Можно ли вернуть телевизор если он не подошел по размеру

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие: Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

• Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней с момента получения товара.
• Причинами для возврата товара могут быть: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца.
• Закон о защите прав потребителей допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный.
• Если модель не подошла по размеру, то средства вернуться в течение 7 рабочих дней.
• Есть товары, которые вернуть нельзя: лекарства, медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье, носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое.
• Возврат производится, если покупателю не подошел цвет, размер или фасон вещи.
• Если вы приобрели в офлайн-магазине товар надлежащего качества, но он не подошел вам, вы можете обменять его на аналогичный товар.
• При отказе от любого товара на Wildberries пользователи обязаны оплатить возврат на склад.
• Сумма возврата зависит от категории товара и составляет от 50 до 1000 рублей.
• С 29 сентября 2022 года платный возврат товаров был отменен на Wildberries.

1. Что делать если не подошел размер
2. Можно ли вернуть товар если он не понравился Валберис
3. Можно ли вернуть товар в Вайлдберриз после примерки
4. Что нельзя возвращать на Валберис
5. Можно ли поменять вещь на размер меньше
6. Можно ли обменять вещь на размер меньше
7. Сколько берёт Вайлдберриз за возврат товара
8. Когда отменят платный возврат на Вайлдберриз
9. Сколько стоит возврат товара на Вайлдберриз
10. Можно ли на Wildberries примерить и отказаться
11. Как понять что товар нельзя вернуть на Вайлдберриз
12. Почему Вайлдберриз берет 100 рублей за возврат
13. Какой товар является невозвратным
14. Почему платный возврат на Wildberries
15. Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries
16. В каком случае нельзя вернуть товар
17. Какие могут быть причины возврата товара
18. Можно ли вернуть товар если он просто не понравился
19. Можно ли вернуть товар Вайлдберриз после того как забрал
20. Как вернуть свой товар на Вайлдберриз
21. Можно ли поменять размер одежды
22. Можно ли вернуть товар сразу после покупки
23. Что делать если продавец не хочет принимать товар обратно
24. Можно ли вернуть телевизор если он не подошел по размеру
25. Что делать если не подошел размер Lamoda

Что делать если не подошел размер

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как обменять товар если он не подошел или не понравился в 2022 году?

Можно ли вернуть товар если он не понравился Валберис

Закон о защите прав потребителей допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный. Такое право предусмотрено на случай, если гражданам по какой-то причине не понравилась купленная вещь, или они поняли, что покупка им не нужна.

Можно ли вернуть товар в Вайлдберриз после примерки

Все зависит от причины возврата. Если модель не подошла по размеру, то средства вернуться в течение 7 рабочих дней. Если был обнаружен брак, то вещь должна пройти проверку, которая длится до 10 дней. Если решение положительное, потребуется ждать еще около 7 дней, пока пройдет транзакция.

Что нельзя возвращать на Валберис

Есть товары, которые вернуть нельзя. К ним относятся лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое — полный список и детали можете найти в этом материале.

Можно ли поменять вещь на размер меньше

Возврат производится, если покупателю не подошел цвет, размер или фасон вещи. Покупатель должен обратиться в течение 14 дней после покупки изделия. Обмен и возврат осуществляются, если вещь не была использована по назначению. Все бирки и ярлыки должны быть сохранены.

Можно ли обменять вещь на размер меньше

Если вы приобрели в офлайн-магазине товар надлежащего качества, но он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете обменять его на аналогичный товар устраивающей вас формы, фасона, расцветки, размеров или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Сколько берёт Вайлдберриз за возврат товара

Теперь при отказе от любого товара на Wildberries пользователи обязаны оплатить возврат на склад. Сумма варьируется от 50 до 100 рублей (исключение — крупногабаритная техника, в таком случае сумма возврата составит 1000 рублей).

Когда отменят платный возврат на Вайлдберриз

Предписание было исполнено — платный возврат товаров был отменен с вечера 29 сентября. На сайте МАРТ также сказано, что покупатели, ранее оплатившие возврат товара, могут вернуть свои деньги. Это качается тех, кто возвращал товары после 16 августа 2022 года.

