Возврат любого товара, в том числе и материнской платы, регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства «О правилах продажи отдельных товаров».
18 статья информирует о правах покупателей на замену или возврат товара с заводским браком, а также о возможном проведении экспертизы для исключения или убеждения в том, что недостаток появился вследствие вины потребителя.
О гарантийных сроках, сроке годности можно узнать из 19 статьи этого закона.
Информация о замене товара ненадлежащего качества прописана в 21 статье.
25 статья описывает право на обмен аналогичных товаров хорошего качества.
Зная эти и другие основные моменты, покупатель всегда может отстоять свои права у продавца, если они нарушаются.
Является ли материнская плата технически сложным товаром?
Материнская плата относится к бытовой вычислительной и множительной технике, поэтому является технически сложным товаром и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену. Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. «.
Немного о замене main-плат
Порядок возврата материнской платы
В ситуации, когда купленная материнская плата перестала нравиться, не подошла процессору компьютера, при этом имея надлежащее качество, в возврате ее обратно в магазин будет отказано. Продавец станет опираться на закон и будет при этом прав.
Другое дело, если в материнской плате были обнаружены недостатки заводского качества. В таком случае магазин обязан будет вернуть деньги за неё либо обменять на аналогичный. Это основывается на статье 18 закона о «Защите прав потребителя».
Для того чтобы вернуть материнскую плату обратно в магазин, необходимо выполнить ряд некоторых действий. А именно: при возврате нужно предоставить чек, если потребуется — свой паспорт, написать заявление о возврате денег или обмене товара на другой. Один бланк заявления покупатель забирает себе, второй остается у продавца.
На основе 18 статьи «Закона о защите прав потребителей» магазин за свой счет может провести экспертизу товара, чтобы убедиться в том, что брак действительно заводского характера. В случае если экспертиза докажет, что поломка материнской платы появилась по вине покупателя, то в возврате денежных средств или в обмене на аналогичный товар будет отказано.
Продавец может предоставить готовый бланк заявления, но также покупатель может предварительно заполнить заявление дома и принести его с собой в магазин.
Что должно содержать в себе заявление?
- В «Шапке» документа должно быть название магазина и все его основные реквизиты. Эта информация находится на товарном или кассовом чеке, также можно уточнить ее у продавцов-консультантов, менеджера или директора. Тут же необходимо указать свои ФИО, контактный номер телефона.
- Основной текст заявления должен состоять из информации о том, какой товар был куплен (название, марка, изготовитель), о дате покупки, его цене на тот момент. Здесь же нужно указать причину, по которой материнскую плату возвращают обратно в магазин.
- Если у покупателя сохранился документ, подтверждающий покупку, то нужно упомянуть или приложить его к заявлению.
- В нижней части заявления необходимо поставить дату, роспись и ее расшифровку.
Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке.
Отсутствие чека не лишает покупателя возможности вернуть товар, опираясь на свидетельские показания. Доказательством в этом случае могут быть: свидетельства лиц, находившихся в магазине во время оформления покупки материнской платы, информация с кассы, упаковка с маркировкой магазина, записи камер видеонаблюдения, сверка серийного номера, технического паспорта и любых других документов, которые подтверждают информацию о продавце и дате покупки.
Ситуации, когда в возврате магазин может отказать:
- Если при проведении экспертизы будет обнаружено, что недостаток в товаре появился уже после его покупки по причине неправильного использования. Например: покупатель случайно уронил материнскую плату, и в ней сломался один очень важный компонент, после которого она стала хуже работать либо перестала работать совсем.
- Если дефект или брак на товаре, который признан заводским, был замечен после того, как истек гарантийный срок, то в возврате будет отказано.
- Спорный вопрос состоит в том, можно ли вернуть товар без упаковки. Покупатель не может вернуть товар без упаковки, если на ней было написано, что нужно сохранить ее в целостности в случае возврата, а также если упаковка была частью товара. Если покупатель не заметит или проигнорирует эти исключения, в возврате ему откажут.
Сроки возврата и замены товара
Материнскую плату с заводским браком можно вернуть в магазин в течение пятнадцати дней после покупки товара (ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»).
В течение семи дней после предъявления требования о возврате товара продавец обязан выполнить замену. Если он решит провести экспертизу данного товара, то этот срок увеличивается до двадцати дней. Если аналогичный товар для замены отсутствует и его необходимо доставить, то срок замены (возврата) — один месяц (ст. 21 «Закона о защите прав потребителей»).
Источник: zakonguru.com
Замена материнской платы на телевизоре в Москве
Наш сервисный центр выполнит срочную замену материнской платы на телевизоре в Москве в день обращения с гарантией! Ремонтные работы выполняются на новом современном оборудовании опытными мастерами высокой квалификации, используем только качественные и оригинальные детали!
Время ремонта
от 20 мин⚡
Стоимость ремонта
от 2590 руб
Записаться на ремонт
+7 (495) 023-88-62
Ждем вас по адресу
ул. Чаянова 18
показать на карте
Звоните сейчас, записывайтесь на ремонт заранее — получайте скидку 10% и минимальное время ремонта! Хочу скидку!жми





Почему стоит выбрать нас
Мы действительно лучше всех конкурентов
Срочный ремонт
Выполним срочную замену материнской платы на телевизоре за 20 минут!
