телевизоре?
По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Куда обращаться если не работает телевизор?
Телефон горячей линии цифровое телевидение
В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.
Как оставить заявку на звонок Телекарта?
Получить консультацию вы можете в службе поддержки абонентов по номерам 8-800-100-104-7, +7 (495) 781-41-03 или в Личном кабинете в разделе «Обратная связь».
Куда звонить если нет сигнала на телевизоре?
Телефон горячей линии цифровое телевидение
В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.
Куда звонить когда не работает телевидение?
По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Куда звонить если не работает телевизор нет сигнала?
По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Что делать если отключили телевидение?
Если Вас отключили за неуплату услуги кабельного телевидения, то Вы должны оплатить сумму задолжности. После оплаты подключение возобновляется в полном объеме. Если же Вы были отключены согласно Вашего письменного заявления на определенный период, подключение производится по Вашему заявлению бесплатно.
Куда обращаться если отключили телевидение?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию.
Кому позвонить если не работает антенна?
И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Что делать если нет сигнала на телевизоре?
Что можно сделать в каждой ситуации?
- Настроить телевизор заново Любой телевизор (хотя некоторые устройства чаще остальных) могут сбрасывать настройки каналов. …
- Проверить направление антенны …
- Диагностика кабеля …
- Проверить усилитель …
- Удостовериться в работоспособности ресивера …
- Внешние проблемы …
- Обновить прошивку
Что делать если Телекарта пишет нет сигнала?
При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдаёт эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера. Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню.
Что делать если не работает Телекарта?
в службу поддержки по телефону 8-800-100-104-7. Номер карты доступа при обращении должен быть у вас под рукой. Звонок бесплатный по всей России к партнеру-установщику в вашем регионе или сервисный центр.
Что делать если пишет нет сигнала телевизор?
Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите.
Что делать если нет сигнала ТВ?
Что делать, если сигнал пропал
- проверьте, не отошел ли где-то провод или кабель. …
- проверьте, правильно ли настроена приставка и выбрана ли она источником сигнала
- попробуйте перезагрузить оборудование
- если все оборудование в порядке, попробуйте поменять настройки приставки
Что сделать если телевизор показывает нет сигнала?
Если пропали каналы
Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите.
Почему перестали идти каналы на телевизоре?
Сбилось направление антенны.
Если она установлена не очень надежно, ветер мог сместить антенну. Даже не очень большое отклонение может привести к тому, что телевизор перестанет показывать каналы. Неисправность усилителя, антенного кабеля, соединений или разъема на приставке.
Кто обслуживает антенну по адресу?
Кто обслуживает коллективную антенну? Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета.
Куда позвонить если нет сигнала на телевизоре?
По вопросам о цифровом эфирном телевидении осуществляет работу круглосуточная федеральная горячая линия 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.
Как сделать перезагрузку телевизора?
Перезапуск телевизора с помощью комплектного пульта ДУ:
- Нажмите и удерживайте кнопку POWER, пока на экране не появится сообщение Выключение
- Нажмите и удерживайте кнопку POWER, пока не отобразится меню → выберите Перезапуск
Вам также может быть интересно
Зачем хранить прах дома Религиозные традиции: в большинстве концессий, включая православие, настаивают и даже
Как отправить письмо приставам Подать заявление, ходатайство, объяснение, отвод, жалобу в порядке подчиненности в
Источник: ostrovtenerife.ru
Кому звонить когда не работает телевизор
Неполадки с телевизором могут возникнуть в самый неудачный момент, и далеко не всегда удается найти нужную трансляцию в интернете. Главная проблема в том, что существуют сотни поломок, которые могли прервать вещание. Но иногда это происходит и из-за проблем ретранслятора или профилактики со стороны РТРС. Если не работает телевизор, нет сигнала, куда звонить, будем разбираться в статье.
Проверяем работу ретранслятора, из-за которого мог произойти сбой сигнала на телевизоре
Перед тем, как вооружать отверткой и разбирать телевизор, стоит удостовериться, что телевышка транслирует сигнал нормально. Это оборудование, в котором могут возникать временные неполадки. Если не работает ретранслятор, то сигнала не будет ни на ТВ, ни на цифровой приставке.
Раньше приходилось дозваниваться в специальную службу и уточнять, не ведутся ли на телевышке профилактические или ремонтные работы, но сегодня можно узнать нужную информацию намного проще.
- Переходим на официальный сайт РТРС.
- Выбираем свой регион.
- Обновляем страницу и находим информационные объявления о грядущих отключениях теле- и радиосигнала.
Например, мы видим, что в период с 6 по 12 сентября будут кратковременные отключения. Жмем на эту информацию и перенаправляемся на страницу с подробностями.
Тут видим точное время отключения и каналы, которые не будут работать.
Профилактика может распространяться на все вещание или на какие-то определенные каналы.