Сколько стоит возврат товара на Вайлдберриз

Также компания сообщила, что ввела плату за возврат товаров, требующих особых условий перевозки, в размере 1000 рублей. Вероятно, и эта новость про тарифы на обратную логистику в Wildberries, не последняя.

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться

Магазин Вайлдберриз как раз и привлекает тем, что можно вещи примерить перед покупкой, выбрать те, что подойдут и понравятся, а от остальных просто отказаться. Правда, сейчас покупки там стали намного менее удобными, так как оплату при получении убрали, оставив только оплату онлайн при оформлении заказа.

Как понять что товар нельзя вернуть на Вайлдберриз

Рассмотрим подробнее, какой у Wildberries список невозвратных товаров.Если доставляет курьер:

• мебели (в том числе садовой);
• элементов медоборудования, например, диагностических приборов;
• непродовольственные химвещества;
• ювелирных украшений;
• книг и газет;
• полотенец и халатов;
• нижнего белья, колготок, чулок;
• животных;

Почему Вайлдберриз берет 100 рублей за возврат

По данным Forbes, в памятке для специалистов кол-центра маркетплейса говорится, что у клиентов из России, чей процент выкупа товара менее 50% и/или сумма выкупа менее 40 тыс. рублей, в случае отказа будет удерживаться 100 рублей в качестве оплаты расходов на транспортировку.

Какой товар является невозвратным

К ним относятся: хлопчатобумажные, шелковые, льняные, шерстяные и синтетические ткани, а также товары из нетканных материалов (например, ленты, тесьма или кружево) и иные подобные товары, стоимость которых определяется за единицу длины. Швейные и трикотажные изделия.

Почему платный возврат на Wildberries

Платный возврат применяется к тем, у кого общая сумма выкупа составляет менее десяти тысяч рублей и процент выкупа менее 50%. Теперь эти данные можно посмотреть в своем профиле. Учитываются покупки за последние два года. В большинстве регионов и странах СНГ возврат стоит 50 рублей за одну вещь.

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries

Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере.

В каком случае нельзя вернуть товар

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:§ предметы личной гигиены (например, зубные щетки, парики, расчески);§ парфюмерно-косметическая продукция; текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, тесьма);§

Какие могут быть причины возврата товара

Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Можно ли вернуть товар если он просто не понравился

По общему правилу, возврат бытовой техники надлежащего качества обратно в магазин возможен в течение 14 дней. Причины могут быть самыми разными: не понравился цвет, размер, вес, форма и т. д. В таком случае сотрудник магазина должен сначала предложить обмен на похожую модель.

Можно ли вернуть товар Вайлдберриз после того как забрал

Следует учитывать, что вернуть вещи на Вайлдберриз после покупки можно в течение 21 дня после этого. При этом день покупки не учитывается. Если обнаружен брак, то он отправляется на экспертизу, которая занимает до 10 дней. По истечения срока средства будут возвращены на баланс покупателя автоматически.

Как вернуть свой товар на Вайлдберриз

Продавцу нужно авторизоваться на маркетплейсе, затем открыть раздел заказов и перейти в историю покупок. Далее следует выбрать товар, который планируется вернуть, выбрать опцию возврата со склада Вайлдберриз и указать причины такого решения.

Можно ли поменять размер одежды

Как следует из статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, проще говоря, если вы передумали.

Можно ли вернуть товар сразу после покупки

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что делать если продавец не хочет принимать товар обратно

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Можно ли вернуть телевизор если он не подошел по размеру

В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, телевизор надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Что делать если не подошел размер Lamoda

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации (товар, приобретенный до 15.03.22, можно вернуть в течение 30 календарных дней). Вы можете вернуть, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид.

• Как вернуть товар на Валберис если не подошел по размеру
• Как понять на Вайлдберриз что товар не подлежит возврату
• Какой товар нельзя вернуть Валберис
• Почему возврат товара на Валдберис стал платным
• Сколько берет Валберис за возврат товара
• Что на Валберис не подлежит возврату

31.03.2023 Можно ли вернуть товар в Валберис если не подошел размер

Возврат товара — это актуальная тема для многих потребителей, в том числе и для пользователей интернет-магазина Вайлдберриз. Как правило, в первую очередь возникают вопросы о возврате товара, который не подошел по размеру. В таком случае, в соответствии с законом о защите прав потребителей, срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения товара.

