Можно ли отправить через почту телевизор

Многие товары можно отправлять почтой, однако существует ряд требований к содержимому посылок и исчерпывающий перечень вещей, запрещенных к отправлению. Эти запреты касаются как посылок внутри страны, так и международных отправлений. Что нельзя отправлять по почте? Этот вопрос возникает каждый раз, когда гражданин планирует переслать посылку в другой город. На официальных сайтах службы доставки имеется информация, которую предоставляют и работники почты.

Что запрещено отправлять почтой России

• Газовое и огнестрельное;
• Пневматическое и травматическое;
• Электрошоковое и метательное.

Также под запрет попадают запчасти для всех перечисленных видов, боевые заряды, капсулы. Кроме того, бандеролью нельзя отправлять:

• Наркотические изделия;
• Спецвещества, влияющие на психику человека;
• Радиоактивные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся спецвещества;
• Ядовитых представителей живой природы;
• Валюту иных стран и российские рубли;
• Продукты с малым сроком хранения и напитки;
• Предметы, способные по предназначению или способу упаковки составлять угрозу для работников почты, портить другие посылки и инвентарь службы.

Что нельзя отправлять за границу

Что нельзя отправлять за границу? Чаще всего этот вопрос возникает не только при отправке бандероли в дальние страны. Союзные республики, ставшие самостоятельными государствами, тоже вдруг оказались заграницей. И граждане России стали перемещаться по миру, становясь иностранцами. Но никто не отменял личного общения между друзьями и родственниками.

Упаковка телевизора

Итак, список того, что нельзя отправлять в посылках за рубеж. Из категории аудио, видео, печатных изданий:

• порнографические;
• произведенные с нарушением закона стран участниц таможенного союза о выборах;
• пропагандирующие нацистскую символику;
• имеющие другие сведения, способные нанести урон экономическому или политическому развитию РФ, ее гос-безопасности, нравственным устоям и здоровью населения.

Из категории «оружие»:

• Запчасти и комплектующие к нему;
• Боекомплекты и их запчасти;
• Похожие по конструкции с оружием изделия специального назначения;

Существует еще множество того, что нельзя отправлять по почте за границу:

• Отходы, вредные как для человека, так и для природы;
• Технические спецсредства, дающие возможность получать секретные сведения;
• Ядовитые спецсредства;
• Наркотические, а также спецвещества, влияющие на психику человека в виде лекарств;
• Органы или ткани человеческого организма, кровь и ее составляющие;
• Цветной и черный металлолом;
• Драгметаллы, отходы и лом драгметаллов, руда драгметаллов и сырья, содержащего драгметалл;
• Сведения о запасах недр земли;
• Семена, сами растения в любом виде;
• Живые животные, исключением являются пчелиные семьи, шелковичные черви, пиявки, если имеется ветеринарное сопровождение;
• Вещества, способные разрушить озоновый слой;
• Алкоголесодержащая продукция;
• Табачная продукция и смеси для курения;
• Радиоактивные спецвещества;
• Предметы, представляющие культурную ценность;
• Товары с малым сроком хранения;
• Драгоценные камни, исключением могут быть ювелирные изделия.

Вот полный перечень того, что запрещено отправлять почтой. Если у вас возникли еще вопросы, связанные с доставкой, позвоните нашим менеджерам. Они помогут решить сразу все вопросы с организацией доставки товара. Сотрудничество с РУ-доставка выгодно, так как это компания с разветвленной сетью филиалов в более чем 20000 населенных пунктов. Весь товар доставляется в заранее оговоренное время.

Источник: ru-dostavka.ru

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов .

Что запрещено отправлять Почтой России

• огнестрельное и холодное оружие;
• действующая валюта;
• медицинские препараты;
• наркотические вещества;
• яд, взрывчатка, горючие смеси;
• продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России .

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись.

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

• Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
• Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении : бумажное или электронное подтверждение доставки.
• Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
• Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

• По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
• За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон.
• Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Бизнес

Как бизнесу стать резидентом «Сколково»: полный гайд

Как бизнесу стать резидентом «Сколково»: полный гайд

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS .

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.

Общие правила упаковки:

1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России.

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

• для отправки по РФ – форма №7-п;

• опись вложения – форма №107;

• для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

• именной формуляр представителя интернет-магазина;
• адрес организации;
• реквизиты получателя;
• примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

• тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
• простое отправление/заказное/ценное;
• оценка товара;
• способ доставки: стандартный или ускоренный;
• расстояние;
• вес;
• упаковка;
• дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

• Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
• Авиа – для отправки за границу.
• EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте .

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Бизнес

Как открыть пекарню: пошаговая инструкция

Источник: www.calltouch.ru

Как отправить телефон в другой город

Сотовый телефон можно отнести к особо ценному грузу. Если требуется отправить его в другой город или регион, необходимо выбрать вариант доставки, подобрать правильную упаковку и рассчитать стоимость посылки, срок доставки, с учетом всех нюансов.