Проверяем данные с интерактивной карты эфирного вещания
Тут же на сайте есть раздел с картографическим сервисом, который позволить оценить работу ближайшей вышки. Для этого открываем карту и указываем свой адрес. После этого остается найти антенну, которая расположена ближе всего. Тогда на карте появится новое окно с дополнительной информацией. В нем нас интересует статус (в самом низу информационного поля).
Если напротив каждого из мультиплексов указано «Вещает», то проблемы вызваны не работой со стороны РТС. При отключении мультиплекса (статус меняется на «Отключено»), телевизионное вещание останавливается не полностью. То есть половина каналов будет транслироваться, а при переключении на другие, на телевизоре будет появляться «Нет сигнала».
Если с сигналом со стороны городской антенны все нормально, но телевизор не работает, то перед тем, как звонить в РТРС на горячую линию, стоит проверить качество принятия сигнала. Это одна из самых распространенных причин возникновения проблем.
Проверяем качество принятия сигнала на телевизоре
Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», то означает, что сигнал не доходит до приемника телевизора. Если он даже очень слабый, но есть, то получится произвести настройку DVB-T2 каналов, а точнее 1-2 мультиплексов. Если получится получить хотя бы плохую картинку, то будет очевидно, что сигнал не проходит именно на устройство, поэтому звонок на горячую линию ничего не даст. Поэтому перед обращением стоит выполнить простую проверку.
Сам по себе цифровой сигнал телевещания представляет собой электрический ток, который исходит от антенны. Чтобы проверить качество сигнала, а также уточнить его величину, необходимо замерить выход коаксиального кабеля при помощи специального тестера. Но если вы никогда такого не делали, то лучше не мучиться и сразу использовать шкалу сигнала. Она есть у каждого телеканала в настройках, который активируются переходом в ручной поиск.
Переход в настройки зависит от модели телевизора, на котором нет сигнала. Но принцип похож. Рассмотрим 2 варианта:
- На телевизоре LG на пульте жмем на кнопку настроек и выбираем «Все настройки». Далее находим «Канал» и выполняем ручной поиск и настройку каналов. Должно появиться меню, в котором нужно указать номер канала (не номер на пульте, а частоту). Если все сделано правильно, то на экране появится шкала.
- На телевизорах Samsung требуется перейти в общие настройки, а потом выбрать «Трансляция» и перейти в ручной поиск. В верхней части экрана появится окно для указания частоты канала. Указываем ее и видим искомую шкалу.
Но для выполнения этих манипуляций нам нужно знать номер канала.
Как узнать частоту каналов телевизора для проверки сигнала
Для этого нам потребуется снова перейти на карту РТРС. Далее указываем свой адрес, нажимаем по своему дому на карте, видим те ретрансляторы, которые точно использует ваш телевизор. Остается запомнить информацию из разделов РТРС-1 и РТРС-2 (первый и второй мультиплекс соответственно).
Теперь можно вернуться к настройкам телевизора и проверить уровень сигнала.
В зависимости от проверки будут отличаться и наши последующие действия:
- Полностью нет сигнала. Нужно проверить свою антенну, кабель, исключить возможные аппаратные поломки. Если сигнал полностью отсутствует, то проблема не со стороны ретранслятора.
- Есть слабый сигнал. Возможен как с бой со стороны пользователя, так и со стороны ретранслятора.
Также нужно учитывать, что отсутствие сигнала может говорить о плохих погодных условиях. Поэтому если за окном гроза и молния, то отсутствие телевещания вполне объяснимо.
Куда звонить, если нет сигнала на телевизоре
Перед звонком стоит уточнить, нет ли долга по оплате услуг антенны. Иногда происходит так, что жильцы многоквартирного дома используют коллективную антенну и формируется слишком большая задолженность.
В первую очередь люди обычно звонят в ЖЭК. Но в данной организации могут только сориентировать по долгам и предложить обратиться к мастеру. Поэтому в случае продолжительного отсутствия сигнала на телевизоре лучше звонить непосредственно в РТРС по номеру 8-800-220-20-02. Это бесплатный телефон.
Также вам будет интересно: Netflix что это за программа и нужна ли она на телевизоре.
Отправка запроса через обратную связь на сайте
Обратиться к сотрудникам РТРС можно через сайт компании. Для этого нужно будет сначала зарегистрироваться на портале, указав свой адрес.
Теперь можно будет отправлять запросы. Но сначала рекомендуется рассмотреть раздел с типовыми вопросами.
При составлении обращения к оператору нужно указать модель телевизора и то, какое оборудование используется дополнительно. Но нужно быть готовыми к тому, что на письмо сотрудник компании ответит дольше. Поэтому для решения срочных проблем лучше звонить на горячую линию, хотя и в этом случае придется дождаться свободного оператора.