Если товар непродовольственный и надлежащего качества, то покупатель вправе обменять его на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Это возможно в том случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Тем не менее, есть товары, которые нельзя вернуть или обменять. К ним относятся лекарства и медицинские изделия, предметы личной гигиены, косметика и парфюм, нижнее белье и носки, посуда, автомобили, ювелирные украшения и многое другое.

В случае, если вещь не подошла по размеру и покупатель желает ее обменять на размер меньше, необходимо обратиться в течение 14 дней после покупки изделия. Обмен и возврат осуществляются, если вещь не была использована по назначению и все бирки и ярлыки были сохранены.

Важно отметить, что при отказе от любого товара на Вайлдберриз пользователи обязаны оплатить возврат на склад. Сумма варьируется от 50 до 100 рублей, за исключением крупногабаритной техники, в таком случае сумма возврата составит 1000 рублей.

Нельзя не упомянуть о том, что законодательство на этот счет может изменяться, так что всегда стоит следить за новостями и обновлениями на сайте Вайлдберриз.

Таким образом, возврат товара на Вайлдберриз возможен в течение 14 дней с момента получения товара, если товар надлежащего качества. При этом, необходимо учитывать, что есть товары, которые нельзя вернуть или обменять, а сумма возврата может варьироваться в зависимости от типа товара. Однако, важно помнить, что права потребителей защищены законом и в случае возникновения вопросов всегда можно обратиться за помощью к специалистам.

• Сколько готовится диплом
• Сколько стоят записки в храме

Источник: internet-zapis.ru

Тема: Как вернуть деньги за ТВ, если не подошел по размеру?

Как вернуть деньги за ТВ, если не подошел по размеру?

Купили ТВ в подарок маме, а он оказался ей мал по размеру. Прошло 3 дня, можно ли получить назад деньги? Обменивать не имеем возможности, тк больший размер стоит дороже. Хотим сначала денег накопить.

29.01.2015 16:03 #2

Senior Member Регистрация 13.02.2010 Сообщений 1,856

Закон не предусматривает обмен/возврат телевизора надлежащего качества не подошедший по габаритам.

29.01.2015 16:19 #3

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

Как понять «не предусматривает»? Запрещает?

29.01.2015 16:21 #4

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

Может быть посоветуете, как сформулировать причину, чтобы можно было вернуть деньги?

29.01.2015 16:30 #5

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677

Причина может быть одна: Наличие существенного недостатка.
Запрета нет, но нет и обязанности у Продавца по приему исправной техники.
А значит, все на его усмотрение.

29.01.2015 16:36 #6

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

То есть продавцу закон принять обратно товар не запрещает? Если так, можно попробовать. Тем более, что ТВ подорожал за три дня на пару тыщ.

29.01.2015 16:50 #7

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677

Вперед, с надеждой на его добрую волю. (и выгоду конечно)

29.01.2015 16:56 #8

Senior Member Регистрация 22.01.2009 Адрес Челябинская область Сообщений 2,641
Закон не предусматривает обмен/возврат телевизора надлежащего качества не подошедший по габаритам.
А прочитать статью 25 не судьба или зрение не позволяет?

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
29.01.2015 16:59 #9

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

Запутали вы меня. Так что мне делать-то? На что ссылаться, как правильно себя вести, чтобы вернуть деньги?

29.01.2015 17:00 #10

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677

А кроме знания русского языка, ничего в советах не смущает? Скажем дезинформация?
Так дайте же ответ: кого вы представляете?

СветланаБ
Не обращайте на него внимания. Кроме ЗоЗПП надо знать его применение.
Идите, и ведите вежливые переговоры с Продавцом.

Последний раз редактировалось ufalo; 29.01.2015 в 17:03 .

29.01.2015 17:00 #11

Senior Member Регистрация 13.02.2010 Сообщений 1,856
А прочитать статью 25 не судьба или зрение не позволяет?

А прочитать 55 постановление не судьба? Или может его изменили и теперь телевизоры не входят в перечень?

29.01.2015 17:06 #12

Senior Member Регистрация 13.02.2010 Сообщений 1,856

Запутали вы меня. Так что мне делать-то? На что ссылаться, как правильно себя вести, чтобы вернуть деньги?