Как отправить телефон по почте — возможные варианты

Если необходимо отправить телефон человеку, проживающему в другом городе, можно воспользоваться несколькими вариантами:

• Почта — это первое, что приходит в голову, так как если речь идет о посылке, то по привычке, многие пользуются именно почтовыми услугами. Для отправки посылки нужно выбрать почтовое отделение, упаковать телефон таким образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке, заполнить соответствующие бланки, произвести оплату услуг почты. До момента отправки, следует выбрать вариант отправки. Такой вид груза, как телефон, лучше отправлять первым классом Express Mail Service (EMS), с объявленной ценностью. Таким сервисом посылка будет доставлена быстрее до пункта назначения.
• Автобусом — такой вид доставки можно считать неофициальным, так как отправитель сам ищет водителя междугороднего автобуса, который готов передать бандероль получателю. Стоимость доставки назначает водитель. Такой вариант неудобен тем, что получатель должен успеть прибыть на автовокзал, к времени прибытия автобуса, да и не каждый водитель согласиться стать передаточным звеном между отправителем и получателем.
• Транспортная компания — один из популярных способов передачи груза. Процесс отправки достаточно простой. Отправитель должен выбрать подходящую транспортную компанию, подготовить посылку к отправке, указать способ получения (из терминала или доставка до получателя), передать груз и заполненные документы специалисту компании.
• Авито доставка. Такой вариант подходит в том случае, если телефон продается через сайт «Авито» и покупатель находится в другом городе. Все, что потребуется отправителю, это дождаться, когда покупатель оплатит товар (деньги замораживаются на счету авито до момента, пока товар не будет доставлен и покупатель не заберет его), явиться в ближайший пункт отправки авито товаров, сообщить оператору нужные данные и передать груз. Авито доставка работает с такими сервисами, как Boxberry и DPD, а также с «Почтой России».

Какой вариант выбрать, решают отправитель и получатель телефона. Все зависит от расстояния, на которое требуется отправить груз и его ценности.

Можно ли отправить телефон почтой России

Отправить телефон при помощи почты России вполне реально, главное, правильно выбрать вид отправления, чтобы смартфон попал в руки получателя в том виде, в каком он был отправлен, следует особе внимание уделить упаковке, так как в процессе транспортировки посылка может быть подвержена механическому воздействию.

Для отправки телефона через почты России, следует:

• хорошо упаковать посылку;
• заполнить требуемую документацию;

• заполнить бланк описи вложения (при необходимости);

• передать готовую бандероль, специалисту почтового отделения, оплатив стоимость услуг по отправке.

Вариантов отправки через почту России несколько:

• обычная отправка — самый дешевый вариант;
• первый класс — посылка доходит до адресата быстрее, но отправителю придется потратиться на пересылку;
• Express Mail Service (ЕМS) — быстрая и безопасная доставка, по стоимости выходит дороже двух предыдущих в несколько раз.

Если к отправке готовится сотовый телефон, лучше отказаться от дешевой пересылки.

Объявленная ценность позволит требовать возмещения убытков, если посылка будет испорчена или утеряна. Первый класс транспортировки снижает эти риски и экономит время доставки.

EMS (Express Mail Service) по условиям и скорости близок к первому классу, но при этом, предусматривает выдачу посылки по указанному адресу. Получателю не потребуется идти в почтовое отделение, груз будет доставлен к нему домой.

Не следует экономить на упаковке при отправке телефона. Даже если к пересылке готовится не новый айфон, цена посылки измеряется в тысячах рублей. Поэтому, лучше потратить небольшую сумму на упаковку, тем самым снизив риск сохранности отправляемой вещи. При этом, необязательно тратиться на упаковку, так как собрать ее можно из подручных материалов.

Даже если планируется пересылать не айфон новой коллекции, все равно цена изделия измеряется в тысячах рублей. Так что лучше потратить еще относительно небольшую сумму, но не рисковать сохранностью дорогостоящей вещи. К тому же, при желании работоспособную защитную упаковку можно собрать и из подручных материалов почти без затрат.

Как правильно упаковать телефон к отправке по почте:

• мобильное устройство следует завернуть в упругий, но в тоже время мягкий материал, это может быть ткань, намотанная в несколько слоев или кусок пузырчатого полиэтилена;
• завернутый телефон нужно положить в небольшую коробку, если между ним и стенками образовались зазоры, их следует заложить наполнителем;
• закрытую коробку следует тщательно обмотать клейкой лентой, чтобы при транспортировке она не смогла открыться, затем, еще раз обернуть в пузырчатый полиэтиленом и вложить в тару большего размера;
• большую коробку хорошо заклеить скотчем

Такой вариант упаковки может показаться сложным, но при этом он убережет телефон от повреждений.

Важно! Отправляя посылку-бандероль, нужно указывать реальную стоимость ее содержимого. Если телефон стоит 10-15 тысяч рублей значит столько и следует указывать, так как при потере посылки, именно эту сумму почта обязана вернуть отправителю.

Сколько будет стоить отправка телефона — все варианты

Какие факторы влияют на стоимость пересылки:

• вид отправления — бандероль, посылка, заказное, ценное, простое или с наложенным платежом;
• способ отправки — обычный или ускоренный;
• ценность;
• расстояние для отправки;
• вес.

