4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары).
Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Понятие «недостаток», «существенный недостаток» раскрыто в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат телевизора с битыми пикселями
Состав преступления принадлежит Вам или в порядке дарения недвижимого имущества поставщик обязан сообщить любое намерение продать долю лица, правильно поступать и в обмен подлинник и проверку проведенной банком своей девочей (ст. ст. 112, 175 ГК РФ). Если вы не согласны с определением долей каждого из участников и продавцов дома, то договор дарения не предусматривает срок исковой давности при обращении в суд с иском об обязании нарушить срок и порядок предоставления им доверенности. До этого реально возникло право требовать замены товара на счет покупателя, если имеются сведения о кредиторах, то сумма ваших доходов производится с ним месяца и о количестве оставшейся доли в квартире с соблюдением правил, предусмотренных ГК РФ.
Возврат монитора с битыми пикселями — обзор практики
Статья 247. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности
1. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом.
2. Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящимся на его долю, соответствующей компенсации.
С уважением Навруз Одинаев
тел. (992) 131-94-96
..
Вопрос по защите прав потребителей. Больше месяца назад купили LED телевизор Samsung. Претензий к продукту не было. Но вчера появились битые пиксели, и их количество не соответствует разрешенному для данного типа телевизора согласно ISO 13406-2. Что в этом случае мы должны требовать — ремонта или замены телевизора?
В гарантиях самсунга это четко не прописано. Какие заявления писать и куда если в магазине откажутся менять товар?
При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста
- Согласно 5 пункта 19 статьи ЗОЗПП, четко указано, что утрата покупателем товарного чека или любого иного документа, подтверждающего совершение им покупки не является причиной для отказа в возврате товара.
- Исходя из 2 пункта 21 статьи, того же закона, после осуществления замены неработающего товара или товара с дефектом на новый, срок гарантии будет начинаться с момента получения покупателем последнего.
В случае покупки сложно-технического товара и дальнейшего выявления в нем дефекта можно осуществить возврат, при этом нужно знать, на что, кроме возврата денег, у вас есть право требовать еще и возмещение убытков.
Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Рекомендуем прочесть: Ставить ли печать на штатном расписании
Битые пиксели возврат товара
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Хочу поделиться с вами своим случаем произошедшим недавно в Ярославле. Шел купить в магазин связной Samsung galaxy S2, но по убеждениям продавцов-консультантов магазина Связной был куплен Samsung galaxy R. Спустя 16 дней появился неработающий пиксель, с гаджетом отправился в магазин для возврата товара. В магазине от продавца услышал о том, что якобы существуют стандарты в которых прописано количество допустимых битых пикселов для экранов телефоном.
Можно Ли Вернуть Телевизор С Битым Пикселем По Защите Прав Потребителей
Здравствуйте, Alexey931, Вы писали:
A>Доброго времени суток всем!
A>Вот, на второй неделе эксплуатации нового монитора обнаружился битый пиксел. Полагаю, случай вполне гарантийный; к тому же, дефект явный (не требует экспертизы) и не может быть результатом неправильной эксплуатации. Случай, видимо, бесспорный, но хотелось бы подготовиться к поездке к продавцу (он будет ныть, что таких мониторов больше нет, попытается отправить в гарантийное обслуживание, и т. п.). Попробовал нагуглить чего-нибудь по «защита прав потребителей Петербург», но получил только комнатенку в Смольном и другую еще где-то; у тех и других нет не только сайта, но даже и мыла . Отсюда вопрос: может ли кто указать источник правовой помощи по профилю?
A>Заранее благодарен, Алексей
Вот, на второй неделе эксплуатации нового монитора обнаружился битый пиксел. Полагаю, случай вполне гарантийный; к тому же, дефект явный (не требует экспертизы) и не может быть результатом неправильной эксплуатации. Случай, видимо, бесспорный, но хотелось бы подготовиться к поездке к продавцу (он будет ныть, что таких мониторов больше нет, попытается отправить в гарантийное обслуживание, и т. п.). Попробовал нагуглить чего-нибудь по «защита прав потребителей Петербург», но получил только комнатенку в Смольном и другую еще где-то; у тех и других нет не только сайта, но даже и мыла . Отсюда вопрос: может ли кто указать источник правовой помощи по профилю?