Есть ли смысл звонить и ждать на линии, сказать сложно. Не видя оборудования, сотрудник РТРС просто рекомендуется вызвать мастера. Также оператор сможет проверить уровень исходящего сигнала, есть ли задолженности. Однако всю эту информацию вы можете уточнить самостоятельно через сайт организации.
Перед обращением рекомендуется проверить приставку, кабели, качество подключения. Антенну можно отключить и снова подключить. Также стоит попробовать отключить сам телевизор от питания на некоторое время. Если ситуация не изменилась, то придется вызвать мастера или сдать ТВ в сервисный центр производителя.
Горячая линия цифрового телевидения в России
В 2019 году в Российской Федерации проводился переход с аналогового на цифровое эфирное телевидение. На период перехода по всей стране действовали горячие линии для вопросов граждан, связанных с переходом. В настоящий момент переход полностью завершен и горячие линии постепенно перестают быть актуальными. В связи с этим мы убрали из статьи номера телефонов, которые могут быть неактуальны и вводить граждан в заблуждение.
Телефон горячей линии цифровое телевидение
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Телефон горячей линии цифровое телевидение
В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.
Выделена специальная линия для решения вопросов по:
- компенсации для лиц, относящихся к категории малообеспеченных;
- оказанию помощи на дому.
Горячая линия цифрового телевидения в Московской области
О горячей линии в Москве и Московской области в настоящий момент информации нет, т.к. переход на цифровое телевещание завершен.
Другие способы связи
На сайте rtrs.ru имеется:
- Раздел “Обратная связь”, содержащий обстоятельные ответы на самые популярные вопросы, касающиеся цифрового эфирного телевидения.
- Возможность зарегистрировать личный кабинет, посредством которого можно получить:
- справочную информацию о работе близлежащих объектов вещания;
- право направить электронное обращение в РТРС с целью задать вопрос или сообщить о проблеме.
- онлайн-чат, в котором требуется представиться и сообщить адрес электронной почты для доставки сообщения.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты Горячей линии расскажут о преимуществах цифрового эфирного телевидения, а также:
- проконсультируют о способах приема цифрового телевидения;
- объяснят, как грамотно выбрать, настроить и подключить приобретенное оборудование;
- подскажут, каким образом восстановить вещание каналов;
- посоветуют, что делать в случае проживания вне охвата цифрового телевидения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Прежде всего стоит отметить, что оператор не сможет помочь, если абонент будет разговаривать на повышенных тонах, возмущаться, а суть проблемы не изложит. Поэтому к разговору стоит подготовиться, уточнив модель телевизора, перечень приобретенного оборудования и регион проживания.
В том случае, если телевизор подключен к кабельному телевидению, все вопросы следует задавать службе поддержки оператора, предоставляющего услуги.
Источник: lk-evotor.ru
Куда звонить если отключили воду, нет горячей или холодной воды
Куда звонить если в кране нет горячей или холодной воды
Горячая линия МОЭК (отопление):
телефон: 662 50 50
Горячая линия Мосжилинспекции (отопление или вода):
телефоны: 681 77 80, (495) 681 21 45, 681 20 54
Если произошла авария:
Центральная аварийная диспетчерская Мосводосток:
(495) 657 87 03
и в довесок по поводу аварии телефоны по округам (если все другие телефоны не отвечают, а такое бывает и довольно нередко)
если отключили воду:
ЦАО: 691 60 75
САО: 611 40 56
СВАО: 499478 09 01
ВАО: 499161 61 40
ЮВАО: 372 85 17
ЮАО: 499794 57 90
ЮЗАО: (499) 724 89 20
ЗАО: (499) 431 38 19
СЗАО: 496 00 10
А куда звонить, если по этим телефонам никто трубку не берет?
В полпервого ночи чтоль звонил? Я бы тоже трубку не брал.
И вообще обещали горячую воду отключать на днях. Так что может уже.
Читайте на официальных сайтах про дни профилактики и графики отключения, а то предупреждают за несколько месяцев а никто не в курсе и начинают названивать.
Или вводите адрес улицы и дома:
mos.ru/otvet-dom-i-dvor/grafik-otklucheniya-goryachei-vodi
Уберите номер Мосводостока из этой темы. Водосток принимает сточные, дождевые воды. Дома не обслуживает!
Пока у нас воду горячую не отключили, я даже не знал какая то красота — сидеть с горячей водой. А 10 дней терпеть знаете ли, удовольствие такое. Кстати у нас в подъезде никаких объявлений не вывешивали, пришлось в гугле спрашивать почему воды нет.
«Встал утром — нет горячей воды и отопления. Бегу к окну и точно! Снег выпал.»
Что там про Зеленоградскую слышно?
Все также, а что изменилось?
Проверяйте график отключения воды, как babak правильно написал, у нас половина дома не знают про плановые отключения и начинают звонить по всем телефонам подряд. Не обязательно это авария. Или элементарно выйдите к подъезду, там объявления вешают, когда отключат и когда снова дадут.
Источник: mosfo.ru