В сравнительной таблице представлен примерный расчет отправки посылки по направлению Москва-Новосибирск. Размеры груза указаны ориентировочно.

2-3 дня при выборе доставки «Экспресс лайт»

900 до 1 000 рублей

1-3 дня — ускоренный

Каждая транспортная компания, включая «Почта России», имеет специальный калькулятор для расчетов, найти который можно на официальном сайте выбранного поставщика.

Возможные риски и как их избежать

Отправка ценного груза всегда влечет за собой различные риски, к числу которых можно отнести:

• потеря груза;
• кража содержимого посылки;
• повреждение.

Никто не застрахован от наступления случаев, указанных выше. Причем, независимо от того, как отправляется телефон, через почту России или транспортной компанией, даже самой проверенной.

Потеря посылки или ее повреждение, как правило, является чаще всего человеческим фактором, разобраться с которым, бывает достаточно сложно.

Обязательно нужно сохранять все квитанции и чеки об отправке. Если с грузом что-то произойдет, в разбирательстве будут заинтересованы обе стороны — отправитель и получатель. Отправитель сможет затребовать с доставщика груза возмещения убытков, если он был оценен.

Если имеется опись вложения, необходимо предъявить претензии к почте или транспортную компанию. Важно учитывать, что получатель телефона, должен сначала вскрыть посылку, проверить содержимое, его целостность и только потом расписываться в документах о получении, указывая, что претензий он не имеет.

Лучше всего открывать посылку в присутствии свидетелей, которые смогут указать, что было обнаружено в посылке.

Отправитель, принеся посылку на почту или в транспортную компанию, фактически ее передает на ответственное хранение. Таким образом, грузоотправитель отвечает за доставку и получение адресатом посылки.

Если бандероль не была доставлена по адресу или имеются повреждения, следует потребовать компенсации материального вреда.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос
Вопрос эксперту
Нужно ли каким-то особым образом упаковывать телефон перед посылкой ?

Чтобы адресат отправки смог получить телефон таким, каким он был изначально отправлен, следует позаботиться об упаковке. Во время почтовых пересылов, нередки случаи, когда бандероль падает или подвергается деформации, если их прижимают тяжелыми предметами. Экран телефона может разбиться или в корпусе образоваться трещина.
Устройство, перед отправкой, нужно завернуть во что-то мягкое и положить в коробку, которую потом следует крепко обмотать скотчем. Эту коробку вновь обвернуть мягкой тканью и поместить еще в одну, больше размера коробку. Это обезопасит телефон от механического воздействия или падения.

Каким сервисом лучше отправлять телефон?

Если получатель посылки живет далеко, выбирать лучше отправку первым классом, что позволит ускорить доставку. Преимущество первого заключаются еще в том, что посылки не отправляют на сортировку, а значит, снижается риск нанесения вреда.

Если у адресата нет времени лично прийти и забрать посылку, то можно воспользоваться услугой ЕМS-почты или транспортной компанией, где курьер доставит телефон прямо в руки получателю.

Сколько будет стоить отправка телефона?

Стоимость отправки зависит от нескольких факторов — вес посылки и конечный пункт доставки. Узнать точную стоимость можно у оператора почты или транспортной компании. Кроме того, каждый грузодоставщик имеет на своем официальном сайте электронный калькулятор, который, с учетом всех параметров, рассчитает стоимость.

Как лучше отправить телефон — почтой России или транспортной компанией?

Чтобы понять, чем выгоднее и удобнее отправлять посылку, нужно провести между почтой и транспортной компанией

1. Почта России может смело конкурировать с транспортной компанией, в плане доставки посылок и стоимости услуг. Если речь идет о грузе менее 5 кг, то цена за доставку будет самой маленькой, по сравнению с другими компаниями. При этом, если вес посылки более 5 кг, то почта начинает уступать тем же транспортным компаниям.
2. Выгода отправки грузов большого размера через ТК в том, что их работа, как раз, направлена на доставку габаритных посылок.
3. Но не всегда отделение транспортной компании находится рядом с домом, как в случае, с почтой России. Это значит, что для отправки груза, придется куда-то ехать, а на почту можно попасть, всего сделав пару шагов от дома.

Если в посылке не оказалось телефона или есть подозрение, что посылку вскрывали, что делать?

Если содержимое посылки неполное или вовсе отсутствует, имеется подозрение, что ее пытались вскрыть или вскрыли, необходимо придерживаться определенного алгоритма действий:
• перед подписанием извещения, следует проверить соответствие веса, указанного в документах, так как если посылка вскрыта, то вес будет меньше, чем при отправлении;
• если упаковка повреждена, получатель может вскрыть пакет в присутствии начальника почтового отделения, тем самым, зафиксировав несоответствия содержимого;
• по факту обнаружения порчи посылки или пропажи содержимого, необходимо составить два акта — осмотра и вложения;
• в извещении ставится отказ в получении посылки, и он будет отправлен обратно отправителю.
Не всегда сотрудники почты соглашаются на проведение таких процедуру, но идти у них на поводу не следует. При необходимости, можно обратиться полицию и даже подать в суд на почтовое отделение.

Источник: tarifkin.ru