Светлана, возвращать деньги продавец вам не обязан. Ваш вариант — уговорить продавца пойти вам на встречу, но принудить его не получится (если использовать только законные методы)

29.01.2015 17:07 #13

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677
А прочитать 55 постановление не судьба?
Не тратьте эмоции. А то получите объяснение, что такое 55. Разве не сигареты?

29.01.2015 17:07 #14

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

А вот я еще подумала — можно ли сослаться, что от этого ТВ болит у мамы голова, а от старого (большого) не болит. Ну то есть он маленький, смотреть надо с близкого расстояния, а она (в отличие от большинства из нас) к близко расположенным мониторам не привычная, поэтому не удивительно. Бред, да?

29.01.2015 17:09 #15

Senior Member Регистрация 13.02.2010 Сообщений 1,856

А вот я еще подумала — можно ли сослаться, что от этого ТВ болит у мамы голова, а от старого (большого) не болит. Ну то есть он маленький, смотреть надо с близкого расстояния, а она (в отличие от большинства из нас) к близко расположенным мониторам не привычная, поэтому не удивительно. Бред, да?

Нет, так как это индивидуальная особенность человека, а не недостаток в телевизоре.
29.01.2015 17:14 #16

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677

Почему бред. Как причину, для умягчения Продавца можно. Может у него тоже у мамы голова болит.
От чего болит, это уже другое.

29.01.2015 17:28 #17

Junior Member Регистрация 29.01.2015 Сообщений 10

Вот еще накопала — в Медиамаркте на сайте выложены правила, согласно которым они возврат в моем случае сделали бы. Но я не у них покупала (((

«Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 60 (шестидесяти) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии — вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены. »
» Media Markt идет навстречу покупателям и оставляет за собой право на обмен и возврат товаров, которые по закону не подлежат обмену и возврату. Полный перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Возврат возможен только в том случае, если товар соответствует требованиям из пункта 3 данных правил.»

29.01.2015 17:29 #18

Senior Member Регистрация 22.01.2009 Адрес Челябинская область Сообщений 2,641

А прочитать 55 постановление не судьба? Или может его изменили и теперь телевизоры не входят в перечень?

и где же там телевизоры прописаны?
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
29.01.2015 17:43 #19

Senior Member Регистрация 13.02.2010 Сообщений 1,856

Вот еще накопала — в Медиамаркте на сайте выложены правила, согласно которым они возврат в моем случае сделали бы.

Это программа лояльности продавца, но никак не обязанность по закону.
29.01.2015 20:50 #20

Senior Member Регистрация 23.04.2009 Сообщений 408
и где же там телевизоры прописаны?

СветланаБ у вас есть 2 законных варианта действий:
1) Уговорить продавца принять телевизор обратно.
2) Продать его где-нибудь, например на авито.

30.01.2015 20:59 #21

Senior Member Регистрация 03.11.2007 Сообщений 216
А прочитать статью 25 не судьба или зрение не позволяет?

А прочитать соответствующий Перечень не судьба или зрение не позволяет?

Автор, как вариант, попробуйте так:

«Соответственно, делаем физиономию попроще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.»

Последний раз редактировалось евгений валентинович; 30.01.2015 в 21:01 .

30.01.2015 23:33 #22

Senior Member Регистрация 22.01.2009 Адрес Челябинская область Сообщений 2,641
А прочитать соответствующий Перечень не судьба или зрение не позволяет?
Если вы имеете в виду вот это,
бытовая радиоэлектронная аппаратура
, то тут спорный вариант. Если бы писалось
бытовая теле — радиоаппаратура
, тогда бы согласился.

Последний раз редактировалось Алексей Егорович; 30.01.2015 в 23:36 .

чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
31.01.2015 13:58 #23

Senior Member Регистрация 11.12.2013 Сообщений 677

Все будет без вашего согласия.

31.01.2015 16:03 #24

Senior Member Регистрация 22.01.2009 Адрес Челябинская область Сообщений 2,641
Все будет без вашего согласия.

все правильно. Безграмотные продавцы так и поступают до тех пор, пока не нарвутся на грамотного потребителя

чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
01.02.2015 03:55 #25

Senior Member Регистрация 03.11.2007 Сообщений 216
Если вы имеете в виду вот это.