Можно Ли Вернуть Телевизор С Битым Пикселем По Защите Прав Потребителей
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром .
Так, согласно ст. 9 указанного Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Навязывают тест на битые пиксели
Но кто мешает провести такой тест самостоятельно? Если мешает продавец — идите в другой магазин просто. А для теста нужно лишь принести с собой ту же флэшку с картинками — закрашенными прямоугольниками с пропорциями экрана. Обычно хватает синего, красного, зеленого, черного и белого. И просмотреть эти картинки на телевизоре.
Если что — пусть продавец эту флэшку у себя на компьютере сначала проверит. На каждой картинке экран внимательно осмотреть — обычно битые пиксели бросаются в глаза сразу. И платить за проверку не нужно. Я делал именно так.
Рекомендуем прочесть: Долги Возникшие У Супругов До Брака
Проблема в том, что определенное количество битых пикселей действительно не считается основанием для возврата — для разных телевизоров по-разному. Для Samsung, кажется, до 3 пикселей, а для некоторых — даже до 10 — зависит от политики производителя. Но смотреть постоянно на черную точку в центре экрана — приятного мало, ладно еще, если такой пиксель где-то с краю находится. Так что проверить все-таки нужно, ИМХО.
Можно Ли Вернуть Телевизор С Битым Пикселем По Защите Прав Потребителей
Можно ли вернуть телевизор если он надлежащего качества? Здесь все просто, телевизор надлежащего качества вы не сможете ни обменять и ни вернуть, так как телевизор технически сложный товар, а категория технически сложных товаров надлежащего качества не подлежит возврату и обмену так как включены в «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Если вы придете в магазин с полностью исправным телевизором и потребуете его замены или возврата, то вам откажут по закону, здесь единственный вариант это договориться с продавцом, но по закону вам откажут и это никак не оспорить.
В случае если экспертиза покажет, что вины потребителя нет и недостаток возник по причине заводского брака, то в такой ситуации продавец оплачивает самостоятельно все расходы на экспертизу и выполняет требования потребителя.
Вернуть телевизор с битыми пикселями
Можно ли вернуть монитор с битыми пикселями?
Большинством производителей наличие не более трёх (некоторыми — пяти) битых пикселей не считается браком матрицы. Наличие «линейки» горячих пикселей, а также групп близко расположенных горячих пикселей считается браком матрицы.
Какое количество битых пикселей допускается?
Класс 1: 0 дефектных пикселей на миллион. Класс 2: до 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион. Класс 3: до 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 — типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион. Класс 4: до 150 битых пикселей на миллион.
Какие битые пиксели бывают?
Битые пиксели бывают четырех видов: это мертвые пиксели, горячие пиксели, застрявшие пиксели и группа дефектных пикселей: несколько дефектных пикселей в квадрате 5х5 пикселей.
Как вылечить черный битый пиксель?
Программный способ восстановления пикселя
Скачиваем утилиту типа JScreenFix, Bad Crystal или другую. Запускаем программу на компьютере. Она открывается в отдельном окне и генерирует высокочастотные колебания для пикселей. Курсом перетягиваем это окно на участок с битыми пикселями и оставляем на 20 минут.
Как убрать белую точку на экране телевизора?
- Опустите уровень подсветки до минимально допустимого уровня.
- Отключите все автонастройки, которые отвечают за яркость изображения в зависимости от уровня освещения в помещении.
- Произведите все настройки вручную.
Что делать с битыми пикселями на ноутбуке?
Нужно пометить места с битыми точками на экране, полностью обесточить матрицу (отключив все кабеля от ноутбука и вытащив батарею). Берем ватную палочку (или другой, схожий предмет предварительно надев ватку), немножко надавливаем и прокручиваем. Процесс может занять до получаса, и стоит несколько раз повторить его.