Оригинальные детали
Качественные и оригинальные детали от производителей!
Гарантия на ремонт
Гарантия на замену материнской платы на телевизоре от 3 до 12 месяцев!
Удобный график работы
Работаем каждый день: в будние и выходные дни!
Цена ремонта телевизоров
Цены ниже чем у конкурентов Наименование услуги Стоимость Диагностика Бесплатно* Замена матрицы от 2990 ₽ Замена материнской платы от 2590 ₽ Замена ламп подсветки от 1990 ₽ Замена антенного гнезда от 990 ₽ Замена экрана от 2990 ₽ Замена инвертора от 1490 ₽ Замена блока питания от 1490 ₽ Замена светодиодной подсветки от 1990 ₽ Замена тюнера от 1490 ₽ Замена динамиков от 1490 ₽ Замена шлейфа от 1490 ₽ Замена процессора от 2490 ₽ Прошивка от 1990 ₽
Точную цену замены материнской платы на телевизоре инженер определит после диагностики. Указанные цены не являются публичной офертой.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Ответы на частые вопросы
Как долго длится ремонт?
Как правило, замена материнской платы на телевизоре — производится в течение суток. Но очень многое зависит от степени повреждения устройства и требуемых для замены запчастей и типа устройства. Мы всегда готовы произвести срочный ремонт и стараемся как можно быстрее без потери в качестве вернуть вам готовый аппарат.
Даете ли вы гарантию на ремонт?
На все выполненные работы по ремонту мы даем гарантию. Ее продолжительность зависит от типа техники и проводимого ремонта. Гарантия на запчасти предоставляется поставщиком и полностью поддерживается нами в течение всего гарантийного срока.
Диагностика бесплатная?
Первичная диагностика проводится в любом случае, так как даже самое незначительное и понятное пользователю повреждение устройства может нести за собой скрытые повреждения. Мы не хотим, чтобы для вас это стало неприятным сюрпризом после ремонта. В случае проведения работ по ремонту диагностика не оплачивается. Также диагностика не оплачивается в случае отказа от ремонта, если для ее проведения не потребовалась разборка устройства.
Какие запчасти вы используете при ремонте?
Замена материнской платы на телевизоре LG ремонт от 880 руб
Замена материнской платы телевизора LG необходима, если не работает СМАРТ ТВ, техника не видит подключенные устройства, постоянно сбиваются настройки. Для диагностики и замены вызовите мастера через форму на сайте или по телефону +7 (495) 146-65-51
Работаем в Москве более 19 лет
Гарантия на все работы от 1 года
Диагностика проблем бесплатно
Нужна замена материнской платы на телевизоре LG? Цена услуги
Услуга | Время ремонта | Цена, от |
Замена системной (материнской) платы | До 1 часа | 880 ₽ |
Ремонт системной (материнской) платы | До 1 часа | 880 ₽ |
![]() Цены указаны без учета стоимости деталей Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа Для чего в телевизоре LG нужна материнская (системная) плата?Основная микросхема (она же блок SSB, Main Board) отвечает за координацию работы всех узлов телевизионного устройства. На ней расположены как линейные электрические компоненты (конденсаторы, резисторы, диоды и др.), так и сложные микроэлектронные чипы. Основные поломки платы обычно связаны со сгоранием процессора, преобразователей питания, повреждением микросхем WellTrend и EMMC, невозможностью тюнера принимать цифровой сигнал.
С развитием технологий стали появляться новые опции, а, значит, в комплектацию платы начали добавляться новые компоненты и узлы. Когда микросхема выходит из строя, в работе устройства могут происходить различные сбои. Из-за схожести симптоматики поломки других узлов, проблему сложно идентифицировать самостоятельно. Почему системная плата телевизора LG выходит из строя?К основным обстоятельствам, которые могут спровоцировать выход из строя материнской платы телевизора LG, относятся:
Определить, возможно ли восстановить имеющуюся плату или нужно покупать новую микросхему, может только профильный специалист. Также важен характер и объем повреждений. Так, при перегорании центрального процессора ремонт блока управления будет невозможен. Признаки неисправности материнской платы телевизора LGНа наличие проблем с основным управляющим компонентом указывают симптомы:
Что можно сделать самостоятельно?Восстановление микросхемы — трудоемкий процесс. Основная сложность заключается в том, что без специального измерительного и сервисного оборудования, знаний в области микроэлектроники диагностировать проблему и провести необходимые ремонтные процедуры не получиться. Часто непрофессиональные действия приводят к необходимости полной замены платы и других компонентов телевизора, что отражается на стоимости работ. Специалисты сервисного центра «RABIT» восстановили не один десяток микросхем, сэкономив деньги наших клиентов. Они имеют большой опыт работы с микроэлектронными компонентами, в том числе с материнскими платами разных серий. Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь за адекватную стоимость. Почему клиенты доверяют сервису «RABIT»?К нашим ключевым преимуществам относятся:
Заподозрили, что некорректная работа телевизора LG связаны с повреждением или сбоем системной платы? Оставьте заявку на выезд мастера через сайт или по номеру +7 (495) 146-65-51 Заявка на ремонт Зимняя скидка 20% на ремонт Источник: rabit.ru |