Систематический товарный словарь:
» 76. Телерадиотовары

Источник: xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai

Правила обмена телевизора если он не подошел по размеру

Можно ли поменять плазменный телевизор, если он не подошел по размеру?

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Как обменять купленный телевизор на другую модель

Сразу стоит сказать, что телевизор относится к категории сложно-технических товаров, поэтому возврат может быть осуществлен в период 14 дней с момента покупки и обнаружения какого-либо недостатка. При этом, дефект товара может быть значительным и ярко выраженным, а также несущественным.

1. Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?
2. Замена и возврат товара
3. Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги
4. Обмен (возврат) товара надлежащего качества
5. Обмен телевизора надлежащего качества в течении 14 дней
6. Обмен (возврат) товара надлежащего качества
7. Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги
8. Можно ли вернуть в магазин исправный телевизор?
9. Как вернуть товар в магазин
10. Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром.

Осуществить возврат такого телевизора после указанного срока можно только при выявлении в нем существенных недостатков.

2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля. 3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее. 4. Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат. Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед. Обратиться к юристу можно Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Рекомендуем прочесть: Калькулятор расчета полярных надбавок в мурманской области

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.

Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси. Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству.

Закон четко определяет права покупателя.

Их можно условно разделить на две части: Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку.

Телевизор не подошел по размеру можно поменять

Для обмена такого товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения. Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.

Существуют и требования к товарам, которые можно обменять:

1. товар не был в употреблении;
2. у покупателя есть товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку товара. Если документа нет, покупатель имеет возможность ссылаться на свидетельские показания.
3. товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены;

Но с подобным обменом не все так просто.

1. Бесконечный ремонт, исправление недостатков приводит к длительному отсутствию товара у потребителя, такому, что он не может пользоваться им более

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения.

Есть категории товаров, которые не подлежат обмену, если они исправны, но не подходят по параметрам. Инфо Как правило, этот срок и используют продавцы, забывая то, что назначение времени это право самого потребителя.

При возврате техники ненадлежащего качества следует знать: вернуть можно как деньги, потраченные на его покупку, так и убытки, образовавшиеся в процессе использования товара; при себе необходимо иметь паспортные данные и кассовый чек; реализовать возврат техники можно на протяжении всего гарантийного срока; продавец обязан сделать экспертизу за счет финансовых средств торговой точки, если не согласен с установленными неполадками в телевизоре и если возникла спорная ситуация между продавцом и потребителем о возникновении поломки; если согласно экспертизе в неполадках, технического характера виноват покупатель, на него возлагаются затраты на перевозку товара, его хранение и проведение экспертизы; экспертиза может быть оспорена потребителем в судебном процессе;

Рекомендуем прочесть: В еаком бонке ульяновска можно получить кредит после 70 лет

yurburo61.ru

В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты;

Следует помнить! При действии гарантийного срока желательно сохранять целостность упаковки. В нашем случае товар исправен, поэтому данная норма действовать не будет.

При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами. Для обмена такого товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Существуют и требования к товарам, которые можно обменять:

1. товар не был в употреблении;
2. у покупателя есть товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку товара.
3. товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены;

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Если прошло 2 недели после покупки, и телевизор резко стал плохо ловить сигнал, то это недостаток существенный – можно отвезти его в магазин и попросить вернуть деньги.

Продавец может предложить ремонт телевизора, но по Закону вы не обязаны на это соглашаться. Кроме возврата денег за телевизор покупатель имеет право попросить обменять его на другой.

1. Если произошел обмен товара, срок гарантии исчисляется заново с момента передачи нового товара (ст. 21, п. 2).
2. Если чек или другой документ, заверяющий покупку телевизора в этом магазине, потерян, то это не может быть причиной отказа от требований покупателя (ст. 18, п. 5 Закона).

Вернуть технически сложные товары (к ним относится телевизор), если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании.

Телевизоры и сложная техника входят в .

Возврат телевизора, который не подошел по размеру

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат.

Буду рад дополнительно оказать Вам помощь в составлении юридических документов.

Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

Источник: ndfl63.ru