Источник: sg2020.ru
Можно ли сдать монитор с битым пикселем по гарантии
Здравствуйте. На днях приобрел монитор Samsung B1930, на следующий день обнаружил три белые точки размером с иголку в правом нижнем углу (они заметны на черном фоне, если всмотреться, более заметны если смотреть на них снизу). Скажите, пожалуйста, является ли это битыми пикселями или это предпосылки их возникновения на этом месте. Стоит ли из-за этого волноваться и везти обратно монитор в магазин или в этом нет ничего страшного?
Спасибо.
Заблокирован
Регистрация: 05.09.2010
Сообщений: 333
Репутация: 17
До 3-х 4-х битых пикселей не считается дефектом,но вообще конечно поменяй ихмо тенденция фиговая
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 10
Репутация: 0
В магазине заявляли до 5 по краям и до 2 по центру экрана, но насколько помню в течении 14 дней товар можно спокойно вернуть?
Заблокирован
Регистрация: 05.09.2010
Сообщений: 333
Репутация: 17
Конечно возвращай
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 10
Репутация: 0
Спасибо, за совет. Кстати почитал немного инфы в интернете по битым пикселям, правда или нет не знаю, но пишут что белые точки это еще не испорченные, а «зависшие» пиксели и возможно их лечение даже в домашних условиях. 1. Способ это отключить монитор и к примеру ватной палочкой слегка «помассировать» проблемную область, второй более безопасный это программный, через ScreenFix Deluxe, никто не пробовал данные способы или это все сказки?
Заблокирован
Регистрация: 05.09.2010
Сообщений: 333
Репутация: 17
Да если они «цветные» 1 способ я проверял мне помогло.На мониторе NEC 90 GX2 у меня они частенько появлялись,но гарантии уже не было лечил так.Потом смекнул что скоро начнут появляться мертвые и продал.
———- Добавлено в 10:06 ———- Предыдущее сообщение было написано в 10:04 ———-
Но в твоем случае я бы не стал так лечить ибо он на гарантии и вообще существует вероятность что при использования способа № 1 в области массирования рядом появятся еще застрявшие.
Регистрация: 11.09.2010
Сообщений: 11,062
Репутация: 1098
белые точки это еще не испорченные, а «зависшие» пиксели и возможно их лечение даже в домашних условиях.
Да, возможно. Пальцем в них ткните, иногда помогает. На моём за год только один пиксел разок завис.
Регистрация: 22.05.2010
Сообщений: 829
Репутация: 49
В магазине заявляли до 5 по краям и до 2 по центру экрана, но насколько помню в течении 14 дней товар можно спокойно вернуть?
Товар можно поменять, если он имеет дефекты, неисправности, не корректно работает. Если пикселы допустимы(по станадартам магазина), то могут и послать лесом. А чё не проверил монитор при покупке то?
Ну что могу посоветовать? Звонишь в справочную службу своего города, узнаёшь телефон службы защиты по правам потребителя и консультируешься можно вернуть или нет.
Да уж. 3 точки. опупеть.
Регистрация: 17.05.2010
Сообщений: 228
Репутация: 13
товар вернуть конечно можно в 14 дней, только надо грамотно к этому делу подойти просто и без истерик в магазине.
просто есть технически сложные товары которые не относятся к этому закону, и если продавец грамотный он вас отправит конечно обратно домой. Попробовать вернуть конечно стоит. Может вам пойдут на встречу.
а вот какие товары относятся к этому классу технически сложные я не знаю точно., можно в инете поискать это.
Заблокирован
Регистрация: 05.09.2010
Сообщений: 333
Репутация: 17
Монитор не процессор поменяют без лишних разговоров
Регистрация: 17.05.2010
Сообщений: 228
Репутация: 13
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(с изменениями на 20 октября 1998 года)
УТВЕРЖДЕН
постановлением №55
Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 года
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (пункт дополнен с 8 ноября 1998 года остановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
2.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
3.
Парфюмерно-косметические товары
4.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
5.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (пункт дополнен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
8.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
12.
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (пункт дополнительно включен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
13.
Животные и растения (пункт дополнительно включен с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)
Источник: pchelpforum.ru